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品牌進(jìn)化論:新品牌如何加速進(jìn)化?

原創(chuàng) 42 收藏116 評(píng)論1
舉報(bào) 2019-04-08

品牌進(jìn)化論:新品牌如何加速進(jìn)化?(上)

我們常有一個(gè)誤區(qū),以為市場(chǎng)和品牌是穩(wěn)步成長(zhǎng)的,其實(shí)品牌的成長(zhǎng)是階段性進(jìn)化的。而且不同周期之間是斷裂的,在某個(gè)周期高速成長(zhǎng)的品牌,很可能在下一個(gè)周期快速隕落。這個(gè)道理,我們可以用一張圖來(lái)表達(dá)。

品牌進(jìn)化論:新品牌如何加速進(jìn)化?(上)

所以,不同的品牌時(shí)期,要啟用不同的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。品牌的生命周期,如果細(xì)細(xì)數(shù)來(lái),可以分為:創(chuàng)牌時(shí)期、成長(zhǎng)時(shí)期、進(jìn)階時(shí)期、高壓時(shí)期、成熟時(shí)期和衰落時(shí)期。今天我們聊一下,新品牌如何“加速”跨越這些周期,大品牌如何在進(jìn)化中不“失速”。


一、創(chuàng)牌時(shí)期

創(chuàng)牌時(shí)期就是品牌從0到1的孵化期。這個(gè)階段品牌戰(zhàn)略的核心是什么?目前有兩派截然相反的觀點(diǎn):

一派認(rèn)為,創(chuàng)牌階段戰(zhàn)略核心是生存。只要企業(yè)可以生存下來(lái),那么無(wú)論品牌做出什么樣的變化,都是市場(chǎng)的催生、都是時(shí)勢(shì)的使然;

另一派認(rèn)為,創(chuàng)牌階段首戰(zhàn)就是決戰(zhàn)。企業(yè)必須從一開始就建立長(zhǎng)效的品牌戰(zhàn)略,并全力執(zhí)行,否則即便能應(yīng)付過(guò)眼前的難關(guān),也抗不過(guò)未來(lái)的動(dòng)蕩。

這兩派觀點(diǎn)都太過(guò)極端,都是在走鋼絲。他們?nèi)魏我慌沙晒Γ皇且驗(yàn)槔碚撜_,而是因?yàn)榍『眠€沒死掉。

創(chuàng)牌階段最大的難點(diǎn)是什么?是關(guān)于這個(gè)品牌的一切都是商業(yè)假設(shè)。一切計(jì)劃都會(huì)遭遇變化,一切籌備都是紙上談兵。所以,創(chuàng)牌階段的核心就是:驗(yàn)證品牌戰(zhàn)略的對(duì)與錯(cuò)!

我們創(chuàng)建一個(gè)品牌,不可能為了生存而隨波逐流,好比做買賣不能看啥掙錢就做啥。但同時(shí)也不能過(guò)于執(zhí)拗,抱著必死的決心一頭扎進(jìn)去。我們應(yīng)該用市場(chǎng)去驗(yàn)證我們的品牌戰(zhàn)略,在實(shí)戰(zhàn)中小步前行、動(dòng)態(tài)調(diào)整,等品牌戰(zhàn)略被市場(chǎng)打磨到?jīng)]有死角之后,才抓住時(shí)機(jī)一戰(zhàn)定勝負(fù)。

每隔一兩年,創(chuàng)業(yè)圈都會(huì)盤點(diǎn)一下那些中途陣亡的企業(yè)。如果細(xì)究他們猝死的原因,他們大部分死于自己的無(wú)知。他們大多習(xí)慣模仿別人的成功經(jīng)驗(yàn),就是別人怎么投,自己就怎么投。的確,這種方法即便占領(lǐng)不了市場(chǎng)第一,但也不至于失手。但很多企業(yè)在參考別人的做法時(shí),卻常常忘記加入一個(gè)時(shí)間軸。

例如,腦白金典型的廣告模式是:一句優(yōu)秀的場(chǎng)景化定位+節(jié)慶的高頻電視廣告。但如果我們把目光回退到腦白金的創(chuàng)牌階段,它的廣告策略可不是這樣的。

腦白金在市場(chǎng)導(dǎo)入期,首先在江蘇和浙江兩個(gè)省的縣級(jí)市進(jìn)行產(chǎn)品試銷,一般選取三個(gè)不同的縣市,每天回收數(shù)據(jù),三個(gè)月調(diào)整一次市場(chǎng)策略。

腦白金剛開始投放的,也不是大家都熟悉的電視廣告,而是軟文廣告。他們?cè)趫?bào)紙、書摘用大篇幅的文章闡述腦白金“改善睡眠”、“調(diào)整腸道”的科普故事,這也算是最早的“內(nèi)容營(yíng)銷”吧。腦白金導(dǎo)入市場(chǎng)的前三年時(shí)間里,報(bào)紙廣告費(fèi)用一直大過(guò)電視廣告,后期才確立“電視+報(bào)刊+終端”的海陸空推廣模式。

品牌進(jìn)化論:新品牌如何加速進(jìn)化?(上)

品牌進(jìn)化論:新品牌如何加速進(jìn)化?(上)

在樣板市場(chǎng)摸索成熟之后,腦白金把這個(gè)推廣模式火速copy到全國(guó)市場(chǎng),而且要求各個(gè)大區(qū)的銷售經(jīng)理不得做一絲一毫的更改,要無(wú)條件執(zhí)行。

也許有人說(shuō),腦白金是傳統(tǒng)的保健品企業(yè),案例有局限性。那我們?cè)侔涯抗夥诺叫屡d的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上,就以luckincoffee為例,有聲音認(rèn)為luckincoffee的迅猛發(fā)展,是用10億的資本補(bǔ)貼換來(lái)的,但很多人只看到luckincoffee的快,卻很少提及它的慢。

Luckincoffee并沒有盲目燒錢,最早他們?cè)诳偛看髽恰⑼㏒OHO、銀河SOHO進(jìn)行店面試營(yíng)業(yè),做市場(chǎng)推廣的MVP(最小可行性產(chǎn)品)測(cè)試:

總部大樓收集員工的消費(fèi)習(xí)慣、復(fù)購(gòu)率、價(jià)格敏感度等消費(fèi)數(shù)據(jù);

望京SOHO人流量最大,主要測(cè)試APP的裂變營(yíng)銷效果,看裂變和拉新的速度;

銀河SOHO位置較偏,所以看微信LBS(地理位置定向)廣告對(duì)店面的拉新效果。


再看一個(gè)我認(rèn)為失敗的案例,字節(jié)跳動(dòng)旗下的社交產(chǎn)品“多閃”。我認(rèn)為,創(chuàng)牌階段營(yíng)銷策略應(yīng)該是“驗(yàn)真身”,而多閃是策略則是“憋大招”。

首先,多閃聯(lián)合馬桶MT、聊天寶在同一天開發(fā)布會(huì),為產(chǎn)品上線造勢(shì)。頭條CEO也在悟空問(wèn)答和新浪微博頻頻發(fā)聲,配合PR炒作。

而后,春節(jié)期間的一億紅包補(bǔ)貼,抖音的站內(nèi)導(dǎo)流,外部流量的采買,以及social端的加溫……一系列的重投入,讓多閃首月IOS下載量預(yù)計(jì)798萬(wàn)次,安卓約3100萬(wàn)次。但同時(shí)也換來(lái)了微信的首日封殺、思聰?shù)墓_鄙視、以及字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部的質(zhì)疑。

品牌進(jìn)化論:新品牌如何加速進(jìn)化?(上)

顯然,多閃的初次亮相,根本不是“冷啟動(dòng)”,而是“熱啟動(dòng)”。但一個(gè)沒有經(jīng)過(guò)用戶體驗(yàn)過(guò)的產(chǎn)品,必然是不成熟的。過(guò)早地用大額預(yù)算驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),給用戶造成的心理印象就是:本以為是個(gè)王者,結(jié)果是個(gè)青銅。

高調(diào)的確換來(lái)了高流量,但高調(diào)也放大了心理落差。更可怕的是,這讓企業(yè)無(wú)法判斷其產(chǎn)品力到底如何。一旦產(chǎn)品在起步階段就增長(zhǎng)疲軟,到底是要再加一把火?還是要割肉退市呢?

那創(chuàng)牌時(shí)期,企業(yè)具體要驗(yàn)證什么呢?一個(gè)是用戶認(rèn)知;一個(gè)是營(yíng)銷模式。

1、驗(yàn)證用戶認(rèn)知

一個(gè)品牌在推出市場(chǎng)之前,必然會(huì)勾勒出自己獨(dú)特的定位、賣點(diǎn)、以及價(jià)值主張。例如,王老吉涼茶的賣點(diǎn)是“怕上火”,產(chǎn)品的洞察是現(xiàn)代的食客都喜食辛辣刺激的食物,而且職場(chǎng)和家庭的壓力也會(huì)滋生焦躁情緒,所以,“上火”是一種普通又輕微的“現(xiàn)代病”。

但消費(fèi)者到底會(huì)不會(huì)接受一款治愈上火的涼茶飲料?會(huì)的話又有多少人接受?接受了又會(huì)不會(huì)喜歡喝?這個(gè)是任何大數(shù)據(jù)和人肉調(diào)研無(wú)法精確判定的。

今時(shí)今日,王老吉的定位已經(jīng)被市場(chǎng)驗(yàn)證,但我相信在推出市場(chǎng)之前,無(wú)論企業(yè)還是特勞特公司,也都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。人心最是復(fù)雜,許多看似合理的預(yù)想,許多看似偉大的發(fā)現(xiàn),可能都是我們的意淫,唯有用戶才是品牌價(jià)值的試金石。


2、驗(yàn)證營(yíng)銷模式

每一種品類,每一個(gè)品牌都有一套適合自己的營(yíng)銷模式,品牌必須用對(duì)的營(yíng)銷方法,才能有效驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)。

例如,經(jīng)營(yíng)門店的品牌都喜歡投LBS(地理位置定向)廣告,因?yàn)殚T店的經(jīng)營(yíng)半徑?jīng)Q定了,廣告投在其他地方就是浪費(fèi)。

品牌進(jìn)化論:新品牌如何加速進(jìn)化?(上)

例如,汽車客戶都會(huì)在汽車之家之類的媒體上,做大量的口碑推廣。因?yàn)槠囀歉呖蛦蝺r(jià)產(chǎn)品,買一輛車的心理決策要比買一罐可樂(lè)復(fù)雜,消費(fèi)者一定會(huì)貨比三家。所以,汽車產(chǎn)品的口碑評(píng)測(cè)會(huì)嚴(yán)重影響購(gòu)買率。

而且,品牌的營(yíng)銷模式,不是一下子發(fā)現(xiàn)的,而是一點(diǎn)點(diǎn)摸索的。企業(yè)需要在不斷變化的媒介環(huán)境中、不斷增減的廣告預(yù)算里,一次次試錯(cuò)、一次次調(diào)整,漸漸打造穩(wěn)定的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)模式。

創(chuàng)牌時(shí)期,品牌要做的就是一道證明題,只是解這道題是有代價(jià)的。創(chuàng)牌時(shí)期,企業(yè)要做的就是,用最小的代價(jià),換取最大的成果。

 

二、成長(zhǎng)時(shí)期

我們?nèi)绾味x品牌的“成長(zhǎng)時(shí)期”?成長(zhǎng)時(shí)期有三個(gè)特點(diǎn):

1)市場(chǎng)根基穩(wěn)固。好比紅軍有了延安根據(jù)地,即便吃了一兩次敗仗,也有繼續(xù)進(jìn)攻的實(shí)力。

2)商業(yè)假設(shè)得到市場(chǎng)驗(yàn)證。好比楊志說(shuō)此刀殺人不見血,有無(wú)數(shù)個(gè)牛二以身驗(yàn)刀,證明楊志所言不虛。

3)產(chǎn)品高自然增長(zhǎng)。好比孩子進(jìn)入了青春期,即便天天吃蘿卜青菜,個(gè)頭也會(huì)蹭蹭往上躥。


這三點(diǎn)缺一不可。如果市場(chǎng)根基不穩(wěn),隨意冒頭的雛鷹,會(huì)被獵槍打死;

如果商業(yè)假設(shè)、尤其是品牌理念沒有被市場(chǎng)驗(yàn)證,隨意出聲就會(huì)惹來(lái)大量的負(fù)面攻擊,還沒沖到前線,就被吐沫淹死;

如果產(chǎn)品沒有進(jìn)入高自然增長(zhǎng),那么產(chǎn)品力本身也許不夠強(qiáng),大補(bǔ)反而會(huì)讓身體虧空。

成長(zhǎng)時(shí)期的關(guān)鍵點(diǎn)是什么呢?答案是復(fù)制創(chuàng)牌階段的方法論,用營(yíng)銷手段加速品牌成長(zhǎng)!史玉柱史總有句經(jīng)典的話,叫“樣板市場(chǎng)快不得,全國(guó)市場(chǎng)慢不得”,前半句指的就是創(chuàng)牌時(shí)期,后半句指的就是成長(zhǎng)時(shí)期。

那為什么在企業(yè)高速增長(zhǎng)時(shí)期,還要再掛擋提速呢?因?yàn)橐坏┮粋€(gè)品牌出現(xiàn)崛起勢(shì)頭,它馬上會(huì)引來(lái)兩種人:

一種是頭羊,就是行業(yè)的頭部企業(yè)。當(dāng)它發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者入圍時(shí),他一定會(huì)想辦法將競(jìng)爭(zhēng)者扼殺在搖籃里;

另一種是蒼蠅,就是聞到氣味就會(huì)盯上來(lái)的跟隨者。在中國(guó)這個(gè)偉大的土地上,一旦某個(gè)商業(yè)模式被市場(chǎng)檢驗(yàn)過(guò),就會(huì)有擅長(zhǎng)后手先置的企業(yè),趁機(jī)盜取勝利果實(shí)。如果恰巧趕上這個(gè)跟隨者是個(gè)巨頭企業(yè),我們就會(huì)丟掉最大的那塊蛋糕。不信,就看看娃哈哈格瓦斯如何狙擊了秋林格瓦斯。

品牌進(jìn)化論:新品牌如何加速進(jìn)化?(上)

目前的商業(yè)環(huán)境,特別值得關(guān)注的一點(diǎn)是:很多優(yōu)秀的新興企業(yè),在品牌成長(zhǎng)階段的速率令人咋舌。例如,拼多多、貪玩藍(lán)月、字節(jié)跳動(dòng)。他們成長(zhǎng)的速度之快,讓行業(yè)龍頭們還沒來(lái)得及反應(yīng),就已經(jīng)是一方諸侯了。

曾經(jīng)雷軍說(shuō)過(guò)一句話,大意是說(shuō):如果想繞過(guò)BAT,只有做硬件。但雷總的這句論斷其實(shí)已經(jīng)被字節(jié)跳動(dòng)打破了,今日頭條、抖音為首的字節(jié)跳動(dòng)就在BAT眼皮底下發(fā)展成了一家國(guó)際性互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)。

很顯然,這些品牌的成長(zhǎng)速度不是用營(yíng)銷預(yù)算換來(lái)的,他們之所以能在品牌成長(zhǎng)時(shí)期獲得指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),是因?yàn)樯虡I(yè)模式的顛覆式創(chuàng)新! 拼多多的拼團(tuán)打折,貪玩藍(lán)月的先侵權(quán)再簽約明星,今日頭條和抖音的算法推薦……

成長(zhǎng)時(shí)期,品牌增長(zhǎng)的另一要點(diǎn)就是:不要在同一個(gè)維度競(jìng)爭(zhēng)。即便品牌定位和商業(yè)模式已經(jīng)固化,我們依然可以開辟其他戰(zhàn)場(chǎng)。


1、永遠(yuǎn)打市場(chǎng)側(cè)翼戰(zhàn)

如果說(shuō)創(chuàng)牌時(shí)期,品牌打的陣地戰(zhàn),那么成長(zhǎng)時(shí)期,品牌打的就是突擊站。突擊戰(zhàn)除了要打?qū)κ忠粋€(gè)猝不及防之外,更關(guān)鍵的是要在側(cè)翼出兵、出奇兵,殺敵一千自損八百的正面對(duì)抗一定不可取。

康王避開商超,選擇藥店作為渠道;周黑鴨避開社區(qū)店,選擇機(jī)場(chǎng)、高鐵、商場(chǎng)等核心商業(yè)圈作為渠道,這些是銷售渠道的創(chuàng)新;

拼多多、趣頭條、快手、老村長(zhǎng)……這些品牌都是在行業(yè)大喊“消費(fèi)升級(jí)”時(shí),默默潛入“消費(fèi)低級(jí)”的市場(chǎng)區(qū)域,走的是農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。而且在中國(guó),真正的大紅利和大流量仍然在三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

而近兩年,還出現(xiàn)了揚(yáng)我國(guó)威的市場(chǎng)側(cè)翼戰(zhàn),就是“國(guó)際反哺本土”!比較有代表性的品牌是一加手機(jī)、小米、TikTok(抖音國(guó)際版),其中最亮的應(yīng)該是一加的戰(zhàn)績(jī)。

2018年,互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾說(shuō):全球手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)零增長(zhǎng)。但隨后打她臉的是印度市場(chǎng),在神奇阿三的土地上,手機(jī)市場(chǎng)的增速依然是兩位數(shù),于是華為、三星、蘋果、小米、VIVO等蜂擁而入,而最后的勝利者是……一加手機(jī)!連續(xù)三個(gè)季度高端機(jī)型的市場(chǎng)份額第一!為什么別的手機(jī)廠商過(guò)冬天?一加手機(jī)卻過(guò)上了春天?是因?yàn)橐患右恢痹诖蚴袌?chǎng)側(cè)翼戰(zhàn)。

品牌進(jìn)化論:新品牌如何加速進(jìn)化?(上)

別人拼多機(jī)型,一加聚焦旗艦機(jī);

別人在國(guó)內(nèi)拼殺,一加早早去海外入侵;

別人在拼性價(jià)比,一加聚焦高端安卓機(jī)。

我們?cè)诮裉祚R后炮地看手機(jī)市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)一加對(duì)幾年前手機(jī)市場(chǎng)布局,就是今天的手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)。


2、創(chuàng)造獨(dú)有的推廣陣地

我們常認(rèn)為只有市場(chǎng)存在占有率,其實(shí)媒介資源也有占有率。我們不能去和OPPO搶頭部綜藝,不能和莆田系醫(yī)院去競(jìng)爭(zhēng)百度關(guān)鍵詞,不能和白酒企業(yè)去飆央視黃金段廣告。一個(gè)新品牌,即便你財(cái)大氣粗家底厚,也不要輕易踏入媒介重災(zāi)區(qū),好比戰(zhàn)爭(zhēng)永遠(yuǎn)不是靠人多武器精良就能取勝。

江小白的瓶身廣告,杜蕾斯的微博營(yíng)銷,網(wǎng)易系的H5,小米的粉絲營(yíng)銷,蘋果的新聞發(fā)布會(huì)……這些在各自品類里都是一種推廣創(chuàng)新,也是他們獨(dú)有的推廣風(fēng)格。

獨(dú)有,意味著你的東西是行業(yè)最佳,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難在這個(gè)維度上和你較量;而且,你每次的廣告就是行業(yè)案例,是案例就會(huì)讓品牌“被熱議”。吃瓜群眾們常常自發(fā)討論蘋果發(fā)布會(huì),評(píng)價(jià)江小白的瓶身文案,曬杜蕾斯的腦洞微博,感慨網(wǎng)易的H5好玩,分析小米粉絲營(yíng)銷的套路……

 

三、進(jìn)階時(shí)期

品牌進(jìn)階期,就是品牌進(jìn)化過(guò)程中,會(huì)遭遇的第一個(gè)瓶頸。品牌的成長(zhǎng),都是從窄到寬的過(guò)程。例如,快消品都是從區(qū)域市場(chǎng)做到全國(guó)市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用幾乎都是從小眾品牌做成大眾品牌。一個(gè)品牌在經(jīng)歷成長(zhǎng)期的高增長(zhǎng)之后,會(huì)漸漸進(jìn)入微增長(zhǎng)期。這個(gè)時(shí)期,有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn):

1)明明市場(chǎng)蛋糕還很大,但產(chǎn)品卻像頂?shù)搅颂旎ò濉?/strong>

2)即便大幅增加營(yíng)銷預(yù)算,市場(chǎng)依然沒起波瀾。


如果出現(xiàn)以上兩種情況,那么品牌便到了進(jìn)階期,即原有的品牌戰(zhàn)略,并不能支撐未來(lái)的市場(chǎng)野心,品牌必須進(jìn)一步進(jìn)化。


1、輕量級(jí)的品牌進(jìn)化,一般旨在改變消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,從而帶動(dòng)市場(chǎng)增量。

舉個(gè)例子,大家有沒有發(fā)現(xiàn),益達(dá)的廣告語(yǔ)里有一句“兩顆在一起嚼才好”,兩顆在一起真的更有爽嗎?這只是一種誘導(dǎo)你多吃一顆的催眠暗語(yǔ);

有沒有發(fā)現(xiàn)有些感冒藥,廣告里常念叨“家中常備”這個(gè)詞,因?yàn)樗幨切枨螽a(chǎn)品,我們?nèi)绻簧【筒粫?huì)去買藥,“家中常備”這句廣告的目的是讓你沒病的時(shí)候也去買。

很多蛋白飲料的瓶身都會(huì)寫上一句“冷飲更解渴,熱飲味更佳”,因?yàn)榈鞍罪嬃希ɡ缫瑯湟┦嵌诊嬈罚募緯?huì)進(jìn)入銷售淡季,這句廣告誘導(dǎo)消費(fèi)者在夏季也可以選購(gòu)。

所以,當(dāng)市場(chǎng)的消費(fèi)者已經(jīng)飽和時(shí),商品還想繼續(xù)提升銷售額,只能想辦法增加消費(fèi)頻率、增加消費(fèi)數(shù)量、增加消費(fèi)場(chǎng)景……

再比如,江小白在2018年發(fā)起了“味道進(jìn)化論”,其中很重要的一個(gè)方向是“混飲”,就是把白酒和紅茶、雪碧、果汁等調(diào)配在一起喝。很顯然,這種喝法我們最常在西洋夜店里見到,卻很少在中國(guó)酒桌上遭遇。江小白的這次大膽進(jìn)化能否蛻變成蝶,還需要時(shí)間去證明,但這是典型的對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景的拓新。

江小白,混飲廣告《新味研究所》


2、重量級(jí)的品牌進(jìn)化,主要是對(duì)品牌的再定位,也就是我們常說(shuō)的“品牌升級(jí)”。

比如下面這些案例:

知乎,從“與世界分享你的經(jīng)驗(yàn)和講解”、“發(fā)現(xiàn)更大世界”到“有問(wèn)題、上知乎”

百度,從“百度一下,你就得到”、到“有事搜一搜,沒事看一看”

網(wǎng)易考拉,從“用更少的錢過(guò)更好的生活”、到“我的美好世界”

抖音,從“讓崇拜從這里開始”,到“記錄美好生活”

QQ音樂(lè),從“聽我想聽的歌”,到“讓生活充滿音樂(lè)”

天貓,從“上天貓就購(gòu)了”,到“理想生活上天貓”


這些品牌的定位和形象都做了不同方向的升級(jí),但共同點(diǎn)就是:他們都試圖用更廣義的概念來(lái)定義自己,而且升級(jí)之后的品牌似乎都更俗了。好像一個(gè)憤青終于變得圓滑成熟,開始和這個(gè)庸俗的世界和解。

顯然,品牌的升級(jí)和進(jìn)化是危險(xiǎn)的,因?yàn)橐坏┮粋€(gè)產(chǎn)品生長(zhǎng)為一個(gè)品牌,那就意味著品牌不是企業(yè)自己的,企業(yè)和用戶都有品牌所有權(quán)。品牌為了更大市場(chǎng)而改變最初的自己,一定會(huì)遭遇原有用戶的反抗。一面拉攏更多的消費(fèi)者,一面丟失曾經(jīng)的消費(fèi)者,用戶一句“你變了!”就會(huì)輕易地把品牌打入“姥姥不疼、舅舅不愛”的尷尬局面里。

那我們?nèi)绾闻袛嗥放粕?jí)的決策是否合理呢?你的品牌升級(jí)到底是一招勝負(fù)手,還是只是一時(shí)的野心膨脹?

品牌戰(zhàn)略升級(jí)的底色是市場(chǎng)戰(zhàn)略的升級(jí),品牌戰(zhàn)略必須以市場(chǎng)行為作為撐桿,才能越過(guò)增長(zhǎng)壁壘。我們不能僅僅指望改一句slogan、換一個(gè)扁平化的VI、簽一個(gè)流量明星去改變消費(fèi)者心智。

我們就拿百度舉例,說(shuō)一下為什么他的品牌定位要從“百度一下,你就得到”到“有事搜一搜,沒事看一看”。

首先,百度在中國(guó)搜索市場(chǎng)中一家獨(dú)大,已經(jīng)進(jìn)入增長(zhǎng)的天花板,必須尋求新的突破點(diǎn),才能保住BAT的地位。而這幾年,真正搶奪百度地位的公司不是阿里和騰訊,也不是殺入搜索市場(chǎng)里的搜狗和360,而是抄了百度技術(shù)命脈的字節(jié)跳動(dòng)。

字節(jié)跳動(dòng)旗下的今日頭條、抖音等APP依靠算法推薦,將“人找信息”進(jìn)化到“信息找人”的層面。2018年,字節(jié)跳動(dòng)憑借算法推薦,僅僅依靠廣告就營(yíng)收了近500億。同樣把數(shù)據(jù)算法作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的百度,即便后知后覺,也必然計(jì)劃“彎道超車”。

所以,百度在2017年,開啟了“搜索+推薦”的雙引擎戰(zhàn)略,一手抓搜索廣告,一只手抓信息流廣告。

大家可以拿出手機(jī)百度,體驗(yàn)一下搜索框下的資訊推薦,幾乎可以把它當(dāng)做另一個(gè)“今日頭條”來(lái)用?!坝惺滤岩凰?,沒事看一看”的品牌升級(jí),其背后是百度市場(chǎng)戰(zhàn)略的升級(jí)。引導(dǎo)用戶不僅搜信息上百度,看信息也去百度。

所以,品牌的戰(zhàn)略升級(jí)并不是品牌定位的再包裝,而是市場(chǎng)企圖的再總結(jié)。把市場(chǎng)的下一個(gè)目標(biāo)想透了,品牌的升級(jí)戰(zhàn)略自然就誕生了。

品牌的成長(zhǎng)其實(shí)是一場(chǎng)“生死時(shí)速”,開的太快可能出車禍,開的太慢又會(huì)被淘汰。創(chuàng)牌、成長(zhǎng)、進(jìn)階這三個(gè)階段,就是新品牌必然要跨越的三個(gè)成長(zhǎng)時(shí)期,品牌在這三個(gè)時(shí)期要做的是“加速”進(jìn)化。

因?yàn)槲恼绿L(zhǎng),下一期我們?cè)僬f(shuō)品牌的高壓、成熟和衰落三個(gè)時(shí)期,探討一下大品牌如何在后三個(gè)階段不“失速”。


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作者公眾號(hào):梁將軍(ID:liangjiangjunisme)
品牌進(jìn)化論:新品牌如何加速進(jìn)化?(上)

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