熱鬧的夏日蟬鳴不歇,跨境電商行業(yè)下半年的銷售旺季已經(jīng)悄然來臨。

“我們已經(jīng)開始做下半年的備貨了,從9.9大促一直到圣誕節(jié),有得忙了,一年的業(yè)績(jī)就靠下半年了?！倍辔豢缇畴娚藤u家向品牌工廠表示。從一些跨境電商上市大賣的全年財(cái)報(bào)里也不難看出,下半年的市場(chǎng)表現(xiàn)對(duì)全年的業(yè)績(jī)具有決定性的影響。

高盛預(yù)估,全球電商銷售額2024年將同比增長(zhǎng)8%,至3.9萬億美元。下半年,不僅有開學(xué)季、感恩節(jié)、圣誕季等節(jié)慶類消費(fèi)節(jié)點(diǎn),更有9.9、11.11、”黑五“以及12.12等平臺(tái)大促節(jié)點(diǎn)的到來,無疑是推動(dòng)電商銷售額增長(zhǎng)的重要力量。

最近,軟件供應(yīng)商Salesforce依據(jù)其云服務(wù)及多個(gè)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,發(fā)布了一份針對(duì)2024年年末購(gòu)物旺季的預(yù)測(cè)性研究報(bào)告。在調(diào)查中有近三分之二的購(gòu)物者表示,他們將等到年末大促期間才會(huì)進(jìn)行大額的假日采購(gòu)。

“大家都知道在大促期間Shopee的流量是比較‘恐怖’的,”手表品牌時(shí)刻美(Skmei)的Shopee運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Richard Lin笑道。時(shí)刻美在2023年Shopee 12.12大促活動(dòng)前夕,成功引入了Shopee Live的直播銷售模式,在大促月份實(shí)現(xiàn)了幾乎全天侯的直播覆蓋。在2023年Shopee12.12大促期間,時(shí)刻美訂單量較12月上旬平日平均值增長(zhǎng)了350%,GMV增長(zhǎng)了超300%。

數(shù)據(jù)顯示,在2023年Shopee 12.12大促當(dāng)天,開場(chǎng)2分鐘內(nèi)即有1200萬件商品通過Shopee Live被售出,跨境直播單量漲至平日54倍;跨境新賣家單量增至平日24倍;跨境品牌單量增至平日7倍。

一場(chǎng)場(chǎng)購(gòu)物狂歡節(jié)接踵而至,全球消費(fèi)者的購(gòu)物熱情也隨之被點(diǎn)燃。做好大促備戰(zhàn),自然而然地成為了跨境電商賣家們?cè)诖蟠偾跋Φ闹匾ぷ鳌?/p>

一、“出海第一站我們選擇了Shopee”

時(shí)刻美,這個(gè)創(chuàng)立于2009年的中國(guó)新生代國(guó)潮腕表品牌,出海第一站就選擇了Shopee。

那是在2019年,作為首批手表賣家,時(shí)刻美入駐了Shopee,隨著運(yùn)營(yíng)的深入,時(shí)刻美選擇將店鋪升級(jí)成品牌店鋪?！鞍裇hopee作為出海第一站,原因很簡(jiǎn)單,當(dāng)時(shí)Shopee已經(jīng)在東南亞風(fēng)生水起,是當(dāng)?shù)亓髁孔畲蟮碾娚唐脚_(tái)。我們經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),Shopee時(shí)尚類目下的手表子類目增長(zhǎng)十分迅速?！睍r(shí)刻美表示。

在剛進(jìn)入東南亞市場(chǎng)時(shí),時(shí)刻美選擇了華人較多的馬來西亞作為首站,后續(xù)還新增了菲律賓和泰國(guó)等站點(diǎn)。

菲律賓是東南亞的第二大人口國(guó),這里的人口年齡中位數(shù)約為23歲,他們的消費(fèi)意愿強(qiáng)烈且不具備相對(duì)強(qiáng)烈的儲(chǔ)蓄意愿,因此更傾向于在每月的“發(fā)薪日”以及平臺(tái)大促節(jié)點(diǎn)購(gòu)買非必需品。GlobalData預(yù)計(jì),到2024年菲律賓電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.3萬億菲律賓比索(約241億美元)。

時(shí)刻美注意到,菲律賓民眾對(duì)圣誕節(jié)這一傳統(tǒng)佳節(jié)賦予了極高的重視,他們習(xí)慣于通過互贈(zèng)禮物來表達(dá)對(duì)家人和朋友的深情厚誼。而手表作為一種個(gè)人飾品,其社交價(jià)值同樣不容忽視,常被選作年末等重要時(shí)刻的禮品,用以向親朋好友表達(dá)誠(chéng)摯的心意?；谶@一洞察,時(shí)刻美對(duì)自家產(chǎn)品系列進(jìn)行了創(chuàng)新性的升級(jí),以適應(yīng)不同場(chǎng)合和節(jié)日的禮品需求,確保每一份禮物都能精準(zhǔn)傳達(dá)送禮者的心意。

時(shí)刻美正積極拓展至泰國(guó)市場(chǎng),該國(guó)作為東盟第二大經(jīng)濟(jì)體,擁有約7160萬人口,Z世代消費(fèi)者正迅速崛起,成為市場(chǎng)消費(fèi)的主導(dǎo)力量。據(jù)聯(lián)合國(guó)推算,泰國(guó)城市人口在總?cè)丝谥姓急瘸^一半,當(dāng)?shù)刂挟a(chǎn)階層迅速壯大,消費(fèi)市場(chǎng)充滿活力且持續(xù)增長(zhǎng)。

時(shí)刻美憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力,準(zhǔn)確把握了東南亞時(shí)尚消費(fèi)人群的崛起趨勢(shì)。其不僅專注于為該群體持續(xù)研發(fā)高品質(zhì)、設(shè)計(jì)新穎的手表產(chǎn)品,還積極利用領(lǐng)航電商平臺(tái)Shopee的廣泛影響力和便捷服務(wù),成功將產(chǎn)品推向東南亞市場(chǎng)?！拔覀?cè)跂|南亞地區(qū)的大部分消費(fèi)者都是18-25歲的,在Shopee的日均單量達(dá)到3000單以上?！睍r(shí)刻美Shopee運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Richard 坦言到。

盡管時(shí)刻美在國(guó)內(nèi)擁有自有的工廠并積累了一定的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),但在海外拓展方面尚屬新手。在進(jìn)軍東南亞的過程中,時(shí)刻美首先面臨的挑戰(zhàn)便是語(yǔ)言障礙。然而,更深層次的難題在于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者習(xí)慣和產(chǎn)品偏好缺乏深入了解。

時(shí)刻美團(tuán)隊(duì)向Shopee的對(duì)接經(jīng)理提出了這些困擾,很快就得到了反饋。Shopee團(tuán)隊(duì)向時(shí)刻美分享了Shopee在當(dāng)?shù)氐恼{(diào)研以及平臺(tái)大數(shù)據(jù),并且給予了很多具體的指導(dǎo)?！熬湍眠x品來說,我們?cè)谂cShopee經(jīng)理的不斷交流中,逐漸調(diào)整了主推款式,并且根據(jù)Shopee團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)調(diào)研,了解了馬來西亞、菲律賓、泰國(guó)、越南等市場(chǎng)的不同需求,做出差異化的推廣,從產(chǎn)品到營(yíng)銷方式都進(jìn)行了更多的精細(xì)化調(diào)整?！?/p>

二、“大促期間Shopee的流量是比較‘恐怖’的”

下半年的大促季,對(duì)于跨境電商賣家而言,其重要性不言而喻。一連串的節(jié)日接踵而至,商業(yè)化的人造營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)也隨之而來,給跨境電商賣家打開了一扇扇機(jī)遇之門。

市場(chǎng)研究發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者習(xí)慣在一年中的后半段犒勞自己,以此作為對(duì)一年辛勤工作的自我獎(jiǎng)勵(lì)。但當(dāng)前階段,越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)摒棄“沖動(dòng)消費(fèi)”,轉(zhuǎn)而在電商平臺(tái)大促時(shí)機(jī)入手自己的年終犒賞,實(shí)現(xiàn)“情緒價(jià)值”和“經(jīng)濟(jì)價(jià)值”的雙贏。電商平臺(tái)在大促期間提供的各類折扣優(yōu)惠,極大地激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。

而對(duì)于賣家來說,大促季更是提升銷量、增加曝光、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的絕佳時(shí)機(jī),也是賣家們清理庫(kù)存、回籠資金、測(cè)試新品的重要時(shí)刻。

因此,每年的大促前夕,跨境電商賣家們都在緊張籌備著。

在大促期間購(gòu)物,除了產(chǎn)品本身之外,基于手表的“禮物”屬性,消費(fèi)者們對(duì)于商家提供的附加服務(wù)也比較關(guān)注,尤其是訂單時(shí)效性上。為了滿足東南亞消費(fèi)者們對(duì)于快遞時(shí)效的要求,時(shí)刻美會(huì)提前把產(chǎn)品發(fā)貨到Shopee的海外倉(cāng)進(jìn)行前置備貨,在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者下單后的2-3天之內(nèi)產(chǎn)品就會(huì)送達(dá)客戶手中。

時(shí)刻美表示:“自從提升了物流時(shí)效之后,我們的店鋪好評(píng)也越來越多,被越來越多的消費(fèi)者所關(guān)注,形成了良性循環(huán)。在備貨的過程中,我們經(jīng)常會(huì)收到來自Shopee客戶經(jīng)理的建議,比如大促活動(dòng)趨勢(shì)及玩法、本周預(yù)估哪些產(chǎn)品會(huì)熱銷等。我們綜合評(píng)估客戶經(jīng)理的建議之后,也會(huì)相應(yīng)地調(diào)整備貨策略,以求取得比較不錯(cuò)的銷量增長(zhǎng)?！?/p>

在2023年的大促活動(dòng)前夕,時(shí)刻美成功引入了Shopee Live的直播銷售模式。通過精心培養(yǎng)自有直播達(dá)人,并建立專業(yè)的直播間, 安排多個(gè)達(dá)人在不同時(shí)間段在店鋪直播間開播,在大促月份實(shí)現(xiàn)了幾乎全天侯的直播覆蓋,“通過Shopee Live直播,不僅顯著增加了我們店鋪的粉絲基礎(chǔ),還提高了粉絲的留存率和復(fù)購(gòu)率。在活動(dòng)策略的制定過程中,我們還與客戶經(jīng)理進(jìn)行了深入的溝通,充分利用了平臺(tái)提供的秒殺資源和廣告投放?！?/p>

三、“對(duì)下半年充滿期待,特別關(guān)注官方動(dòng)作”

下半年的銷售旺季,是一個(gè)壓力和期待并存的時(shí)期,每個(gè)賣家的心跳都隨著市場(chǎng)的節(jié)奏加速跳動(dòng)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,緊跟平臺(tái)的腳步顯得尤為重要,它不僅關(guān)系到能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,更是在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)成功與否的決定性因素。

“作為賣家來說,我們特別關(guān)注的點(diǎn)是平臺(tái)即將公布的下半年官方策略和動(dòng)作。我們期望平臺(tái)能夠及時(shí)向我們這些品牌賣家傳達(dá)關(guān)鍵信息,包括對(duì)賣家的激勵(lì)措施、政策變動(dòng)以及市場(chǎng)趨勢(shì)的更新。”時(shí)刻美表示。

為了激勵(lì)每一位賣家迎接下半年銷售旺季,Shopee每年都會(huì)精心籌備賣家激勵(lì)大會(huì),向賣家們展現(xiàn)最前沿的市場(chǎng)趨勢(shì)和平臺(tái)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),分享關(guān)于品類增長(zhǎng)、品牌打造等話題的最新洞察與策略,為賣家們提供把握大促旺季的銷售機(jī)會(huì)。

對(duì)于專注于供應(yīng)鏈管理的公司而言,Shopee的賣家激勵(lì)大會(huì)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流備貨策略的關(guān)鍵平臺(tái);而對(duì)于那些專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的商家,激勵(lì)大會(huì)同樣是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),商家可通過與Shopee當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入的款式和風(fēng)格溝通,從而更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和消費(fèi)者偏好。

“與平臺(tái)的緊密溝通后,我們將能夠更有效地把握機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在下半年的銷售目標(biāo),并取得顯著的業(yè)績(jī)提升。”時(shí)刻美團(tuán)隊(duì)向品牌工廠表示。

據(jù)悉,在本次賣家激勵(lì)大會(huì)中,Shopee高層將回顧上一年度Shopee平臺(tái)的跨境業(yè)務(wù)成就,并親自向與會(huì)者展示電商行業(yè)的前沿市場(chǎng)趨勢(shì)、平臺(tái)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及新的激勵(lì)政策。

Shopee還特別邀請(qǐng)了多位行業(yè)專家和資深嘉賓,就快消品、電子產(chǎn)品、時(shí)尚和生活品類等領(lǐng)域,進(jìn)行深入的旺季市場(chǎng)前瞻分析,并提供關(guān)于運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和物流等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

更令人期待的是,2024年Shopee旺季激勵(lì)計(jì)劃賽制將全面升級(jí),平臺(tái)將提供百萬激勵(lì)獎(jiǎng)金,助力賣家們?cè)谕緦?shí)現(xiàn)爆單夢(mèng)想。大會(huì)還首次設(shè)立了品牌分會(huì)場(chǎng),深入探討品牌運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)技巧,為品牌賣家提供市場(chǎng)洞察。

同時(shí),四大品類的資深經(jīng)理將對(duì)爆款趨勢(shì)進(jìn)行解碼,為品牌賣家提供市場(chǎng)洞察。大會(huì)還設(shè)有專門的招商分會(huì)場(chǎng),詳細(xì)解讀最新的招商政策,推薦合適的市場(chǎng),并分享旺季營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)技巧給新手賣家。

為了幫助新賣家迅速把握出海的先機(jī),大會(huì)還提供了直播入駐的快速綠色通道,讓每一位賣家都能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪。

在即將舉行的Shopee賣家激勵(lì)大會(huì)上,可以預(yù)見的是,眾多行業(yè)玩家將齊聚一堂,共同期待下半年的銷售旺季,并攜手開啟一段新的商業(yè)征程。

2024年Shopee賣家激勵(lì)大會(huì)的報(bào)名現(xiàn)已開放,請(qǐng)?jiān)L問Shopee跨境官網(wǎng)以完成報(bào)名流程。