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廣告人求職攻略(特別篇):8家廣告公司AI經(jīng)驗,助力職業(yè)進(jìn)階

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舉報 2024-06-28

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技術(shù)進(jìn)步與行業(yè)發(fā)展,帶來新的職業(yè)機(jī)遇。在這個春夏,廣告營銷行業(yè)媒體、垂直招聘平臺數(shù)英,從“運營”和“AI”兩大方向出發(fā),采訪10+廣告公司相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及HR,為大家?guī)韽V告營銷行業(yè)招聘動向與職業(yè)生態(tài)觀察,并提供一份值得參考的求職攻略。


數(shù)英招聘系列訪談(特別篇)
AI時代的廣告業(yè)觀察

時代巨變,往往始于微末。 據(jù)觀察,目前已有多家廣告公司和集團(tuán)全員使用AI賦能工作——了解和掌握AI,正在成為與所有工作崗位息息相關(guān)的能力。

為此,我們邀請了8家不同規(guī)模、不同業(yè)務(wù),但在AI方面都有深入探索與實踐的廣告公司,從企業(yè)視角分享AI相關(guān)經(jīng)驗與觀察。

此次內(nèi)容聚焦三大維度,為從業(yè)者提供求職與發(fā)展的參考:

● AI時代的相關(guān)人才需求——招聘計劃、人才考察方式、內(nèi)部培訓(xùn)與發(fā)展計劃……
● AI發(fā)展下的業(yè)務(wù)應(yīng)用——AI+具體業(yè)務(wù)應(yīng)用、創(chuàng)意工作流程變化、客戶需求變化……
● AI時代的廣告營銷行業(yè)動態(tài)——AI技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域、市場需求變化觀察、發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)……

結(jié)尾部分,還有針對廣告營銷行業(yè)多個崗位的AI+職業(yè)的精華放送。干貨滿滿,趕快碼??!


8家廣告公司的AI經(jīng)驗分享

(以下受訪企業(yè)按名稱首字母排序)

HS Creation 和勢

受訪人:HS Creation 和勢 創(chuàng)始人 Vivian;設(shè)計部門AI負(fù)責(zé)人 海博;美術(shù)指導(dǎo) 阿六
代表案例:
東阿阿膠芒種《忙時有人愛》;神州租車AIGC小片:祝你新歲繁花開

2022年底,和勢開始關(guān)注AI技術(shù)在廣告營銷領(lǐng)域的應(yīng)用,并多次組織內(nèi)部培訓(xùn),將AI技術(shù)有效融入設(shè)計和視頻制作流程中。在具體實踐中,和勢發(fā)現(xiàn)應(yīng)用AI技術(shù)能顯著提升工作效率,尤其在初級設(shè)計和插畫方面,能為公司節(jié)省人力成本。而在文案創(chuàng)意中,AI現(xiàn)階段的局限性較為明顯,仍需更多地探索。

● AI技術(shù)主要應(yīng)用在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域?
AI生成內(nèi)容,主要有四類應(yīng)用方向:語言類、圖像類、視頻類、音頻類。
目前,和勢主要在圖像類、視頻類及音頻類(視頻配音)應(yīng)用較多,語言類應(yīng)用也做過嘗試,但效果有限。語言類應(yīng)用可支持常規(guī)綱要和簡單文章。
設(shè)計與視頻類。AI技術(shù)能提高設(shè)計效率,當(dāng)設(shè)計師有一個設(shè)計或腳本想法時,可以通過AI生成多個參考圖像,后期在這個基礎(chǔ)上再做優(yōu)化創(chuàng)意。
針對細(xì)節(jié)多、畫面復(fù)雜的創(chuàng)意呈現(xiàn),可以通過AI生成,減少設(shè)計師在細(xì)節(jié)上耗費大量時間;一些手繪或3D圖形的創(chuàng)意Demo可以通過AI完成,快速看到Demo是否符合此次創(chuàng)意需求。不過,實際執(zhí)行還需要設(shè)計師完成,比如色彩、產(chǎn)品結(jié)合、細(xì)節(jié)的打磨,這些AI還不能完成。
文案創(chuàng)意類。目前停留在資料收集、框架梳理和翻譯,較難應(yīng)用到創(chuàng)意文案上。隨著語言類AI的發(fā)展,我們還會繼續(xù)探索其他可能性。

● AI技術(shù)的引入,對創(chuàng)意工作流程產(chǎn)生哪些影響?
1、高效收集資料,降低素材購買成本。
以前到素材網(wǎng)站收集素材,現(xiàn)在就可以通過AI平臺生成想要的素材,降低了購買素材版權(quán)的費用。也會使用語言類AI應(yīng)用(如ChatGPT)收集資料,這個Copy和設(shè)計都會用到。
2、輔助設(shè)計,提高效率。
比如,以前視頻類內(nèi)容,需要找專業(yè)插畫師繪制分鏡頭,因為繪制分鏡不僅要懂手繪,還要懂鏡頭運轉(zhuǎn)、畫面承接,現(xiàn)在這個工作可以交給AI高效完成。
另外,針對我們團(tuán)隊來說,使用AI技術(shù)后,一些初級技術(shù)的插畫師崗位,可以空出來招募更資深的設(shè)計。

● 在應(yīng)用AI的過程中,通常會遇到哪些挑戰(zhàn)?
1、使用上:對AI語義的理解與認(rèn)知需要花時間嘗試。
目前AI應(yīng)用以國外平臺為主,對中文的理解有限,我們需要學(xué)習(xí)如何更有效地溝通。此外,這些平臺對色彩、構(gòu)圖、對比、光影變化等專業(yè)術(shù)語的理解,有一定的偏差,需要不斷嘗試。
2、業(yè)務(wù)上:對外溝通時,對AI的能力需要更多解釋。
AI應(yīng)用仍有許多的限制,并非許多人想象中可以實現(xiàn)一切。舉個例子,我們需要生成一個人物在多個場景中的多幀畫面,要保證每一幀畫面里的人臉都是同一個,是具有挑戰(zhàn)的。如果客戶糾結(jié)于人物臉部細(xì)節(jié),那就要手動逐幀調(diào)整,非常費時間。
3、成本上:設(shè)備需求不斷提高。
新技術(shù)對設(shè)備有要求,我們最近又更換了去年購置的電腦電源和顯卡。目前來看,設(shè)備迭代的速度還會加快。

● 哪些行業(yè)的品牌廣告主更偏好AIGC廣告?
各行業(yè)都有需求。但行動比較快的是電商、快消行業(yè)。
金融、制造業(yè),以及一些To B業(yè)務(wù)領(lǐng)域會略有滯后,但在與客戶溝通時他們也都表達(dá)出了興趣,只是還在尋找AI與自身的結(jié)合點、用戶是否接受。

● 針對AIGC廣告,客戶提出了哪些新的訴求?
需求本質(zhì)并沒有發(fā)生變化。一些企業(yè)期待使用AI降低素材購買承辦,實現(xiàn)降本增效,但這部分需求占比相對較小。更多企業(yè)應(yīng)用新技術(shù),是希望展示自身的創(chuàng)新能力,呈現(xiàn)出更積極、年輕化的狀態(tài),吸引新一代消費群體。
從內(nèi)容上來看,有客戶會要求在表現(xiàn)手法結(jié)合AI的特點。一些客戶在提案階段會要求用AIGC風(fēng)格,比較夢幻、概念化的,但實際執(zhí)行階段,還是會更關(guān)注產(chǎn)品特性的表達(dá),具體的使用場景,更貼合業(yè)務(wù)的需求。
總體內(nèi)容上,客戶的需求沒有變化。哪怕是用AI生成的素材,他們也是既要又要的。因為目前AI與品牌或產(chǎn)品結(jié)合還屬于應(yīng)用早期,甲方執(zhí)行者沒有過往可借鑒的案例用來說服領(lǐng)導(dǎo)。所以現(xiàn)在應(yīng)用AI做創(chuàng)意還是有挑戰(zhàn)的,既要符合過往基調(diào),又要有效地利用AI呈現(xiàn)的技巧。

● 面對AI技術(shù)的快速發(fā)展,廣告人與廣告營銷行業(yè)該如何做?
1、新技術(shù)是工具,擁抱新技術(shù),做好基本功。廣告的本質(zhì)不會變,未來的機(jī)會應(yīng)該是給擁抱變化的所有廣告人的。
2、成熟的創(chuàng)意人,可以運用AI開出新的花朵。去年聽到一個說法,以前成熟的碼農(nóng)面臨中年危機(jī),但AI來了,他們又重新煥發(fā)生命力,因為初級的程序AI就可以寫,所以需要熟手做更高階的工作。廣告公司也有類似的情況,成熟的創(chuàng)意人可以與AI聯(lián)手創(chuàng)作出更多創(chuàng)新的作品。
3、對公司而言,可以與超級個體聯(lián)合,縮小公司規(guī)模,降本增效。

● 零基礎(chǔ)的廣告人想學(xué)習(xí)AI,優(yōu)先推薦學(xué)習(xí)哪類AI應(yīng)用?
圖片生成的AI應(yīng)用,主要是Midjourney和Stable Diffusion。
Midjourney(MJ)操作簡單,沒有電腦配置要求,無需高性能硬件,通過網(wǎng)絡(luò)即可以操作應(yīng)用,使用難度較低。輸出關(guān)鍵詞并選擇選項,就能生成大量無版權(quán)圖片使用,部署過程非常簡單,沒有復(fù)雜的門檻,新手同學(xué)可以嘗試快速上手。但MJ無法對模型進(jìn)行訓(xùn)練。
還有一個常用的AI應(yīng)用是Stable Diffusion(SD),它有兩種界面方式:Web UI和Comfy UI。Web UI適合新手入門,Comfy UI不適合新手,要有一定的SD基礎(chǔ)。SD對于硬件要求高,安裝部署麻煩,需要本地獨立顯卡。
對比MJ,SD具有極強(qiáng)的可控性,可以隨意換風(fēng)格和形態(tài),出圖的數(shù)量也非常多。SD可以訓(xùn)練自己的模型,完全按照自己的想法來生成所需的內(nèi)容。總之,SD是一種難上手但可控性比較強(qiáng)的工具,可以完全本地運行,無需聯(lián)網(wǎng)。
視頻整體操作門檻比圖片要高一些,相對不適合新手。我們?nèi)粘S玫闹饕玫氖荘ika,Runway。
關(guān)于AI工具的操作,我們設(shè)計部的同學(xué)整理出一份《AIGC應(yīng)用內(nèi)部培訓(xùn)資料》, 可以與大家一起分享,共同進(jìn)步。

● 還有其他可以分享的AI相關(guān)學(xué)習(xí)渠道與資源嗎?
1、視頻課程網(wǎng)站
Youtube、bilibili,有大量優(yōu)質(zhì)的AI課程的學(xué)習(xí)資源。
2、大模型網(wǎng)站
Liblib AI、Civitai,可以收集大模型和各種lora模型,適合成熟AI使用者進(jìn)階。
3、其他
Discord,可以參考和學(xué)習(xí)社區(qū)中的AI內(nèi)容。


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新藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營銷集團(tuán)

受訪人:新藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營銷集團(tuán) 高科技事業(yè)群 聯(lián)席總經(jīng)理 李寧
代表案例:
萬物皆可YOGA》《寧德時代:全球首個用戶主演的AI廣告大片

新藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營銷集團(tuán)(簡稱“新藍(lán)標(biāo)數(shù)字集團(tuán)”)是藍(lán)色光標(biāo)集團(tuán)旗下核心業(yè)務(wù)品牌之一,是AI時代交互式營銷解決方案提供商。目前,AI已經(jīng)融入了新藍(lán)標(biāo)數(shù)字集團(tuán)從前臺到后臺整個業(yè)務(wù)團(tuán)隊的日常工作中,而從業(yè)務(wù)層面上來看,AI已經(jīng)開始成為一種思維模式,一種判斷標(biāo)準(zhǔn),重塑著公司的面貌。

● All in AI戰(zhàn)略下,藍(lán)標(biāo)業(yè)務(wù)模式與組織架構(gòu)發(fā)生哪些主要變化?
我所在的公司是新藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營銷集團(tuán),是藍(lán)色光標(biāo)集團(tuán)旗下核心業(yè)務(wù)品牌之一,AI時代交互式營銷解決方案提供商。希望我的介紹,可以幫助大家了解到新藍(lán)標(biāo)數(shù)字、了解到藍(lán)色光標(biāo)的一些AI方面的實踐。
在過去一年多的時間里,在集團(tuán)CEO潘總的帶領(lǐng)下,All in AI戰(zhàn)略從起初自上而下地宣傳與落實,已經(jīng)演變成為自下而上、業(yè)務(wù)自驅(qū)發(fā)展的模式,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、生產(chǎn)力進(jìn)化、組織文化三個方面提供了新的“源動力”。
從業(yè)務(wù)層面來看,AI已經(jīng)開始成為我們做決策的一種思維模式,一種判斷標(biāo)準(zhǔn),這種AI范式?jīng)Q策鏈路將會重塑公司的面貌。
提到生產(chǎn)力進(jìn)化,經(jīng)過不斷迭代的演變和實踐,生成式AI已經(jīng)融入藍(lán)標(biāo)的工作日常,工作模式也已發(fā)生改變??梢哉f,生成式AI已經(jīng)大幅度地提速了我們的日常產(chǎn)出。
與此同時,AI也在重構(gòu)我們的組織和文化。從招聘、晉升到激勵,AI已經(jīng)嵌入到業(yè)務(wù)考核的方方面面,也推出了具有針對性的AI人才招聘和培養(yǎng)計劃,包括建立純AI作業(yè)驅(qū)動的團(tuán)隊。接下來,我們會將公司倡導(dǎo)的“No AI,No Bonus,No Promotion”踐行得更徹底。

● 招聘中,是否已將掌握AI技術(shù)視為候選者的必備能力?如何判斷候選者對AI的了解程度或使用情況?
我認(rèn)為伴隨著AI生態(tài)或者說大模型生態(tài)的進(jìn)一步成熟,無論任何行業(yè)的從業(yè)者都需要對AI技術(shù)有所掌握。對于我們來說,候選人或者在職員工,熟練運用AI技術(shù)尤其是生成式AI是必選項。
對于候選者的AI了解程度和使用情況,我們有完整的測試題庫,可以針對不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊和具體需求,選取不同的考題板塊進(jìn)行測試。但我們最看重的還是大家使用AI時的思考邏輯和實際產(chǎn)出的對應(yīng)情況。

● 哪些崗位對AI技能有更高的要求?
我們對AI的要求已經(jīng)貫穿從前臺到后臺的整個業(yè)務(wù)團(tuán)隊,隨著傳統(tǒng)制作方式逐漸被生成式內(nèi)容取代,重復(fù)的常規(guī)勞動不再重要。我們期盼在創(chuàng)造力層面,解放更多的人才勢能,發(fā)揮人腦價值,這樣有想象力的人才才會愈發(fā)珍貴。
我所在的高科技群組服務(wù)的客戶,本身對前沿科技高度敏感并且在應(yīng)用層面推動落地的企業(yè),所以我現(xiàn)在對團(tuán)隊要求的能力模型包含了三個Knowhow,即AI Knowhow、行業(yè)Knowhow、營銷Knowhow。
AI Knowhow既包含了對AI 工具的應(yīng)用,也要對AI領(lǐng)域的發(fā)展、技術(shù)肌理有理解,這和客戶本身發(fā)展的路徑是相匹配的。而行業(yè)Knowhow和營銷Knowhow,是過往必須具備的兩個核心能力,隨著AI的發(fā)展,這兩個能力有了新的外延 —— 與AI相融合才能更好匹配AI時代下營銷的發(fā)展。

● 具體在日常工作中,各個崗位如何利用AI提升工作效率?如何用AI進(jìn)行員工考核?
AI對于創(chuàng)意崗位的提效有兩種,第一種是直接提升工作效率,從創(chuàng)意工作流來看,公司在不斷的部署各個崗位的工作流,起到提效率的作用,而創(chuàng)意在當(dāng)中的前期思考,創(chuàng)意輸出,執(zhí)行通過AI的輔助下也得到了相應(yīng)的提效。
第二種是提升效果,無論是哪種類型的內(nèi)容,哪個崗位的創(chuàng)意通過AI的輔助,產(chǎn)出的效果也得到了一定的效果提升。
對于Account類崗位,在AI的幫助下,我們搭建了基于數(shù)據(jù)的內(nèi)容策略體系,使用“詞意云”替代傳統(tǒng)的“詞云”。根據(jù)不同平臺屬性搭建相應(yīng)的詞庫,同時填充不同客戶的關(guān)鍵信息搭建一一對應(yīng)的知識庫,不斷的完善與AI的交互訓(xùn)練,最終實現(xiàn)AI的人格化寫作。
公司對于AI有很豐富的培訓(xùn)體系,同時AI的考核已經(jīng)融入了每一個員工的行政考核當(dāng)中,如:職一定要通過AI的考試。

● 廣告營銷行業(yè)中哪類傳統(tǒng)崗位對AI的需求量更大?不同崗位對AI的要求是怎樣的?
根據(jù)目前的實際情況來看,在生成式AI創(chuàng)造的內(nèi)容中,圖片類占比25.5%,視頻類占比26%,投放類素材占比23%,策略、文案類占比19.5%,其它類型占比約6%。可以預(yù)見,隨著更多工具升級及多模態(tài)模型的到來,視頻比例一定會得到快速提升。
無論是文案、美術(shù)、制片、制作崗位基本的要求都是需要熟練掌握AI的基本工具,如:圖文、視頻、音頻類的生成,方可輔助作業(yè)。

● 在廣告營銷領(lǐng)域,哪些行業(yè)的客戶對AI的需求更為迫切?主要需求集中在哪些方面?
在過去的一年中,我們創(chuàng)造了近300個真正的AI營銷案例。AI正在快速滲透、改造廣告營銷領(lǐng)域,AI網(wǎng)紅業(yè)務(wù)、生成式KOC、生成式社區(qū)營銷、跨境電商(智能客服、AI產(chǎn)品設(shè)計、AI導(dǎo)流)等業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖。得益于AI快準(zhǔn)狠的技術(shù)優(yōu)勢,客戶對于短時間內(nèi),迅速、精準(zhǔn)的產(chǎn)出提出了更高要求,這也給營銷把握時間節(jié)點提供了反應(yīng)時間和空間。

● 具體到廣告內(nèi)容的需求上,是否有發(fā)生變化?更偏好哪種視覺風(fēng)格和創(chuàng)意類型?
好的洞察、高質(zhì)量交付,以及幫助客戶達(dá)成營銷目標(biāo)的內(nèi)容,是行業(yè)、客戶,以及我們自身始終不變的標(biāo)準(zhǔn)和“偏好”。在AI帶動下,可能市場上會出現(xiàn)某種“AI風(fēng)格”明顯的作品,但這只是發(fā)展過程中的一種現(xiàn)象,而非AI營銷本身的追求。

● 哪些廣告業(yè)務(wù)領(lǐng)域更能被AI賦能、實現(xiàn)降本增效?
個人認(rèn)為,未來傳統(tǒng)的搜索廣告或短視頻廣告模式將被徹底顛覆重構(gòu),真正基于上下文推理邏輯實時生成的AI廣告形式將登堂入室,并在2到3年內(nèi)逐步規(guī)?;?。

● 藍(lán)標(biāo)正在打造AI Native模式,可否分享一下具體構(gòu)想與實際應(yīng)用?與傳統(tǒng)廣告營銷工作模式有何不同?
中國營銷行業(yè)是一個萬億級的市場,在這個愈發(fā)內(nèi)卷的市場中,內(nèi)容創(chuàng)造、創(chuàng)意服務(wù)等各方面都已經(jīng)出現(xiàn)巨大且難以逾越的瓶頸。生成式AI是中國營銷行業(yè)突破瓶頸、開啟全新增長的大機(jī)會。
以廣告業(yè)務(wù)為例,過去,以“判別式AI”為底層邏輯的“千人千面”程序化廣告將被“萬人億面”的智能體所重塑。個性化廣告將由自然語言驅(qū)動生成,并根據(jù)用戶偏好實時交互——這是真正意義上的AI Native廣告,是一座待開采的金礦。
在此判斷之下,公司腳踏實地地探索與實踐,要打造真正意義上的AI Native組織。這樣的組織將代表最先進(jìn)的生產(chǎn)力,高度扁平化,擁有極高的人才密度、極強(qiáng)的AI信仰與自驅(qū)力。我們已經(jīng)在嘗試建立純AI作業(yè)驅(qū)動的團(tuán)隊,一切以AI Native為核心架構(gòu)流程和驅(qū)動業(yè)務(wù)。同時,我們也將大膽構(gòu)建AI原生營銷、原生內(nèi)容或者生成式營銷新模式。 

● 實際的創(chuàng)意應(yīng)用中,如何融合AI技術(shù)與品牌調(diào)性、產(chǎn)品場景,解決客戶需求?
正如前面所說,我們的團(tuán)隊有著很深Knowhow積累和經(jīng)驗,即AI Knowhow、行業(yè)Knowhow、營銷Knowhow。
AI Knowhow既包含了對AI 工具的應(yīng)用,也要對AI領(lǐng)域的發(fā)展、技術(shù)肌理有理解,這和客戶本身發(fā)展的路徑是相匹配的。而行業(yè)Knowhow和營銷Knowhow,是過往必須具備的兩個核心能力。
在這三方面的KnowHow 和相應(yīng)的工具輔助下,我們不斷訓(xùn)練屬于客戶的AI模型,就可以用于后續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)。例如,對產(chǎn)品進(jìn)行實拍之后,在訓(xùn)練后的AI模型作用下更換不同背景,實現(xiàn)產(chǎn)品與場景的融合。

● 藍(lán)標(biāo)是否有組織內(nèi)部培訓(xùn)和發(fā)展計劃?
藍(lán)色光標(biāo)All in AI,公司內(nèi)部有著非常豐富的培訓(xùn)課程、員工發(fā)展計劃和文化活動等資源,也在內(nèi)部的飛書和知識分享平臺——BlueWow上有海量的案例、課程、簡報等關(guān)于AI的信息以供學(xué)習(xí)。 
同時,藍(lán)色光標(biāo)也在行業(yè)內(nèi)推出了首個由營銷公司發(fā)起的AIGC青年賽——Young Blue Awards,面向大學(xué)生和入職5年以內(nèi)的職場新人,獲獎?wù)卟粌H能得到獎金,還有機(jī)會進(jìn)入到藍(lán)標(biāo)實習(xí)、工作。這些都可以幫助到藍(lán)標(biāo)的員工和潛在員工轉(zhuǎn)型AI、擁抱AI。

● 對零AI基礎(chǔ)的廣告營銷從業(yè)者,想轉(zhuǎn)型到AI相關(guān)崗位,該從何抓起?
1、 理解AI底層原理。我們還處在AI發(fā)展的早期階段,大模型技術(shù)日新月異、千頭萬緒,很容易讓人摸不到頭腦。但是技術(shù)的底層原理是既定的,吃透之后,對于各種新技術(shù)、新產(chǎn)品的理解和使用都非常有幫助。
2、 Learning by Doing。對我們來說,AI不是一個學(xué)術(shù)問題,而是一個實操問題。所以,一定要回到實際使用場景中去思考和實踐,讓AI在業(yè)務(wù)中發(fā)揮價值。
對藍(lán)標(biāo)外部的朋友來說,在行業(yè)知識獲取上,現(xiàn)在信息獲取的路徑非常多,我比較推薦在GitHub上有很多系統(tǒng)性的教學(xué),覆蓋從機(jī)器學(xué)習(xí)到Python。


利歐數(shù)字

受訪人:利歐數(shù)字人事行政副總裁 陳文鈺;利歐數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)中心副總經(jīng)理 周崧弢
AI產(chǎn)品:LEO AIAD
在招崗位:產(chǎn)品經(jīng)理(廣告+AI方向)......
點擊查看企業(yè)招聘詳情

利歐數(shù)字一直積極探索用數(shù)字技術(shù)與數(shù)據(jù)為營銷業(yè)務(wù)賦能。2023年,利歐數(shù)字推出面向營銷全行業(yè)的AIGC生態(tài)平臺「LEO AIAD」,LEO AIAD是一個更懂營銷人的生成式AI工具,LEO AIAD在算力提升、生產(chǎn)力優(yōu)化、私有化模型搭建、投放效率升級、數(shù)字資產(chǎn)確權(quán)等方面進(jìn)行了研發(fā)。LEO AIAD以人智協(xié)同的各項功能重新定義了營銷人的工作流程,幫助營銷人提高工作效率。

● 利歐數(shù)字如何確保AI生成的內(nèi)容能適應(yīng)不同營銷場景,更懂營銷人?
1、通過AI Agent的開發(fā)框架,將利歐數(shù)字長期積累的基于數(shù)字營銷領(lǐng)域不同業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗的方法論沉淀賦予AIGC的模型,簡化使用者輸入和控制模型的過程。營銷人不需要通過大量專業(yè)的提示詞輸入過程去控制模型的推理,可以用自然語言表達(dá)需求,并控制AIGC模型出更符合預(yù)期的專業(yè)反饋,降低人類應(yīng)用AIGC模型的門檻;
2、通過增強(qiáng)檢索生成技術(shù)RAG和知識庫嵌入技術(shù) ,讓AIGC模型在本地化專用知識庫范圍內(nèi)檢索和組織匹配推理答案,控制模型幻覺、提高模型推理的個性化和專業(yè)性;
3、對可用的AIGC模型進(jìn)行精調(diào)fine-tuning或者低階適配訓(xùn)練 LoRA,提高模型的專業(yè)推理表現(xiàn);
4、加強(qiáng)對數(shù)字營銷專業(yè)人員的培訓(xùn),提高不同數(shù)字營銷崗位對模型的應(yīng)用技巧。階段目標(biāo)是能實現(xiàn)為每一位數(shù)字營銷的專業(yè)人士配備處理不同專業(yè)任務(wù)的專用人工智能助理(專屬智能體)。

● 目前,AI技術(shù)主要應(yīng)用在利歐數(shù)字的哪些領(lǐng)域?
1、廣告內(nèi)容創(chuàng)作生成:LEO AIAD支持跨模態(tài)內(nèi)容生成,有聚焦文案創(chuàng)作的LEO Copy及聚焦圖片創(chuàng)作的LEO Diffusion。創(chuàng)意人只需簡單輸入一句中文,就能穩(wěn)定輸出更符合營銷領(lǐng)域的多任務(wù)、多場景、多功能需求的高品質(zhì)AI生成內(nèi)容。創(chuàng)意人經(jīng)常會通過LEO AIAD在創(chuàng)意發(fā)想時去尋找更多風(fēng)格、方向上的啟發(fā),尤其在時間比較緊湊的提案準(zhǔn)備期間,可以幫助提升至少30%的工作效率;
2、廣告投放工作流程改造:LEO AIAD目前已經(jīng)嵌入「盤古」(利歐數(shù)字自研的面向百度營銷和華為廣告的Trading Desk)、「泰坦」(利歐數(shù)字自研的面向字節(jié)系,賦能巨量廣告和巨量千川的Trading Desk)等廣告交易服務(wù)工具,一方面改造了程序化廣告交易的作業(yè)流程,大幅度提高了工作效率,另一方面提高了部分程序化廣告交易場景的廣告投放效果,提高了廣告ROI;
3、智能助手:基于AI Agent應(yīng)用框架打造的AI智能體助手AI Partner,營銷人可以像和人類助手溝通一樣,通過非常簡單的自然語言和AI Partner進(jìn)行多輪、高頻的交流,創(chuàng)造所需的多個專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的智能體助手。

● AI技術(shù)對廣告投放的提升,具體體現(xiàn)在哪些方面?
LEO AIAD已經(jīng)實現(xiàn)了對接內(nèi)部包括程序化購買系統(tǒng)、桌面交易工具、數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)、系統(tǒng)運維等多個自研系統(tǒng)。
以短視頻腳本為例,我們內(nèi)部短視頻腳本創(chuàng)作編寫業(yè)務(wù)過程中AIGC工具參與的比例超過70%,過去一個專業(yè)短視頻腳本崗位的編劇一周最多寫60篇短視頻腳本,現(xiàn)在AIGC工具的輔助下,一分鐘至少可以輸出5篇短視頻腳本。整個短視頻創(chuàng)作流程中,編劇崗位的工作,從具體寫劇本變成了撰寫提綱,然后交給機(jī)器擴(kuò)寫,然后再與導(dǎo)演組共同審核稿件,挑選拍攝成本最優(yōu)的方案。
以SEM(搜索引擎營銷)為例,SEM組的一個搜索引擎營銷優(yōu)化師從過去管理不超過100個賬戶到現(xiàn)在能同時管理超過1000個投放賬戶。目前90%的搜索營銷文案內(nèi)容已由AIGC模型接管,從選關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞對應(yīng)標(biāo)題、摘要、落地頁文案等內(nèi)容模塊全部配套提供,LEO AIAD提供的工具可以在分鐘級處理100萬套SEM內(nèi)容,而且有80%-90%是可以直接通過媒體平臺的審核后發(fā)布。
此外,在SEM投放管理和投放控制上,利歐數(shù)字基本實現(xiàn)了人機(jī)協(xié)同的自動化優(yōu)化作業(yè)全覆蓋。在今年618大促期間的優(yōu)化操作規(guī)模同比2023年度水平增加了1233%,廣告主的投放金額消耗同比增加了200%。系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化了大規(guī)模廣告優(yōu)化任務(wù)的執(zhí)行效率,以一個10萬搜索單元的優(yōu)化任務(wù)為例,處理效率提升55%,更好地滿足客戶在大促期間優(yōu)化策略的快速落地。

● 目前,利歐數(shù)字內(nèi)部各團(tuán)隊使用LEO AIAD的情況如何
利歐數(shù)字內(nèi)部已經(jīng)實現(xiàn)了全員使用LEO AIAD。除了業(yè)務(wù)團(tuán)隊外,LEO AIAD也開始支持到職能部門的工作。最近我們也幫行政部門制作了一個AI助手,并把它接入企業(yè)微信,員工有任何人事相關(guān)的問題都可以直接提出。目前這個功能還屬于內(nèi)測階段,正在測試中。此外,最近我們也開啟了
「AI工牌」煥新計劃,讓全員參與進(jìn)來,看到AIGC的樂趣。在我們看來,AI技術(shù)不會局限于某個崗位,而是人人都要會用的效率工具。

● 與通用AIGC大模型相比,利歐數(shù)字研發(fā)的LEO AIAD的學(xué)習(xí)成本更低嗎?
對我們內(nèi)部的員工來說,LEO AIAD的學(xué)習(xí)成本肯定遠(yuǎn)低于市面上的AIGC產(chǎn)品;
1、區(qū)別于付費的AIGC產(chǎn)品,我們的LEO AIAD是免費開放給全體員工使用;
2、為了降低員工使用門檻,我們優(yōu)化了復(fù)雜的Prompt輸入過程,讓員工更快速上手;
3、我們也會不斷收集員工的需求和反饋對產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代,使其更符合營銷人的需求。目前的產(chǎn)品迭代頻率是每兩周一個功能發(fā)布里程碑。

● 滿足利歐數(shù)字業(yè)務(wù)需求的AI向人才,需要滿足哪些條件?
目前,我們主要招聘的AI向人才,集中在開發(fā)崗位上,此外也會招聘AI產(chǎn)品經(jīng)理。目前市場上AI人才非常緊缺,且大部分集中在大模型公司。
鑒于我們的產(chǎn)品是在AI的應(yīng)用領(lǐng)域,因此我們在招聘時,最核心的考察點還是候選人在崗位上的基本素質(zhì)以及他本身的學(xué)習(xí)能力與好奇心。對于AI這樣的前沿科技,我們認(rèn)為擁有學(xué)習(xí)能力與好奇心的人,會更愿意探索新事物,無論過去掌握情況如何,未來都能通過學(xué)習(xí),將AI與工作更好地結(jié)合。

● 如何考察求職者對AI的了解程度與學(xué)習(xí)能力?
HR考核階段:
我們希望候選人對目前整個AI市場有一定的全局觀,我們會邀請他給我們介紹一下他對AI的理解,包括他所了解的AI市場上的產(chǎn)品,他使用過哪些產(chǎn)品,他對這些產(chǎn)品的認(rèn)知、理解和評價,通過這個過程,也能夠幫助我們HR更好地學(xué)習(xí)和了解AI。
業(yè)務(wù)能力考核階段:我們會設(shè)置現(xiàn)場測試,比如,把內(nèi)部使用的一個AI模型作為題目,讓候選者在30到40分鐘內(nèi)進(jìn)行了解和使用,以此來判斷候選人的學(xué)習(xí)能力。

● 目前,公司內(nèi)部有哪些培訓(xùn)計劃?
1、面向全員的培訓(xùn):我們會在線下和線上內(nèi)訓(xùn)平臺兩個維度組織培訓(xùn),幫助大家了解AI目前的行業(yè)現(xiàn)狀,同時利歐內(nèi)部每次產(chǎn)品迭代后也會組織相應(yīng)的培訓(xùn);
2、一對一幫扶:我們不斷組織面向員工的模型推理和操控的培訓(xùn),從面向全員的基礎(chǔ)培訓(xùn)到專項的特別技能培訓(xùn),再到業(yè)務(wù)專家和研發(fā)部門工程師“1幫1,1對紅”的專門小工作組形式。只要員工有學(xué)習(xí)動力和意愿,公司是非常愿意積極提供各種條件和資源的;
3、管培生AI輪崗:今年針對管培生,我們增加了一個AI環(huán)節(jié)面試,同時也增加在AI產(chǎn)品研發(fā)部門的輪崗,我們希望他們學(xué)成之后,可以在各個部門去推動AI的應(yīng)用。內(nèi)部培訓(xùn)一方面是希望能讓大家快速上手,另一方面,培訓(xùn)中的反饋也幫助我們不斷優(yōu)化AI產(chǎn)品。


時趣

時趣

受訪人:時趣CTO 趙偉
AI產(chǎn)品:
星云創(chuàng)意平臺

在AI生成式內(nèi)容爆發(fā)增長的當(dāng)下,時趣認(rèn)為應(yīng)當(dāng)讓AI回到技術(shù)的位置。通過發(fā)展AI生產(chǎn)力,為創(chuàng)意賦能才是AI時代的最優(yōu)解。為此,時趣開發(fā)星云創(chuàng)意平臺,并大量招聘AIGC多媒體設(shè)計師,通過“AI+人”的協(xié)作方式,平衡機(jī)器效率與創(chuàng)意思考,為業(yè)務(wù)尋找最優(yōu)解。

● 今年AI相關(guān)崗位的整體招聘計劃是怎樣的?
主要招聘的是AIGC多媒體設(shè)計師。這個崗位主要負(fù)責(zé)AIGC創(chuàng)意交付,它是一個交叉性的崗位,既要懂創(chuàng)意,也要懂技術(shù),對綜合素質(zhì)要求比較高,目前大部分候選者的職業(yè)背景是以創(chuàng)意為主。
另外,我們內(nèi)部也設(shè)有AI算法工程師崗位,這個崗位暫時沒有擴(kuò)招的需要。

● 與傳統(tǒng)創(chuàng)意設(shè)計崗位相比,對AIGC多媒體設(shè)計師崗位的考察有什么不同?
招聘流程上沒有太大區(qū)別。都是篩選簡歷、電話邀約、布置作業(yè)、線下面試。
作業(yè)環(huán)節(jié),我們會把以前客戶的brief拿來稍微演繹一下去出題,可能會是要求使用AIGC做一個視頻,一方面考察候選人對AI工具的應(yīng)用能力,另一方面也會考察候選人的創(chuàng)意思維。
在能力考察上,和過去的創(chuàng)意設(shè)計相比,會比較看重求職者對AI工具的使用能力,主要工具包括Stable Diffusion、Pika、Runway、Midjourney、ChatGPT等,均需熟練應(yīng)用。目前,會優(yōu)先選擇掌握視頻制作的候選者,因為一般會用AI做視頻的,圖片制作也很熟練了。
另外,也比較看重學(xué)習(xí)能力,要對前沿的技術(shù)有興趣,也要有深度鉆研的能力。

● AIGC作品同質(zhì)化嚴(yán)重,如何判斷作品是否是抄襲?
如果求職者有能力抄襲,作出一些很經(jīng)典的AIGC作品,實際上能驗證出,他對AI應(yīng)用有很好的掌握與控制能力。因為AI隨機(jī)性非常強(qiáng),就算把關(guān)鍵詞給你,你也很難把原作品完全復(fù)制出來。
創(chuàng)意層面,目前主要還是基于過去作品的創(chuàng)作過程和出街效果,不局限于AIGC作品。因為AI技術(shù)還比較新,大家整體的作品也不夠成熟,所以還是會結(jié)合求職者此前作品進(jìn)行整體的評估。

● 如何具體評估求職者的AI應(yīng)用能力?
1、通過AI案例的分析與拆解,考察求職者對AI工具的熟練度。會以某個近期比較熱門的AI案例為題,提問求職者,如果讓他做這個案例,會用哪些工具、插件。
2、通過細(xì)節(jié)提問,考察求職者對AI工具的深度學(xué)習(xí)能力。當(dāng)然,我們會進(jìn)一步追問求職者細(xì)節(jié)問題,比如,如何去調(diào)試插件、模型參數(shù),如何讓動畫變得更流暢,根據(jù)這些問題能夠很容易判斷出,一些人對AI的學(xué)習(xí)是否只停留在表層,同時,也能驗證他是否具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,或者對前沿技術(shù)沒有很強(qiáng)的好奇心。好奇心與學(xué)習(xí)能力在AI領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中十分重要。
3、熟練使用新出的AI應(yīng)用,會加分。對新技術(shù)的關(guān)注與學(xué)習(xí),能夠證明求職者對AI有較強(qiáng)的自驅(qū)能力與學(xué)習(xí)能力。

● 沒有AI相關(guān)背景或經(jīng)驗,想要轉(zhuǎn)做此類工作,從何抓起?
1、自學(xué)基礎(chǔ)知識,并持續(xù)練習(xí)。目前網(wǎng)絡(luò)上的知識很多,適合少數(shù)自學(xué)能力和實踐能力極強(qiáng)的人。
2、參加專業(yè)培訓(xùn),適合大部分有一定設(shè)計經(jīng)驗或功底的人。線上或線下形式均可,線下效果最佳。比如,時趣星云創(chuàng)意平臺推出面向設(shè)計師的AIGC課程,由經(jīng)驗豐富的AIGC講師教學(xué),真實拆解優(yōu)秀出街作品,也會培訓(xùn)策略故事能力,參與者有機(jī)會實踐真實項目。
過往如果有技術(shù)編程、創(chuàng)意策劃、創(chuàng)意設(shè)計等能力,更容易在AI類崗位中發(fā)揮價值。

● 廣告營銷行業(yè),與AI相關(guān)的崗位整體需求狀況是怎樣的?
廣告營銷行業(yè)中AI相關(guān)崗位主要包括算法工程師、AI產(chǎn)品經(jīng)理、AI營銷專家、AI設(shè)計師等技術(shù)崗和業(yè)務(wù)崗。
短期內(nèi),AI工程師的需求量更大;長遠(yuǎn)看,隨著市場對營銷服務(wù)的要求不斷提升,能夠熟練有效運用AI工具的AI營銷專家和AI設(shè)計師將更受歡迎。

● 從客戶角度來看,針對AIGC廣告,客戶需求發(fā)生了哪些變化?
一是成本上會有期待,希望花更少的錢做更多的事,這也帶來了很多新的需求。
比如,有些場景需要實拍,但有了AI之后,就可以減少這方面的成本;要求相對低一些的內(nèi)容,比如效果廣告,可能會傾向于使用AI去完成。但一些復(fù)雜的、高階的創(chuàng)意需求,仍然需要人來參與,AI只能作為一個輔助性的工具。
二是內(nèi)容上,一些客戶會追求天馬行空、比較放飛的視覺風(fēng)格。

● 廣告人和廣告營銷行業(yè),如何應(yīng)對AI帶來的沖擊?
最關(guān)鍵的,還是先用起來AI工具,提升自己的工作效率。
多關(guān)注當(dāng)下熱門的AI案例,了解AI的應(yīng)用程度,對AI的能力有一個基礎(chǔ)的把握。
對公司來說,一方面是要不斷鉆研如何利用AI更好地服務(wù)客戶業(yè)務(wù),另一方面也要成長為實力更綜合的團(tuán)隊,靈活應(yīng)對更加多元化、個性化的客戶和市場需求。


W

受訪人:W 野太美艙 創(chuàng)意副總監(jiān) 大伯;W 野野生打艙 創(chuàng)意副總監(jiān) lyra;W 野狗人事艙 HR Apple;W 野狗Ai同學(xué)艙 AIGC設(shè)計師 張鵬
代表案例:
周大生520微電影《愛神?金不換》

在W,能使用AI輔助工作已成為一項隱性要求,不僅創(chuàng)意執(zhí)行崗位使用AI輔助內(nèi)容生產(chǎn),職能型崗位也在應(yīng)用AI提升工作效率。盡管核心創(chuàng)意仍需人工打磨和判斷,但AI技術(shù)在輔助創(chuàng)意腳本和視覺生成方面展現(xiàn)了強(qiáng)大優(yōu)勢。在W看來,使用AI技術(shù)讓廣告公司的價值從執(zhí)行重新回到創(chuàng)造,推動行業(yè)更好地進(jìn)化。

● AI技術(shù)主要應(yīng)用在W的哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域?
日常工作各個方面都會用到,包括資料整理、初階內(nèi)容產(chǎn)出、內(nèi)部提報。
更集中的應(yīng)用主要是在商業(yè)項目上,比如,
野小慧國際女性藝術(shù)展,以及與飛書、周大生合作的AI項目。執(zhí)行過程中,會使用AI輔助做一些創(chuàng)意腳本,以及視覺生成的工作,但核心創(chuàng)意還是要人去進(jìn)行判斷,不斷打磨。

● 是否有AI相關(guān)人才的招聘計劃?
有的。關(guān)于AI設(shè)計師崗位,W會在社交媒體平臺上,通過一系列
主題挑戰(zhàn)賽,招募有能力的AI創(chuàng)意人才。今年7月份,我們還會中央美術(shù)學(xué)院合作特設(shè)AI相關(guān)課程,屆時也希望吸引到更多年輕人的關(guān)注。
W對AI相關(guān)人才的需求,并不局限于創(chuàng)意崗位。我們內(nèi)部每周一都會請AI同學(xué)艙的小伙伴向其他同學(xué)分享AI使用經(jīng)驗心得,目前W從運營、美術(shù),到財務(wù)、人事,幾乎所有崗位都在使用AI工具。雖然目前使用AI還不是硬性的招聘門檻,但各個崗位的招聘中,AI能力已經(jīng)成為隱形的要求。

● 符合W.Ai向業(yè)務(wù)需求的人才需要具備哪些條件?
1、復(fù)合型人才,有多元興趣愛好,在審美和文化上有非常強(qiáng)的知識儲備,這樣才能對AI生成出的內(nèi)容,作出更好的判斷。
2、能深入鉆研專業(yè)性人才。AI的顯著特點是隨機(jī)和不確定性,很多人可能會在隨機(jī)性中變得迷茫,所以好的AI使用者,一定要有堅持探索的自驅(qū)力。
3、
獨特思維的人才,比如共情思維、創(chuàng)造思維、交叉思維,能將不同領(lǐng)域聯(lián)系起來,提出新的觀點。
AI到來之后,知識可能不再是力量了,我們需要真正有創(chuàng)造力的人。

● AI技術(shù)的引入,對W 的工作流程產(chǎn)生哪些影響?
1、就個人工作來說,使用AI能極大提升工作效率。
在創(chuàng)意執(zhí)行中,從0到1的工作,仍需要設(shè)計師親力親為;從1到100的過程中,有許多重復(fù)性的基礎(chǔ)工作,會交給AI來完成,大大地提升個人工作效率。2023上半年,W與銀聯(lián)合作的
「有禮樂開花項目中,需要針對十八個城市設(shè)計出符合它們各自地標(biāo)特征的視覺元素,十八張完整落地的KV,我們一周便完成,就是通過AI工具節(jié)省了大量時間成本?,F(xiàn)在的W已在大量的項目流程中更高質(zhì)量地運用AI工具。
2、團(tuán)隊協(xié)作上,整體效率更高,使用人力相對變少。

● 實際應(yīng)用中,如何有效融合AI技術(shù)與內(nèi)容創(chuàng)意?
我們不只結(jié)合AI技術(shù)應(yīng)用去輸出視覺創(chuàng)意,也會通過對AI的深層理解與演繹,把品牌的 DNA 給 highlight 出來,通過創(chuàng)意本身讓大家了解品牌。
比如說,在
飛書的項目中,飛書的slogan是“先進(jìn)團(tuán)隊用飛書”,它非常強(qiáng)調(diào)“先進(jìn)”,所以我們就思考,飛書的AI應(yīng)該是如何的?我們得出的答案是,更先進(jìn)的AI,應(yīng)該是更像人的。因此,整體創(chuàng)意方向就是把飛書擬人化,變成你的一個同事,與你一起工作。以此與其它工具平臺區(qū)分開來,體現(xiàn)出它的先進(jìn)特點。

● 相比傳統(tǒng)廣告,針對AIGC廣告,客戶需求發(fā)生了哪些變化?
本質(zhì)上沒有發(fā)生大的改變,主要有兩個小的變化:
1、視覺上,一些客戶會增加科幻感、未來感需求。但整體沒有太大變化,AI在各種風(fēng)格上的表現(xiàn)力都挺強(qiáng)的。
2、創(chuàng)意上,會對內(nèi)容復(fù)雜度以及創(chuàng)意本身提出更高需求。因為視覺效果都能做得到,那考驗的就是創(chuàng)意了。

● 哪些行業(yè)的品牌廣告主更偏好AIGC廣告?
基本上,所有想呈現(xiàn)科技和技術(shù)DNA的品牌,都會做AIGC廣告。我們接觸的,不只有互聯(lián)網(wǎng)品牌,也有美妝、香水、服裝、醫(yī)藥品牌,AIGC廣告的應(yīng)用不會局限于某個行業(yè)。

● AI的出現(xiàn),對廣告行業(yè)帶來哪些沖擊?
AI讓大家的執(zhí)行水平都拉到同一起跑線,也更加考驗創(chuàng)造力。以前,廣告行業(yè)非常看重執(zhí)行,可能有一個很好的idea,但是執(zhí)行不出來,比如有一些特定的藝術(shù)風(fēng)格,你只能去找某兩個藝術(shù)家,找不到的話就做不了。但現(xiàn)在AI打破了這個壁壘,每個人都可以成為自己風(fēng)格的原創(chuàng)者,也可以成為別人風(fēng)格的執(zhí)行者。那接下來,考驗的就是創(chuàng)造能力。
其實,AI可以算是廣告公司的好伙伴,因為它讓廣告公司的價值從執(zhí)行回到創(chuàng)造,實際上是幫助整個行業(yè)進(jìn)化了。

● 零AI基礎(chǔ)設(shè)計師,推薦先學(xué)習(xí)哪一類AI應(yīng)用?
Midjourney和ChatGPT。
(進(jìn)階一點的AI應(yīng)用呢?)
AI發(fā)展很快,工具的建議會有時效性,但對目前而言,還是Midjourney和ChatGPT。它上手很簡單,但是要做出很好的東西,還是要依靠自身審美的提升、對品牌調(diào)性的理解,以及對prompt深度研究,應(yīng)該算是易學(xué)難精。


Publicis Groupe 陽獅集團(tuán)

受訪人Publicis Sapient Chief Digital Officer, Publicis MSL & Executive Director, Albert Lee

作為陽獅集團(tuán)下專注于為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的代理商公司,Publicis Sapient在AI技術(shù)的應(yīng)用十分廣泛,主要包括三大方面:覺創(chuàng)意生成、數(shù)據(jù)資料收集、輔助內(nèi)部工作應(yīng)用。在Publicis Sapient看來,對前沿技術(shù)保持開放態(tài)度與不斷試錯的精神,是迎接AI時代浪潮的關(guān)鍵。

去年5月,陽獅集團(tuán)全球還收購了Publicis Sapient AI Labs,這是一個創(chuàng)新的AI研發(fā)合資企業(yè),此次收購將進(jìn)一步增強(qiáng)Publicis Sapient的數(shù)據(jù)和AI能力,并使該公司能夠開發(fā)跨行業(yè)的創(chuàng)新解決方案,涵蓋各種應(yīng)用,如生成式人工智能、自然語言處理(NLP)、計算機(jī)視覺和自主系統(tǒng)。

● 目前,AI技術(shù)主要應(yīng)用在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域?
1、視覺層面上。比如,輔助設(shè)計KV視覺、制作社交媒體廣告、戶外廣告。一些展會中的倒計時視頻、暖場視頻,也會使用AI去做。此外,數(shù)字人方面的業(yè)務(wù)我們也有涉及。
2、數(shù)據(jù)收集分析層面。AI能夠收集與分析大量的文章和數(shù)據(jù),所以也會利用AI輔助做策劃、競品分析、用戶畫像分析等。
3、在內(nèi)部工作應(yīng)用中,我們會使用AI輔助做PPT、會議紀(jì)要、腦圖。過去腦圖是自己一個人去想,現(xiàn)在加入AI之后,相當(dāng)于多了一個同事一起頭腦風(fēng)暴。

● AI相關(guān)崗位的招聘計劃是怎樣的?
目前,招聘比較多的是AIGC設(shè)計師。考核上,過去會考察候選人對于Photoshop、C4D的使用技巧,現(xiàn)在會在這個基礎(chǔ)上,考察候選者對于AI工具的使用經(jīng)驗,比如,Stable Diffusion、Adobe Firefly,等等。AIGC設(shè)計師的候選人職業(yè)背景方面,通常具備廣告營銷行業(yè)經(jīng)驗。
另外,Publicis Sapient也會招聘前端、后端開發(fā)。
考核上,會加入對于AI技術(shù)能力的考核,要懂得大模型的編程,比如,Stable Diffusion模型的開發(fā)與調(diào)用。AI應(yīng)用工程師候選人多數(shù)來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),相對較少來自廣告營銷行業(yè)。

● 與傳統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)崗位相比,AI設(shè)計師與AI應(yīng)用開發(fā)更看重求職者哪方面的素質(zhì)?
第一,要對新技術(shù)保持擁抱和接受。AI技術(shù)的迭代速度非??欤粌H圖片、視頻,也有數(shù)字人、聲音,新技術(shù)源源不斷出現(xiàn),這就要求我們一直對前沿技術(shù)保持開放、好奇的心態(tài)。
尤其是做創(chuàng)意的,了解前沿技術(shù),才能知道技術(shù)的邊界在哪里,知道它能夠做什么、不能做什么,才能更好使用它為創(chuàng)意賦能。
第二,要敢于試錯。AI并非很多人以為的,只需要輸入一個指令就會得出理想的結(jié)果,AI需要不斷試錯,不能輕易灰心放棄,才能更好地去掌握AI。

● 如何考察求職者對AI技能的熟練程度?
第一,看候選人怎么去輸入prompt,這個很重要。
第二,考察他們對不同模型的認(rèn)知,可能會直接給他們一個Stable Diffusion的界面,再給出一個作業(yè),比如把一部汽車換入與之調(diào)性相匹配的背景、做一個像牛油果的椅子,讓求職者實時去制作。

● 在廣告營銷行業(yè)中,哪一類崗位對AI技術(shù)的需求更大?
無論哪個崗位,未來使用AI都會成為一種標(biāo)配能力。目前來說,無論崗位需求是否明確提到,會使用AI一定是一項優(yōu)勢。使用AI之后,工作效率、創(chuàng)意能力和生產(chǎn)能力都會大幅提高,自然比其他人的能力更強(qiáng)。

● 在公司內(nèi)部的各崗位中,AI技術(shù)的應(yīng)用情況如何?
Publicis Sapient全員都會使用AI技術(shù)來輔助工作。同時,我們也會總結(jié)工作經(jīng)驗與案例,在集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),希望讓更多人看到AI的確可以為生產(chǎn)力、創(chuàng)作力帶來了一些不同的改變。

● 能否分享一下在AI方面的內(nèi)部培訓(xùn)情況?
我們會針對不同崗位的工作需要,制定相應(yīng)的培訓(xùn)。
對Account service和Strategy team,主要會培訓(xùn)如何使用AI更好地收集、整理和分析數(shù)據(jù)。視覺方面,會推薦他們使用一些相對上手更快的AI應(yīng)用,像Dreamina、Ideogram、Krea AI,能夠做一些相對簡單的圖片,幫助美化PPT,提升工作效率。我們集團(tuán)內(nèi)部也有Marcel與Edge AI 平臺,方便全部員工使用。
對設(shè)計師,我們的培訓(xùn)會更復(fù)雜,從基本概念到工具使用,到如何打prompt,如何調(diào)試模型,都會一一進(jìn)行培訓(xùn),通常需要4到5個課程周期。
在每個培訓(xùn)課程中,為了增加同事對AI的興趣,我們會讓之前的學(xué)員實時演示他們使用AI做出的作品,刺激大家對于AI的興趣。不過通常來說,作品在演示之前已經(jīng)經(jīng)過了很復(fù)雜的調(diào)試,但在演示中會刪去復(fù)雜的調(diào)試環(huán)節(jié),用簡單的前后效果激發(fā)大家對AI的興趣。興趣對于學(xué)習(xí)AI是非常重要的。

● 未來哪些AI相關(guān)人才的需求會增加?
對AI模型訓(xùn)練方面的人才需求可能會變多。我們注意到,許多品牌客戶都希望有自己獨特的模型,包括語言模型和圖片模型。
AI模型訓(xùn)練是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作,需要具備技術(shù)能力、數(shù)據(jù)理解和設(shè)計概念,這往往不是一個人能夠完成的工作。為了適應(yīng)這種需求,我們在招聘設(shè)計和技術(shù)崗位時,也會特別注重候選者在AI模型訓(xùn)練方面的能力。

● 引入AI之后,客戶的需求發(fā)生了哪些變化?
企業(yè)對新技術(shù)的需求是逐步增長的,不會突然全面應(yīng)用,目前我們接觸到的主要需求有:
1、批量生成媒體投放圖片??蛻粝Mㄟ^AI提高內(nèi)容生產(chǎn)效率,不僅能大批量生成圖片,還能批量調(diào)整細(xì)節(jié),適應(yīng)不同場景的投放需求。
2、建立數(shù)據(jù)庫和客戶服務(wù)系統(tǒng)。尤其是電商行業(yè),面對大量的咨詢需求,使用AI能夠大幅度提升溝通效率。
3、訓(xùn)練虛擬人。與具體業(yè)務(wù)場景結(jié)合,生成不同姿態(tài)的虛擬人圖片、視頻。
很多公司仍處于探索階段,通過小規(guī)模投入,試圖將AI與業(yè)務(wù)結(jié)合,實現(xiàn)降本增效。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)AI確實能夠帶來價值后,會逐漸擴(kuò)大應(yīng)用規(guī)模。

● 哪些行業(yè)的客戶,對于AI技術(shù)的需求更為迫切?
FMCG(快速消費品)公司,汽車行業(yè),電商行業(yè)等會需要,因為他們本身的業(yè)務(wù)場景很豐富,也就需要大量的圖片、文案內(nèi)容進(jìn)行投放。

● 實際應(yīng)用中如何結(jié)合AI技術(shù)與具體場景,解決業(yè)務(wù)需求?
結(jié)合AI技術(shù)與具體場景,解決業(yè)務(wù)需求的實踐有很多,其中ChatBot(聊天機(jī)器人)是一個能夠廣泛應(yīng)用到各行業(yè)的AI功能,下面舉幾個應(yīng)用案例:
1、醫(yī)療大健康行業(yè)。將藥品數(shù)據(jù)資料輸入語言大模型,醫(yī)生可以用自然語言與Chat Bot對話,快速獲取藥物的信息和規(guī)范,提升工作效率。
2、旅行和航空行業(yè)。使用AI分析消費者的偏好,如酒店價格、機(jī)票價格的敏感度,再利用Chat Bot提供個性化定制服務(wù)對話,提升客戶體驗。
3、大集團(tuán)的人事管理領(lǐng)域。員工可以自助通過ChatBot查詢請假流程、剩余年假等信息,自動處理報銷申請與審批,為公司內(nèi)部節(jié)省大量人力成本。

● 創(chuàng)意內(nèi)容層面,引入AI后客戶需求是否有發(fā)生變化?
科技行業(yè)的客戶,會希望通過AI來展現(xiàn)自身的科技創(chuàng)新能力。
不過,大部分客戶在內(nèi)容創(chuàng)意上,沒有明確的需求變化,但會希望看到AI能帶來不一樣的效果和創(chuàng)意。
實際應(yīng)用中,我們創(chuàng)意團(tuán)隊會與技術(shù)團(tuán)隊緊密協(xié)作,通常會從兩方面出發(fā),結(jié)合AI技術(shù)與創(chuàng)意:
第一,以客戶需求為導(dǎo)向。根據(jù)客戶提供的brief,評估哪些AI技術(shù)可以用于實現(xiàn)其需求,再去提出創(chuàng)意解決方案。
第二,以技術(shù)或者案例為導(dǎo)向。通過了解前沿的AI技術(shù),以及最新的AI創(chuàng)意案例,從中獲取靈感,再去思考如何應(yīng)用到項目之中。
第三,我們也會幫客戶主辦AIGC Workshop,通過案例結(jié)合實際每家公司的營銷流程,一同探索AIGC可以降本增效的領(lǐng)域。

● AI的普及使許多“超級個體”開始涌現(xiàn)。在這種環(huán)境下,廣告公司的優(yōu)勢是什么?
一個人或許能完成小公司的業(yè)務(wù),但對于服務(wù)大型品牌客戶來說,需要具有綜合能力的大公司。在資源整合上,陽獅集團(tuán)作為全球領(lǐng)先的商業(yè)傳播咨詢公司,能夠全方位地整合資源,如KOL、媒體資源、行業(yè)專家,等等,為客戶提供更全面和復(fù)雜的服務(wù)。
未來,大型廣告公司與商業(yè)傳播咨詢企業(yè)誰能夠更好地應(yīng)用AI,誰才會有更強(qiáng)的競爭力。


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受訪人:策略總監(jiān) 老蔣;AI設(shè)計師 加加
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從探索元宇宙,到發(fā)展AI向業(yè)務(wù),有門一直緊跟前沿動態(tài),尋求以技術(shù)賦能廣告營銷業(yè)務(wù)。在有門看來,AI與元宇宙的關(guān)系,就像是道家的“道”與“術(shù)”,AI作為核心技術(shù),能驅(qū)動廣泛的智能生成與應(yīng)用,元宇宙也是AI的應(yīng)用場景之一。目前,有門已成立AI實驗室,正在積極探索用AI實現(xiàn)個性化內(nèi)容生成,賦能創(chuàng)意產(chǎn)出。

● 探索AI后,有門的業(yè)務(wù)架構(gòu)發(fā)生了哪些變化?
我們成立了一個AI實驗室,其中包括研發(fā)團(tuán)隊,負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)和突破,還有產(chǎn)品團(tuán)隊負(fù)責(zé)將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。比如,我們目前有開發(fā)專門在內(nèi)部使用的AI產(chǎn)品,主要輔助文案、設(shè)計進(jìn)行內(nèi)容生成。當(dāng)然,我們也會針對客戶實際的應(yīng)用場景,去進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),并對具體技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行講解。
我們這個團(tuán)隊主要還是探索AI的前沿發(fā)展,像沙盤推演一樣進(jìn)行實驗,探索一些AI落地的新方向。另外,我們也會輔助有門其他事業(yè)部門去做提案,看如何用AI創(chuàng)造新玩法,增加方案的趣味性。
未來發(fā)展方向上,我們主要聚焦的是智能創(chuàng)意產(chǎn)出,以及個性化內(nèi)容生成這些領(lǐng)域。

● 從探索元宇宙到發(fā)展AI,兩個方向有哪些相同與不同?
如果用道家的“道”與“術(shù)”來講的話,元宇宙更偏向于“術(shù)”的層面,它更多關(guān)注的是前沿技術(shù)與具體場景的使用方法。
AI則更偏向于“道”,它自身具有內(nèi)驅(qū)屬性,借助AI可以生成各種模型,它的內(nèi)核是驅(qū)動新產(chǎn)品、新模型、新想法的產(chǎn)生。
換言之,元宇宙更像是AI技術(shù)的應(yīng)用場景。

● 引入AI后,對內(nèi)部的工作流程產(chǎn)生了哪些影響?
使用AI后,工作流程發(fā)生了很多變化。在提案前期,尤其是涉及新領(lǐng)域時,我們都需要查找大量的資料和數(shù)據(jù),AI的存在可以大大提高前端在搜索、查閱和總結(jié)的效果。
團(tuán)隊合作方面,有門目前在部署本地化的AI工具,用它來優(yōu)化工作流程,提高整體的協(xié)作效率。


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● 在實際應(yīng)用中,如何使用AI精準(zhǔn)地表達(dá)創(chuàng)意?
AI有一個特點是隨機(jī)性,它生成的結(jié)果就像抽卡、開盲盒一樣。但這一邏輯成立的前提,是因為一些通用型AI應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫,本身是非常龐大且廣泛的。如果將AI的數(shù)據(jù)庫或者知識庫,限制在一定的范圍內(nèi),那么它生成的結(jié)果一定會更加可控。
在我們看來,AI一定是“越用越好用”的,在使用過程中,它會越來越了解使用者,也會更加聽話。

● 內(nèi)部是否有組織AI相關(guān)的培訓(xùn)?
有的,我們會定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),其中包含了AI基礎(chǔ)知識、最新技術(shù)趨勢,以及如何讓AI賦能工作流程的培訓(xùn)。
此外,我們也會鼓勵員工參加一些外部的研討會以及培訓(xùn)課程,提高他們的AI技能。

● 目前,符合有門AI向業(yè)務(wù)需求的人才需要具備哪些條件?
1、要對AI的基礎(chǔ)邏輯有一定的了解。
2、對AI充滿興趣,具有強(qiáng)大的驅(qū)動力。對當(dāng)代年輕廣告從業(yè)者來說,興趣往往是他們的第一驅(qū)動力,而內(nèi)驅(qū)力對于學(xué)習(xí)新興科技十分重要,好的AI作品或產(chǎn)品,一定是具有創(chuàng)新性的,如果你只懂得跟隨前人的腳步,就很難用AI創(chuàng)造出自己的東西。
3、最好有廣告或市場營銷背景,這樣會更明白AI該如何在這個行業(yè)里發(fā)揮作用,以及AI可以在哪里發(fā)揮作用。
4、強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。AI技術(shù)迭代非常之快,需要使用者不斷學(xué)習(xí)。

● 對AI工具的使用有哪些要求?
我們不要求求職者對AI工具非常熟練,但他一定要有興趣和自驅(qū)力。
如果說有兩種新人,一種他只是知道Midjourney、Stable Diffusion這些AI工具,但沒有操作過的。另一種是他知道,并且有興趣去研究和搜索的。那么,我們當(dāng)然會選擇后者。
AI并非很成熟的技術(shù),對于大多面試者來說,使用熟練已經(jīng)是一個相對較高的門檻了。

● 廣告營銷行業(yè)哪一類崗位對AI的需求更大?
從創(chuàng)意執(zhí)行層面來看,文策類和設(shè)計類對AI的需求都很大。
文策類型的工作,需要更多的認(rèn)知觸角,無論是文案、策略還是策劃,他的工作是幫助品牌去接觸消費者,所以這些崗位,需要更多的資料和信息先去了解消費者和市場。AI的加入,能夠讓文策類的崗位有更廣的認(rèn)知觸角,去探索得更廣、更深,也會有更精準(zhǔn)的洞察與共情能力,去打動消費者。
設(shè)計類型的工作,需要的則是效率。借助AI,設(shè)計者可以將自己想表現(xiàn)的內(nèi)容更快捷、高效地呈現(xiàn)出來,此外AI也能為設(shè)計者帶來一些創(chuàng)意的新想法,增強(qiáng)創(chuàng)新性。
使用AI會成為未來廣告人的必備技能,這是大勢所趨。

● 哪些行業(yè)的品牌廣告主更偏好AIGC廣告?
科技、汽車、快銷、時尚、美妝、奢侈品,這些行業(yè)的品牌廣告主可能會對AIGC廣告更感興趣。總體來看,AIGC廣告的行業(yè)分布很廣泛。近期,我們AI實驗室與米其林餐廳合作AIGC廣告,也圍繞著酒類、玩具類產(chǎn)品,以及奧運賽事創(chuàng)作了一系列的AIGC廣告作品。
短期來看,很多客戶選擇AIGC廣告與它本身的新鮮度息息相關(guān)。當(dāng)下,在大多數(shù)消費者眼中,AIGC廣告是一種很新奇的事物,可能有一些視覺未必是AI做的,但AIGC的視覺風(fēng)格能引發(fā)一些消費者的興趣。
長期來看,AIGC廣告會改變創(chuàng)意生成的邏輯,使用AIGC廣告自然能幫助品牌廣告主降本增效。比如,過去花200萬拍一條TVC,然后圍繞它做大量傳播和鋪墊;現(xiàn)在很多客戶的想法會發(fā)生一些轉(zhuǎn)變,同樣是200萬,可以做20條短視頻,去廣泛地投放,總會有一個爆品。這也是品牌廣告主青睞AI的一個原因。

● AI的發(fā)展推動“超級個體”的流行,在此前提下,廣告公司的優(yōu)勢是什么?
AI技術(shù)的流行能夠讓個體獨立完成很多工作,他們響應(yīng)需求的速度會更快。廣告公司的優(yōu)勢在于,能夠提供更全面的服務(wù)。
其實,以上一波熱點趨勢為例能得出結(jié)論。前些年有很多爆紅的KOL、KOC,他們也屬于“超級個體”,但甲方直接找他們合作時會發(fā)現(xiàn)內(nèi)容質(zhì)量、互動方式以及溝通,都會出現(xiàn)一些問題。
而廣告公司作為專業(yè)團(tuán)隊,能夠從市場調(diào)研、創(chuàng)意產(chǎn)出、落地執(zhí)行,提供一站式的服務(wù),這是超級個體所無法實現(xiàn)的。
未來,廣告公司的組織模式一定會更加多元,但我們盡量不要對未來有太過具象化的定義,尤其是AI迭代速度如此之快的當(dāng)下,可能第二天就會出現(xiàn)新技術(shù),那么一切又變了。


因賽集團(tuán)

受訪人:因賽集團(tuán)CTO 賴曉平 ;首席人力資源官(CHO)  郭曉清
AI產(chǎn)品:INSIGHT GPT
在招崗位:AIGC產(chǎn)品經(jīng)理、AIGC商業(yè)化、AIGC算法工程師......
點擊查看企業(yè)招聘詳情

早在2019年,因賽集團(tuán)就搭建了技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊,致力于自主研發(fā)營銷內(nèi)容智能創(chuàng)意生成技術(shù);2023年,因賽集團(tuán)推出自研營銷行業(yè)垂直應(yīng)用大模型InsightGPT,賦能品牌營銷。因賽集團(tuán)認(rèn)為,學(xué)習(xí)應(yīng)用AI技術(shù)要從實際的專業(yè)需求、工作場景或客戶需求出發(fā),同時了解AI的能力,再有的放矢地學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),才能夠更高效地使用AI。

● 目前,AI技術(shù)主要應(yīng)用在因賽集團(tuán)哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域?
從2019年開始因賽集團(tuán)就搭建了技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊,致力于自主研發(fā)營銷內(nèi)容智能創(chuàng)意生成技術(shù),并推出因賽引擎INSIGHTengine。2023年,因賽集團(tuán)推出自研營銷行業(yè)垂直應(yīng)用大模型InsightGPT,2024年4月開始,InsightGPT全面進(jìn)入商業(yè)化階段。
目前,在因賽集團(tuán)的業(yè)務(wù)實踐當(dāng)中,AI技術(shù)主要應(yīng)用于五個領(lǐng)域:汽車品牌內(nèi)容創(chuàng)意、游戲品牌內(nèi)容創(chuàng)意領(lǐng)域、Social 整合營銷業(yè)務(wù)、KOL新媒體傳播內(nèi)容領(lǐng)域、信息流內(nèi)容投放領(lǐng)域。

● 是否有相關(guān)的人才招聘計劃?
當(dāng)前,因賽集團(tuán)AIGC相關(guān)崗位的招聘主要有兩大方面:
第一,集團(tuán)AIGC研發(fā)相關(guān)崗位。側(cè)重于核心算法、數(shù)據(jù)崗位招募;
第二,是AIGC商業(yè)化崗位。側(cè)重在B端客戶開拓方向,包括大型集團(tuán)客戶和中小微商家。
AIGC商業(yè)化是因賽集團(tuán)當(dāng)前的重點工作之一,根據(jù)公司需求以及對市場相關(guān)崗位的調(diào)研情況來看,AIGC商業(yè)化人員需要對廣告營銷業(yè)務(wù)有較為清晰的了解,尤其在效果類、銷售類廣告業(yè)務(wù)要具備一定從業(yè)經(jīng)驗或者深刻的認(rèn)知,了解AIGC在中國的商業(yè)化進(jìn)程和同類產(chǎn)品的實踐進(jìn)度。
此外,還需要對主要平臺玩法有一定的了解,如字節(jié)系、阿里系、小紅書等等。

● 符合因賽集團(tuán) AI向業(yè)務(wù)需求的人才需要具備哪些條件?
具體到因賽集團(tuán)的實際業(yè)務(wù),分兩個維度來看:
1、偏向產(chǎn)品側(cè)的崗位,會著重考察了解求職者對于當(dāng)下各類AI工具的了解程度情,以及它們的優(yōu)勢差異和市場定位。
例如:文本類的ChatGPT、文心一言、Kimi等等,圖形類的Midjourney、SD、文心一格、美圖等,視頻類的Sora、Runway、剪映等。
同時,也會考察求職者是否有利用AI工具輔助創(chuàng)作或者提案、是否有參與同類產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)等相關(guān)經(jīng)驗。
2、偏向技術(shù)側(cè)的崗位,會通過案例分析或者技術(shù)性問題的討論,考察求職者對大模型技術(shù)底層算法的了解程度以及實際經(jīng)驗,以及對AI基礎(chǔ)知識的理解,決策過程和解決問題的能力。
例如,在文生視頻技術(shù)方面,解決涉及自然語言處理、視覺處理、畫面合成等多個領(lǐng)域的技術(shù)融合方面的優(yōu)化思路和方案;畫面設(shè)計三維結(jié)構(gòu)時,尤其是鏡頭在圍繞物體時,如何能保持結(jié)構(gòu)一致性。
公司在營銷AIGC應(yīng)用大模型方向的研發(fā),對AI向人才的考察也更看重過往的實操經(jīng)驗。
當(dāng)然,在對于AIGC產(chǎn)品開發(fā)和推廣方面還需要有足夠的熱情和全新的思路,畢竟這是一條漫長且艱辛的路,需要能夠沉得下心。

● 廣告營銷行業(yè)中,哪類崗位對AI的需求更大?
AI技術(shù)能夠幫助廣告營銷各崗位提質(zhì)增效,但仔細(xì)分析,當(dāng)前學(xué)習(xí)AI技術(shù)并非廣告營銷行業(yè)從業(yè)者自發(fā)需求,而是因為市場環(huán)境及客戶需求的變化帶來的。
在服務(wù)客戶的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)客戶對于內(nèi)容的要求,無論質(zhì)量還是數(shù)量都更加嚴(yán)格,因此,廣告從業(yè)者也需要借助更智慧的技術(shù)手段,提升自身業(yè)務(wù)水平。
從AI技術(shù)成熟度和業(yè)務(wù)的角度出發(fā):美術(shù)類、文案類對AI需求是最大的,但是我們要清楚的是AI能輔助完成的是80分以下的產(chǎn)出,所有80分以上的產(chǎn)出還需定制化服務(wù)來解決。

● 零AI基礎(chǔ)的廣告營銷從業(yè)者,想要轉(zhuǎn)型到AI相關(guān)崗位,該如何入手?
建議從自身出發(fā),先了解不同的AI工具在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能解決什么問題,再有的放矢地去學(xué)習(xí)相關(guān)工具和技能,輔助解決問題。
美術(shù)一類的崗位,使用AI能提升創(chuàng)作效率,但本質(zhì)上AI只是放大了他們自身的核心創(chuàng)意。
Account一類的崗位,需要具備對不同類型產(chǎn)品的了解,同時能夠摸清用戶的真實需求。AIGC商業(yè)過程中存在的一個痛點,客戶對AI的能力并不清晰,往往存在過高的期望。所以這類崗位還存在“科普”義務(wù),讓客戶了解AI的真實情況以及應(yīng)用能力。

● AI技術(shù)在因賽集團(tuán)內(nèi)部使用情況如何?
公司內(nèi)部鼓勵大家使用InsightGPT輔助創(chuàng)作和提案,也會根據(jù)不同業(yè)務(wù)團(tuán)隊的實際需求來調(diào)試迭代大模型功能。
目前,公司內(nèi)部大家對于AI輔助工作的認(rèn)可度還是很高的,今年以來的很多客戶比稿中,很多素材內(nèi)容都是通過InsightGPT輔助實現(xiàn)的。一方面大大節(jié)約了時間,另一方面幫助我們突破創(chuàng)意和想象的邊界。

● 是否有組織內(nèi)部培訓(xùn)和發(fā)展計劃?
2023年開始,因賽集團(tuán)已經(jīng)組織研發(fā)團(tuán)隊和相關(guān)崗位人員學(xué)習(xí)和對比主流AI工具和產(chǎn)品。
InsightGPT內(nèi)測后,我們鼓勵所有業(yè)務(wù)團(tuán)隊中的一線實踐崗位,親自體驗使用,輔助完成相關(guān)工作,一方面是通過“以戰(zhàn)代練”反饋更多有價值的信息;另一方面在業(yè)務(wù)實踐當(dāng)中也能夠提成工作效率。

● 實際應(yīng)用中如何融合AI技術(shù)與具體場景,解決客戶需求?
以今年龍年營銷為例,我們基于AIGC大模型推出“龍年祈?!?/span>產(chǎn)品,具備AI真人視頻、AI換裝、AI龍圖拜年、AI卡通人像、AI萌寵照等五種新奇玩法。
起初,我們在公司年會上從內(nèi)部推廣,獲得大家的好評和認(rèn)可。隨后,也向B端客戶推廣,提供全新的節(jié)日營銷解決方案,讓更多的外部客戶關(guān)注到了AI技術(shù)在具體營銷場景中的應(yīng)用。
這為我們AIGC商業(yè)化探索以及團(tuán)隊服務(wù)客戶方面,都提供了很好的幫助。

● 廣告營銷領(lǐng)域,客戶對于AI技術(shù)的需求集中在哪些方面?
廣告內(nèi)容需求會根據(jù)市場環(huán)境、品牌實際需求而變化。對AI技術(shù)的需求也會受技術(shù)發(fā)展階段的影響。
目前營銷行業(yè)中,AI主要運用在內(nèi)容生成和數(shù)據(jù)整合方向。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟,未來在行業(yè)洞察、數(shù)據(jù)分析、媒介采買、媒體投放等方向,AI技術(shù)的滲透程度會越來越高,能解決的問題也越來越多。


【精華放送】
廣告營銷行業(yè) AI+職業(yè)進(jìn)階參考

一、了解AI在行業(yè)中的應(yīng)用

在廣告營銷行業(yè)中,AI目前應(yīng)用領(lǐng)域:

● 輔助創(chuàng)意創(chuàng)作:使用AI生成圖像、視頻、和文案。目前,AI主要在創(chuàng)意創(chuàng)作的各個環(huán)節(jié)中輔助生成內(nèi)容,例如,利用AI工具快速生成設(shè)計素材、輔助繪制視頻分鏡、內(nèi)容翻譯等等。
● 數(shù)據(jù)收集與分析:使用AI收集相關(guān)資料數(shù)據(jù),輔助進(jìn)行策劃、提案、競品分析、用戶畫像分析、優(yōu)化效果廣告投流等。
● 開發(fā)行業(yè)垂直產(chǎn)品:通過調(diào)試和優(yōu)化AI大模型,使AI專門服務(wù)于某個具體的行業(yè)或領(lǐng)域。例如,多家廣告公司和集團(tuán)開發(fā)針對廣告營銷行業(yè)的AI產(chǎn)品,滿足內(nèi)容生成、廣告投放等需求。
● 個性化用戶互動:借助AI實時分析、快速響應(yīng)的特點,開發(fā)滿足千人千面的個性化互動廣告或產(chǎn)品。
● 工作效率提升使用AI高效完成重復(fù)性工作,如數(shù)據(jù)錄入、報表生成、會議紀(jì)要;也可使用AI提供靈感,如頭腦風(fēng)暴、美化和制作PPT等等。
● 其他前沿探索:與其他科技形式結(jié)合,賦能廣告營銷。例如,AI+數(shù)字人應(yīng)用,賦能電商直播、短視頻投放等場景;AI+元宇宙場景,探索沉浸式廣告和品牌體驗方式,等等。

二、了解AI相關(guān)人才需求

從企業(yè)角度來看,大多企業(yè)認(rèn)為AI并非某個具體工作崗位,而是一種提升工作效率的技能,因而會使用AI,無論在哪個行業(yè)和崗位求職,都會更容易脫穎而出。具體在崗位中,目前人才市場上,明確提出需要AI技能的職位,大致分為四種類別:

1)AI創(chuàng)意創(chuàng)作:如,AIGC設(shè)計師,AI文案策劃;使用AI賦能內(nèi)容創(chuàng)作,提升內(nèi)容創(chuàng)意效率。
2)AI+行業(yè)專家:如,AI營銷專家、AI廣告投放專家;整合AI技術(shù)與業(yè)務(wù)需求,提升業(yè)務(wù)發(fā)展,綜合能力要求強(qiáng),需要候選人在所屬行業(yè)領(lǐng)域有較強(qiáng)的積累。
3)AI產(chǎn)品應(yīng)用:如,AI產(chǎn)品經(jīng)理、AI應(yīng)用工程師;負(fù)責(zé)AI產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)和調(diào)試,確保產(chǎn)品滿足市場需求。
4)AI研究開發(fā):如,深度學(xué)習(xí)專家、數(shù)據(jù)科學(xué)家。從事前沿AI技術(shù)的研究,推動技術(shù)創(chuàng)新和突破。

三、了解AI能為自己做什么

熟練使用AI的前提,是要了解AI如何為具體工作、業(yè)務(wù)場景提升效率。
下面,以廣告行業(yè)中較多的創(chuàng)意執(zhí)行類崗位為例,總結(jié)分享如何使用AI為各崗位的工作賦能。

文策類:

常用AI工具:
1)文字類:ChatGPT、KimiCopy.ai、Perplexity
2)圖片類(上手簡單)Dreamina 即夢Ideogram、文心一言

常用場景:
- 收集行業(yè)資料、內(nèi)容翻譯;
- 提煉資料重點、繪制思維導(dǎo)圖;
- 查找錯別字、優(yōu)化語句邏輯;
- 撰寫長文大綱、快速生成初稿;
- 生成視覺素材,美化PPT;
- 提供靈感,發(fā)散創(chuàng)意;
……

注:目前,在創(chuàng)意文案、創(chuàng)意策略等需要創(chuàng)意思維的領(lǐng)域,較難直接使用AI創(chuàng)作,若想直接應(yīng)用AI,需不斷調(diào)試和訓(xùn)練AI,使其滿足個性化創(chuàng)意需求。

美術(shù)類:

常用AI工具:
1)圖片類:Midjourney、Stable Diffusion、DALL·E3
2)視頻類:Pika、Runway
3)音頻類:Suno、Stable Audio

常用場景:
- 生成設(shè)計素材,減少購買及搜索成本;
- 批量生成簡單的視覺廣告,降低成本;
- 快速修改廣告內(nèi)容,提升多場景投放效率;
- 提案階段,輔助繪制草稿、視頻分鏡,提升效率;
- 大型項目中,輔助完成重復(fù)性內(nèi)容;
- 提供靈感,發(fā)散創(chuàng)意;
……

注:目前,在美術(shù)類的創(chuàng)作中,視頻類的難度要高于圖片類,新手入門建議從圖片開始。
部分AI應(yīng)用(如Stable Diffusion),對于硬件配置有較高的要求。

Account:
常用AI工具:
資料收集:ChatGPT、Kimi、Perplexity

常用場景:
- 
資料收集,快速了解行業(yè);
- 趨勢調(diào)研,輔助客戶預(yù)期管理;
- 拆解Brief,梳理項目邏輯;
- 輔助項目管理,制定時間表;
- 引導(dǎo)溝通,調(diào)整話術(shù);
……

注:在未來,隨著AI在各行各業(yè)的深入應(yīng)用,Account需要快速了解不同AI產(chǎn)品現(xiàn)階段的應(yīng)用能力,以便進(jìn)行客戶預(yù)期管理,推動項目完成。

四、AI學(xué)習(xí)資料匯總

采訪過眾多經(jīng)驗豐富的AI使用者后,他們認(rèn)為,學(xué)習(xí)AI的最好方式是結(jié)合日常工作需要,深入使用不同AI產(chǎn)品;而最好的AI學(xué)習(xí)資料,或許是各大AI產(chǎn)品的使用指南。以下,為各類主流AI產(chǎn)品官網(wǎng)資料匯總:

1、文字類:
Chat GPT prompt 指南
Perplexity 使用教程
Copy.ai 營銷中的實用匯總
文心一言 使用教程

2、圖片類:
Midjourney 中文使用指南;Midjourney 關(guān)鍵詞手冊
Stable Diffusion 官網(wǎng)教程Stable Diffusion 教程、提示詞和資源
DALL·E 免費教程、指南、提示詞和小技巧

3、視頻類:
Pika 常見使用問題
Runway 視頻創(chuàng)作指南
Runway 提示詞指南

4、音頻類
Suno百科 寫出更好的音樂提示詞
Stable Audio 使用指南


寫在最后

作為熱衷于嘗鮮的行業(yè),廣告營銷總是走在時代浪潮的前沿。前有社交媒體平臺飛速崛起,后有AI技術(shù)爆炸式發(fā)展,從內(nèi)容生產(chǎn)到媒介渠道——改變,無時無刻在發(fā)生著。

正因如此,數(shù)英緊跟行業(yè)動態(tài),抓住“運營”與“AI”兩大熱門方向,探訪多家頭部廣告公司與集團(tuán),力圖為求職者以及有追求的廣告人,提供一份值得參考的職業(yè)發(fā)展建議。

數(shù)英也希望,借由此次招聘專題,能夠在這變化著的時代,為大家?guī)硪恍┐_定性的信心。畢竟,時代總在發(fā)展,讓變化發(fā)生,才能向未來而行。


關(guān)于AI在廣告營銷的應(yīng)用,你還有哪些問題?
對于廣告營銷行業(yè)新的職業(yè)路徑、發(fā)展方向,你有哪些思考?

歡迎大家評論區(qū)討論。

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