Yell創(chuàng)意總監(jiān)：探索品牌如何塑造消費者行為
Marisa Chantawiboon 談“以使命引領，創(chuàng)造持久影響”
Yell Bangkok 創(chuàng)意總監(jiān) Marisa Chantawiboon 分享了品牌如何通過社會責任營銷（CSR Marketing）推動積極改變。
她闡述了 CSR 在當代營銷中的轉變角色，從影響消費者行為，到與年輕一代建立真實的情感連接。
?什么是 CSR？
CSR 是 Corporate Social Responsibility（企業(yè)社會責任） 的縮寫，指企業(yè)在追求利潤的同時，也關注社會、環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展的責任。它不僅是公益，更是企業(yè)價值觀的體現，能夠建立消費者信任，提升品牌長期競爭力。
在 CSR 日益重要的當下，您如何看待社會責任型品牌在影響消費者行為和品牌忠誠度方面的作用？
品牌的真正力量，不只是銷售，而是引領更美好的未來。
當今消費者不僅關心“買什么”，更關心“為什么買”。他們尋找有意義、有態(tài)度的品牌——能夠體現自身價值觀，并真正推動改變。
當 CSR 扎根于“品牌使命”而非形式時，它不再只是一次活動，而是一場匯聚企業(yè)、社會與環(huán)境的長期運動。
在構建內外一致的責任型品牌時，您認為代理公司有哪些最佳實踐？
泰國擁有大量被低估的地方寶藏——地理標志產品（GI），它們承載著地方智慧、文化遺產和未被開發(fā)的經濟潛力。Tao Kae Noi（小老板海苔）扮演著“發(fā)現者”的角色，挖掘這些故事，并讓世界看到它們的價值。
我們從一顆“虎紋豆”開始，來自 Mae Hong Son（湄宏順府），這是一款獲得地理標志認證的產品，不僅有獨特風味，更承載著社區(qū)的靈魂與永續(xù)發(fā)展的承諾。
為了讓這份本地驕傲更被看見，Yell Bangkok 將虎紋豆放上了另一個泰國文化圖騰——嘟嘟車（Tuk Tuk）。這臺全球知名的三輪車成為移動舞臺，讓一個文化符號承載另一個文化寶藏。
這不僅是產品推廣，更是一場價值、文化自豪感和“泰國味道”的創(chuàng)意旅程，每一趟車都在向前推動。
面對愈發(fā)懷疑企業(yè)動機的年輕消費者，品牌如何平衡商業(yè)利潤與社會責任，又不顯得虛偽？
對新一代來說，選擇一個品牌，不只是購物行為，而是一種價值表達。
他們希望每一次消費都能對社會有所貢獻——支持一個品牌，等于支持一個立場。
Tao Kae Noi 原本就根植于 ESG（環(huán)境、社會與治理）價值觀之中，這種天然的“真誠”，讓品牌與當代消費者建立了深層共鳴。
也因此，“Wow by Tao Kae Noi” 早已不只是零食，更是年輕人投身社會議題、支持地方文化、推動可持續(xù)生活的入口。
而這一切，竟然可以從一把美味的“虎紋豆”開始——每一口，都是走向更好未來的一步。
展望未來，品牌在哪些方向上可以更真實、更有效地加強社會責任？
我們的品牌使命從不止步于銷售。我們希望構建能力、激發(fā)信念、賦能泰國社區(qū)，提供可持續(xù)成長所需的工具、知識與心態(tài)。
我們不只是講一個故事，更要創(chuàng)造真實、長期的影響，同時始終堅持對地球的承諾。
從湄宏順府的一小群農民開始，我們推動傳統(tǒng)農業(yè)向創(chuàng)新農業(yè)轉型。
這不只是“好豆子”的故事，而是一個社區(qū)發(fā)展、自立自強的真實案例。
從地方走向世界，我們證明了：即便是一個小小的省份，也可以以自豪、進步和遠見為名走向全球舞臺。
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