半年起量，日均銷(xiāo)售額提升超7倍，AULA在東南亞打開(kāi)新局面

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舉報(bào) 2024-08-13

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2025年,世界將迎來(lái)一個(gè)全新的體育盛事——首屆電競(jìng)奧運(yùn)會(huì),這一歷史性的時(shí)刻將落戶(hù)于沙特阿拉伯。這將不僅是一次競(jìng)技的盛會(huì),更是一次文化的慶典。

毋庸置疑,電子競(jìng)技在全球范圍內(nèi)的吸引力是巨大的。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Newzoo預(yù)計(jì),到2025年,全球核心電競(jìng)用戶(hù)數(shù)量將增至3.18億,觀眾總數(shù)達(dá)到6.4億。

電競(jìng)愛(ài)好者人數(shù)不斷增長(zhǎng),加上各類(lèi)電競(jìng)賽事的風(fēng)靡,帶動(dòng)了鍵盤(pán)等外設(shè)產(chǎn)品的發(fā)展。

AULA,從2002年正式成立以來(lái),就深耕于游戲電競(jìng)外設(shè)產(chǎn)品領(lǐng)域,產(chǎn)品涵蓋鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、耳機(jī)等多個(gè)類(lèi)目。

(圖源:被訪賣(mài)家)

近年來(lái),原本主做to B生意的AULA,逐步布局海外to C市場(chǎng)。

AULA選擇了人口基數(shù)大、消費(fèi)潛力高,且早已成為電競(jìng)沃土的東南亞市場(chǎng),憑借領(lǐng)先的技術(shù)和強(qiáng)大的性?xún)r(jià)比,并依托東南亞領(lǐng)航電商平臺(tái)Shopee強(qiáng)大的售賣(mài)網(wǎng)絡(luò),廣獲消費(fèi)者好評(píng)。

首選Shopee,半年就起量

東南亞,正在以令人矚目的速度擁抱電競(jìng)文化的繁榮,成為了全球范圍內(nèi)電競(jìng)發(fā)展最為迅速的市場(chǎng)之一。

根據(jù)Newzoo的數(shù)據(jù),東南亞地區(qū)電競(jìng)收入在2019年至2024年期間的復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為20.8%,幾乎是同期全球電競(jìng)收入增長(zhǎng)率的兩倍。到2024年,東南亞地區(qū)電競(jìng)收入將達(dá)到7250萬(wàn)美元。

東南亞的用戶(hù)基礎(chǔ)龐大而年輕,這些玩家對(duì)各類(lèi)游戲充滿(mǎn)熱情。AULA的Shopee運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人胡先生表示:“我們選擇東南亞市場(chǎng),是因?yàn)槠淙丝诨鶖?shù)大,消費(fèi)潛力高,且部分國(guó)家屬于東亞文化圈,容易受到國(guó)內(nèi)文化的影響。再一個(gè)重要因素就是濃厚的電競(jìng)氛圍,也會(huì)帶來(lái)對(duì)電競(jìng)鍵鼠產(chǎn)品的大量需求?！?/p>

良好的電競(jìng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境為東南亞電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了肥沃的土壤,例如馬來(lái)西亞就制定了《2020-2025電競(jìng)發(fā)展戰(zhàn)略藍(lán)圖》,試圖將馬來(lái)西亞打造成東南亞的電競(jìng)之都。

因此,AULA最先選擇入駐的是Shopee的馬來(lái)西亞站點(diǎn)。

“首先我們知道馬來(lái)西亞的華人占比是比較大的,而且馬來(lái)的文化和中國(guó)的文化差異較小。其次是馬來(lái)的電競(jìng)氛圍濃厚,這里的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品類(lèi)的需求和我們的產(chǎn)品是比較匹配的。”

在入駐初期,AULA還處于業(yè)務(wù)的蓄力期,通過(guò)與Shopee經(jīng)理的接觸,吸取了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)調(diào)整,AULA將產(chǎn)品價(jià)格定位在中高端市場(chǎng),瞄準(zhǔn)那些熱愛(ài)電競(jìng)、追求個(gè)性化和高品質(zhì)生活的年輕人,旨在為他們提供高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,既滿(mǎn)足這些年輕消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求,又不會(huì)給他們帶來(lái)過(guò)大的經(jīng)濟(jì)壓力。

僅僅半年時(shí)間,AULA店鋪就起量了,并且獲得了穩(wěn)定的出單狀態(tài)。

“和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者相比,東南亞消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更敏感,更傾向于選擇價(jià)格適中且品質(zhì)好的產(chǎn)品?！焙壬榻B道,“東南亞消費(fèi)者傾向于選擇鮮艷活潑的色彩,以及具有獨(dú)特設(shè)計(jì)元素的產(chǎn)品。另外,產(chǎn)品的耐用性和實(shí)用性,對(duì)于東南亞消費(fèi)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。”

洞察消費(fèi)者,個(gè)性化定制打開(kāi)局面

盡管大多數(shù)出海商家都已洞察到,東南亞消費(fèi)者對(duì)性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘,但在布局東南亞市場(chǎng)的過(guò)程中,AULA還看到了三個(gè)新的消費(fèi)趨勢(shì)。

首先是對(duì)品質(zhì)、品牌的追求正不斷提升。如今的東南亞市場(chǎng),消費(fèi)者的收入已經(jīng)有所提升,有了更多的預(yù)算之后,他們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌就有了更高的追求。AULA觀察到,東南亞消費(fèi)者越來(lái)越青睞那些品質(zhì)上乘、品牌知名度高的外設(shè)產(chǎn)品。

其次,個(gè)性化體驗(yàn)已逐漸成為東南亞年輕消費(fèi)者的新寵。和國(guó)內(nèi)年輕人一樣,東南亞的年輕消費(fèi)者們也渴望獲得一些獨(dú)屬于自己的定制產(chǎn)品,希望能夠通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品來(lái)表達(dá)自我,個(gè)性化定制的需求日益增長(zhǎng)。AULA注意到,對(duì)于外設(shè)配件來(lái)說(shuō),不同的顏色造型和功能定制會(huì)吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。

第三點(diǎn)則是便攜化、無(wú)線化產(chǎn)品需求在東南亞市場(chǎng)的不斷提升。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及以及消費(fèi)者隨時(shí)隨地使用的需求,使得無(wú)線化、便攜化的外設(shè)配件產(chǎn)品備受青睞。AULA發(fā)現(xiàn),輕便、易于攜帶的無(wú)線產(chǎn)品正逐漸成為市場(chǎng)的新寵兒。

(圖源:被訪賣(mài)家)

基于以上對(duì)東南亞消費(fèi)者的洞察,AULA在產(chǎn)品策略以及運(yùn)營(yíng)上做出了相應(yīng)的調(diào)整。AULA對(duì)主營(yíng)的鍵鼠產(chǎn)品進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調(diào)研,針對(duì)東南亞市場(chǎng)年輕消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、高品質(zhì)產(chǎn)品的渴望。AULA決定在配色方案上大膽創(chuàng)新,推出了一系列不同配色的無(wú)線鍵盤(pán),來(lái)滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的個(gè)性化喜好。

“我們的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)中心位于素有莞深科技創(chuàng)新走廊橋頭堡之稱(chēng)的東莞市黃江鎮(zhèn),這里擁有完善的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈?！焙壬硎?“這使得我們能夠不斷提升產(chǎn)品的研發(fā)能力,提高制造管理水平?；谙M(fèi)者洞察,我們推動(dòng)了定制化產(chǎn)品和針對(duì)性選品的策略?！?/p>

在馬來(lái)西亞和菲律賓市場(chǎng),AULA特別推出了一款品質(zhì)高、設(shè)計(jì)好的無(wú)線鍵盤(pán),以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)電競(jìng)外設(shè)產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計(jì)的高要求,以及他們對(duì)無(wú)線產(chǎn)品的需求。這款產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)獲得了廣泛認(rèn)可。

而在越南市場(chǎng),AULA則針對(duì)消費(fèi)者青睞顏色鮮艷、功能齊全的新品的需求,推出了相應(yīng)的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅滿(mǎn)足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的審美需求,還滿(mǎn)足了他們對(duì)功能的追求,因此受到越來(lái)越多越南消費(fèi)者的追捧。

胡先生進(jìn)一步介紹說(shuō):“我們既有長(zhǎng)青款產(chǎn)品,也打造了幾個(gè)爆款產(chǎn)品。例如一款主打高端性?xún)r(jià)比的無(wú)線鍵盤(pán),我們把堆料進(jìn)行到了極致,帶來(lái)了非常高級(jí)的產(chǎn)品使用感受,同時(shí)價(jià)格也比較有競(jìng)爭(zhēng)力。在保證產(chǎn)品素質(zhì)的同時(shí),我們針對(duì)不同市場(chǎng)推出了多種不同的配色方案,消費(fèi)者可以自己定制特別版本,以盡力適配更多不同喜好的群體?！?/p>

而那些長(zhǎng)青款產(chǎn)品,AULA會(huì)錨定一個(gè)價(jià)位區(qū)間,“在這個(gè)價(jià)位區(qū)間當(dāng)中,我們會(huì)給到足夠完善的體驗(yàn),它的設(shè)計(jì)一定得是適合大多數(shù)人,功能上也要相對(duì)全面。”胡先生總結(jié)道。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能,日均總銷(xiāo)售額較去年提升7倍

在Shopee這個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限可能的電商平臺(tái)上,AULA采取了全方位、多角度的投入策略。

在團(tuán)隊(duì)配置上,AULA匯聚了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬的精英團(tuán)隊(duì)。他們分布在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,確保在日常運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,都能為消費(fèi)者帶來(lái)高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

(圖源:被訪賣(mài)家)

AULA認(rèn)為,站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于平臺(tái)賣(mài)家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,而AULA使用較多的是Shopee廣告?！拔覀儠?huì)更傾向于針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者去做精準(zhǔn)投放,通過(guò)不斷的調(diào)整廣告策略和關(guān)鍵詞優(yōu)化,在一段時(shí)間之內(nèi)提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,然后進(jìn)一步提升產(chǎn)品的曝光度和銷(xiāo)量?！崩肧hopee平臺(tái)提供的營(yíng)銷(xiāo)工具,如Shopee廣告和AMS(Shopee聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)),AULA實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)投放和創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),吸引了大量潛在客戶(hù)的關(guān)注,日均銷(xiāo)售額較去年提升了7倍。

“我們平時(shí)也會(huì)積極參與Shopee的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠、秒殺等,提高產(chǎn)品的曝光度和購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率。同時(shí)我們還會(huì)參加Shopee Live的直播活動(dòng),通過(guò)直播去展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心?！焙壬硎?。

在站外營(yíng)銷(xiāo)方面,AULA也不遺余力。他們利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,發(fā)布產(chǎn)品視頻和用戶(hù)評(píng)價(jià),吸引潛在客戶(hù)的關(guān)注。同時(shí),AULA還邀請(qǐng)網(wǎng)紅為產(chǎn)品制作推廣內(nèi)容,投放于各大平臺(tái),以擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力并加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。

除了營(yíng)銷(xiāo)策略,AULA還非常注重客戶(hù)服務(wù)。他們始終將解答消費(fèi)者疑問(wèn)和處理售后問(wèn)題放在首位,提供快速響應(yīng)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這種如春風(fēng)化雨般的關(guān)懷逐漸提升了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和好評(píng)。

面對(duì)東南亞地區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn),如運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、包裹損壞率高等問(wèn)題,AULA與Shopee緊密合作,利用Shopee成熟的海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)物流服務(wù),確保產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。今年以來(lái),AULA的本地化履約訂單占比增長(zhǎng)了20%。

通過(guò)這一系列的綜合運(yùn)營(yíng)策略,AULA的無(wú)線鍵盤(pán)產(chǎn)品在Shopee平臺(tái)上取得了亮眼的成績(jī)。短短幾個(gè)月內(nèi),銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),成為了店鋪的爆款之一,為AULA在Shopee的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

談及未來(lái)布局,AULA充滿(mǎn)期待,“我們將會(huì)積極的進(jìn)行品牌宣傳,提高品牌的知名度和曝光率,與Shopee進(jìn)一步建立更加緊密的合作關(guān)系,共同推動(dòng)外設(shè)配件市場(chǎng)的發(fā)展?！?/p>

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