抖音直播ROI低?解鎖抖音電商“黃金點位”,破解轉(zhuǎn)化謎題

龐大的流量紅利、精準(zhǔn)的算法推流、多元化的銷售場景……抖音零食品類正以高速的用戶滲透帶動品類GMV穩(wěn)健增長。近日,在細分類目名列第一的某零食巨頭,進一步解鎖抖音增長秘笈,在不到1個月的時間里,實現(xiàn)品牌直播間GMV大增30%、轉(zhuǎn)化率提升超4倍的驚艷表現(xiàn)。
這家高歌猛進的零食品牌,如何通過抖音電商爆發(fā)出神奇的增長魔力?
“重倉”抖音電商,維持“潑天富貴”
該零食巨頭“重倉”抖音電商以來,銷售表現(xiàn)亮眼且增長強勁,但面對品類內(nèi)外持續(xù)加劇的競爭挑戰(zhàn),這“潑天富貴”究竟該如何維持?在有限的資源條件下,如何完成提效和增益的雙線任務(wù)?
01
厘清消費者行為鏈路
鎖定驅(qū)動成交的“黃金點位”
意略明algo大數(shù)據(jù)咨詢團隊攜手品牌電商團隊,結(jié)合抖音“內(nèi)容+貨架”的獨特玩法,抽絲剝繭找到破局思路:以抖音電商的購物路徑為首要抓手,拆解并布局能夠驅(qū)動成交的“黃金點位”,進而提升不同成交場域的運營效率和銷量表現(xiàn)。
消費者為什么在抖音電商購物?
不同場域的前端有效觸點在哪里?
喜歡達人直播和品牌自播的消費者有什么不同?
直播間內(nèi)消費者下單前有哪些觸發(fā)點或障礙點?
借助Ghawar加維?平臺的全域數(shù)據(jù)采集能力,我們首先幫助品牌用真實數(shù)據(jù)準(zhǔn)確還原消費者在抖音的購物路徑,并據(jù)此梳理出三大典型決策模式,疊加不同的成交場域(如達人直播間、抖音商城等),勾勒出多個核心購物路徑,厘清推動路徑的關(guān)鍵要素。
基于獨特精準(zhǔn)的消費者洞察,我們協(xié)助品牌進一步明確抖音電商的策略方向,回答推動購買路徑的重點問題:
各核心路徑上,重點布局哪些環(huán)節(jié)和觸點?
推進路徑從觸達到轉(zhuǎn)化需實施哪些關(guān)鍵舉措?
各舉措的業(yè)務(wù)落地抓手是什么?
02
從需求到轉(zhuǎn)化的正確打開方式
流量分發(fā)+內(nèi)容驅(qū)動+貨組布局
抖音已成行業(yè)最大流量來源,客戶所在細分品類內(nèi)有46%的媒介曝光都發(fā)生在抖音,但要將這些聲量進行有效轉(zhuǎn)化,除了基于精準(zhǔn)的消費者洞察進行核心購物路徑規(guī)劃外,還需要另外三大核心抓手:

流量分發(fā)機制上,首先要合理布局及平衡品牌的營銷資源,實現(xiàn)品牌力與生意結(jié)果的共贏,其次通過營銷資源的投放規(guī)劃,提升人群資產(chǎn)轉(zhuǎn)化率,包括對品牌廣告的曝光人群再運營,達人矩陣布局優(yōu)化等等。
內(nèi)容影響力上,我們幫助客戶精準(zhǔn)錨定消費者的購物興趣點,對品宣廣告、種草視頻和直播間進行合理設(shè)定,將不同決策模式下的用戶洞察“翻譯”為素材及溝通要點,推動路徑走向轉(zhuǎn)化階段。
貨組布局上,綜合考量成交貨品特征及其背后的消費者動因與障礙,為不同成交場域制定差異化的組貨原則,提升“臨門一腳”的命中率。

在明確生意增長策略后,意略明algo團隊繼續(xù)系統(tǒng)性評估品牌在消費者鏈路上每個關(guān)鍵節(jié)點的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn),并基于行業(yè)成功案例,提出具體優(yōu)化點,最終落地為終端執(zhí)行手冊,以指導(dǎo)日常運營、持續(xù)追蹤及優(yōu)化。
日前品牌正在持續(xù)落地各項舉措,僅品牌直播間貨組優(yōu)化一項,就在不到1個月的時間內(nèi),助力該渠道GMV增加了30%,直播間轉(zhuǎn)化率提升4倍之多。
抖音電商增長“新敘事”
以消費者鏈路為核心構(gòu)建增長策略
不到5年的時間里,抖音平臺角色幾度更新,從短視頻社交平臺、興趣電商到貨架電商,隨之升級的還有平臺對于品牌的數(shù)據(jù)價值,從消費者資產(chǎn)運營、內(nèi)容運營到產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略、電商策略等。抖音場域的運營打法越來越復(fù)雜,抖音電商的增長也需要新敘事。
意略明algo大數(shù)據(jù)咨詢團隊對于抖音電商的探索與思考從未停止,不斷革新方法論,沉淀實踐經(jīng)驗,在Ghawar?平臺全域數(shù)據(jù)采集能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推動抖音電商貨品與內(nèi)容洞察的打通,推出全新的“抖音電商增長策略解決方案”,以消費者購物鏈路為核心,通過貨品或內(nèi)容運營的有效承接,幫助各大品牌在抖音場域制定和落地更高效的運營策略,釋放更多增長空間。

關(guān)于Ghawar加維
Ghawar加維大數(shù)據(jù)平臺通過合規(guī)采集消費者手機上100多個主流APP和小程序的使用、以及30多種維度的in-app行為,形成關(guān)于消費者客觀的、全方位、全鏈路洞察,幫助品牌了解所在行業(yè)和主要競品的關(guān)鍵媒介情報,制定高引流效果的媒介策略,精準(zhǔn)評估日常及特定營銷活動的真實效果,推動品牌及推廣策略的及時優(yōu)化與迭代。
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theresa.ye@illuminera.com
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意略明大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)團隊專注于通過數(shù)據(jù)算法驅(qū)動營銷策略及落地,深化服務(wù)產(chǎn)出和生意效果,優(yōu)化產(chǎn)品組合服務(wù),為客戶提供真實有效且可溯源驗證成果的商業(yè)解決方案,為客戶尋求更多增長可能,實現(xiàn)咨詢、科技、算法、數(shù)據(jù)資產(chǎn)和商業(yè)應(yīng)用的相互聯(lián)動。
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