企業(yè)視頻號直播攻略，助力線索收集
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，線上直播已成為B2B企業(yè)拓展市場、增強客戶互動、加速商機獲取的關(guān)鍵手段。B2B企業(yè)普遍看重商機線索收集，在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下，直播不僅為企業(yè)提供了一個跨越時空界限的營銷平臺，更是企業(yè)獲取高質(zhì)量商機、深化客戶關(guān)系的重要途徑。
本文將深入探討B(tài)2B企業(yè)如何利用視頻號進(jìn)行直播，并結(jié)合聚加SCRM系統(tǒng)，實現(xiàn)商機的有效獲取。
一、企業(yè)視頻號直播優(yōu)勢
企業(yè)視頻號直播相較于其他直播方式，具有諸多優(yōu)勢。
1、微信社交平臺基礎(chǔ)
視頻號直播依托微信這一社交平臺，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，官方加熱工具更能助力視頻加熱推廣，可以為企業(yè)帶來更多的曝光機會。
2、豐富的互動功能
視頻號直播功能成熟且多樣，支持評論、點贊、抽獎、連麥等互動形式，大大增強了用戶的參與感和黏性。企業(yè)可以引導(dǎo)用戶通過私信功能進(jìn)行留資。
另外，直播間可以展示企業(yè)微信名片。企業(yè)可在直播中的任意時間，推送企業(yè)微信名片，引導(dǎo)觀眾點擊，添加企業(yè)微信客服。
只是從企業(yè)推送名片開始，需要觀眾觀看滿一定時間后，名片才會顯示在觀眾側(cè)的界面。
3、無縫對接騰訊系工具
與企業(yè)的微信公眾號、騰訊會議等無縫對接，擴大營銷效果。
4、操作簡便與成本效益
視頻號直播操作簡便，成本相對較低，但效果卻十分顯著，是企業(yè)線上營銷、品牌推廣的優(yōu)選方式。
二、視頻號直播要點
為了充分發(fā)揮企業(yè)視頻號直播的優(yōu)勢，企業(yè)在直播前需要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先需要創(chuàng)建視頻號并進(jìn)行實名認(rèn)證。另外，每次直播也需要一一準(zhǔn)備，細(xì)心安排，具體如下：
1、直播前
清晰界定直播的目標(biāo)與定位，按需求精心準(zhǔn)備PPT、視頻、直播間小助手話術(shù)等。
同時，創(chuàng)建直播預(yù)告，并設(shè)計海報和直播預(yù)告文章，進(jìn)行推廣，提前進(jìn)行預(yù)熱。
準(zhǔn)備互動禮品有助于吸引更多觀眾。
值得一提的是，視頻號助手后臺的邀請推廣二維碼還能統(tǒng)計具體人員的推廣情況。
一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后，不妨下載官方插件進(jìn)行直播彩排，并通過加熱工具準(zhǔn)備好直播加熱訂單。
2、直播中
正式直播時，一系列細(xì)致的操作同樣至關(guān)重要。例如，進(jìn)行開播設(shè)置時，需檢查直播名稱、封面圖等信息。
直播開啟后，系統(tǒng)會自動向預(yù)約了直播的用戶發(fā)送微信“服務(wù)通知”，提醒他們直播開始了。用戶收到服務(wù)消息后，只需點擊通知就可進(jìn)入直播間。
企業(yè)根據(jù)直播情況調(diào)整小助手話術(shù)、互動抽獎等頻率，還可以鼓勵觀眾分享直播，邀請更多人觀看。
另外，有一些直播間違規(guī)行為，直播時需要注意規(guī)避。若是直播間因違規(guī)而被強制下播，根據(jù)提示改進(jìn)，重新開播即可。聚加互動之前整理了平臺違規(guī)行為，可參考：《封號后追悔莫及？數(shù)字營銷禁忌，自查和規(guī)避》https://mp.weixin.qq.com/s/s4qF6d5b--t21Hz-g0IccQ。
3、 直播后
直播結(jié)束并不意味著工作的終結(jié)，還有些后續(xù)任務(wù)需要安排。
首先，設(shè)置直播回放，讓錯過直播的觀眾也能隨時觀看，從而更長久地發(fā)揮直播的作用。
另外，直播結(jié)束后，企業(yè)需要對直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，主要數(shù)據(jù)包含：觀看人數(shù)、觀看次數(shù)、最高在線、平均觀看時長、評論、點贊、分享次數(shù)等。這有助于企業(yè)了解直播效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，為后續(xù)的直播優(yōu)化提供依據(jù)。
值得一提的是，企業(yè)還可以借助騰訊會議直播，與視頻號形成聯(lián)動推廣，進(jìn)一步提升直播的覆蓋面和影響力。對此感興趣的讀者，可以點擊查看：《這可能是最好的企業(yè)級直播解決方案，而且還不花一分錢》https://mp.weixin.qq.com/s/IllWljnDuuFeletELKeFLA。
OBS（Open Broadcaster Software）推流是一種強大的直播技術(shù)，OBS能夠?qū)⒅辈ヒ曨l源（如攝像頭、屏幕共享等）推送到指定的直播服務(wù)器，服務(wù)器再將數(shù)據(jù)分發(fā)給觀眾端，實現(xiàn)直播內(nèi)容的傳播。值得注意的是，目前如果想要使用OBS推流，視頻號粉絲人數(shù)需達(dá)到200人。
三、借助聚加SCRM收集線索
視頻號直播的預(yù)約和報名雖然已經(jīng)相當(dāng)便捷，但是也存在著一些不足之處。
（1）無法收集商機表單
（2）無法直接引導(dǎo)關(guān)注公眾號
（3）無法實現(xiàn)用戶分組和標(biāo)簽化
為了解決這些問題，這里以聚加互動的SCRM系統(tǒng)為例，向大家介紹一下如何為視頻號直播的報名過程添加表單功能、引導(dǎo)關(guān)注公眾號，并實現(xiàn)用戶分組和標(biāo)簽化。
1、 創(chuàng)建報名表單
借助聚加SCRM系統(tǒng)的表單功能，企業(yè)可以輕松創(chuàng)建報名表單。企業(yè)可以將填寫表單后的跳轉(zhuǎn)鏈接設(shè)置成預(yù)約直播的圖片。
將表單二維碼和鏈接放置在直播預(yù)告文章或直播海報中，用戶掃碼或點擊鏈接后，即可進(jìn)入表單填寫頁面，完成報名信息的提交。
2、參數(shù)二維碼引導(dǎo)關(guān)注
為了吸引更多粉絲關(guān)注公眾號，企業(yè)可以利用聚加互動SCRM系統(tǒng)的參數(shù)二維碼功能。將直播報名表單與參數(shù)二維碼綁定，用戶掃碼后，系統(tǒng)會先引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號，然后再跳轉(zhuǎn)到報名頁面，完成報名流程。
3、關(guān)聯(lián)標(biāo)簽
在設(shè)置報名表單和參數(shù)二維碼時，企業(yè)還可以關(guān)聯(lián)相應(yīng)的標(biāo)簽，以便對用戶進(jìn)行分組管理。這一功能使得企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地識別目標(biāo)客戶群體，為后續(xù)的精準(zhǔn)營銷和客戶服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
四、聯(lián)系我們
企業(yè)直播解決方案已成為企業(yè)實現(xiàn)高效線上營銷的重要利器。借助視頻號和聚加互動的SCRM系統(tǒng)，企業(yè)不僅能夠以低成本實現(xiàn)高質(zhì)量的直播效果，還能有效收集客戶商機信息，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷和服務(wù)。
聚加互動擁有豐富的直播經(jīng)驗，能提供一站式線上、線下直播服務(wù)。如果您對企業(yè)直播感興趣，歡迎關(guān)注聚加互動公眾號聯(lián)系我們，與我們進(jìn)行更深入的交流。
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