從顧客思考出發(fā),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)品牌定位
品牌定位市場(chǎng)上通常是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。換言之,即為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置,使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置,當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時(shí),比如在炎熱的夏天突然口渴時(shí),人們會(huì)立刻想起“可口可樂(lè)”紅白相間的清涼爽口。
品牌定位的目的是將品牌留給消費(fèi)者的印象個(gè)性化、生動(dòng)化,并與市場(chǎng)的需求保持某種差異性,品牌一經(jīng)定位,其所代表的架構(gòu)便被確定,包括品牌的功能、情感、個(gè)性、文化、象征等意義。
品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng),就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,品牌及企業(yè)形象,以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。由于市場(chǎng)定位的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,而品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌還是消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的主要依據(jù),因而品牌成為產(chǎn)品與消費(fèi)者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。
但在三松兄弟的體系中:“定位是顧客認(rèn)為的,而不是你硬去告訴顧客的”,是顧客認(rèn)為要選擇你的關(guān)鍵理由。有效的【定位】一定是一個(gè)具體的【定位點(diǎn)】,而不是一個(gè)含糊的面。
三松兄弟認(rèn)為:要明確有效的定位點(diǎn),即選擇產(chǎn)品的理由,需要在【對(duì)位】的基礎(chǔ)上,找到顧客思考認(rèn)知點(diǎn),發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盲點(diǎn),挖掘企業(yè)可發(fā)揮的自身優(yōu)勢(shì)點(diǎn),找到能夠匹配顧客思考認(rèn)知點(diǎn)的最終定位點(diǎn),這個(gè)最終定位點(diǎn)顧客一定是有具象的認(rèn)知。
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