新火種AI|AI重塑社交：騰訊與字節(jié)跳動的新戰(zhàn)場
作者：一號
編輯：美美
AI重塑萬物，它會如何重塑社交產品？
最近，騰訊和字節(jié)跳動這兩大互聯網巨頭幾乎同步推出了各自的AI社交產品，盡管騰訊和字節(jié)跳動在前段時間剛剛“破冰”，但這一舉措不僅意味著這兩大巨頭之間的競爭還將持續(xù)下去，這同時也為AI社交領域注入了新的活力。
騰訊字節(jié)開辟AI社交新戰(zhàn)場
字節(jié)跳動推出的AI社交APP“話爐”是由字節(jié)跳動旗下的云雀大模型驅動的AI社交應用。云雀大模型是一種基于深度神經網絡和強化學習技術構建的大規(guī)模語言模型，它能夠根據用戶的輸入生成自然、流暢的對話內容。這種技術的應用，使得“話爐”中的虛擬角色能夠與用戶進行高體驗自由度的互動式娛樂。
而騰訊則是依附自家的經典社交產品QQ，在QQ上測試“AI聊天搭子”，似乎是想復刻微信的成功。與“話爐”的定位類似，“AI聊天搭子”也是瞄準AI互動場景，不過它的背后是騰訊的混元助手。它提供了包括陪伴、故事、挑戰(zhàn)、MBTI、名人等不同類型的虛擬角色。用戶可以根據自己的興趣和需求，與這些角色進行實時對話，享受個性化的社交體驗。
人們想和AI建立虛擬關系
騰訊和字節(jié)跳動這次的“英雄所見略同”并非偶然。實際上，AI伴侶產品的成功已經為人所熟悉，并且其爆火也并非毫無邏輯。
去年5月末，一款名為Character.AI的聊天機器人應用在海外市場迅速走紅，上線不到一周，其安裝量就超過了170萬，顯示出AI伴侶在全球范圍內的市場潛力。此外，OpenAI的GPT商店上線后，也迅速被各種“虛擬女友/男友”的AI伴侶GPTs所充斥，盡管面臨一定的監(jiān)管挑戰(zhàn)，但這足以證明AI伴侶有著廣闊的市場前景。
市場有了，那如何商業(yè)化呢？其實AI伴侶產品的商業(yè)化路徑非常清晰。它們主要通過用戶的付費訂閱和向用戶出售進階版、定制版AI角色來獲利。這種變現手段是互聯網廠商在移動互聯網時代駕輕就熟的方式，為AI伴侶產品的可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的基礎。
AI伴侶的出現代表了社交賽道的一個新的發(fā)展方向。與傳統(tǒng)的社交網絡不同，AI伴侶的目的不是幫助用戶與其他人建立聯系，而是直接與AI建立一種虛擬關系。這種關系以需求為原點，搭建了一個輕度的社交聯系，滿足了現代人對于社交、情感、陪伴的需求。
AI社交還有哪些方向？
實際上，除了傳統(tǒng)一對一式的對話聊天，社交還有其他玩法，例如微博還有小紅書等這些面向陌生人的社交場景。
例如，微博這個月活6億的大廠，也將目光瞄向了AI，在微博上上線了回帖機器人——“評論羅伯特”。官方對它的介紹是：“一個天生的捧哏，一個有趣的靈魂，一個不知疲倦的顯眼包?！彼鼤谖⒉┥想S機回復一些用戶所發(fā)的博文，但回復的水平時高時低，顯得有些“智障”。
但目前來看，評論羅伯特的出現面臨著兩極的評價。不少用戶覺得羅伯特很有趣，但與此同時，也有不少用戶表示，不希望羅伯特來評論自己的微博，原因是“不想被用作AI學習的語料”。
同樣，小紅書也面向一些用戶推出了“AI課代表”的評論區(qū)新功能。它能夠一鍵總結筆記內容，只要在筆記的評論區(qū)里@薯隊長的小助理，AI就會自動總結圖文、視頻筆記的內容，并歸納相應重點。現在“薯隊長的小助理”這一官方賬號下已經有超7萬的粉絲。
可以預見的是，隨著AI的到來，社交生態(tài)正在被AI重塑。不過當前大部分的AI社交產品都尚在“成長期”，有些用戶擔心大量的AI評論會破壞原有的生態(tài)，甚至讓水軍更加防不勝防，嚴重的話，甚至有可能影響輿論，而AI伴侶的出現則可能會使得人們減少和真人的社交，從而使得人們之間越來越原子化，缺乏聯系。究竟AI社交產品應該如何設計，可能還得等待平臺不斷的思考和完善。
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