FORD SERVICE讓汽車零件變身音符 ， 承諾愛車「四季」如新
平面創(chuàng)意-音符篇
多數(shù)車主對「回原廠保養(yǎng)」信心度不足
影響購車的決策，除了車子本身外，后勤保修也是重要的考慮因素！優(yōu)良的后勤保修，原本應是汽車原廠提供給車主的信心來源之一，但事實卻是，我們常在在線汽車討論區(qū)或社群里發(fā)現(xiàn)，許多車主對于回原廠保養(yǎng)「被灌單」（推銷過多維修、預防性更換零件）的怨言和質疑，
維修廠經(jīng)常以安全考慮為由，提前建議車主進行多余的零件更換，導致保養(yǎng)費用從四千變六千，六千變八千，八千變一萬二，對保養(yǎng)維修不懂的車主，似乎成了提款機，或變成噴錢的冤大頭，這種感受誰都不喜歡。回原廠保養(yǎng)維修本來應該是放心的事，現(xiàn)在反而讓許多車主避之唯恐不及。
◆討論內容看出車主擔心回原廠被灌單、當盤子（臺語：東西買貴的傻子）
◆數(shù)據(jù)源：臺灣《UCAR》報導
臺灣FORD，堅持只給車主「最必要的保修」
車輛要維持長期的安全駕駛，必須定期回廠保養(yǎng)維修，若因信心不足而拒回原廠保養(yǎng)，或另找不專業(yè)的汽車保養(yǎng)廠，將嚴重影響行車安全，這不是大家樂見的！
專業(yè)的FORD汽車，想對每一位車主保證：在福特原廠保修，我們透過計算機實時數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，能精確掌握每一部福特汽車最需要的保養(yǎng)，和最需要更換的零件。更以數(shù)字化方式，讓維修項目及數(shù)據(jù)公開透明，讓每一位車主都能清楚了解愛車狀態(tài)，認知該零件更換都是真正必要的！
那么，要如何讓消費者能感受FORD SERVICE的承諾？
精準傳遞品牌核心理念
我們在FORD數(shù)字自媒體及車廠內外，以平面及海報形式，傳遞FORD SERVICE保修理念：只更換車子最需要的零件，每一個維修零件都是缺一不可，絕對不會有多余的零件維修。讓車主們在瀏覽社群或保修等待的同時，建立對原廠的信心。
怎樣溝通，才吸引人？
你聽過世界名曲《四季》嗎？這首曲子出自17世紀末、18世紀初的意大利作曲家韋瓦第的第8號作品。透過悠揚的音符演奏，巧妙傳遞四季的特色與美好。平面創(chuàng)意以韋瓦第這一篇《四季》做為比喻，里面每一個小節(jié)，每一個音符，都缺一不可。而FORD SERVICE提供的零件保養(yǎng)維修，也都是缺一不可、沒有多余的。
藏在細節(jié)里的創(chuàng)意，充滿細節(jié)與創(chuàng)意
這張平面稿，乍看是一篇《四季》樂章，但，當你仔細睜大雙眼，你會發(fā)現(xiàn)原來「大有玄機」，因為每一個音符，其實都是一項原廠維修零件！
包括：平衡桿吊架、
水箱節(jié)溫器、
干燥瓶、
避震器、
引擎腳、
皮帶、
橫拉桿
等FORD原廠零件。
每一個零件，每一個維修細節(jié)，都是必要的。
透過巧妙安排的平面廣告，表達FORD SERVICE只提供最專業(yè)、最需要的零件維修或更換，讓愛車《四季》如新。
FORD SERVICE《音符篇》視覺，透過充滿創(chuàng)意、易懂、細節(jié)拉滿的平面作品，讓許多車主深刻了解FORD SERVICE的服務理念與承諾：“只提供缺一不可的保養(yǎng)，絕無不必要的維修”。
更重要的是，F(xiàn)ORD SERVICE《音符篇》也成為福特保養(yǎng)廠中，服務人員對車主說明的最佳媒介。藉由品牌承諾的闡述，不做多余維修、只提供缺一不可的保養(yǎng)，反而讓FORD SERVICE今年第一季業(yè)績上升，同時也品牌好感度大幅提升。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉載侵權必究。
未經(jīng)授權嚴禁轉載，授權事宜請聯(lián)系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）