勸停夜騎，開封文旅做到了一碗水端平
這個月初的周末，
一群鄭州大學(xué)生自發(fā)夜騎50公里，直奔隔壁開封走一波特種兵旅行。
這鐵腚這活力，打工人看得目瞪口呆，但還是按贊：青春??！passion??！
開封作為接待方，迅速調(diào)動全城力量，給大學(xué)生們開了不少綠色通道。
興許是得到多方蓋章肯定的鼓舞，上周五的夜騎隊伍，愣是壯大到上萬。
什么概念？直接把鄭開大道（鄭州→開封）堵得水泄不通，“平時一個多小時的路程，當(dāng)晚三小時都開不到”。
開封官方不得不凌晨發(fā)文，呼吁大家不要扎堆夜騎，青春不止一個版式。
加上央媒的發(fā)聲，這次紅火的大學(xué)生跨市夜騎潮，才算是暫時褪了色。
開封這次的走紅周期，雖遠(yuǎn)沒有之前的淄博和哈爾濱長，但它接住潑天富貴的姿勢演變，還是值得捋一捋的。
畢竟是教科書級別的迅速、周全且有眼力見。
第一步：
官方和民間光速應(yīng)援，免費招待夜騎大學(xué)生
開封官方做的第一件事，是打破城市的傳統(tǒng)設(shè)定，去適應(yīng)夜騎大學(xué)生的作息，讓他們無論何時抵達(dá)都能有賓至如歸的感覺。
考慮到學(xué)生們連蹬50公里，到開封十有八九已經(jīng)沒勁了，為確保安全——
交警執(zhí)勤到天亮，做好騎行指引。
城管在各路段臨時增設(shè)共享單車接駁點，接住多余的外市自行車。
志愿者換上古裝，在騎行驛站迎接特種兵們，奉上免費的熱水和早餐。
不止是官方，部分品牌和本地人也在盡力呵護(hù)學(xué)生們——
肯德基，KFC，名副其實的開封菜，在距離共享單車停放點最近的兩個門店，免費提供菊花茶、飲用水、充電設(shè)備和一次性洗臉巾。
一家叫清風(fēng)驢肉湯的老店，讓天底下掉下了免費的早餐：驢肉清湯、餅絲和泡菜，各一份。
還有一家小店，在開封文旅小紅書下到處留言：歡迎學(xué)生們到店內(nèi)過夜，暖氣、熱水、茶點全都免費供應(yīng)。
只為給他們圖個方便：“景區(qū)都在店的周邊，第二天洗漱完，就可以直接去玩了”。
這些善意，哪怕俺無福消受都覺得尸體暖暖的。
不過讓我比較意外的是，開封官方還考慮到夜貓子學(xué)生的去處——
清明上河園、萬歲山、鐵塔等景區(qū)，破天荒地在凌晨開放，只要提供騎行記錄，就能免費入園玩。
非常體貼、周到的待客之道。
這還只是開始。第二天，官方又推出了一連串的免費體驗，且擴大了受眾范圍。
第二步：
多景點宣布入園免費，福利擴至全國大學(xué)生
開封官方也許是意識到：福利如果只開放給夜騎大學(xué)生，多少是有些局限。
格局還是要打開。
第二天，各大景區(qū)便陸續(xù)宣布：免費入園的好事兒，全國大學(xué)生見者有份！
清明上河園，當(dāng)屬所有景區(qū)中的優(yōu)惠力度TOP 1。
11月3日到12月31日，全國大學(xué)生免費入園；《大宋·東京夢華》演出門票特價99元。從外市騎車來開封的大學(xué)生，再額外贈送一張入園年卡。
11月結(jié)束前，只要到園內(nèi)的孫羊正店消費，所有菜品（除酒類）5折；入住園內(nèi)的滿庭芳精品客棧，打6.8折；全園的宋裝，都免費出租。
衣食住行，面面俱到。
其他景區(qū)，除免費入園外，也會在游園體驗、伴手禮等方面使勁兒。
萬歲山武俠城：600場演出和狂歡活動免費參加，夜騎入園送能量補給包。
天波楊府：送文創(chuàng)，可以向武術(shù)演員學(xué)習(xí)傳統(tǒng)中華武術(shù)招式。
開封城墻：送文創(chuàng)和菊花茶，觀光車半價，組隊包車送講解服務(wù)。
翰園碑林：送文創(chuàng)，花橋處打卡再送明信片。
……
面對這些眼花繚亂的福利，幾家歡喜幾家愁愁愁愁愁。
打工人心早就死了，錯過的又不止是這些，這點痛算什么。
但剛過期的怨種大學(xué)生哭得超大聲，班味還沒完全腌出來，卻只能看著，看著，看著。
必要的時候，他們也會去評論區(qū)許愿，讓皇額娘考慮把大學(xué)生的范圍從在校生擴到畢業(yè)三年內(nèi)的新鮮搬磚人。
當(dāng)然，沒啥改變，皇額娘沒聽他們的，而是集中精力聽了其他更為緊要的投訴。
第三步：
眼力見十足，根據(jù)民聲不斷迭代服務(wù)
在鄭州大學(xué)生吃細(xì)糠的同時，開封市民們遇到了不少困擾。
最大的bug有兩個。
第一個是共享單車的停放和調(diào)度問題。
在跨市騎行潮盛行的這一周，市民們不僅要忍受平日寬敞的道路被共享單車停滿。
還要在急需出門卻掃到異地單車的時刻，按捺住脾氣，去尋找下一輛地域歸屬是薛定諤狀態(tài)的共享單車。
對此，各大共享單車運營團(tuán)隊，耗費了大量的功夫去做跨市調(diào)度任務(wù)。
開封官方也火速發(fā)起了《“單車騎行開封”倡議書》。
先是強調(diào)交通安全和錯峰出行，再介紹開封的文化底蘊和各季美景美食，最后歡迎青年們留下寶貴意見和考慮未來在此發(fā)展。
考公人們看到后盛贊，“好一個申論標(biāo)準(zhǔn)答案啊，謝謝開封，我抄了”。
至于第二個bug，是交通堵塞和人流擁擠。
上周五，夜騎隊伍龐大到擠占了鄭開大道的快車道；
周末，不少景區(qū)的人流量大到快要超過最大承載量。
對此，開封官媒加大班，在周六凌晨2到4點期間連發(fā)了三條推文，勸導(dǎo)還未出發(fā)的鄭州大學(xué)生們：
不必在此刻扎堆夜騎，其他季節(jié)、其他時間段、其他交通方式都可以是青春的象征。
哈啰、美團(tuán)、青桔等共享單車品牌，也發(fā)起了騎行倡議書。
一致呼吁大學(xué)生們基于安全和健康考量，選用其他公共交通工具，不要再把共享單車騎出運營區(qū)了。
清明上河園、萬歲山武俠城等景區(qū)，則是開啟限流和預(yù)約入園模式，并將營業(yè)時間縮短回初始狀態(tài)。
至此，大學(xué)生跨市騎行風(fēng)潮以及它對開封的緊急測驗，暫告一段落。
寫在最后
回過頭看，面對這波天降熱度，開封在力所能及的范圍內(nèi)，其實接得還算挺穩(wěn)的。
面對大學(xué)生的突襲，沒有拖泥帶水：短短一兩天時間，便集上了全城力量迎接游客和流量，體貼地考慮到安全、休息、游玩等需求。
且，格局打開，做到了一碗水端平：福利不止發(fā)給夜騎特種兵，也開放給所有大學(xué)生，順利讓自己的吸引力從隔壁市擴散到全國。
面對市民們的不滿，出現(xiàn)問題解決問題，快速迭代服務(wù)：這邊廂解決共享單車跨市調(diào)度，那邊廂發(fā)起騎行倡議書。當(dāng)他市夜騎影響本地日常后，及時把控事態(tài)，勸停夜騎。
以上的背后，是開封對客人和本地人的同等重視：
別讓客人的賓至如歸，建立在本地人隱忍和退讓的基礎(chǔ)上。
畢竟，潑天流量是末，沒了興許還有下一波。但本地人的幸福感，才是一座城市的本。
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