估值腰斬、投訴爆表，度小滿換帥能否逆轉(zhuǎn)“至暗時刻”？

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舉報 2025-08-27

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自2018年從百度金融服務(wù)事業(yè)群組拆分獨立運營以來，度小滿憑借百度的技術(shù)基因，在金融科技賽道上一路狂飆，成為了行業(yè)內(nèi)備受矚目的存在。其在信貸、支付、理財?shù)榷囝I(lǐng)域迅速開疆拓土，一度被視為金融科技領(lǐng)域的潛力新星。

然而，近日度小滿科技（北京）有限公司發(fā)生了一系列引人注目的工商信息變更。8月3日，許冬亮卸任法定代表人、董事長和總經(jīng)理職務(wù)，張文斌正式接任，同時梁嵩和應(yīng)葉分別取代徐仁艷和孫云豐，出任公司董事和監(jiān)事。這一系列管理層的變動，無疑預(yù)示著公司戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)重點即將迎來重大調(diào)整。

在金融科技行業(yè)競爭日益激烈的當下，這樣的換帥事件自然引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，讓本就處于輿論漩渦的度小滿，再度成為了焦點。

內(nèi)憂：飲鴆止渴

在看似光鮮的外表之下，度小滿實則正深陷內(nèi)憂外患的發(fā)展困境之中，換帥或許正是其試圖扭轉(zhuǎn)局勢的關(guān)鍵舉措。

在競爭激烈的金融科技領(lǐng)域，場景對于金融服務(wù)的重要性不言而喻。它不僅是連接用戶與金融產(chǎn)品的橋梁，更是金融機構(gòu)實現(xiàn)精準營銷、風險評估和用戶留存的關(guān)鍵依托。一個穩(wěn)固且高頻的應(yīng)用場景，能夠為金融服務(wù)提供源源不斷的流量和數(shù)據(jù)支持，使金融機構(gòu)能夠深入了解用戶需求，從而提供更加貼合用戶實際情況的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

然而，度小滿卻存在著場景上的“先天不足”。百度的主業(yè)主要集中在搜索、AI、智能駕駛等領(lǐng)域，與金融業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的支付、電商場景嚴重脫節(jié)。為了彌補支付場景方面的短板，度小滿開啟了“燒錢式”營銷之路，試圖通過大規(guī)模的廣告投放來吸引用戶關(guān)注。

在線上，度小滿充分借助百度搜索引擎、愛奇藝、百度地圖、百度貼吧、百度網(wǎng)盤等自家產(chǎn)品的流量優(yōu)勢進行引流，同時還在抖音、今日頭條、小紅書等當下主流的流量平臺大規(guī)模投放廣告，力求全方位覆蓋不同類型的用戶群體。

在線下，度小滿更是將廣告觸角延伸至各個角落，覆蓋了北上廣深等一線城市的機場大屏、高鐵專列冠名以及城市CBD核心商圈的戶外大屏，通過高曝光的廣告展示，提升品牌知名度。此外，度小滿還積極贊助熱門綜藝節(jié)目，如《盒子里的貓2》，以及電視劇《長安的荔枝》《慶余年》等，試圖借助熱門影視綜藝的強大影響力，吸引更多用戶的關(guān)注。

甚至，度小滿還冠名馬拉松、演唱會、足球賽事等各類大型活動，通過多元化的營銷渠道，全方位提升品牌的曝光度。據(jù)藝恩內(nèi)容智庫統(tǒng)計，2025年Q1度小滿綜藝露出總時長達到 38977秒，在互聯(lián)網(wǎng)品牌中排名前3，在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域更是位居榜首。

然而，度小滿高舉高打做營銷，市場效果卻是喜憂參半。

大規(guī)模的營銷活動確實在一定程度上提升了度小滿的品牌聲量，使其在市場上的知名度得到了顯著提高。但其口碑卻出現(xiàn)了兩極分化的現(xiàn)象。度小滿涉嫌暴力催收的問題一直備受關(guān)注，始終面臨著合規(guī)高壓。

據(jù)黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示，截至2025年8月26日，以“度小滿”為關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果多達32792條，“有錢花”產(chǎn)品搜索結(jié)果更是高達61963條，“滿易貸”搜索結(jié)果也有1018條，投訴內(nèi)容中暴力催收、威脅恐嚇等問題屢見不鮮。

這些投訴數(shù)據(jù)，直觀地反映出度小滿在催收環(huán)節(jié)存在的嚴重問題，也凸顯出用戶對于度小滿的不滿和信任危機。其中，中國臺灣女星劉樂妍的遭遇，便是度小滿暴力催收問題的一個典型案例。

對于度小滿而言，若繼續(xù)將資源傾斜于流量爭奪而非合規(guī)建設(shè)，終將陷入“越營銷越擴張越危險”的困境。

外患：四面楚歌

度小滿所處的外部競爭環(huán)境也異常嚴峻，面臨著行業(yè)收縮和巨頭競爭的雙重壓力。

一來，在監(jiān)管趨嚴與行業(yè)變革的大背景下，小額貸款市場近年來呈現(xiàn)出明顯的收縮態(tài)勢。

中國人民銀行發(fā)布的《2025年一季度小額貸款公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告》顯示，截至2025年3月末，全國共有小額貸款公司5081家，較2024年底縮減了176家；貸款余額7366億元，一季度減少183億元。

小額貸款規(guī)模的持續(xù)收縮，無疑讓度小滿承受著巨大的壓力。作為以小額信貸業(yè)務(wù)為核心的金融科技公司，市場規(guī)模的縮小直接導(dǎo)致度小滿的業(yè)務(wù)拓展空間受限，營收增長乏力。官方資料顯示，2021 - 2024年，度小滿營收分別為30.18億元、28.98億元、18.1億元以及22.57 億元，三年時間縮水25.22%。

與此同時，度小滿的估值也持續(xù)收窄。胡潤研究院披露的《2024年全球獨角獸榜》顯示，度小滿估值為110億元，相較從百度拆分之初的260億元估值已“腰斬”。行業(yè)收縮不僅壓縮了度小滿的業(yè)務(wù)規(guī)模，也降低了市場對其未來增長潛力的預(yù)期，使其在資本市場的價值大打折扣。

二來，除了行業(yè)整體收縮帶來的壓力，度小滿還面臨著來自螞蟻、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭金融業(yè)務(wù)的激烈競爭，在巨頭的夾縫中艱難求生。

螞蟻集團憑借支付寶這一強大的支付工具，構(gòu)建起了龐大而完善的金融生態(tài)系統(tǒng)。支付寶不僅擁有海量的用戶基礎(chǔ)，更通過長期積累的用戶交易數(shù)據(jù)，建立起了精準的用戶畫像和信用評估體系。依托這一體系，螞蟻集團以支付業(yè)務(wù)為核心，順勢布局了保險、銀行存款、公募基金、供應(yīng)鏈等多元化的金融業(yè)務(wù)，并通過電商業(yè)務(wù)的流量導(dǎo)入，將金融服務(wù)精準觸達海量用戶。

京東金融同樣借助京東電商的強大優(yōu)勢迅速崛起。在消費者端，京東金融依托京東電商交易場景，推出了京東白條、金條等消費信貸產(chǎn)品，精準滿足了用戶在購物過程中的信貸需求；在商家端，京東通過整合電商平臺上的商家交易數(shù)據(jù)，為商家提供了全面的供應(yīng)鏈金融解決方案，有效助力商家優(yōu)化資金流管理，提升運營效率。

在激烈的市場競爭中，度小滿的增長空間被嚴重擠壓，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

殺出重圍

面對內(nèi)憂外患的嚴峻挑戰(zhàn)，換帥之后的度小滿急需尋找破局之策，在激烈的市場競爭中突出重圍。

在合規(guī)建設(shè)方面，度小滿應(yīng)將合規(guī)視為企業(yè)發(fā)展的生命線，從根本上扭轉(zhuǎn)當前因暴力催收導(dǎo)致的信任危機。建立健全內(nèi)部合規(guī)管理制度，加強對催收流程的規(guī)范與監(jiān)督，明確催收人員的行為準則，杜絕暴力催收、威脅恐嚇等違規(guī)行為的發(fā)生。

在業(yè)務(wù)模式優(yōu)化上，度小滿需重新審視自身的業(yè)務(wù)布局，聚焦核心業(yè)務(wù)，提升運營效率。針對小額貸款業(yè)務(wù)，應(yīng)加強對目標客戶群體的精準定位，提供更加個性化、差異化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。加強與金融機構(gòu)的合作，充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享、互利共贏。

在技術(shù)拓展場景上，應(yīng)充分發(fā)揮這些技術(shù)優(yōu)勢，積極拓展金融服務(wù)場景。在智能駕駛領(lǐng)域，隨著自動駕駛技術(shù)的不斷發(fā)展，與之相關(guān)的金融服務(wù)需求也將日益增長。度小滿可以與汽車制造商、出行服務(wù)平臺等合作，推出針對智能駕駛汽車的融資租賃、汽車消費信貸等金融產(chǎn)品，為用戶提供便捷的購車和用車金融服務(wù)。

總而言之，度小滿的未來充滿挑戰(zhàn)，但也蘊含著機遇。相信在行業(yè)的持續(xù)關(guān)注下，度小滿能夠以此次換帥為契機，積極變革，重塑形象，在金融科技領(lǐng)域續(xù)寫新的篇章。

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