巴西外賣大戰(zhàn):滴滴、美團(tuán),兄弟鬩墻
南美洲熱土巴西,在上演一出激烈的外賣狙擊戰(zhàn)。
滴滴旗下巴西外賣業(yè)務(wù)99Food,正在狙擊美團(tuán)海外業(yè)務(wù)Keeta,試圖用各種手段阻止其進(jìn)入巴西市場。有報(bào)道說,99Food向巴西商戶預(yù)付了近10億元,要求他們不要上線Keeta。
太陽底下沒有新鮮事,巴西的外賣桑巴舞,給人以中國互聯(lián)網(wǎng)“內(nèi)卷外化”的感覺。美團(tuán)Keeta在今年5月宣布在數(shù)月內(nèi)進(jìn)入巴西,滴滴在6月重啟了巴西外賣業(yè)務(wù)99Food。目前Keeta巴西還在籌備,尚未落地。99Food就已提前狙擊。
因?yàn)榈蔚魏兔缊F(tuán),99Food與Keeta的巴西交鋒給人一種新仇舊恨的錯(cuò)覺,其實(shí),這談不上是宿怨與舊恨,更像是科技公司出海,中國公司大航海時(shí)代下的新線敘事。字節(jié)跳動、拼多多、阿里、騰訊、Shein都在國際化,甚至京東都在重兵重啟國際化征程。
不要兄弟鬩墻,應(yīng)該是兄弟爬山各自努力,各舞各的桑巴。
巴西市場廣闊天地,大有作為,它有統(tǒng)一大市場,人口2.03億,拉美第一、世界第七。巴西人口分布跟中國類似,集中在東部、南部大西洋沿海地區(qū),2023年巴西人均GDP是9673美元,它是“金磚國家”之一,與中國外交關(guān)系穩(wěn)定。目前巴西的互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)95%,但外賣滲透率僅30%(中國超50%),市場空間堪比十年前的中國。
一句話,巴西是中國科技公司出海的必爭之地。這里的問題是,中企出海,還沒對當(dāng)?shù)鼐揞^造成實(shí)質(zhì)威脅,就已開始對中國同行下狠手。
99Food對Keeta的狙擊,就三招,詠春三板斧:
第一,買下Google搜索Keeta的結(jié)果頁廣告,圍;
第二,現(xiàn)金補(bǔ)貼線下商家,要求“半獨(dú)家”,堵;
第三,法院起訴Keeta的Logo設(shè)計(jì)和配色涉嫌侵權(quán),拖。三招組合拳,圍追堵截。
Google搜索廣告攔截,很好破解。同樣是搜索引擎,商業(yè)模式一樣,但Google畢竟不是百度。事實(shí)上,8月11日巴西相關(guān)法院就對99Food購買Keeta廣告詞一案簽發(fā)禁令了,責(zé)令99Food三天內(nèi)停止該行為,逾期將處以每天2萬雷亞爾罰款。

巴西貨幣是雷亞爾,葡萄牙語Real,2萬雷亞爾約合人民幣2.6萬元。葡萄牙語Real跟英文Real,同源,有真實(shí)的、實(shí)際的、皇家的意思。貨幣發(fā)行由皇室也就是皇室的(Real),自然也就是真實(shí)的、實(shí)際的。Real跟我們說的“真金白銀”有點(diǎn)類似。
比較棘手的還是99Food跟商家簽訂的“半獨(dú)家”排他合作。今年6月,巴西餐飲行業(yè)的自媒體老師Raphael Silva發(fā)視頻說,自己有客戶收到99Food開出600萬雷爾(約786萬元人民幣)報(bào)價(jià),要求“半獨(dú)家”, 不得與Keeta合作,但可繼續(xù)與iFood合作。一個(gè)月后,巴西媒體《Globo》報(bào)道,99Food在巴西向商戶開出數(shù)百萬元報(bào)價(jià),要求禁止與Keeta合作,但可繼續(xù)與iFood合作。
99Food在回應(yīng)巴西商業(yè)媒體《ISTOé DINHEIRO》時(shí),就大大方方承認(rèn)了它們的策略,并稱是一種面向核心商戶的戰(zhàn)略——這些做法在巴西外賣行業(yè)“合法且普遍”,并稱其“分層商業(yè)策略”是為了在一個(gè)高度集中、競爭激烈的市場中保護(hù)自己的份額。


這份協(xié)議妙就妙在“半獨(dú)家”,商家可以跟iFood合作,不能跟Keeta玩,是國內(nèi)熟悉的“二選一”,但細(xì)究起來又不是“二選一”。真空不空,妙有非有。
當(dāng)然了,Keeta也沒有坐以待斃,一紙?jiān)V狀回?fù)暨^去。巴西當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道說,99Food目前已接觸超過100家餐飲連鎖,耗資超過10億元預(yù)付款與商戶簽訂“排他性條款”,一心想把Keeta排出巴西,Keeta尋求法院判決這些“排他性條款”無效并禁止其在未來合同中的使用。
巴西屬于大陸法系,核心是成文法,跟我國類似。
比較抽象還是商標(biāo)訴訟。99Food在圣保羅法院起訴Keeta,說它使用的品牌顏色、圖形和字體與99Food高度相似,尤其是,Keeta一詞中兩個(gè)字母 “ee”在反光鏡中像99Food的“99”,侵犯其商標(biāo)權(quán),并要求法院命令Keeta更換標(biāo)識。
Keeta也很無奈地回應(yīng)說,我們標(biāo)識和配色已與美團(tuán)品牌關(guān)聯(lián)超過14年,且與Keeta品牌本身關(guān)聯(lián)三年。美團(tuán)國際化品牌Keeta自2023年5月便在香港推出,隨后在沙特阿拉伯市場落地,Keeta的品牌顏色是沿用的美團(tuán)品牌黃色。

嚴(yán)格來說,商標(biāo)訴訟大概率也就是“拖”,這有點(diǎn)黑色幽默,我甚至一度懷疑,99Food是被巴西高管和律師給坑了,因?yàn)檫@一招實(shí)在有點(diǎn)抽象,一本正經(jīng)大義凜然地胡說八道的既視感。明槍暗箭都是競爭組成,商業(yè)是幸存者游戲,以成敗論英雄。
當(dāng)然,商戰(zhàn)未必全都是你死我活非此即彼的零和博弈,尤其是混戰(zhàn),各取所需,花開兩朵,各表一枝。就像國內(nèi)的外賣大戰(zhàn)一樣,美團(tuán)、淘寶都拿到了各自想要的結(jié)果。
99Food對決Keeta,我想起雷軍之前講的那句話:“我一直說國產(chǎn)廠商要團(tuán)結(jié),槍口抬高一尺”!現(xiàn)實(shí)中,自己人打自己人那才叫真正的狠呢。99Food對Keeta的狙擊,可以理解,確實(shí)有點(diǎn)急了,但這應(yīng)該不是最好最有利的選擇。鷸蚌相爭,漁翁得利啊。對Keeta咄咄逼人,反倒是便宜了最值得警惕的那位外人——iFood。
iFood是狠角色,當(dāng)下巴西外賣最大的平臺iFood。別因?yàn)椤癷”就把它誤認(rèn)為跟iPhone、iPad一樣,是蘋果公司的產(chǎn)業(yè)。iFood除了取名的時(shí)候借鑒了iPhone,其他的跟蘋果公司也就沒有關(guān)系了,iFood大股東之一是Prosus,Prosus這家公司可能很多人不知道,它的股東Naspers,很多人可能也不知道,但Naspers另一個(gè)身份,大家可能就懂了——它是騰訊的最大股東。
Prosus因?yàn)槌钟序v訊股票,也就持有了美團(tuán)股票。Prosus在巴西有iFood,印度有Swiggy,歐洲有Just Eat,德國有Delivery Hero,中東有Talabat,是妥妥的全球外賣大鱷。根據(jù)巴西酒吧和餐廳協(xié)會 (Abrasel)與巴西中小型企業(yè)支持服務(wù)局 (Sebrae) 合作開展的一項(xiàng)調(diào)查,iFood目前占據(jù)了巴西外賣領(lǐng)域80%的市場份額,其次是Rappi,占9%。
跟這些外資巨頭比起來,滴滴和美團(tuán)在巴西市場毫無存在感。滴滴是被iFood趕出去后再次重啟,美團(tuán)則是新入局。直到今年4月,美團(tuán)開始加速Keeta在巴西的布局,要正式進(jìn)入巴西挑戰(zhàn)iFood,滴滴才動了重啟巴西市場的念想。

今年4月底至5月初,多家外賣應(yīng)用宣布在巴西投資數(shù)十億美元,這其中,99Food投資10億雷亞爾(約13億人民幣),Rappi宣布未來三年投資14億雷亞爾(約14億人民幣),還有美團(tuán)Keeta投資10億美元。這架勢多少有點(diǎn)像十余路大軍共討董卓的一幕。
山雨欲來風(fēng)滿樓,黑云壓城城欲摧。
面對各家勢力來勢洶洶,Prosus也做好了備戰(zhàn)準(zhǔn)備——彭博社報(bào)道說,Prosus已開始減持其在美團(tuán)價(jià)值約40億美元的股份,過去兩周內(nèi)已出售了約2.5億美元的股票,消息人士說,Prosus計(jì)劃將所得資金用于投資并拓展其他電商品牌。這其他電商品牌,大概率就是iFood吧。iFood前陣子就公布了170億巴西雷亞爾(約223億元)的投資計(jì)劃,這其中,60億雷亞爾(約79億元)用于技術(shù)升級和餐廳優(yōu)化合作,還有52億(約68億元)用于提高騎手收入,iFood計(jì)劃在三年內(nèi),將月訂單從1億兩千萬提升到兩億,活躍用戶從5500萬提高到8000萬。
所以,美團(tuán)是冒著得罪Prosus的風(fēng)險(xiǎn),去巴西跟iFood硬剛。
iFood在積極備戰(zhàn),廣積糧,高筑墻,99Food卻選擇提前捅了Keeta一刀,這筆帳怎么算都不合算的——這種混戰(zhàn)的最優(yōu)解,應(yīng)該是新晉玩家一起砍iFood,十余路大軍共討董卓,董卓袁紹倒了,才能三分天下的可能,才能有出頭的機(jī)會。
滴滴和美團(tuán)有過競爭,但在巴西,iFood才是99Food的宿敵——2019年底,滴滴在巴西推出99Food外賣品牌,2022年iFood強(qiáng)硬地要求商戶“二選一”,迫使包括滴滴99Food、Uber Eats在內(nèi)的多家平臺于2023年相繼暫停了外賣送餐服務(wù)。這次“二選一”的結(jié)果是,iFood一家獨(dú)大。
當(dāng)然了,iFood在巴西的壟斷,也要?dú)w功于背后的投資人,在那個(gè)特殊時(shí)期,止戈為武,鑄劍為犁。但2025年這次競爭今時(shí)不同往日,是既決高下,也分生死。大家都想著把iFood斬落馬下,最起碼的,也把它的份額給打下來,為巴西老鐵們謀福利。只有亂拳才能打死老師傅。

拳怕少壯,棍怕老郎,Prosus厲害之處其實(shí)是投資,資源整合。iFood這樣由投資公司掌控的平臺,最害怕的應(yīng)該就是有狼性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。美團(tuán)Keeta和iFood巴西對決前,其實(shí)已經(jīng)在中東打過一次了,Prosus控股的Delivery Hero(旗下?lián)碛?Talabat)就眼睜睜地看著美團(tuán)Keeta崛起,搶走份額。這一幕,可能也會在巴西上演。但滴滴99Food對美團(tuán)Keeta的狙擊,可能助攻iFood提前把美團(tuán)攔在巴西國門之外,讓iFood坐收漁翁之利。
嚴(yán)格來說,相比較國內(nèi)夏天的閃購大戰(zhàn),我更喜歡看巴西外賣大戰(zhàn)。美團(tuán)Keeta、滴滴99Food,說到底也是把中國先進(jìn)的技術(shù)、極致的模式和豐富商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的對外輸出了。
當(dāng)然,中國企業(yè)出海應(yīng)該先停止“內(nèi)卷外化”,要合作共贏,就像雷軍說的,槍口抬高一尺,兄弟鬩于墻,外御其侮啊。
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