戴爾科技“同行”客戶案例整合營(yíng)銷

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舉報(bào) 2025-02-25

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戴爾科技企業(yè)用戶市場(chǎng)部計(jì)劃整合目前的行業(yè)標(biāo)桿案例，設(shè)計(jì)一場(chǎng)全年的多行業(yè)整合營(yíng)銷戰(zhàn)役。

基于對(duì)戴爾科技需求及痛點(diǎn)分析，聯(lián)科團(tuán)隊(duì)希望整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程不是單次的、孤立的，而是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的項(xiàng)目。因此，所有的案例需要在同一個(gè)主題，即“同行”下，形成宣傳合力。

從“同行”的頂層設(shè)計(jì)到落地執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)梳理、打造了一場(chǎng)系統(tǒng)性的營(yíng)銷戰(zhàn)役。

以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的客戶群

據(jù)致趣百川最新內(nèi)容偏好的調(diào)查報(bào)告顯示，89%的B2B營(yíng)銷人員認(rèn)為，客戶案例是轉(zhuǎn)化買家的最有效內(nèi)容；78％的B2B買家會(huì)參考供應(yīng)商的客戶案例，作為其購(gòu)買決策的一部分。

因此，團(tuán)隊(duì)從戴爾服務(wù)過(guò)的百行百業(yè)中，選出5大重點(diǎn)行業(yè)案例進(jìn)行推廣，并通過(guò)聚焦5大行業(yè)的痛點(diǎn)與趨勢(shì)分析，總結(jié)出21個(gè)趨勢(shì)，抓住行業(yè)狀況主脈絡(luò)，明確目標(biāo)客戶的需求方向。

產(chǎn)品故事包裝

通過(guò)研讀戴爾科技5大行業(yè)的123篇客戶案例，總結(jié)分析了業(yè)務(wù)需求、戴爾解決方案、方案成果效益的共性，并結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)、熱詞、行業(yè)痛點(diǎn)分析，匯總出戴爾科技行業(yè)解決方案的信息庫(kù)。

與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)對(duì)友商在案例包裝、形式、內(nèi)容、渠道等層面的深度分析，我們?cè)谌ネ|(zhì)化的基礎(chǔ)上，深度挖掘出戴爾科技案例包裝的獨(dú)特價(jià)值。

在案例內(nèi)容上，運(yùn)用 Story telling（講故事）的方式，重點(diǎn)突出案例給客戶帶來(lái)的效益數(shù)字，并聯(lián)動(dòng)線上線下，實(shí)現(xiàn)了傳播形式多樣化，做到“一魚多吃”。

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案例“三件套”

01 戶外廣告

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02 “同行” Campaign 客戶之旅地圖

通過(guò)總結(jié)客戶不同階段的體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一套端到端“同行”全鏈路的動(dòng)線。從前端媒體的各引流渠道，到“同行”私域流量池（官網(wǎng)），再到后期線索培育體系，都采用了目前B2B領(lǐng)域最領(lǐng)先的方法論。

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3 線下&線上走進(jìn)標(biāo)桿客戶

2023年4月7日，由戴爾科技集團(tuán)主辦的走進(jìn)“同行”客戶系列之“走進(jìn)林德叉車”活動(dòng)在廈門圓滿落幕。

本次“走進(jìn)林德叉車”活動(dòng)打造了一段線上線下共同參與的探訪旅程。線上共有5805名技術(shù)專家和行業(yè)嘉賓，了解林德叉車的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路、戴爾科技助力林德叉車數(shù)字化轉(zhuǎn)型的精彩故事；線下共有11家廈門制造行業(yè)嘉賓，實(shí)地參觀了林德智慧工廠，與技術(shù)專家同行論道，并了解了戴爾的最新產(chǎn)品，共同見證數(shù)字化浪潮下屬于林德叉車的蝶變歷程。

線下活動(dòng)

線上直播

在效果營(yíng)銷維度上，團(tuán)隊(duì)為整個(gè)案例建立了私域平臺(tái)，即“同行”專屬活動(dòng)頁(yè)，同時(shí)引入A/B測(cè)試、電子郵件線索培育等手段，有效檢測(cè)執(zhí)行效果，直觀體現(xiàn)轉(zhuǎn)化率。

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從傳播策略上，本次“同行”案例推廣采用線上線下結(jié)合的傳播方式，以案例網(wǎng)站、官微推文、海報(bào)、視頻號(hào)、喜馬拉雅音頻，以及行業(yè)能力介紹短視頻等多種形式，在戴爾微信公眾號(hào)、戶外廣告，各大行業(yè)垂直媒體廣告投放進(jìn)行宣傳，全方位、多角度詮釋了戴爾科技“同”五大行業(yè)無(wú)畏前“行”的決心，幫助客戶獲悉同行業(yè)成功案例，贏取更多商機(jī)。

項(xiàng)目獲得第十八屆中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)最佳案例大賽整合傳播營(yíng)銷金獎(jiǎng)。

本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表數(shù)英立場(chǎng)。
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