中國(guó)4A加入靈狐科技要素——以品效銷一體化幫助品牌拉近用戶

原創(chuàng) 贊收藏 評(píng)論

舉報(bào) 2024-12-31

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前段時(shí)間的2025小紅書WILL商業(yè)大會(huì)上,打出的主題是“種草,讓生意更進(jìn)一步”,這個(gè)主題很吸引人——本來(lái)嘛,誰(shuí)投廣告都是為了生意,而不止是為搞出一點(diǎn)聲勢(shì)。

從交易轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),到用戶行為洞察,小紅書一直試圖為客戶提供“看得見”的種草效果,但是過去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)告訴廣告主的是:種草成功轉(zhuǎn)化似乎變成了一門難以捉摸的玄學(xué)。這讓人不禁疑惑:從種草到成功轉(zhuǎn)化的全過程,是否真的可以被追蹤和復(fù)制?是不是真的有一種產(chǎn)品,能夠?qū)崿F(xiàn)高可視+高可控+高轉(zhuǎn)化的“種草-拔草”閉環(huán)?

品牌在小紅書上的投放所帶來(lái)的曝光和互動(dòng)是毋庸置疑的,但它能在銷售端產(chǎn)生多大影響、帶來(lái)多少轉(zhuǎn)化,并不容易被說(shuō)清。在小紅書進(jìn)行營(yíng)銷投放后,用戶究竟有沒有產(chǎn)生購(gòu)買,在哪里產(chǎn)生購(gòu)買,買了多少,品牌往往難以精確掌握。

其實(shí)也不止是小紅書,很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),想要知道在任何內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)“種草”的效果究竟如何,品牌只能根據(jù)表面的點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估,平臺(tái)間壁壘造成嚴(yán)重的數(shù)據(jù)不透明性、不確定性,使得本就對(duì)投放效果極為關(guān)注的廣告主和營(yíng)銷服務(wù)商們頗傷腦筋。

——這顯然是廣告主們不能容忍的!

靈狐科技一直在嘗試破解這個(gè)問題,從靈狐的研究結(jié)果來(lái)看,有效破解的秘訣在于“打通四大營(yíng)銷經(jīng)脈”:

打通跨平臺(tái)經(jīng)脈——采用多技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)數(shù)據(jù)的打通,即在不同的場(chǎng)域中采用多種手段打破數(shù)據(jù)壁壘。這些手段隨著今天平臺(tái)間壁壘的弱化正在變得越來(lái)越多樣化和可實(shí)現(xiàn),這也使得我們能在營(yíng)銷鏈路中更有效地執(zhí)行營(yíng)銷策略。

打通用戶定義經(jīng)脈——要使數(shù)據(jù)能夠精準(zhǔn)地描繪用戶畫像,明確區(qū)分用戶特征,追蹤其消費(fèi)行為,并據(jù)此進(jìn)行評(píng)估和決策,以便將這些洞察反饋到后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)中。這樣,我們的營(yíng)銷策略就能更精確地定位用戶群體,使得營(yíng)銷行動(dòng)更加深入、有效,提高效率和轉(zhuǎn)化率。

打通數(shù)據(jù)資產(chǎn)經(jīng)脈——沉淀用戶群體資產(chǎn),意味著我們要將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的用戶管理提升到資產(chǎn)化管理的層面。用戶不應(yīng)僅被視為一次性的消耗品,而應(yīng)被視為品牌寶貴的財(cái)富,有效地保留在品牌的財(cái)富庫(kù)中,持續(xù)激發(fā)他們的復(fù)購(gòu)潛力和消費(fèi)熱情。通過老用戶群體,我們可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)得出營(yíng)銷趨勢(shì)和產(chǎn)品開發(fā)方向,從而提升私域流量的價(jià)值,這些都是將用戶資產(chǎn)化理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的體現(xiàn)。

打通數(shù)據(jù)工具經(jīng)脈——我們需要多種數(shù)據(jù)工具,包括數(shù)據(jù)投放、數(shù)據(jù)駕駛艙工具、跨平臺(tái)的一體化工具、以及各種大數(shù)據(jù)手段和AI工具等等,通過數(shù)據(jù)工具顯著提升數(shù)據(jù)的使用效率。

打通這四大經(jīng)脈之后,我們就掌握了破解轉(zhuǎn)化“玄學(xué)”的秘訣!

京東平臺(tái)與小紅書的深度數(shù)據(jù)整合工具“小紅盟”,成為靈狐科技在兩大平臺(tái)間打通四大經(jīng)脈的重要底層技術(shù)平臺(tái)。小紅盟能夠提供的技術(shù)能力,包括精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)小紅書種草在京東平臺(tái)上帶來(lái)的成交、GMV、新客等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)小紅書的種草數(shù)據(jù)和京東平臺(tái)上轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的直接聯(lián)通,這就給內(nèi)容、營(yíng)銷、流量、銷量等各環(huán)節(jié)相互打通、貫穿始末提供了條件,通過讓種草數(shù)據(jù)可視化,實(shí)現(xiàn)種草效果可度量。

但是靈狐科技知道,如果只依賴小紅盟的基礎(chǔ)技術(shù)能力,也不過是完成了數(shù)據(jù)打通而已,更重要的是需要實(shí)現(xiàn)一整套營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的閉環(huán)鏈路,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)打通+人群打通+銷量打通”,這樣才能真正實(shí)現(xiàn)“高可視+高可控+高轉(zhuǎn)化”營(yíng)銷效果,才算是真正打造出了一個(gè)能夠幫助品牌實(shí)現(xiàn)“生意加速器”能力的營(yíng)銷產(chǎn)品。

所以,基于上面“打通四大營(yíng)銷經(jīng)脈”的研究基礎(chǔ),靈狐科技立足小紅盟底層平臺(tái),做了一番黑科技改造,一款真正能夠?qū)崿F(xiàn)“數(shù)據(jù)打通+人群打通+銷量打通”的營(yíng)銷產(chǎn)品就誕生了,靈狐科技小伙伴倒是也干脆,借了“小紅盟”一個(gè)“小”字,就把它命名為“小三通”產(chǎn)品。

所謂的“黑科技改造”,其實(shí)是提升了三大能力:

能力一:人群資產(chǎn)沉淀,保證持續(xù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化

“小三通”的核心優(yōu)勢(shì)在于能夠精確鎖定真正具備購(gòu)買意向的目標(biāo)群體。靈狐關(guān)注的焦點(diǎn)不僅限于短期內(nèi)的商品交易總額(GMV)的高低,更重要的是能否精確識(shí)別并吸引那些真正對(duì)產(chǎn)品感興趣的消費(fèi)者。一旦營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)者能夠精準(zhǔn)定位這些目標(biāo)人群,品牌的長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力將得到巨大釋放,同時(shí)在轉(zhuǎn)化率和成交效果上也將實(shí)現(xiàn)顯著飛躍。這些人群數(shù)據(jù)不僅能夠指導(dǎo)我們選擇合適的營(yíng)銷渠道和創(chuàng)作內(nèi)容,還能反向推動(dòng)京準(zhǔn)通進(jìn)行更精準(zhǔn)的二次營(yíng)銷。通過將前期的種草活動(dòng)與后期的二次營(yíng)銷緊密結(jié)合,我們能夠進(jìn)一步提升品牌營(yíng)銷的精準(zhǔn)度,從而優(yōu)化轉(zhuǎn)化率和成交效果。

能力二:有效破除營(yíng)銷脫節(jié),打通營(yíng)銷前后鏈

營(yíng)銷脫節(jié)問題的實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)往往有兩種:一種是,我們知道品牌廣告投放受眾與實(shí)際銷售目標(biāo)群之間存在著脫節(jié);另一種是,我們連上一條都不知道!不管是哪一種情況,都意味著廣告觸及的受眾與最終的購(gòu)買者存在著不一致。

“小三通”的目標(biāo)是,努力保證品牌在同一個(gè)確定的目標(biāo)群體中進(jìn)行精準(zhǔn)傳播,確保營(yíng)銷信息直接觸及那些最有可能成為購(gòu)買者的人群。這樣,“小三通”就不僅進(jìn)一步提高了品牌營(yíng)銷的精準(zhǔn)度,還確保了傳播對(duì)象與潛在買家的高度一致性。

此外,“小三通”產(chǎn)品的強(qiáng)大之處在于其能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷策略的即時(shí)執(zhí)行與反饋。策略一旦確定,“小三通”便能迅速將其付諸實(shí)踐,并即時(shí)監(jiān)控效果,從而極大地提升了營(yíng)銷活動(dòng)的敏捷性和適應(yīng)性。這種實(shí)時(shí)落地的能力,為品牌提供了前所未有的靈活性和效率,使得營(yíng)銷活動(dòng)能夠緊跟市場(chǎng)脈搏,快速響應(yīng)變化。

能力三:全鏈路可視化分析,完善效果評(píng)估體系

靈狐科技“小三通”解決了傳統(tǒng)品牌商家投放效果難以衡量的問題,特別是銷售效果的衡量,使品牌商家在投放之后,實(shí)現(xiàn)小紅書種草、生意轉(zhuǎn)化的全鏈路可視化。

品牌商家不再僅通過筆記的互動(dòng)數(shù)據(jù)和電商平臺(tái)關(guān)鍵詞搜索數(shù)據(jù)變化來(lái)判斷效果,而是能夠?qū)⑿〖t書的種草內(nèi)容數(shù)據(jù)回流到電商平臺(tái),直觀地看到種草內(nèi)容帶來(lái)的實(shí)際銷售成果,從而助力商家實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈路分析,完善種草效果評(píng)估體系。

光說(shuō)不練是假把式,靈狐科技“小三通”很快就在一些品牌的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中贏得了掌聲!無(wú)論是在雙11,還是品牌新品發(fā)布的關(guān)鍵時(shí)刻,都成功地驗(yàn)證了“小三通”產(chǎn)品在提升銷售成效和擴(kuò)大品牌傳播影響力方面的卓越表現(xiàn)。

從案例卡片能夠看出,靈狐科技“小三通”產(chǎn)品是一款真正的“數(shù)策創(chuàng)執(zhí)一體化”的產(chǎn)品,它通過更清晰的用戶定義和市場(chǎng)描述,通過更準(zhǔn)確的用戶行為跟蹤,使品牌能夠?qū)崿F(xiàn)從深入洞察消費(fèi)者需求,到精準(zhǔn)制定產(chǎn)品策略,再到確定營(yíng)銷創(chuàng)意,最終到營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的高效執(zhí)行和優(yōu)化,并形成閉環(huán)鏈路——這是典型的基于大數(shù)據(jù)的數(shù)策創(chuàng)執(zhí)一體化營(yíng)銷流程。

能夠構(gòu)建出數(shù)策創(chuàng)執(zhí)一體化產(chǎn)品的靈狐科技,依托的是它的“資質(zhì)+專業(yè)”雙引擎:

資質(zhì)引擎——靈狐科技自小紅盟平臺(tái)上線之初便榮獲首批資質(zhì)認(rèn)證,作為同時(shí)服務(wù)于小紅書與京東兩大巨頭的橋梁,靈狐科技憑借其卓越的數(shù)據(jù)整合能力,實(shí)現(xiàn)了高效的信息流通與數(shù)據(jù)互通。

專業(yè)引擎——靈狐科技憑借其數(shù)據(jù)投放一體化、站內(nèi)外營(yíng)銷一體化以及數(shù)字策略與創(chuàng)意執(zhí)行一體化的“品效銷一體化”的全鏈路、全域服務(wù)能力,基于強(qiáng)大的多平臺(tái)數(shù)據(jù)能力,倒推合適的資源,進(jìn)行創(chuàng)意內(nèi)容制作和推廣。同時(shí),利用電商平臺(tái)(比如京準(zhǔn)通)的數(shù)據(jù)能力,解決電商平臺(tái)在小紅書上效果衡量的難題。

至于數(shù)策創(chuàng)執(zhí)一體化產(chǎn)品的未來(lái),一定是有效實(shí)現(xiàn)“品效銷協(xié)同”的這個(gè)大目標(biāo)。“小三通”產(chǎn)品現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)的效果體系算是上了第一個(gè)臺(tái)階:讓品牌更可視化地看到用戶群進(jìn)一步向著消費(fèi)通路的下一級(jí)完成有效傳導(dǎo),并形成營(yíng)銷優(yōu)化的閉環(huán)。未來(lái),靈狐科技將持續(xù)對(duì)“小三通”產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),幫助品牌客戶在品牌建設(shè)和效果營(yíng)銷之間實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),從而不斷提升品牌價(jià)值和業(yè)務(wù)成果,真正“讓生意更進(jìn)一步”!

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