鯨鴻動能發(fā)布泛文旅解決方案“全域全場景”助力品牌搶占藍海市場
7月16日,鯨鴻動能泛文旅行業(yè)私享會在上海舉行,此次會議匯集了OTA、酒店、出行、內(nèi)容平臺等領(lǐng)域的知名企業(yè),共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢。會上,鯨鴻動能發(fā)布了面向泛文旅行業(yè)的定制化營銷解決方案,針對文旅行業(yè)營銷痛點,將行業(yè)領(lǐng)先的營銷技術(shù)與高品質(zhì)藝術(shù)表達相結(jié)合,為文旅行業(yè)打開數(shù)字化營銷的新篇章。
隨著全球經(jīng)濟的快速復(fù)蘇,近年來文旅行業(yè)呈現(xiàn)出萬物生長、消費升級的態(tài)勢。會上,攜程帶來的2024年旅游趨勢洞察顯示,2024年“五一”假期,全國國內(nèi)旅游出游合計2.95億人次,較2019年同期增長28.2%。出境游方面,2023年,全年中國出境游客的人次超過8700萬,今年3月,出境用戶同比增長超過43%。對于泛文旅行業(yè)而言,增長藍海就在眼前。
然而,旅游行業(yè)高速增長的背后,暗藏著新時代消費者需求的巨大變化。一方面,影響消費者做出旅游決策的信息正趨向內(nèi)容化和場景化。攜程在會上指出,圖文、短視頻、直播等內(nèi)容形式要求品牌用更優(yōu)質(zhì)內(nèi)容搶占消費者注意力,并且內(nèi)容需要更場景化、更自然地觸達消費者。
另一方面,消費者對旅游體驗的需求也在變化。首先,個性化、深入當?shù)氐奶剿餍猿鲇纬蔀楦嗄贻p人的選擇;其次,越來越多的消費者傾向于便捷性高的自助旅游;同時,隨著個人經(jīng)濟水平的提高,輕奢風(fēng)格的體驗化旅游成為不可忽視的新增長點。這些變化是智慧出行時代對旅游行業(yè)提出的新需求,而品牌要如何給消費者帶來更智能、更便捷智慧出行體驗?zāi)?
技術(shù)結(jié)合藝術(shù),打造全域全場景營銷鏈路
作為鴻蒙生態(tài)的智慧營銷平臺,鯨鴻動能依托華為全場景生態(tài)覆蓋手機、平板、智慧屏、車機等多終端互聯(lián)互通能力,以及華為瀏覽器、華為閱讀、華為音樂等自有媒體的豐富流量,通過聚合海量營銷資源,幫助品牌觸達9億+鴻蒙生態(tài)設(shè)備。
在泛文旅行業(yè)解決方案中,鯨鴻動能構(gòu)建了全域全場景的營銷鏈路,為目的地或景區(qū)周邊品牌提供一站式營銷服務(wù)。從在全域媒體向精準人群分發(fā)內(nèi)容激發(fā)出行意愿,到瀏覽器內(nèi)容種草引導(dǎo)決策,再到到達目的地后的持續(xù)服務(wù)與返程后口碑傳播,小藝建議、天氣卡片等華為自有媒體,可提供從場景推薦到服務(wù)集成的連續(xù)性、數(shù)字化解決方案。此外,鯨鴻動能還能為泛文旅行業(yè)廣告主提供品牌曝光、內(nèi)容流量、活動定制、營銷轉(zhuǎn)化二大維度等營銷能力支持,通過鎖屏、開屏、每日精選等廣告點位,依托垂類專區(qū)、綜藝合作等內(nèi)容流量入口,攜手品牌共同打造例如出行計劃、影像大賽等豐富活動,并以搜索廣告、鴻蒙元服務(wù)等媒介實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化,進一步激活泛文旅營銷無限動能。
更貼心的服務(wù)感,更便捷的旅游體驗
元服務(wù)作為HarmonyOS最前置的用戶入口,可使信息主動外顯,讓消費者在合適的時間地點看到所需的內(nèi)容,給消費者提供多觸點、低觸感的服務(wù)。例如在入鎮(zhèn)推送、經(jīng)典導(dǎo)覽、離園推薦等場景下,通過小藝建議、桌面卡片等推薦功能,將信息與服務(wù)無感觸達消費者,打造全新智慧旅游體驗。
更弱的廣告感、更貼心的服務(wù)感,幫助品牌潤物細無聲地成為消費者的優(yōu)選。
論壇上,鯨鴻動能也分享了與知名文旅行業(yè)伙伴合作的成功案例。與沙特旅游局聯(lián)合運作的“沙特特別美”項目,從軟件到硬件,從線上到線下的全場景營銷,使中國境內(nèi)赴沙旅游的華為用戶提升超100%,占該期間入境沙特中國游客總量的半數(shù)以上。此外,春秋航空、希爾頓酒店也都通過合作顯著提升了新用戶下載與下單量。
在泛文旅行業(yè)大力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當下,鯨鴻動能依托軟硬結(jié)合的全場景優(yōu)勢,為用戶提供更智能、更便捷的出行服務(wù),在助力廣告主實現(xiàn)品牌價值的同時,推動泛文旅行業(yè)的繁榮發(fā)展。
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