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在安徽,看見中國商業(yè)的十字路口 | 沉浸式標桿企業(yè)探訪安徽站

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舉報 2024-10-16

“沉浸式標桿企業(yè)探訪”系列已經(jīng)做到第四期,這一次,我們來到安徽。

 

前往安徽之前,我們在預(yù)告視頻中問大家:提起安徽,你會想到什么?是聞名古今的徽商?還是萬億的風投?

 

在沒深度探訪之前,我和大多數(shù)只能從互聯(lián)網(wǎng)中獲取安徽信息的大家一樣,對安徽的認知是非常片面的、零散的。對安徽的企業(yè),雖知道名字,但卻不太清楚他們的發(fā)展、他們歷史發(fā)展中的轉(zhuǎn)折、他們當下的機遇與挑戰(zhàn)以及他們未來的規(guī)劃等。??????????????????????????????

 

這也是我們做企業(yè)探訪系列的一個目的——作為商業(yè)觀察者和創(chuàng)作者,我們不想只是坐在辦公室里想象中國商業(yè)的復(fù)雜性。中國商業(yè)的“毛細血管”不是一種抽象形容,它是看得見、摸得著的。它與每一個具體的人相關(guān),任何一個人的話語都不可忽略不計。

 

當?shù)氐某鲎廛囁緳C一定是一群最了解該城市發(fā)展體感的人,也是最愿意表達的人。合肥的的哥師傅告訴我,車企接連來此落戶,今天的合肥可以說是“新能源汽車之城”,離鄉(xiāng)來到合肥工作的年輕人也越來越多了。這些變化很明顯,但反應(yīng)的變化也很深刻。

 

車窗外,好幾個品牌的工廠依次掠過。不同于建筑物高聳密集如鋼鐵森林的上海,合肥的馬路邊能看見不少占地龐大、低矮的產(chǎn)業(yè)園,以及一片視野更開闊的天空。也不同于年輕人計劃逃離的北上廣深;在合肥,人口城市化的紅利仍在發(fā)生。

 

2019年安徽全省被劃入長三角時,還因與江浙滬的經(jīng)濟實力差距飽受質(zhì)疑。但2023年安徽省GDP挺進全國前十,超過了上海、河北、北京等,排名上升了3個名次。從宋代流傳至今的徽商文化、到如今“最牛風投城市”合肥,再到成為全國經(jīng)濟增長最快的省份之一,安徽的“含金量”越來越受到外界的看好。

 

在當今市場環(huán)境下增速更快的地區(qū),中國企業(yè)的韌性或許是更清晰可見的。

 

我們深度探訪了三家企業(yè)——洽洽、三只松鼠和科大訊飛。三者各有其時代基因,分別誕生于線下零售、電商和人工智能興起之時。品嘗過時代的紅利之后,他們?nèi)缃裾驹跁r代交匯點上,各自尋找著復(fù)利的可能。我們與他們交流了這個過程中的心法與方法,也看到了部分的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品成果,希望分享給你。


*品牌不分先后,根據(jù)探訪行程撰寫。


從蕪湖市到無為市:

陣痛后,三只松鼠的求變之路

 

我們首先來到蕪湖,尋找三只松鼠。


近二十年,洽洽、三只松鼠先后成為全國家喻戶曉的零食品牌。但很少人知道,們的身后是安徽引領(lǐng)全國的炒貨產(chǎn)業(yè)。這兩個品牌,與炒貨前輩“傻子瓜子”,共稱為“安徽炒貨幫”。三只松鼠向我們介紹其創(chuàng)業(yè)史時,把這一脈絡(luò)作為了開端。


現(xiàn)在的年輕人可能沒聽說過傻子瓜子,不知道它在中國商業(yè)里起到怎樣開天辟地的作用——在離市場經(jīng)濟普及尚遠的70、80年代中國,其創(chuàng)始人年廣九在蕪湖作為個體戶雇工經(jīng)營瓜子的制作和銷售。這在當時是相當大膽且突破人們認知的,但年廣九靠此成為新中國第一個百萬富翁。那個年代的一百萬元,普通人想象不來。


在彼時的環(huán)境里,年廣九曾因挑戰(zhàn)舊規(guī)則多次入獄,但也曾被鄧小平三次點名,人稱“中國第一商販”。我想,徽商文化的內(nèi)涵,在那個時代已經(jīng)演化為敢為人先、敢闖敢拼的企業(yè)家精神。


傻子瓜子為安徽的堅果炒貨產(chǎn)業(yè)完成了一定的原始積累,洽洽、三只松鼠等企業(yè)就是在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。2012年前后,和年廣九同為徽商的章燎原看到了淘品牌的潛力,于是從一家山核桃品牌離開,和4名員工在蕪湖一間70平的房子里創(chuàng)立了三只松鼠。


后來的故事大家都知道,三只松鼠可以說是穩(wěn)穩(wěn)接住了電商最初的紅利。隨著淘寶的渠道紅利消失,三只松鼠很快開始了迷茫和焦慮。但很多人沒想到的是,三只松鼠的業(yè)績在今年出現(xiàn)了拐點,有了穿越品牌周期的跡象。


這也是我想要通過此行回答的一個疑問——改革開放40年以來,那么多品牌乘著時代的紅利發(fā)展起來,但穿越周期的快消品牌少之又少,那些成功做到的品牌,到底是做了怎樣的關(guān)鍵調(diào)整、掌握了怎樣的關(guān)鍵能力?


我們見到了章燎原。他身上已經(jīng)看不到焦慮,神情和語氣里更多的是堅定。三年的認知迷茫過后,他得出一個結(jié)論——企業(yè)的組織管理方法,才是那個關(guān)鍵能力,它比所謂的“戰(zhàn)略”更重要。


在三只松鼠的辦公樓,員工辦公區(qū)域的幾乎每一面墻都掛著醒目的紅色橫幅。這些橫幅輸出著三只松鼠調(diào)整后的組織價值觀。我看到,其中一幅寫著:“讓每個伙伴充滿善意、發(fā)揮潛能并獲得幸福感與成就感”。



章燎原告訴我們,三只松鼠經(jīng)歷了去科層制、網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部改造,目前公司有168個“mini CEO”,每3-4個員工負責一個項目,根據(jù)市場數(shù)據(jù)來決策,而不是像傳統(tǒng)科層制那樣,下級等上級的決策。這樣一來,每個人能夠有成就感的同時,整個公司可以管得來更多產(chǎn)品、更多渠道、更多供應(yīng)鏈,推動三只松鼠向著“全品類、全渠道、自主制造”的目標靠近,隨時應(yīng)對市場變化。



都說徽商是“儒商”,經(jīng)商時很重視儒家文化的思想指導(dǎo)。放在今天來講,就是重視企業(yè)文化、價值觀對企業(yè)經(jīng)營的影響。我想,從這個角度來看,今天的三只松鼠確實有徽商的影子。只是如今的企業(yè)文化是更復(fù)雜的事,沒有一套理論能百試百靈,它要適配企業(yè)基因、適應(yīng)市場變化,才能激發(fā)人和組織的動力,而非成為枷鎖。


離開蕪湖,我們乘一個小時的車,來到蕪湖市下轄的縣級市無為。


近些年來,無為市因為三只松鼠(無為)健康食品城的落地,吸引了食品產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)。以三只松鼠為支點,無為市近年來構(gòu)建了自己的綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。2023年,三只松鼠的健康食品城還給當?shù)貛砹?155萬元的稅收。


園區(qū)的負責人告訴我們,除了生產(chǎn)制造之外,該園區(qū)涵蓋國際級檢測中心、研發(fā)中心、物流倉儲配送。參觀過程中,高度自動化的產(chǎn)線,產(chǎn)量規(guī)模等都讓我對當下的堅果制造水平有了新的認知。



但讓我印象最深的是檢測區(qū)里的“試吃員”一職。他們通過親口品嘗來判斷產(chǎn)品的口味質(zhì)量,而不光是用設(shè)備來檢測成分。就像品酒員一樣,這里的零食檢測,需要更專業(yè)、更敏感的舌頭。我想,除卻“網(wǎng)紅”標簽之后,對“口味”的講究,可能是三只松鼠“高端性價比”定位能立得住的一個原因。


或許,就像傻子瓜子最初帶動安徽的瓜子炒貨產(chǎn)業(yè),如今三只松鼠可能也將推動安徽多地的堅果、零食產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以更高效的生產(chǎn)模式,也以更高的行業(yè)標準。

 


合肥經(jīng)開區(qū):

實力派洽洽,尋求更多定力

 

從無為站出發(fā),坐半個多小時的高鐵,我們來到了合肥。這就是在合肥工作的無為人每次返鄉(xiāng)的時長,往返確實很方便。


在合肥的經(jīng)開區(qū),我們?nèi)ヌ皆L了“安徽炒貨幫”的另一成員——洽洽食品。以三只松鼠和洽洽為代表,安徽的休閑食品產(chǎn)業(yè)可以說是領(lǐng)先全國。據(jù)統(tǒng)計,2023年全國年收入最高的5個休閑食品品牌中,這兩個品牌占了兩個名額,年收入分別達到71.15億元、68.06億元。


不同于章燎原在聊天中強調(diào)如今做零食要做“全”,不僅要全渠道,還要全品類;在洽洽市場品牌中心負責人姚亞蘭的口中,洽洽更加聚焦兩大曲線,第一是瓜子,第二是堅果。



這也是為什么,對我來說,洽洽一直像是籠罩著一層神秘面紗——瓜子這么細分的品類,為什么會有品牌做到如此大的體量?


在洽洽工廠看到瓜子生產(chǎn)過程的時候,我有了第一個答案。原來,洽洽的瓜子不是炒制出來的,而是煮出來的,煮出來的瓜子比較不容易上火。這是洽洽在品牌成立之初就誕生的想法——以健康化的思路,解決品類的痛點。這種思路,哪怕放在二十年后的今天,也并不過時。


但我還在想,在我個人的認知中,瓜子一般出現(xiàn)在逢年過節(jié)的家庭場景中,如今年輕人越來越獨立,家庭場景難道不是越來越少的嗎?而且如今零食產(chǎn)品這么豐富了,為什么洽洽還能一直賣得動瓜子?



在與姚亞蘭交談的過程中,我才知道,在我沒有看見的場景、地區(qū),洽洽的瓜子正在場景化、高端化。嗑瓜子的人和場景,很可能沒有變少。


出海是當下很多在國內(nèi)卷不動的品牌找到的解法,洽洽瓜子也已經(jīng)成為中國品牌出海的一個范例。我更好奇的是國內(nèi)市場,洽洽是怎么找突破的。


姚亞蘭告訴我們,洽洽的高端系列“葵珍”在山姆這樣的新渠道賣得不錯。除了山姆之外,他們也與量販零食店、新茶飲品牌合作。如果只是把傳統(tǒng)渠道的貨鋪到這些地方,效果可想而知,消費者會覺得突兀,也難以產(chǎn)生消費欲望。


但洽洽和這些品牌建立了專供的合作模式,比如給量販零食渠道提供小包裝的散稱裝;針對新茶飲店,則是作為他們的生產(chǎn)商,生產(chǎn)符合不同品牌調(diào)性的產(chǎn)品,比如為蜜雪冰城打造水蜜桃瓜子。借助這些新的渠道,可以觸達更多不同圈層。


交談過程中,我們感到洽洽和我們探訪過的農(nóng)夫山泉有點相似。他們有一種相似的“古典派”氣質(zhì),從他們的口中聽不出太多焦慮,而是一種定力。


但我想,求“定”和求“變”,只是氣質(zhì)的不同,他們的內(nèi)在是相通的。強調(diào)變化的三只松鼠在尋找可以長久的組織形式,強調(diào)不變的洽洽也在尋找新的渠道、新的曲線。


畢竟,最終的目標是一致的,那就是一直活下去,尋找經(jīng)歷時代的周期、品牌的周期、代際的周期后,仍能活下去的能力。

 


科大硅谷:

科大訊飛的“AI+”探索

 

安徽行的最后一站,我們來到科大訊飛。


合肥有一說:中國科大之于合肥,就像斯坦福之于硅谷?!翱拼蟆敝傅氖俏挥诤戏实闹袊茖W技術(shù)大學,是一所以高新技術(shù)研究為核心領(lǐng)域的高校。2022年開始,一個叫“科大硅谷”的高新產(chǎn)業(yè)聚集地建設(shè)規(guī)劃,在合肥逐步落地。這里計劃建設(shè)“一核兩園一鎮(zhèn)”,即“科大硅谷”核心區(qū)及其蜀山、高新的兩個園區(qū),以及一個“訊飛小鎮(zhèn)”。


它們各有分工,但核心都是把產(chǎn)業(yè)做大做強?!翱拼蠊韫取敝饕獙橹袊拼笮S褋硗顒?chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供平臺與場所,“蜀山園”和“高新園”則側(cè)重科大師生創(chuàng)業(yè)和成果轉(zhuǎn)化,訊飛小鎮(zhèn)則側(cè)重于建設(shè)企業(yè)總部、研發(fā)中心及創(chuàng)新者共享與交流空間。


訊飛小鎮(zhèn) 圖源:科大硅谷官網(wǎng)


這背后是安徽省政府對AI等高新技術(shù)的押注。繼合肥對半導(dǎo)體、新能源汽車的押注后,安徽省對AI的押注,被外界認為是下一個風投成功的機會。


根據(jù)安徽省政府規(guī)劃,到2025年,科大硅谷爭取匯聚人才超10萬名,基金規(guī)模超2000億元;集聚科技型企業(yè)、新型研發(fā)機構(gòu)、科創(chuàng)服務(wù)機構(gòu)等超1萬家,上市公司和獨角獸企業(yè)50家以上。


這個9月,科大訊飛AI總部園區(qū),也就是訊飛小鎮(zhèn)剛剛啟用,此后科大訊飛將分批次從原總部搬遷至此。由于新總部仍在建設(shè)中,我們來到離此7公里的原總部。我們看見了AI應(yīng)用的前沿,也試圖窺見科大硅谷的一角。


剛走進園區(qū),就能發(fā)現(xiàn)AI無處不在。我們這些來訪的賓客,可以選擇智能接待、智能引導(dǎo),展廳里還有虛擬助手和虛擬講解。此外,還有屏幕可以將解說實時轉(zhuǎn)寫多種語言,不需要人工翻譯就可以跨越語言障礙。


我們來到智慧展廳,發(fā)現(xiàn)AI的火熱在此具象化。這里可以說是絡(luò)繹不絕,來訪的業(yè)內(nèi)人士接踵而至。


我們看到了科大訊飛的產(chǎn)品是如何將AI融入人們的生活場景的。我發(fā)現(xiàn),AI+各種場景,帶來的不僅僅是效率,更是效能。


同行的同事當場被種草一款“AI+教育”的產(chǎn)品——科大訊飛AI學習機,用它來掃描學生的作業(yè),就能在幾秒內(nèi)生成批改結(jié)果。這聽起來只是省時間是吧?但它的批改結(jié)果中,還包括對學生掌握各知識點程度的分析。



作為家長的同事告訴我,如今雖然學校在對學生減負,但一定程度上家長的負擔卻在變重。她每天回到家都需要批改、輔導(dǎo)孩子的作業(yè),忙不過來的時候很需要一些工具能夠讓孩子自主學習。


科大訊飛的品牌負責人告訴我們,科大訊飛“AI+教育”的部分產(chǎn)品已經(jīng)在合肥的一些學校應(yīng)用。今年6月,科大訊飛發(fā)布了星火智能批閱機,可以幫助教師在幾分鐘完成全班學生作業(yè)的批改,并分析出不同學生的知識掌握情況。



或許,未來的教師職業(yè)就不再是以輔導(dǎo)習題為主了。老師們會對分數(shù)背后的學習情況有更清晰的了解,也能由此得以進一步因材施教。學生也可能會掌握更多自主學習的能力。教師們未來的任務(wù),或許是學習方法、心理狀態(tài)等方面的指導(dǎo)。


提到AI,可能有人會提出威脅論。但我想,如何讓一項技術(shù)服務(wù)于自己,而非讓自己受制于它,向來是人類在進步過程中不斷攻克的課題。畢竟,停止探索,進步就一定不會發(fā)生。

 

 

寫在最后

 

在與三只松鼠、洽洽的聊天中,我們都問了一個問題:這兩年人人都在談“大環(huán)境”,大環(huán)境有沒有讓你們感到焦慮?

 

他們的回答讓我有些驚訝——不太有。

 

章燎原說,經(jīng)歷過內(nèi)部更大的陣痛,這些外部的擾動就不算什么了。如今的三只松鼠,更關(guān)注的是自己的業(yè)務(wù)有沒有做好、組織有沒有管理好、渠道有沒有鋪好、利潤有沒有控好。忙于方法和行動之間、擁抱變化,就不會太焦慮。

 

姚亞蘭則說,由于線下分銷的基礎(chǔ)扎實,在疫情期間,大部分人基本上走到家門口就能買到洽洽。這讓洽洽在疫情中反而有所受益。

 

是的,希望往往藏在具體之中。

 

此前兩年的大部分時間里,我對商業(yè)的觀察以網(wǎng)絡(luò)信息、同行交流為主,一不留神就容易得出悲觀結(jié)論,卷入傳播焦慮的旋渦中。

 

但隨著“沉浸式標桿企業(yè)探訪”系列做了一期又一期,我們走進一家又一家企業(yè),雖然曾感受到市場的徹骨寒意,但也看到意料之外的希望。它來自企業(yè)面對大環(huán)境變化時的定力,也來自一線人員面對市場冷落時并不敗落的精氣神。依次聚焦不同區(qū)域,向著“成為中國商業(yè)的‘徐霞客’”的目標一步步前進,也讓我們丈量出一個逐漸完整的中國商業(yè)。

 

我們會繼續(xù)丈量下去。也邀請你關(guān)注該系列接下來的每一篇文章。


參考來源:

1、 江南智造總局,《“最強風投”再押注,科大硅谷將為合肥帶來什么?》

2、 大江資訊,《聚焦無為市:干在實處,走在前列!》


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編輯:小小

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