江西德迅企業(yè)微信把自己定位做“企業(yè)專屬連接器”
微信要做的，就是和生態(tài)合作伙伴一起，將復(fù)雜的行業(yè)管理模式，提煉為一些“開箱即用”的輕量化應(yīng)用。騰訊企業(yè)微信產(chǎn)品部行業(yè)總監(jiān)王瓊說，“中小企業(yè)需要的不是一套完整的系統(tǒng)，而是更輕便、觸手可及的連接的工具。”
連接首先表現(xiàn)為一種通訊的能力。必須承認(rèn)，微信重塑了中國社會(huì)的社交網(wǎng)絡(luò)與溝通方式。今天，微信取代電腦、電話，成為特別強(qiáng)大的通訊工具。
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)分享，“專屬連接器”這個(gè)概念，如果回到傳統(tǒng)IT領(lǐng)域里面，其實(shí)是企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。這個(gè)定位可能要比“企業(yè)的數(shù)字化操作系統(tǒng)”更加底層。
因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)會(huì)有著種種自帶設(shè)定，還面臨應(yīng)用兼容性的問題。同樣的，作為底層IT架構(gòu)，企業(yè)微信也并不會(huì)自己去做企業(yè)應(yīng)用，因?yàn)樗嘈拧白罡具€是在于客戶對業(yè)務(wù)的理解”。[if !vml]
基于做企業(yè)專屬連接器的定位，企業(yè)微信將做好三大場景的連接，即 To 企業(yè)內(nèi)部、To B、To C，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：
1）連接企業(yè)內(nèi)部：
企業(yè)微信能實(shí)現(xiàn)在線任務(wù)、工作協(xié)同，實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的沉淀和共享；同時(shí)，打破“部門墻”，實(shí)現(xiàn)信息直達(dá)和共享。
對于傳統(tǒng)大型企業(yè)而言，IT投資和使用對象常常是一個(gè)“倒三角”的關(guān)系。龐大的IT系統(tǒng)往往只能服務(wù)于人力金字塔的少部分用戶。
企業(yè)微信是通過開放的接口，把很多個(gè)應(yīng)用統(tǒng)一集成進(jìn)來，類似雀巢、沃爾瑪這樣的全球跨國企業(yè)，其分布廣泛的基層員工都可以通過企業(yè)微信這個(gè)入口，方便快捷地訪問各種資源，因此更能打破PC設(shè)備的限制，把IT投資的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
2）企業(yè)與企業(yè)的連接：
企業(yè)微信能幫助企業(yè)打通產(chǎn)業(yè)上下游鏈路，盤活數(shù)據(jù)，完成高效的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，建立閉環(huán)；幫助企業(yè)真正建立起自己的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)連接共生。
快消業(yè)具有數(shù)量大、分布廣泛的特點(diǎn)。企業(yè)對于下游業(yè)務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，是一大難題。雀巢基于企業(yè)微信的SFA小程序，將賣場人員、業(yè)務(wù)代表以及經(jīng)銷商等上下游各種角色串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)協(xié)同。
業(yè)務(wù)代表可使用企業(yè)微信，第一時(shí)間獲取到集團(tuán)發(fā)布的產(chǎn)品信息、促銷方案等資訊，同步給經(jīng)銷商。
同時(shí)，業(yè)務(wù)代表在SFA小程序上，可使用多種數(shù)字化工具，比如移動(dòng)考勤、資產(chǎn)審核、銷量統(tǒng)計(jì)、門店拜訪等，完成對經(jīng)銷商銷售情況的統(tǒng)計(jì)，既降低業(yè)務(wù)代表收集數(shù)據(jù)的成本，提高拜訪效率，同時(shí)也能使企業(yè)管理層實(shí)時(shí)了解到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
3）企業(yè)與C端客戶的連接：
連接C端能夠帶來的價(jià)值，企業(yè)微信最直觀的體現(xiàn)是在商超零售場景。因?yàn)樵诹闶坌袠I(yè)，面對C端的交互頻繁。企業(yè)微信在零售企業(yè)大集團(tuán)，可以將管理、運(yùn)營、銷售等集成管理，一站式進(jìn)行。
“企業(yè)微信給我們最大的概念就是沒有開店、關(guān)店的概念。奢侈品行業(yè)開店的時(shí)候客人需要體驗(yàn)我們的服務(wù)，才能購買我們的產(chǎn)品。
企業(yè)微信可以提供一個(gè)很好的工具和平臺(tái)，零售的一些同學(xué)通過企業(yè)微信去服務(wù)他們的客人，隨時(shí)隨地也可以做服務(wù)，這是一個(gè)很大的改變?！?LVMH集團(tuán)亞太區(qū)數(shù)字總監(jiān)Wendy Chan說。
在連接C端上的想象空間是，企業(yè)微信的優(yōu)勢在于，任何一個(gè)企業(yè)自己去折騰一個(gè)APP，都沒辦法跟微信既有的10.82億人產(chǎn)生連接。
企業(yè)微信部署及安裝請聯(lián)系：江西德迅信息技術(shù)有限公司
微信公眾號(hào)：江西德迅
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