助力B2B社媒營銷，KAWO科握發(fā)布《2024 B2B社媒營銷研究報告》
在疫情催化下，線上經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，客戶信息獲取方式和購買習(xí)慣隨之轉(zhuǎn)變，催生數(shù)字營銷戰(zhàn)略的革新。面對營銷環(huán)境的快速變化，B2B市場人尚未能完全適應(yīng)新的環(huán)境，就被社媒的滾滾洪流卷入了一個新的營銷戰(zhàn)場。品牌對營銷ROI的追求，又萌發(fā)了數(shù)字化營銷工具的發(fā)展，迫使原本穩(wěn)健的B2B行業(yè)快速調(diào)整，適應(yīng)新的傳播和營銷環(huán)境。
作為社媒營銷行業(yè)的參與者、服務(wù)者和觀察者，KAWO科握深知營銷人面臨的挑戰(zhàn)，經(jīng)過廣泛的研究和調(diào)查，隆重推出《2024 B2B社媒營銷研究報告》，旨在為B2B營銷專業(yè)人士提供前沿見解和新的營銷策略指導(dǎo)。
KAWO科握深入探訪了包括化工、機(jī)械、儀器儀表、自動化、醫(yī)藥及器械、汽車、工具、包裝、材料、金融、法律、咨詢等 20 余個行業(yè)，匯集了30家企業(yè)的社媒平臺案例、50家企業(yè)社媒負(fù)責(zé)人的定量調(diào)研和20家企業(yè)社媒負(fù)責(zé)人的深度訪談，結(jié)合KAWO科握服務(wù)客戶的實踐經(jīng)驗，總結(jié)出這份報告，為B2B社媒營銷人員提供新的思路和靈感。
KAWO科握《2024 B2B社媒營銷研究報告》（微信關(guān)注“KAWO科握”回復(fù)“b2b”免費(fèi)下載）
報告深入剖析了社交媒體營銷的六大關(guān)鍵方面：
1. 社媒策略
2. 平臺對比
3. 社媒內(nèi)容
4. 執(zhí)行關(guān)鍵
5. 社媒數(shù)據(jù)和洞察
6. 社媒基建：人才與系統(tǒng)的協(xié)作
B2B品牌社交媒體的價值
根據(jù)KAWO科握的調(diào)研和觀察，大多數(shù)B2B企業(yè)將提升品牌知名度和獲取銷售線索作為社交媒體的首要目標(biāo)。對于品牌力較弱的中小企業(yè)，他們更傾向于通過產(chǎn)品和服務(wù)信息來提升受眾的品牌認(rèn)知。
B2B企業(yè)社交媒體運(yùn)營目標(biāo)（來源：KAWO科握《B2B社媒營銷研究報告》）
盡管每家企業(yè)從業(yè)務(wù)發(fā)展的本質(zhì)上都希望能夠借助社媒渠道獲取線索并且轉(zhuǎn)化為銷售，但當(dāng)前社媒渠道的盈利能力和盈利模式并不清晰，所以目前很多企業(yè)對于社媒營銷的目的一方面是幫助銷售觸達(dá)客戶，另一方面是布局并觸達(dá)上下游產(chǎn)業(yè)鏈。
B2B企業(yè)數(shù)字營銷面臨的問題和挑戰(zhàn)正在加劇，如線上線下市場預(yù)算倒置、移動營銷預(yù)算不足、客戶推薦效果低等，甚至“破圈”一詞也成為B2B社交媒體的策略之一。
社媒平臺——沒有最好的，只有最適合的
調(diào)研結(jié)果顯示，微信生態(tài)內(nèi)的兩大平臺——公眾號和視頻號是B2B企業(yè)重視的核心社媒平臺。微信生態(tài)擁有龐大的用戶基數(shù)，高頻的使用場景和豐富的互動形式，能夠有效地提升B2B企業(yè)的品牌影響力，增加潛在客戶的信任度，促進(jìn)客戶關(guān)系的維護(hù)和深化。
B2B企業(yè)的核心社媒平臺選擇（來源：KAWO科握《B2B社媒營銷研究報告》）
公眾號作為B2B社媒的核心和中臺，不僅可以作為一個獨立的營銷渠道，也可以與其他社媒平臺，如視頻號、抖音、快手、微博等，形成互補(bǔ)和協(xié)同。
抖音和嗶哩嗶哩也不再是B2B企業(yè)的營銷“禁區(qū)”。一些B2B企業(yè)已經(jīng)率先在抖音完成布局，并取得了階段性的亮眼表現(xiàn)；而嗶哩嗶哩包容的多元文化社區(qū)與一些B2B行業(yè)的用戶畫像有很高的契合度。
報告中選取了工業(yè)、機(jī)械設(shè)備、檢測領(lǐng)域的品牌案例深度分析，為B2B市場人提供了新的視角，根據(jù)品牌產(chǎn)品特性和目標(biāo)市場制定合適的內(nèi)容策略和傳播策略。
B2B社媒營銷——內(nèi)容為王，細(xì)節(jié)致勝
內(nèi)容創(chuàng)作是社交媒體運(yùn)營的核心。高質(zhì)量的內(nèi)容不僅提升品牌認(rèn)知，也促進(jìn)用戶互動。
對于B2B品牌來說，只有讀懂市場、貼近需求，才能做出用戶想看的內(nèi)容。而社媒人較少有機(jī)會直接接觸客戶，通過訪談發(fā)現(xiàn)，有些社媒團(tuán)隊已經(jīng)開始盤活企業(yè)內(nèi)部資源發(fā)掘內(nèi)容題材源泉，如事業(yè)部的技術(shù)人員與銷售同事，鑒于他們也是整個市場重要的參與者，可以從不同視角解讀市場的趨勢，也能為高質(zhì)量內(nèi)容提升不小貢獻(xiàn)度?；蚴鞘褂每茖W(xué)的手段、巧妙借助工具的力量生產(chǎn)用戶感興趣內(nèi)容，如KAWO科握平臺的內(nèi)容標(biāo)簽管理就是社媒人在生產(chǎn)內(nèi)容時較為依賴并能快速見效的功能。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作是跨部門協(xié)作的結(jié)果。形成企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)社媒內(nèi)容輸出體系，并加強(qiáng)實時的跨部門溝通和協(xié)作，結(jié)合企業(yè)愿景和客戶需求，打造與眾不同的社媒平臺，通過社媒數(shù)據(jù)與洞察反哺企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、營銷及銷售，實現(xiàn)正向循環(huán)，這是輸出高質(zhì)量社媒營銷內(nèi)容的關(guān)鍵。
B2B社媒營銷的未來展望
雖然B2B社媒目前仍處于摸索穩(wěn)定模式的階段，但我們也看到人工智能、第三方應(yīng)用等技術(shù)在不斷完善和創(chuàng)新。這些技術(shù)的發(fā)展為社媒營銷提供了更多可能性，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提高營銷口碑，優(yōu)化客戶體驗。
KAWO科握作為專注于社媒營銷的解決方案服務(wù)商，將繼續(xù)深入?yún)⑴c到企業(yè)的社媒營銷中，挖掘需求、解決困難，與社媒營銷人共同前行與進(jìn)步。
關(guān)注KAWO科握微信公眾號，回復(fù)“b2b”免費(fèi)下載《2024 B2B社媒營銷研究報告》。
關(guān)于KAWO科握
KAWO科握是中國國內(nèi)首家社交媒體管理平臺， 幫助市場營銷人員一站式管理微博、微信、抖音、快手和嗶哩嗶哩。無論是深度數(shù)據(jù)復(fù)盤、競品監(jiān)測與分析、內(nèi)容規(guī)劃與排期，還是編輯與排版、實時反饋與審批、定時發(fā)布，團(tuán)隊內(nèi)外部成員均可在KAWO科握平臺上全流程協(xié)作管理。目前，KAWO科握已成功服務(wù)超過500家國際品牌，覆蓋12個行業(yè)的頭部企業(yè)，包含消費(fèi)品、體育、政府機(jī)構(gòu)、3C、汽車、酒店、旅游等領(lǐng)域。近兩年KAWO科握已獲得來自老虎環(huán)球基金、紅杉中國等投資方的多輪融資。
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