覓話App5月凈網(wǎng)行動(dòng)公示，打造清朗網(wǎng)絡(luò)社交空間

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舉報(bào) 2025-06-11

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近年來(lái)，隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，“與時(shí)俱進(jìn)”的黑灰產(chǎn)似乎嗅到了其中的絕佳商機(jī)，在利益的驅(qū)使下不斷入侵入平臺(tái)內(nèi)部，利用交友平臺(tái)，實(shí)施引流欺詐的不法分子也日漸增多，給平臺(tái)與用戶造成了極大損害。

覓話積極踐行平臺(tái)責(zé)任，維護(hù)良好社交氛圍，堅(jiān)決抵制誘導(dǎo)送禮、引流欺詐等行為，并根據(jù)《平臺(tái)用戶行為規(guī)則》對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，并在每個(gè)月向大眾公示上月的數(shù)據(jù)成果。長(zhǎng)期響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，持續(xù)開(kāi)展凈網(wǎng)行動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的清朗和健康。

2025年5月，覓話App累計(jì)處理違規(guī)案例2063例。其中禁言處罰838例，占比41%；限時(shí)封禁703例，占比34%；永久封禁522例，占比25%。

針對(duì)“惡意營(yíng)銷”、“廣告引流”等行為及內(nèi)容，平臺(tái)處理違規(guī)賬號(hào)超過(guò)1000個(gè)。

智能預(yù)警前置，提升反詐認(rèn)知

覓話積極履行平臺(tái)的責(zé)任與使命，不定時(shí)向用戶宣傳網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，通過(guò)識(shí)別不同詐騙手法，針對(duì)性上線相關(guān)風(fēng)控措施，從源頭上切斷詐騙意圖，并設(shè)置了多種反詐預(yù)警提醒。

同時(shí)進(jìn)一步暢通用戶舉報(bào)渠道，加強(qiáng)用戶舉報(bào)受理、處置和反饋，營(yíng)造良好的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在多個(gè)場(chǎng)景中引導(dǎo)用戶查看《覓話防詐騙指南》，讓用戶充分了解在社交過(guò)程中可能遇到的詐騙風(fēng)險(xiǎn)及手段，并告知防范方法，提高用戶反詐意識(shí)。

嚴(yán)控認(rèn)證關(guān)口，筑牢社交安全

為構(gòu)建可信社交生態(tài)，覓話嚴(yán)格履行平臺(tái)責(zé)任，通過(guò)強(qiáng)化用戶信息認(rèn)證體系筑牢準(zhǔn)入防線。平臺(tái)采用真人驗(yàn)證、實(shí)名認(rèn)證及手機(jī)等多維認(rèn)證機(jī)制，要求用戶提供真實(shí)注冊(cè)資料并交叉核驗(yàn)數(shù)據(jù)一致性，從源頭攔截虛假身份注冊(cè)。同時(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)注冊(cè)與登錄行為，對(duì)高頻IP、批量注冊(cè)等異常操作賬號(hào)自動(dòng)識(shí)別并進(jìn)行處理，確保正常用戶免受惡意干擾。所有流程均采用加密技術(shù)保護(hù)隱私，在安全與體驗(yàn)平衡中織密社交防護(hù)網(wǎng)。

升級(jí)審核機(jī)制，凈化社交環(huán)境

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交中的虛假信息風(fēng)險(xiǎn)，覓話建立“技術(shù)+人工”協(xié)同的動(dòng)態(tài)審查機(jī)制。依托自研內(nèi)容黑庫(kù)與AI風(fēng)控系統(tǒng)，平臺(tái)通過(guò)文本分析、圖像識(shí)別等技術(shù)，對(duì)文字、圖片、語(yǔ)音及視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描，精準(zhǔn)識(shí)別低俗導(dǎo)流、欺詐廣告等違規(guī)內(nèi)容。采用“AI初篩-人工復(fù)審-風(fēng)控組終審”三重審核。并通過(guò)用戶投訴舉報(bào)機(jī)制及社交安全規(guī)則，保障用戶社交體驗(yàn)。

社區(qū)共建，安全先行。通過(guò)專題化的風(fēng)險(xiǎn)管控舉措，不斷加強(qiáng)審核機(jī)制，鼓勵(lì)用戶參與共建，推廣網(wǎng)絡(luò)安全教育，覓話致力于構(gòu)筑一個(gè)數(shù)字社交的堡壘，共同打造一個(gè)安全、健康、和諧、友好的網(wǎng)絡(luò)空間。

未來(lái)，覓話將繼續(xù)秉持原則，不斷優(yōu)化平臺(tái)管理，為用戶提供更加安全、健康的網(wǎng)絡(luò)交流空間。

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