紅貓計(jì)劃,品牌在小紅書和淘京間的躺賺時(shí)代來了?
最近國(guó)內(nèi)的幾大電商巨頭,淘寶天貓京東都與小紅書達(dá)成了戰(zhàn)略合作。那么作為小紅書的官方合作講師以及運(yùn)營(yíng)小紅書多年的我來說,今天就從另外一個(gè)角度跟大家聊一聊。
小紅書的種草內(nèi)容和淘寶的交易數(shù)據(jù)——這個(gè)名為“紅貓計(jì)劃”的合作項(xiàng)目,讓原本在兩個(gè)平臺(tái)間疲于奔命的品牌方第一次嘗到了“躺賺”的甜頭。但天上從來不會(huì)掉餡餅,這場(chǎng)平臺(tái)聯(lián)姻背后,藏著品牌必須抓住的機(jī)遇和需要注意的地方。
種草和拔草終于不用“跨欄”了
過去品牌在小紅書鋪500篇種草筆記,真正能轉(zhuǎn)化成淘寶訂單的卻像開盲盒。某日本護(hù)眼品牌市場(chǎng)總監(jiān)小林坦言:“我們?nèi)ツ觌p十一在小紅書投了30萬筆記,結(jié)果發(fā)現(xiàn)用戶看完內(nèi)容要經(jīng)歷“復(fù)制關(guān)鍵詞-打開淘寶-搜索商品”整整三步,轉(zhuǎn)化率連2%都不到?!?/p>
紅貓計(jì)劃帶來的直鏈跳轉(zhuǎn)功能,徹底改變了這個(gè)尷尬局面?,F(xiàn)在用戶點(diǎn)開小紅書筆記里的商品鏈接,就像坐上了直達(dá)快車,瞬間跳轉(zhuǎn)到天貓旗艦店。某國(guó)產(chǎn)香薰品牌測(cè)試期間發(fā)現(xiàn),帶直鏈的筆記平均停留時(shí)間延長(zhǎng)了23秒,用戶不需要再費(fèi)勁記住“同款”“平替”這些關(guān)鍵詞。
更狠的是數(shù)據(jù)回傳機(jī)制。某主打成分黨的國(guó)貨護(hù)膚品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王姐透露:“我們現(xiàn)在能看見小紅書用戶點(diǎn)擊了哪篇筆記的哪個(gè)成分關(guān)鍵詞,對(duì)應(yīng)在天貓買了哪款產(chǎn)品。上周發(fā)現(xiàn)‘積雪草’這個(gè)成分詞的轉(zhuǎn)化率是普通關(guān)鍵詞的3倍,立刻調(diào)整了內(nèi)容方向?!?/p>
流量終于不再是“一次性快消品”
傳統(tǒng)電商的流量困局在于“用完即走”,小紅書用戶刷完內(nèi)容就流失的情況比比皆是。紅貓計(jì)劃的用戶畫像融合技術(shù),讓流量開始產(chǎn)生“復(fù)利效應(yīng)”。通過交叉分析小紅書的興趣標(biāo)簽(比如“露營(yíng)發(fā)燒友”“成分黨”)和天貓的消費(fèi)記錄(比如常買高單價(jià)戶外裝備、回購(gòu)修復(fù)精華),品牌能精準(zhǔn)識(shí)別出高凈值用戶。
某母嬰品牌的市場(chǎng)總監(jiān)算過一筆賬:“以前在淘寶投100萬廣告費(fèi),有60%是被非目標(biāo)用戶點(diǎn)掉的?,F(xiàn)在用小紅書篩選出的‘科學(xué)育兒型媽媽’人群包投放,同樣預(yù)算帶來3倍ROI。”他們最新推出的高端有機(jī)奶粉,靠著精準(zhǔn)投放首月就沖進(jìn)細(xì)分品類前三。
更讓品牌驚喜的是“流量加熱”機(jī)制。某法國(guó)小眾護(hù)膚品牌參與紅貓計(jì)劃后,發(fā)現(xiàn)只要小紅書筆記的互動(dòng)數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo),天貓就會(huì)自動(dòng)追加流量扶持。他們的明星單品在小紅書一篇爆文獲得2萬點(diǎn)贊后,天貓搜索量暴漲300%,最終單月銷售額突破2000萬。

營(yíng)銷人終于不用“用愛發(fā)電”
傳統(tǒng)內(nèi)容營(yíng)銷最頭疼的是效果歸因。某新消費(fèi)零食品牌創(chuàng)始人吐槽:“我們?cè)谛〖t書投了50個(gè)達(dá)人,根本分不清是誰的筆記真正帶動(dòng)了銷量?!奔t貓計(jì)劃的效果廣告模式,讓品牌可以像投信息流廣告那樣精確計(jì)算回報(bào)。
某國(guó)貨彩妝品牌最近嘗試了UD(效果廣告)投放,設(shè)定了“每帶來一個(gè)加購(gòu)用戶成本不超過15元”的對(duì)賭條款。結(jié)果發(fā)現(xiàn)美妝教程類筆記的轉(zhuǎn)化成本比純產(chǎn)品展示低40%,立即調(diào)整了達(dá)人合作策略。他們市場(chǎng)部開玩笑說:“現(xiàn)在找達(dá)人就像在菜市場(chǎng)挑西瓜,能看見保熟才下單?!?/p>
代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的入局更是降低了試錯(cuò)門檻。某寵物食品品牌通過服務(wù)商提供的智能工具,自動(dòng)抓取小紅書熱門養(yǎng)寵話題,三天內(nèi)產(chǎn)出200條適配內(nèi)容,測(cè)試出“貓咪玻璃胃”這個(gè)痛點(diǎn)話題的轉(zhuǎn)化率是其他內(nèi)容的2.3倍。創(chuàng)始人感慨:“以前養(yǎng)個(gè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)每年要燒200萬,現(xiàn)在50萬外包費(fèi)就能搞定?!?/p>
狂歡背后的冷靜思考
雖然紅貓計(jì)劃看起來很美好,但第一批吃螃蟹的品牌已經(jīng)踩過坑。某家居品牌發(fā)現(xiàn),當(dāng)他們把全部資源傾斜到小紅書引流時(shí),原有天貓搜索流量反而下降了15%。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)反思:“不能把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里,老客戶的復(fù)購(gòu)維護(hù)同樣重要?!?/p>
品類限制也是現(xiàn)實(shí)難題。目前開放的美妝、母嬰等類目確實(shí)適合內(nèi)容營(yíng)銷,但某家電品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人吐槽:“我們想推廣新款空氣炸鍋,結(jié)果被告知暫時(shí)無法加入計(jì)劃?,F(xiàn)在只能繼續(xù)用笨辦法,在小紅書發(fā)菜譜,在詳情頁放暗號(hào)?!?/p>
更值得警惕的是數(shù)據(jù)主權(quán)問題。某國(guó)際美妝集團(tuán)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人私下透露:“所有數(shù)據(jù)都沉淀在平臺(tái),我們連用戶微信號(hào)都要不到。今年已經(jīng)開始自建企業(yè)微信社群,把公域流量往私域?qū)??!?/p>
紅貓計(jì)劃確實(shí)給品牌開了條新路,但這條路上不只有鮮花。聰明的玩家已經(jīng)開始“兩條腿走路”:既用小紅書的流量池?fù)启~,又偷偷在私域修魚塘;既享受平臺(tái)的數(shù)據(jù)紅利,又悄悄建立自己的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)。畢竟在這個(gè)時(shí)代,完全依賴別人,終究不是長(zhǎng)久之計(jì)。
那么對(duì)于很多企業(yè)來說,小紅書一定要玩起來,不管是品牌方還是工廠。
如有關(guān)于品牌策劃、小紅書運(yùn)營(yíng)(譬如代運(yùn)營(yíng)、種草、顧問咨詢、團(tuán)隊(duì)搭建、直播運(yùn)營(yíng)、私域、矩陣、開品、測(cè)品)、產(chǎn)品視覺與精修、活動(dòng)策劃等需求,亦可咨詢:hzppp8
象哥簡(jiǎn)介:
象哥(微信hzppp8),小紅書電商官方合作講師;小紅書種草學(xué)營(yíng)銷師;
美妝頭條小紅書運(yùn)營(yíng)特邀顧問;閑魚APP時(shí)尚創(chuàng)作者;BOSS直聘職場(chǎng)及營(yíng)銷雙領(lǐng)域創(chuàng)作者、入選年度風(fēng)云人物。
國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷機(jī)構(gòu)出身,互聯(lián)網(wǎng)與品牌實(shí)戰(zhàn)派,服務(wù)過諸多國(guó)內(nèi)外知名及新銳品牌,專注品牌策劃與內(nèi)容營(yíng)銷;文字作品數(shù)十萬字發(fā)表于各類報(bào)紙雜志,拿過各類獎(jiǎng)項(xiàng);個(gè)人主筆編撰作品于CCTV、韓國(guó)KBS、日本NHK、美洲、歐洲播出。常年混跡于小紅書、抖音、知乎、B站等新媒體平臺(tái)。
出版專著:《小紅書運(yùn)營(yíng)從入門到精通》、《從零開始學(xué)會(huì)活動(dòng)策劃》,第二本小紅書運(yùn)營(yíng)書籍將于今年面世。公眾號(hào)視頻號(hào):象哥說
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