讓AI成為企業(yè)新生產(chǎn)力！天潤融通AI Agent實戰(zhàn)營上海站圓滿舉辦
8月27日-28日，天潤融通AI 訓(xùn)練師精英計劃“AI Agent實戰(zhàn)營”第三期在上海圓滿舉辦，培訓(xùn)為期兩天，以“理論筑基+實戰(zhàn)演練”為核心，以“即學(xué)即用”為目標(biāo)，涵蓋AI Agent核心能力、搭建方式、場景應(yīng)用、經(jīng)典案例解析、實操演練等豐富內(nèi)容，吸引了來自消費品零售、餐飲連鎖、工業(yè)制造、軟件信息服務(wù)、大健康等多個行業(yè)的40+知名企業(yè)學(xué)員積極參與，共探AI Agent時代的客戶服務(wù)變革。
隨著AI Agent的快速發(fā)展與大規(guī)模落地，AI正成為新生產(chǎn)力，企業(yè)迎來AI員工時代，如何讓AI真正融入業(yè)務(wù)流程，成為組織中的“AI員工”，為企業(yè)帶來價值，成為當(dāng)下企業(yè)迫切思考的重要課題。
天潤融通“AI訓(xùn)練師精英計劃”聚焦AI技術(shù)在客戶服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，采用“學(xué)-練-評-用”四維閉環(huán)設(shè)計，旨在幫助客戶緊抓AI時代機(jī)遇，提升企業(yè)客戶服務(wù)效率和職場競爭力。
本期實戰(zhàn)營由天潤融通AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人周光杰擔(dān)綱主講，深入淺出系統(tǒng)地講解了AI Agent的核心模塊、應(yīng)用模式、實現(xiàn)路徑、提示詞撰寫、知識準(zhǔn)備等關(guān)鍵內(nèi)容，并結(jié)合2C消費品制造企業(yè)客戶服務(wù)、大型企業(yè)內(nèi)部IT共享服務(wù)等真實案例，幫助學(xué)員直觀理解AI Agent的業(yè)務(wù)價值與落地成效。
實操環(huán)節(jié)，學(xué)員們嘗試親自動手從0到1搭建Agent對話機(jī)器人、設(shè)計復(fù)雜業(yè)務(wù)場景工作流等，通過1V1帶教答疑，進(jìn)一步加深了對智能體的理解與應(yīng)用能力，完成了所在企業(yè)智能體的搭建和測試上線。
完成搭建后學(xué)員們提交實操成果，導(dǎo)師們對學(xué)員們的實操成果進(jìn)行1V1 的專業(yè)點評，并舉行了結(jié)業(yè)儀式，為學(xué)員們頒發(fā)天潤融通智能體工程師證書。
通過兩天的集中學(xué)習(xí)，學(xué)員們不僅系統(tǒng)掌握了AI Agent的搭建方法與應(yīng)用思路，還就企業(yè)實踐中的痛點展開了深入交流。許多學(xué)員表示，此次培訓(xùn)“內(nèi)容實用、講師專業(yè)、組織高效”，對實際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)價值。
未來，天潤融通將持續(xù)發(fā)揮AI技術(shù)優(yōu)勢，拓展培訓(xùn)課程的廣度與深度，為廣大企業(yè)提供更多的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會，為更多企業(yè)培養(yǎng)懂AI、懂業(yè)務(wù)的人才種子，讓企業(yè)能夠深入了解 AI 技術(shù)，并能實際應(yīng)用到客戶服務(wù)及更多業(yè)務(wù)場景中，助力企業(yè)提升整體智能化水平，打造新型組織形態(tài)，在AI浪潮中搶占先機(jī)。
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