覓話App 6月凈網(wǎng)行動公示,凈化網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境
在信息洪流奔涌的當(dāng)下,社交平臺不僅是人們分享交流的廣場,也悄然成為各類不良信息滋生的溫床。如不良信息的泛濫、引流欺詐的增多以及個人隱私的保護(hù)等。
覓話,作為一個受歡迎的聊天社交平臺,積極承擔(dān)在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間清潔和安全方面的責(zé)任,每月開展凈網(wǎng)行動,強(qiáng)化平臺審核把關(guān),致力于構(gòu)建綠色、健康的社交生態(tài)。

2025年6月,覓話App累計處理違規(guī)案例1792例。其中禁言處罰338例,占比19%;限時封禁803例,占比45%;永久封禁651例,占比36%。
針對“惡意營銷”、“廣告引流”等行為及內(nèi)容,平臺處理違規(guī)賬號超過1200個。

為切實保障用戶權(quán)益,發(fā)揮平臺主體作用,促進(jìn)社交行業(yè)健康有序發(fā)展,覓話采取了以下主要舉措。
加強(qiáng)內(nèi)容審核機(jī)制
覓話設(shè)立了嚴(yán)格的“AI系統(tǒng)-人工初審-風(fēng)控組復(fù)審”三級審核機(jī)制,由系統(tǒng)自動過濾屏蔽涉及不明鏈接、二維碼、色情、暴力、政治、封建迷信等文字、圖片、語音和視頻內(nèi)容。
并對存疑內(nèi)容進(jìn)行預(yù)警,人工針對預(yù)警內(nèi)容做進(jìn)一步排查,深度介入內(nèi)容識別,從單純關(guān)鍵詞過濾升級至語義理解與圖像識別,顯著提升對變體違規(guī)內(nèi)容(如諧音梗、模糊圖片)的捕捉能力,最后由風(fēng)控小組進(jìn)行全局管控。
這種三重審核機(jī)制盡可能最大確保了平臺信息的真實性和合規(guī)性。
鼓勵用戶積極參與
為進(jìn)一步強(qiáng)化社交環(huán)境,覓話鼓勵用戶積極參與到平臺的自我凈化中。持續(xù)優(yōu)化用戶舉報通道,一鍵舉報功能便捷高效,讓用戶可以方便快捷地舉報違規(guī)內(nèi)容及用戶,與用戶一起共同織密防護(hù)網(wǎng)。
此外,覓話發(fā)布《反詐騙指南》,向用戶揭秘“誘導(dǎo)送禮物”“殺豬盤”等詐騙套路,提升全民防詐意識。
包括發(fā)布相關(guān)平臺公約條例,引導(dǎo)用戶正確使用各項功能,有效提升用戶的合規(guī)意識和安全意識。

優(yōu)化違規(guī)處理流程
覓話不斷優(yōu)化處理違規(guī)內(nèi)容的流程,確保迅速且有效地應(yīng)對違規(guī)行為。一旦發(fā)布的內(nèi)容被確定為違規(guī),覓話將采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫時或永久封禁賬號。
定期公布凈網(wǎng)成果
為增加透明度和公眾知情權(quán),覓話每個月都會定期公布凈網(wǎng)行動的成果。這包括已處理的違規(guī)案例數(shù)量、類型以及采取的措施等,使得公眾能夠清晰地了解平臺在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全方面的努力和成效。
通過常規(guī)化的凈網(wǎng)行動,覓話展現(xiàn)了在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境清潔方面的決心和能力,不僅提升了用戶體驗,也為建設(shè)健康的數(shù)字社交環(huán)境提供助力。
面對黑灰產(chǎn)對抗手段的持續(xù)翻新,違規(guī)內(nèi)容如“打地鼠”般此起彼伏,覓話始終保持技術(shù)敏銳性。
未來,覓話將繼續(xù)推進(jìn)和完善凈網(wǎng)行動,為用戶創(chuàng)造一個更加安全和綠色的社交空間。
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