Next Leap | 值得買科技CTO王云峰：破解效率難題，AI驅(qū)動新消費(fèi)決策
9月23日，在2024艾菲全球嘉年華活動現(xiàn)場，值得買科技CTO王云峰作題為《AI驅(qū)動新消費(fèi)決策》的專場分享，從值得買科技自身的AI戰(zhàn)略實(shí)踐出發(fā)，分享了AI在消費(fèi)領(lǐng)域的“正確打開方式”。
值得買科技CTO 王云峰
在AIGC新技術(shù)浪潮下，大模型產(chǎn)品百花齊放，各大企業(yè)結(jié)合各自領(lǐng)域的特點(diǎn)進(jìn)行了多樣化探索和落地。但是，通用大模型難以適配不同行業(yè)的需求，特別是在面對消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)容場景多元、能力外延拓展、消費(fèi)需求復(fù)雜等特點(diǎn)時，難以幫助消費(fèi)者解決購買決策難題，這正是值得買科技進(jìn)行消費(fèi)大模型應(yīng)用實(shí)踐的原因。
堅(jiān)持技術(shù)驅(qū)動，以AI高效連接品牌與消費(fèi)者
作為互聯(lián)網(wǎng)平臺代表和消費(fèi)領(lǐng)域的AI先行者，值得買科技從2023年初就開始積極探索AI在消費(fèi)和營銷領(lǐng)域的應(yīng)用，并在2024年5月發(fā)布了全面AI戰(zhàn)略。
王云峰在分享中指出，“消費(fèi)者痛點(diǎn)和品牌痛點(diǎn)不是割裂的，消費(fèi)者的決策效率變低了，品牌的投放效率變低了，核心原因是雙方的「連接效率」變低了?！?/strong>互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)在于連接，連接是一切事物發(fā)生的基礎(chǔ)，連接之后才有價值的創(chuàng)造與再造，而新技術(shù)以及伴隨新技術(shù)的科技創(chuàng)新，可以不斷優(yōu)化提升消費(fèi)者與品牌之間的連接效率。
“值得買科技相信，AI是這個時代最好的解決效率問題的鑰匙?！蓖踉品逭J(rèn)為，對于中國消費(fèi)市場的兩大變化——“消費(fèi)內(nèi)容泛濫”帶來的“消費(fèi)內(nèi)容獲取效率低下”，和“用戶的消費(fèi)意愿更多地從「功能」轉(zhuǎn)向「興趣」”，AI都能夠提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
在對核心產(chǎn)品“什么值得買”持續(xù)進(jìn)行AI改造、升級的同時，值得買科技還在2024年2月推出了AI購物助手“小值”。目前，已經(jīng)在嘗試將“小值”的能力開放給部分品牌合作伙伴，推出了“品牌小值”。作為品牌專屬的AI智能顧問，“品牌小值”將以往品牌對用戶的“單向傳播”真正升級為“雙向互動溝通”，而用戶也可以更快捷地獲取興趣品牌的多方面信息。
AI驅(qū)動新消費(fèi)決策，讓每一次消費(fèi)都產(chǎn)生幸福感
值得買科技一直深耕消費(fèi)領(lǐng)域，并以技術(shù)為驅(qū)動，持續(xù)提升B端與C端的連接效率。在AI能力的加持下，值得買科技還對什么值得買App的產(chǎn)品形態(tài)和底層邏輯進(jìn)行重構(gòu)和升級，什么值得買GEN2將成為基于用戶的個性化興趣，應(yīng)用AI技術(shù)對全網(wǎng)消費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行搜集、分析、提煉、推薦的消費(fèi)內(nèi)容平臺。
值得買科技的AI能力和工具，來自其業(yè)已構(gòu)建并持續(xù)演進(jìn)的AI產(chǎn)品矩陣，包括“1個消費(fèi)大模型、2個數(shù)據(jù)庫、3個引擎、4類應(yīng)用”。其中，“1個大模型”是指值得買科技自主訓(xùn)練的“值得買消費(fèi)大模型”，為AI體系提供“智力”支持；“2個數(shù)據(jù)庫”是指值得買科技獨(dú)有的消費(fèi)“商品庫”和“內(nèi)容庫”，為AI體系提供“知識”支持，截至8月底，其“商品庫”已收錄10億+條商品信息，“內(nèi)容庫”已收錄全網(wǎng)近百億條消費(fèi)內(nèi)容；“3個引擎”是指AIUC、AIGC、AGENT等3個應(yīng)用構(gòu)建框架，為整個AI體系打造通用能力，為AI產(chǎn)品的構(gòu)建創(chuàng)造便利；“4類應(yīng)用”則分別面向用戶、創(chuàng)作者、品牌及外部通用大模型，提供針對性的AI解決方案。
“連接全網(wǎng)好產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品好價值、促成高效消費(fèi)決策，是什么值得買在消費(fèi)領(lǐng)域深受信賴的原因”。王云峰表示：“未來，我們將持續(xù)加強(qiáng)AI在消費(fèi)領(lǐng)域的深耕，持續(xù)進(jìn)行科技創(chuàng)新，不斷提升品牌與用戶的連接效率，以AI驅(qū)動新消費(fèi)的創(chuàng)新增長，讓用戶和客戶的每一次消費(fèi)都產(chǎn)生幸福感。”
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