評分低才好吃?如今年輕人開始投向3.5分餐廳的懷抱了?
評分哪有舌頭可靠。
作者 | 王園編輯 | TOP餐謀
曾經(jīng)出門吃飯,許多人都會打開評分網(wǎng)站直接點擊篩選,只有綜合評分在4分以上的店鋪才擁有被挑選的資格。然而用這個方式選餐廳久了后卻又有很多人發(fā)現(xiàn),這高達4.5到5分的餐廳,怎么也會經(jīng)常踩雷呢?
但當(dāng)思路打開,選餐廳的標(biāo)準(zhǔn)不再拘于評分時,消費者卻被一些評分大概在3.5分左右的餐廳驚喜到,盡管評分不高但口味卻相當(dāng)過得去。當(dāng)越來越多的消費者發(fā)現(xiàn)這種反向篩選餐廳的方式后,曾經(jīng)在評分網(wǎng)站幾乎沒有多少人關(guān)注的3.5分逐漸成了年輕人的心頭好,甚至引得不少測評博主競相打卡。

01.相信評分,不如相信舌頭
近來這3.5分餐廳在互聯(lián)網(wǎng)上走紅其實也是偶然,最初是有些測評博主一身反骨想要試試這低分餐廳到底有多難吃,結(jié)果走進這些低分餐廳后卻發(fā)現(xiàn)結(jié)果竟遠遠超乎預(yù)期,原本大家都是抱著必會踩雷的心情走進這些店鋪的,然而嘗過這些店的菜品后整個人都恍惚了。

這些真的是評分只有3.5分左右的店?怎么吃起來和評分網(wǎng)站上的高分餐廳差不多呢?這評分相差這么多到底差在哪里了?或者說,這些3.5分左右的店鋪真的比那些高分店鋪差嗎?
其實結(jié)果很顯而易見,很多3.5分的餐廳和一些高分餐廳并沒有很大的差別,甚至有不少在評分網(wǎng)站上顯示已經(jīng)開了5年以上的3.5分餐廳比大多數(shù)高分餐廳還好吃。

而歸根結(jié)底,原因還是在于評分網(wǎng)站本身,如今的評分網(wǎng)站作為餐廳向消費者展示的平臺,許多餐廳會采取各種各樣的手段去絞盡腦汁來使消費者打高分,常見的方式就是打五星好評送飲料,寫評價送優(yōu)惠券等,所以許多高分店鋪都存在著評分虛高的情況。
而這些3.5分左右的店鋪卻大多并不會在評分網(wǎng)站上耗費過多的心力,因此評分反應(yīng)的就是最真實的情況。當(dāng)3.5分左右的餐廳和評分虛高的高分餐廳拉到同一個等級來比較的話,這也就出現(xiàn)了這些餐廳吃起來好像沒什么太大區(qū)別的現(xiàn)象。

3.5分左右的餐廳沒有想象中那么好吃,而高分的餐廳也沒想象的那么難吃,所以說啊,與其相信評分網(wǎng)站上的評分,還不如相信自己的舌頭。

02.好評的誕生能有多離譜
其實如今一些餐廳刷好評已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)心照不宣的動作了,很多餐廳在還沒有開業(yè)的時候就已經(jīng)把探店博主、好評返現(xiàn)等一條龍服務(wù)安排上了,然后等正式開業(yè)評分網(wǎng)站上開分的時候就會呈現(xiàn)出一個漂亮的成績。

高分吸引來更多的消費者,而為了維持住這樣的高分,店家更是使出了十八般武藝。送菜品送甜點都是常規(guī)操作,還有送代金券和優(yōu)惠券的,甚至有些店家會將好評與服務(wù)員的獎金掛鉤,這時就不難看到服務(wù)員各種放低姿態(tài)請求消費者打好評的場景。
因此若是這家餐廳口味一般,但消費者也會為了菜品或是優(yōu)惠券而打好評,但就算是拒絕了這些糖衣炮彈,很多消費者也無法拒絕服務(wù)員的請求,最終屈服在店家的十八般武藝下打下五星好評。

03.與其追求好評,不如專注菜品
走出門嘗試過各式各樣的餐廳后,大家不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多評分不高的店家都是已經(jīng)開了三五年的店,而且在店里的消費者都是一些上了年紀(jì)的人。而這樣的店生意很好,只是來這里消費的人幾乎沒有上評分網(wǎng)站打分的習(xí)慣,所以最終呈現(xiàn)出來的評分就并不會太高。

其實對于消費者來說,評分只是一個輔助工具,只是用來參考的一個標(biāo)準(zhǔn),店家想要通過較高評分來吸引消費者的行為固然可以理解,但用各種手段出來的評分最終卻失去了原本的意義,也逐漸失去了消費者的信任。正是因為如今不少店家的評分虛高,無數(shù)消費者在高評分中踩了雷,這才導(dǎo)致如今年輕人開始反向篩選餐廳,朝著那些評分不算高但卻開了三五年的店家進軍。

總的來說,如今年輕人對3.5分餐廳的青睞也體現(xiàn)出了不少人開始厭倦了餐廳過多注重表面功夫忽略口味的情況,而想要重新挽回年輕人的心,高分餐廳們還是需要進一步打磨菜品,用真正好吃的菜品來拿捏年輕人的胃。
參考資料:
1、《恨透評分虛高的網(wǎng)紅餐廳,年輕人報復(fù)性擠爆“3.5分飯店”》,Vista看天下
2、《年輕人報復(fù)性擠爆“3.5分飯店”,高分餐廳不香了?》,中青評論· 文內(nèi)部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有
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