京東偷襲攜程，誤傷了飛豬？

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舉報(bào) 2025-06-24

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今年在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)圈子，最吸眼球的莫過于京東了。前些天，京東殺入外賣市場(chǎng)已經(jīng)多次拿下熱搜；近日，京東殺入酒旅市場(chǎng)，再次沖上了熱搜。

京東緊盯酒旅OTA痛點(diǎn)下狠手

以攜程為代表酒旅OTA，存在幾個(gè)明顯的痛點(diǎn)：一個(gè)是商家傭金普遍太高，還有一個(gè)酒旅捆綁銷售。京東似乎深諳此道，一上來酒盯準(zhǔn)了痛點(diǎn)狠打。

第一招：3年0傭金。京東針對(duì)酒店商家推出“京東酒店P(guān)LUS會(huì)員計(jì)劃”，提供最高三年0傭金的優(yōu)惠，吸引酒店資源，降低商家成本，與傳統(tǒng)OTA平臺(tái)的高傭金模式形成競(jìng)爭(zhēng)。

第二招：無捆綁銷售。京東在機(jī)票預(yù)訂頁面明確標(biāo)注“機(jī)票查詢·無捆綁”，僅顯示基礎(chǔ)票價(jià)，避免捆綁保險(xiǎn)等附加費(fèi)用，提升價(jià)格透明度和用戶體驗(yàn)，解決行業(yè)痛點(diǎn)。

第三招：京東擅長(zhǎng)的低價(jià)策略。京東將為新用戶提供機(jī)票、酒店預(yù)訂的補(bǔ)貼紅包，如機(jī)票預(yù)訂有140元新客禮包，酒店預(yù)訂每單補(bǔ)貼30 - 60元，以低價(jià)吸引用戶，快速獲取市場(chǎng)份額。

不得不說，京東這三招處處都盯著攜程的痛點(diǎn)狠狠打，天下商家苦攜程高傭金久已。2024年，攜程全年毛利率為81.24%，繼續(xù)保持高位。攜程的高毛利率主要得益于其市場(chǎng)統(tǒng)治力和盈利模式。作為OTA行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，攜程擁有顯著的流量?jī)?yōu)勢(shì)和議價(jià)能力，使得它能夠以較低的成本和較高的傭金率獲取利潤(rùn)。

除了這三招，京東酒旅還從其他幾個(gè)方面與攜程、美團(tuán)酒旅、同程等展開競(jìng)爭(zhēng)。

一方面，升級(jí)入口，將“京東旅行”頻道提升至京東APP首頁一級(jí)入口，與外賣、即時(shí)零售并列，增加流量入口；另一方面，不僅僅只是酒店業(yè)務(wù)，京東酒旅為滿足用戶的多樣化需求，豐富產(chǎn)品線，提供機(jī)票、酒店、門票、火車票、旅游度假等全方位服務(wù)。

此外，京東酒旅還對(duì)美團(tuán)、攜程、同程等平臺(tái)進(jìn)行釜底抽薪。京東引入前美團(tuán)酒旅高管“老K”（郭慶）團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)京東酒旅業(yè)務(wù)，同時(shí)以3倍薪資從攜程、飛豬、同程等知名OTA平臺(tái)挖人，招聘酒旅業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)崗位等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力和專業(yè)能力。

不得不說，劉強(qiáng)東下手就是狠，幾乎處處都是狠招。

殺入酒旅，劉強(qiáng)東到底看中了什么？

對(duì)于劉強(qiáng)東此番突然殺入酒旅市場(chǎng)，很多人表示不解？劉強(qiáng)東不是剛剛殺入外賣市場(chǎng)，現(xiàn)在又突然殺入酒旅市場(chǎng)，豈不是給自己樹敵更多嗎？但就像劉強(qiáng)東在618說的那樣，我劉強(qiáng)東不是神，京東如果不拼同樣活不下去，這就不難理解劉強(qiáng)東為啥要?dú)⑷刖坡檬袌?chǎng)了。

1，京東急需新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在當(dāng)前電商市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和且極度內(nèi)卷的整體態(tài)勢(shì)下，京東電商很難獲得更快的增長(zhǎng)了。因此，京東急需要找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)力外賣市場(chǎng)是如此，進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)也是如此。更何況，攜程酒旅、美團(tuán)酒旅市場(chǎng)如此高的毛利率，不得不讓京東垂涎三尺。

2，供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)延伸。大家都知道，京東在供應(yīng)鏈管理方面的優(yōu)勢(shì)非常明顯，而且積累很深厚，進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)可以把京東的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)大大延伸到整個(gè)本地生活服務(wù)領(lǐng)域。一方面可以降低成本，另一方面還可以提高效率，實(shí)現(xiàn)京東供應(yīng)鏈的增值服務(wù)。

3，進(jìn)一步完善本地生活業(yè)務(wù)生態(tài)，與美團(tuán)展開全方位戰(zhàn)爭(zhēng)。京東進(jìn)軍外賣市場(chǎng)顯然已經(jīng)嘗到了甜頭，不僅在外賣市場(chǎng)占據(jù)了一席之地，還通過外賣反哺了電商流量。那么，京東此番進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)也可以達(dá)到同樣的功效，通過酒旅業(yè)務(wù)可以完善其本地生活服務(wù)生態(tài)，與已有的外賣、餐飲等業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng)，打造“吃喝玩樂住”一體化服務(wù)，提升用戶粘性和平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。

4，酒旅市場(chǎng)苦攜程久已，那對(duì)京東而言就是機(jī)會(huì)，劉強(qiáng)東不可能放過如此高毛利的機(jī)會(huì)。更何況京東擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，通過酒旅業(yè)務(wù)可以將高頻的外賣流量轉(zhuǎn)化為低頻但高利潤(rùn)的酒旅消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，同時(shí)提升用戶活躍度和留存率。

由此看來，京東進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)其實(shí)是早就預(yù)謀之中的事，并非突然襲擊。

沒傷到攜程、美團(tuán)酒旅，可能誤傷了飛豬？

就在所有人都認(rèn)為京東此舉可能會(huì)對(duì)攜程造成重大沖擊的時(shí)候，我們回過頭冷靜思考，其實(shí)可能并非如此。

攜程對(duì)酒旅商家的傭金率根據(jù)不同的酒店類型和服務(wù)等級(jí)而有所差異。一般來說，攜程的傭金率在10%到20%之間，但具體數(shù)值會(huì)根據(jù)酒店的星級(jí)、地理位置、合作方式等因素進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于舒適型及以上的酒店，攜程的傭金率通常從12%起，而在高線城市的高星酒店，傭金率則可能從15%起。此外，攜程還設(shè)有不同等級(jí)的商家標(biāo)簽，如金牌商家和特牌商家，這些商家的傭金率可能會(huì)更高，金牌商家為15%，特牌商家為20%。

美團(tuán)對(duì)酒旅商家的傭金率同樣在10%-20%之間，同程旅行對(duì)酒店商家的傭金率通常在8%至20%之間，具體根據(jù)酒店的檔次、位置、淡旺季等因素有所不同。

相比之下，飛豬平臺(tái)對(duì)酒旅商家的傭金率就低了很多，飛豬的酒旅商家傭金率普遍在2%-8%之間。當(dāng)初，飛豬為了跟攜程、同程等其他OTA平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過低傭金率從攜程手中搶奪一些酒旅商家資源。事實(shí)上，飛豬也確實(shí)借助這一招得到了一些酒旅商家的青睞，最終在酒旅市場(chǎng)擁有了一席之地。

但是，攜程、同程、美團(tuán)的商家傭金率雖然比飛豬高出不少，他們依然是酒旅市場(chǎng)的老大老二和老三。2024年，攜程在酒旅市場(chǎng)的GMV市占率高達(dá)56%，位居行業(yè)第一；同程旅行在酒旅市場(chǎng)的GMV市占率為15%，排名第二；美團(tuán)酒旅在酒旅市場(chǎng)的GMV市占率為13%，排名第三。相比之下，飛豬酒旅在酒旅市場(chǎng)的GMV市占率只有約8%。

也就是說，憑借低傭金率，飛豬酒旅并沒有真正撼動(dòng)攜程在酒旅市場(chǎng)的霸主地位，依然還是很多酒旅商家尤其是一些中高端和特供酒旅商家繼續(xù)選擇跟攜程合作。

那么，京東此番憑借0傭金進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)，可能同樣難以搶奪攜程的商家合作資源以及市場(chǎng)流量，至少在短期內(nèi)不太可能實(shí)現(xiàn)。而京東此番憑借0傭金，很可能會(huì)吸引更多對(duì)低傭金合作比較敏感的商家，也就是飛豬當(dāng)初憑借低傭金吸引的酒旅商家。

如此說來，京東此舉偷襲攜程，最終可能難以傷到攜程的根基，反而可能誤傷了飛豬。

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