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【秘密】馬云的5張名片和6重身份

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舉報(bào) 2014-09-21

轉(zhuǎn)載:CEO來信 

 

我們應(yīng)該如何看待中國最被神話,又最被去神話的商業(yè)偶像。我們力圖勾畫出一個(gè)相對(duì)真實(shí)的馬云。

馬云 = 風(fēng)清揚(yáng)、權(quán)謀者、傳道士、夢想家、梟雄、老師。在某個(gè)時(shí)間段里,都代表了馬云的不同側(cè)面。

 

一定意義上,馬云的故事,也是這個(gè)大時(shí)代里,趨利避害、苦苦經(jīng)營的中國企業(yè)家們的故事。

 

 

▲這張名片沒有標(biāo)明公司,播打名片上的電話13777487411提示已停機(jī),辦公地點(diǎn)杭州大廈,馬云的首次創(chuàng)業(yè)“海博翻譯社”地址曾在此大廈附近。這張紫色紙質(zhì)名片頗為妖嬈,加上“業(yè)務(wù)副理”的不常見Title,可推測是馬云進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之前。

 

帝國之上,馬云神秘莫測

 

人們說,打動(dòng)華爾街的投資人要靠故事。現(xiàn)在,馬云終于開始講述他的故事了。

 

2014年9月9日,在阿里巴巴赴美路演首日,一段流出的宣傳視頻中,馬云,這個(gè)幾乎是中國最著名的企業(yè)家,一如既往地穿著鮮亮的橘黃色T恤衫,操著一口Native English,講述了阿里巴巴與它背后數(shù)以千萬計(jì)賣家和顧客的故事。

 

在紐約華爾道夫酒店,馬云西裝革履,用英語向西方投資人展示自己和阿里巴巴國際化的一面。而回到中國,他似乎更愿意當(dāng)“風(fēng)清揚(yáng)”(他在阿里的花名),穿中式西裝,挽起袖口,或者一件顏色鮮艷的套頭毛衣。在中國,馬云并不像在國外那樣身份單一,他是中國最被神話又最被去神話的商業(yè)偶像,很可能沒有之一。

 

在中國資本市場、消費(fèi)者、千萬淘寶賣家眼中,馬云難以理解。他玄乎其玄、面目多重、心善刀快、語出驚人。其商業(yè)理念和人生哲學(xué)貫穿儒、道、佛家經(jīng)典、基督教思想、西式管理、毛式戰(zhàn)略。他說自己從道家悟出了領(lǐng)導(dǎo)力——“無為而治”;從儒家明白了管理——“價(jià)值觀,100年后也要講,這是我們的根本”;從佛家學(xué)到了平凡——“都是人。我就是一小混混,公司他媽的離開誰都能轉(zhuǎn)”;他又認(rèn)為西方管理思想根源于基督教,日本式的精益管理也有自己的哲學(xué)內(nèi)核;他還在公司遭遇困難時(shí),下重金大搞帶有毛式特色的思想“大躍進(jìn)”。凡此種種,“融會(huì)貫通,剛?cè)嵯酀?jì),就是太極?!?/strong>

 

馬云似乎要找到一種類似道家本源的東西,用太極囊括所有已知的,形而上的理論,并把它們應(yīng)用到阿里巴巴,這家擁有的用戶量甚至多過一些國家公民的企業(yè)中去。他曾對(duì)新加坡領(lǐng)導(dǎo)人訴苦,你是用管理公司的方式管理國家,我是用管理社會(huì)的思想運(yùn)營公司。新加坡的國民才四五百萬,而阿里巴巴的用戶卻有四五億。

 

馬云不僅對(duì)已知的事物有野心,還想征服未知。他時(shí)而辟谷、時(shí)而禁語。他讀《道德經(jīng)》,興奮地認(rèn)為自己找到了知己,“這哪是我在讀老子,明明是老子在讀我,而且他讀到了我內(nèi)心最深處?!?

 

 

 ▲這張名片大概是1995-96年,馬云和妻友籌集2萬創(chuàng)立海博網(wǎng)絡(luò),為中國企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布,一個(gè)主頁,3000字加一張照片,收費(fèi)2萬。

成功人士本就具有傳奇色彩,馬云似乎希望自己變得更加神秘——他出了本書,叫《馬云內(nèi)部講話》,由紅旗出版社出版,其中意味讓人聯(lián)想;在阿里巴巴內(nèi)部的高管培訓(xùn)班“風(fēng)清揚(yáng)”班上,他組織大家開務(wù)虛會(huì)。

 

但這個(gè)善于開務(wù)虛會(huì)的企業(yè)家,卻真真實(shí)實(shí)地構(gòu)建了一個(gè)帝國。除了影響人們?nèi)粘I畹碾娮由虅?wù),覆蓋全國的物流體系,其邊界比人們想象得要大——B2B商務(wù)?有。消費(fèi)者線上購物?有。社交媒體?有微博。在線支付服務(wù)?支付寶就是做這個(gè)的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)?有UC瀏覽器。云計(jì)算、文化娛樂、電子通訊、職業(yè)足球隊(duì)?有,有,都有。

 

在一定意義上,阿里巴巴已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了公司的范疇,正如馬云向新加坡總理描述的那樣,這家公司更像一個(gè)國家,它從微至著打通了各個(gè)環(huán)節(jié)。

 


▲這張名片大概是在1996年,中國黃頁時(shí)代的馬云,與大股東杭州電信的爭執(zhí)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。

 

阿里靠戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng),篤信國家模式

很難理解一個(gè)從小失敗的英語老師,如何成為一個(gè)如今中國甚至世界最耀眼的商業(yè)人物之一。相比其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家,馬云屬于起點(diǎn)低的一類。不同于常拿來比較的馬化騰、李彥宏這種硅谷型人物,他起于底層商業(yè)環(huán)境,好斗,對(duì)關(guān)系與政策敏銳,長袖善舞,攻于造勢。以出身論,沒人比馬云更適合代表如今的中國成功學(xué)。

 

其個(gè)人風(fēng)格投射在公司上,就是阿里巴巴的特點(diǎn)——以戰(zhàn)略和文化驅(qū)動(dòng)。這在互聯(lián)網(wǎng)公司中十分罕見,騰訊以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、百度以技術(shù)驅(qū)動(dòng),相比之下,阿里自成一派。

 

互聯(lián)網(wǎng)公司中,唯有阿里巴巴,在董事局中設(shè)置一席——首席戰(zhàn)略官,戰(zhàn)略官曾鳴曾經(jīng)是長江商學(xué)院的創(chuàng)辦者之一,在阿里負(fù)責(zé)提煉和升華馬云所提出的想法,繼而成為戰(zhàn)略。此外,阿里還有一個(gè)特別的職位——“聞味官”,面試一個(gè)新人,能立刻判斷他是否適合阿里巴巴的企業(yè)文化。在馬云看來,能稱職這一職位的,除了他本人,還有彭蕾和戴珊,二人都是創(chuàng)業(yè)“十八羅漢”之一。

 

“風(fēng)清揚(yáng)”的江湖氣在阿里巴巴內(nèi)部上行下效,公司員工被要求用武俠角色給自己起一個(gè)花名。在杭州阿里巴巴總部,馬云的辦公室名叫“摩天崖”,這是淘寶城中僅有的兩間有陽臺(tái)的辦公室之一,另一間在隔壁,是陸兆禧的。

 

這種明顯的創(chuàng)始人好惡甚至貫穿于阿里的價(jià)值體系中,這個(gè)體系被稱為“獨(dú)孤九劍”后來精簡為“六脈神劍”,其人力官這樣描述阿里的價(jià)值觀:“認(rèn)同的,這里是天堂;不認(rèn)同的,這里是地獄”,歸結(jié)起來,他們希望找到有點(diǎn)兒理想化、不看重短期利益的年輕人。馬云曾在一次高管會(huì)議上表達(dá)了對(duì)未來的擔(dān)憂,“業(yè)務(wù)怎么發(fā)展,我一點(diǎn)不擔(dān)心,我擔(dān)心的是這家公司這種理想主義的色彩能走多久,能走多遠(yuǎn)?!?

 

在企業(yè)面臨危機(jī)時(shí),馬云的做法往往是通過思想上的大團(tuán)結(jié)來完成逆轉(zhuǎn)。馬云曾運(yùn)用毛派思想,在內(nèi)部發(fā)起過類似整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的團(tuán)建,連名字都延續(xù)了下來:延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)、抗日軍政大學(xué)、南泥灣大生產(chǎn)。當(dāng)時(shí)提出的“政委文化”和“價(jià)值觀50%的KPI考核制度”被沿用至今。阿里內(nèi)部員工對(duì)此評(píng)價(jià):“M6(阿里員工級(jí)別,馬云為M10)以上的員工,基本不看能力,就看價(jià)值觀?!钡@種企業(yè)式宗教能否被更多的信徒接受仍待考,更看重個(gè)體意義的80、90后員工對(duì)個(gè)人崇拜更趨理性。

 

▲這張名片大約是阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)初期,B2B為主營業(yè)務(wù)的時(shí)代。名片上的公司地址是阿里的第二個(gè)辦公地址。

 

對(duì)手和親信們

很多年來,馬云一直要跟這幾個(gè)人糾纏——孫正義,日本軟銀董事長,阿里巴巴最初的金主,占股29.3%;楊致遠(yuǎn),雅虎創(chuàng)始人和阿里的投資人,馬云多年的好友;卡羅爾?巴茨,楊致遠(yuǎn)的下一任雅虎CEO,任職期間因股權(quán)回購等問題與阿里巴巴摩擦不斷;當(dāng)然,還有馬化騰、李彥宏、劉強(qiáng)東等等,或與阿里軍備競賽、或?qū)ζ浠⒁曧耥瘛?

 

孫正義狠狠夸獎(jiǎng)過馬云,他說最初見馬云的時(shí)候就知道這個(gè)企業(yè)家將成為商業(yè)巨星。但馬云似乎更喜歡通過實(shí)業(yè)創(chuàng)造的財(cái)富,他如此評(píng)價(jià)孫正義,“他不是企業(yè)家,他就是一個(gè)投資者,跟我們不一樣?!毙母邭獍恋鸟R云反感投資人的控制,“我這個(gè)人他們誰能控制?市場可以掌控我們,客戶可以掌控我們,股東怎么行”。但是,大多數(shù)時(shí)間,馬云與他的投資人們關(guān)系很好——當(dāng)他們不用捍衛(wèi)彼此的利益時(shí)。

 

一旦觸及利益,馬云立刻展示出其“狠”的一面,這一面沒有儒佛道,不談道德,唯商業(yè)論,咄咄逼人,寸步不讓。推廣來往如是,他號(hào)召阿里員工去“火燒南極”,劍指騰訊微信。股權(quán)糾紛如是,他在未征得股東同意的情況下把支付寶完全轉(zhuǎn)成內(nèi)資公司,甚至冒險(xiǎn)搬來政府當(dāng)擋箭牌。與港交所博弈如是,阿里巴巴因堅(jiān)持合伙人制度而轉(zhuǎn)向美國,他對(duì)媒體說“這世界上的錢有的是,我不相信找不到相信我們想法的錢”。面對(duì)四大行限制支付寶如是,他言辭激烈地發(fā)文說此舉“舉世未聞,匪夷所思,大銀行有病,支付寶有藥”。面對(duì)內(nèi)鬼如是,他在阿里內(nèi)網(wǎng)中一篇《內(nèi)網(wǎng)信息泄露》的帖子下留言說,“見了那混蛋我一定揍他”。

 

而對(duì)待自己人,馬云相當(dāng)寬容。彭蕾是十八羅漢中比較出風(fēng)頭的干將,她信佛,曾經(jīng)在阿里很忙的時(shí)候云游兩周,馬云知道后一笑而過,反贊彭“能放得下”。鬧得滿城風(fēng)雨的“淘寶商城事件”過去后,馬云說自己從來沒有批評(píng)過負(fù)責(zé)此事的張勇。他說那不是張勇的錯(cuò),只是方法問題。關(guān)于員工是否喜歡自己這件事,馬云有自信,他說“公司百分之九十以上的員工,不敢說百分之百,都會(huì)覺得馬云啊,還可以?!钡讱馐邱R云會(huì)放手,他始終刻意保持與一線的距離。當(dāng)然可能更重要的是他給員工利益,如他所說,員工比股東重要。馬云在公司內(nèi)部給予了員工最大限度的股權(quán)分配。在阿里,有三分之一的員工拿到了期權(quán)和股票。這意味著一旦阿里成功上市,千萬富翁將像批發(fā)商品一樣冒出來。馬云經(jīng)常為了給員工多爭取股票而與大股東們激烈爭吵。

 

在阿里巴巴,馬云是絕對(duì)的精神領(lǐng)袖和戰(zhàn)略執(zhí)行者。首席戰(zhàn)略官曾鳴說阿里最難的年頭,是馬云的直覺和幾次神來之筆幫公司厘清了戰(zhàn)略布局。

 

馬云善于構(gòu)想,天馬行空,而CFO蔡崇信則是那個(gè)熬夜到4點(diǎn)半的具體執(zhí)行者。他是阿里高管中少有的,可以匹配馬云戰(zhàn)略高度的強(qiáng)勢執(zhí)行者之一。蔡是馬云在創(chuàng)業(yè)之初用情懷拉來的合伙人之一,接受過西方教育、資歷在當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)在馬云之上。曾用英文為“十八羅漢”起草了股權(quán)協(xié)議書,牽線馬云與孫正義結(jié)識(shí)并為阿里巴巴拉來軟銀的投資,并一手推動(dòng)了此次IPO。

 

花名“鐵木真”的陸兆禧也算一個(gè),馬云嘴中的老陸在公司被視為“救火隊(duì)長”,頻頻在危難之時(shí)頂上。兩個(gè)人的共同特點(diǎn)是——沒有特點(diǎn),高效、實(shí)干,相比馬云更“地球人”。

 

當(dāng)然,還有一直低調(diào)的妻子張瑛,在公司內(nèi)部,被戲稱為“M11”(馬云級(jí)別為M10)。阿里內(nèi)部人士稱張瑛很強(qiáng)勢,據(jù)悉一度被力推的APP來往,背后真的主導(dǎo)者正是張瑛。有高層人士稱馬云近年重新提拔“十八羅漢”,奈何效果不佳。沒有將才可用,已經(jīng)不插手公司事務(wù)的張瑛才出馬救場。

 

▲從這張名片看,馬云的人生巔峰之路開始平穩(wěn),名片上羅列三大title,更使用了高大上的透明塑料材質(zhì)制作,新晉首富風(fēng)范盡顯。

 

風(fēng)清揚(yáng),另一個(gè)馬云

 

馬云累么?

他曾對(duì)媒體表示,“我不是我。我一直覺得‘馬云’不是我,我不是‘馬云’,我需要披上‘馬云’這件袈裟的時(shí)候,我就是‘馬云’。平時(shí)這件袈裟就放在那里,我也不能破壞它?!?

 

當(dāng)馬云是“風(fēng)清揚(yáng)”時(shí),他累。

 

記者李翔曾發(fā)表公開信聲援處于輿論漩渦中的馬云,接受他的采訪時(shí),馬云沒穿袈裟,他似乎很放松,言語間盡顯疲態(tài),多次捎上“他媽的”——“你沒有到達(dá)過8000米以上,你不知道空氣有多么稀薄。你真的爬到了8000米以上你會(huì)想他媽的老子怎么這么傻,跑到這上面來。你信不信?”“承擔(dān)責(zé)任的是我。大家不明白這個(gè)道理。我很希望我他媽的離開,一了百了?!薄拔?span style="color:#ff3366;">他媽的不能瞎講,我的行為是受約束的,但是,我的思想是自由的?!薄坝行┦聝?,你能夠在媒體上講,你能在公眾場合講?你只能說:他媽的……對(duì)不對(duì)?”

 

風(fēng)清揚(yáng)在這次少有的公開采訪中,坦言累了。他認(rèn)為自己“l(fā)onely、高處不勝寒”?!罢媸沁@句話,8000米上,你一定很后悔自己怎么上去的。真的。你很后悔你上去了。要沒人知道我是偷偷摸摸早下來了。”

 

盡管運(yùn)營著一個(gè)帝國生態(tài),如果還能選擇,風(fēng)清揚(yáng)希望成為淘寶里的一個(gè)小賣家,雇上十幾個(gè)人,“有滋有味,踏踏實(shí)實(shí)”。1999年,杭州湖畔花園小區(qū),馬云站在圍成一圈的“十八羅漢”中間,手舞足蹈,迫切地向他們灌輸自己的理想——做一個(gè)中國人創(chuàng)辦的世界上最偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司。而多年之后,當(dāng)這一理想似乎不再遙遠(yuǎn)時(shí),馬云說風(fēng)清揚(yáng)的愿景,是“我覺得我人生最大的快樂和理想。但是今天沒有辦法,現(xiàn)實(shí)已經(jīng)是這個(gè)樣子?!鼻昂蠓床?,令人唏噓。

 

風(fēng)清揚(yáng)聽上去是個(gè)輕松逍遙的名字,但馬云并不逍遙。作為CEO,馬云承認(rèn)自己被公司綁架過,“該爬坡的時(shí)候爬坡,該跪下的時(shí)候跪下”。但這也激發(fā)了他的管理才能,馬云自認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力在中國企業(yè)家中算是最好的之一。

 

風(fēng)清揚(yáng)累,馬云得硬挺著。

《道德經(jīng)》第九章寫著:“功成名遂身退,天之道”。2013年5月10日,馬云宣布退休。但他和阿里巴巴仍舊彼此需要,退休之前,他布局了阿里金融、數(shù)據(jù)、物流、移動(dòng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù),將原來的“七劍”拆分成25個(gè)事業(yè)部,就阿里的合伙人制度與港交所一再博弈。

 

負(fù)責(zé)提煉和升華馬云觀點(diǎn)的曾鳴有句口頭禪,“要看到產(chǎn)業(yè)終局”。同樣地,馬云說他已經(jīng)看到了自己的終局,但并沒有說出來。

 

他曾說中國企業(yè)家沒有一個(gè)善終的,有次試圖把這話解釋成企業(yè)家要有敬畏之心,又再次推翻,“我自己覺得,中國的企業(yè)家確實(shí)沒有好的下場?!币呀?jīng)過了50歲,馬云認(rèn)為自己知天命,“所謂知天命就是你看到了結(jié)局,仍為之。”隨即他再次引用道家思想,“何為無為而治,無為,無乃空也,仍為之。你知道結(jié)局很悲觀。你還要去干。那他媽才叫境界。”

 

到后期,馬云開始越發(fā)神乎了,他更加篤信“國家模式”,嘴邊常掛著“生態(tài)、產(chǎn)業(yè)”一類字眼。王中軍找馬云投資華誼,馬云答“如果你想掙錢,我一點(diǎn)興趣都沒有。未來中國有一個(gè)產(chǎn)業(yè)是會(huì)增長十倍的,那就是文化產(chǎn)業(yè)?!?

虞鋒找馬云投資云峰基金。

 

“你想干什么,賺錢我真沒興趣。但是我告訴你,中國未未還有一個(gè)市場會(huì)有巨大增長,是資本市場,社會(huì)資本主義,或者資本社會(huì)主義?!?

這個(gè)看上去超然于世的企業(yè)家似乎有些陌生了。風(fēng)清揚(yáng)、權(quán)謀者、傳道士、夢想家、梟雄、老師,在某個(gè)時(shí)間段里,都代表了馬云的不同側(cè)面。

這是馬云的故事。

 

一定意義上,也是這個(gè)大時(shí)代里,趨利避害、苦苦經(jīng)營的中國企業(yè)家們的故事。

 

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