現(xiàn)在營(yíng)銷既要做多，又要做準(zhǔn)，最難的問(wèn)題就是規(guī)?；珳?zhǔn)。

最近，有個(gè) CMO 朋友找我吐槽：現(xiàn)在每個(gè)新品上市，至少要拍上百條視頻，剪上千條素材，同時(shí)精準(zhǔn)投放不同的人群、場(chǎng)景，才能保住10% 的爆文率。

再這樣下去，光審批都快累死了，該怎么辦呢？

我認(rèn)為 AI 就很適合解決這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)槲颐刻於荚诟哳l使用各種 AI ，也一直在寫文章給大家講解“ AI 怎么改變營(yíng)銷，營(yíng)銷人如何善用 AI ”。

大半年下來(lái)，我深刻感受到，營(yíng)銷的主導(dǎo)權(quán)從「人」變成了「人+AI」。人作為總指揮官，只需要決定方向，而 AI 才是超級(jí)戰(zhàn)隊(duì)，負(fù)責(zé)落地和效率。

只不過(guò)有個(gè)難點(diǎn)是，現(xiàn)在有技術(shù)、懂營(yíng)銷、能落地的AI工具，在市面上太少見(jiàn)了。直到前段時(shí)間，我和阿里瓴羊團(tuán)隊(duì)交流，發(fā)現(xiàn)他們有一款專門的營(yíng)銷 Agent，徹底解放了營(yíng)銷人的腦和手。

先給大家簡(jiǎn)單介紹下阿里瓴羊，它其實(shí)是阿里旗下的企業(yè)數(shù)智服務(wù)品牌。目前已經(jīng)服務(wù)包括寶潔、星巴克在內(nèi)的 5 萬(wàn)余家企業(yè)，專門做數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

而阿里瓴羊的營(yíng)銷 Agent，就是為營(yíng)銷人量身定制的 AI 智能體，包括靈感創(chuàng)意、營(yíng)銷策劃、素材創(chuàng)作、媒介投放、結(jié)案分析五個(gè)子 Agent，運(yùn)行在 Quick Audience 和天攻智投這兩款智能營(yíng)銷產(chǎn)品之上。

早在今天發(fā)布前的半個(gè)月，我就深度體驗(yàn)過(guò)這款營(yíng)銷 Agent，還跟好幾個(gè)品牌聊了聊實(shí)際效果。

今天這篇文章就來(lái)分享一下我用過(guò)和聊過(guò)的感受，以及如何靠它做規(guī)?；珳?zhǔn)。

01

不可能的三角：多、準(zhǔn)、細(xì)

去年我就說(shuō)過(guò)了，未來(lái)的營(yíng)銷一定是超級(jí)小內(nèi)容，超級(jí)小心智，超級(jí)小滲透。

每月生產(chǎn) 10 萬(wàn)條內(nèi)容素材——超級(jí)小內(nèi)容

每月形成 1 萬(wàn)個(gè)心智標(biāo)簽——超級(jí)小心智

每年滲透 1 千個(gè)人群圈層——超級(jí)小滲透

說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。只有真正操盤過(guò)的人才知道，想要滿足“超級(jí)小”，很容易遇到一個(gè)不可能三角，叫做“多、準(zhǔn)、細(xì)”。

第一個(gè)，光做小沒(méi)有用，營(yíng)銷一定要做多才有規(guī)模效應(yīng)。

過(guò)去我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)，做營(yíng)銷不要做成 360°，要做成 36°。與其全面，不如鋒利。

但現(xiàn)在不一樣了。當(dāng)你好不容易做出一個(gè)爆款 campaign，老板肯定會(huì)問(wèn)你：這個(gè)爆款能成多大體量？能不能復(fù)制到全域？

因?yàn)檎驹诶习褰嵌瓤?，品牌的本質(zhì)就是聚焦和重復(fù)。如果今天做出爆款 campaign，明天復(fù)制不了，就沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)，很難沉淀下心智。

所以我老開(kāi)玩笑說(shuō)，在既要做小和又要做多之間，有無(wú)數(shù)個(gè)睡不著的 CMO。

第二個(gè)，光做多也沒(méi)用，營(yíng)銷一定要做快做準(zhǔn)才有效率。

過(guò)去營(yíng)銷人可以慢慢找靈感，研究競(jìng)品，打磨創(chuàng)意，溝通流程。現(xiàn)在營(yíng)銷人最頭疼的就是，一覺(jué)醒來(lái)老板問(wèn)你，怎么沒(méi)跟上熱點(diǎn)？怎么沒(méi)監(jiān)測(cè)到競(jìng)品動(dòng)作？

過(guò)去消費(fèi)者的需求相對(duì)統(tǒng)一，現(xiàn)在是百花齊放。我舉個(gè)例子，同樣是買沖鋒衣，你在意登山保命，我關(guān)注拍照出片。對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，想說(shuō)對(duì)的話，做對(duì)的事，就必須找到精準(zhǔn)人群的精準(zhǔn)需求。

第三個(gè)，超級(jí)小內(nèi)容，超級(jí)小心智，超級(jí)小滲透，最最最難的不是生產(chǎn)素材，而是洞察細(xì)致。

前段時(shí)間我寫了一篇《營(yíng)銷大變天，其實(shí)真相我只說(shuō)了一半》，講的就是人群細(xì)分，需求細(xì)分，連耳機(jī)都有十幾種類型：耳夾耳機(jī)、游泳耳機(jī)、配飾耳機(jī)、睡眠耳機(jī)、AI 耳機(jī)……

現(xiàn)在光說(shuō)耳機(jī)續(xù)航有多長(zhǎng)，音質(zhì)有多強(qiáng)，根本沒(méi)用了。每副耳機(jī)，都要找到一個(gè)更細(xì)致的消費(fèi)者任務(wù)（job to be done），從而擊中消費(fèi)者的心。

以上三個(gè)“不可能”匯總起來(lái)，其實(shí)就是營(yíng)銷的核心難題——

既要規(guī)模化，又要精準(zhǔn)性，最好還要細(xì)到毛細(xì)血管，細(xì)到深入人心。

02

規(guī)?；乔疤?，精準(zhǔn)是優(yōu)勢(shì) 

說(shuō)到這里，我估計(jì)會(huì)有朋友問(wèn)，既然這么復(fù)雜，真有AI 工具能解決嗎？如果有，它得長(zhǎng)啥樣子啊？

我總結(jié)出兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，AI要全能，拉滿整個(gè)鏈條的效率，才能做到“規(guī)?；保坏诙?，AI要懂營(yíng)銷，才能真的“精準(zhǔn)”。

我發(fā)現(xiàn)瓴羊營(yíng)銷 Agent 就很好滿足了這兩個(gè)點(diǎn)。

前面我說(shuō)了，瓴羊營(yíng)銷 Agent 有 5 款產(chǎn)品，包括靈感創(chuàng)意、營(yíng)銷策劃、素材創(chuàng)作、媒介投放、結(jié)案分析。

你想想，如果放以前，一個(gè)再厲害的操盤手，做完從創(chuàng)意到結(jié)案的所有步驟，短則一兩周，長(zhǎng)則幾個(gè)月。就算有 AI 給方案，也需要人審批，需要人去執(zhí)行落地。

瓴羊的營(yíng)銷 Agent 就很不一樣——它不僅樣樣會(huì)干，還能自動(dòng)運(yùn)行，批量生產(chǎn)和投放內(nèi)容，幾個(gè)小時(shí)搞定全流程。

阿里瓴羊營(yíng)銷Agent

看起來(lái)只是省略了幾個(gè)步驟？但它其實(shí)是從AI回答問(wèn)題，告訴你該怎么做，變成 AI 解決問(wèn)題，直接幫你落地。

以宋朝香氛為例，過(guò)去品牌在策劃營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候，需要投入非常多人力做信息收集、方案討論和修改。整個(gè)過(guò)程耗時(shí)，效率不高，也很難保證結(jié)果。

宋朝引入營(yíng)銷 Agent 后，再做某個(gè)活動(dòng)，品牌只需要做兩個(gè)工作：前期提出一個(gè)宏觀方向，后期結(jié)合品牌調(diào)性優(yōu)選內(nèi)容。

剩下的跑數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，研究用戶行為，生成創(chuàng)意素材，大批量投放，都可以放心交給 AI。

不過(guò)就像我經(jīng)常說(shuō)的，現(xiàn)在是人以群分的時(shí)代，無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)分人群之下，有無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)分需求。

在營(yíng)銷上迅速起量，確實(shí)可以跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在流量成本、滲透率方面拉開(kāi)差距。但品牌想繼續(xù)防卷，就要思考精準(zhǔn)性的問(wèn)題。

畢竟只有找到精準(zhǔn)人群，把內(nèi)容、投放都調(diào)整到更適應(yīng)人群的模式，品牌才能持續(xù)增潤(rùn)。而瓴羊營(yíng)銷 Agent 的優(yōu)勢(shì)在于，它是真的懂營(yíng)銷，所以有一整套“ 精準(zhǔn)人群 X 精準(zhǔn)內(nèi)容 X 精準(zhǔn)投放 ”的體系。

具體要怎么做呢？

我們來(lái)看一個(gè)寵物保健品品牌衛(wèi)仕的例子。

過(guò)去，養(yǎng)寵有非常多的品種和細(xì)分需求。衛(wèi)仕需要根據(jù)不同品種和場(chǎng)景生成文案，同時(shí)還要做人群圈選和復(fù)購(gòu)管理。這些工作，光是靠人工根本做不過(guò)來(lái)，還容易出錯(cuò)。

引入營(yíng)銷 Agent 以后，我發(fā)現(xiàn)它幫衛(wèi)仕做了兩件事：

一方面，瓴羊的媒介投放 Agent 基于算法標(biāo)簽，圈定 “細(xì)分人群包”，然后做內(nèi)容匹配。

阿里瓴羊媒介投放 Agent

有了營(yíng)銷 Agent，衛(wèi)仕可以根據(jù)寵物品種和用戶需求，分分鐘輸出大量的個(gè)性化的文案。

比如同樣是推寵物糧，給年齡較大的寵物，推“長(zhǎng)壽秘訣”；給關(guān)注貓貓腸胃健康的用戶，推“21天拜拜脆皮腸”；給大型犬寵物主推“大型犬專用配方”。

另一方面，上千條內(nèi)容投完后，瓴羊的結(jié)案分析Agent還有復(fù)盤功能。

衛(wèi)仕就通過(guò)營(yíng)銷 Agent 進(jìn)行了人群測(cè)試、素材優(yōu)化和實(shí)時(shí)投放監(jiān)控，協(xié)助復(fù)盤 ROI、復(fù)購(gòu)率、轉(zhuǎn)化路徑等。

當(dāng)營(yíng)銷 Agent 能深入驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，它就不再只是工具那么簡(jiǎn)單了。它真正的價(jià)值，是讓營(yíng)銷從手工作坊走向一條智能流水線，快速、精準(zhǔn)、規(guī)?；?。

阿里瓴羊結(jié)案分析 Agent

03

看見(jiàn)人，才能打動(dòng)人 

品牌當(dāng)然可以用營(yíng)銷Agent做到規(guī)?；珳?zhǔn)，但我會(huì)覺(jué)得上面講的只在“術(shù)”的層面。

做AI 技術(shù)難，做營(yíng)銷落地難，最難的永遠(yuǎn)是找到打動(dòng)人心的洞察。就像我一直在說(shuō)，marketing is all about insight.

傳統(tǒng)的洞察，主要有兩種方式：

第一種，先定義你的性別、年齡、消費(fèi)力，比如“95后女性、一二線城市、注重精致生活”；再去看你每天各個(gè)時(shí)間段做什么，比如“9點(diǎn)通勤，10點(diǎn)去便利店，12 點(diǎn)吃午飯”。

大致分類以后，品牌再來(lái)想，如果我要打 95 后精致白領(lǐng)，TA 在午餐場(chǎng)景有什么需求。

第二種，營(yíng)銷人化身為人肉監(jiān)測(cè)器，每天手動(dòng)刷微博抖音小紅書，拼湊熱點(diǎn)，再看看競(jìng)品都做了什么，最終靠這些信息找靈感、做創(chuàng)意。

在我看來(lái)，前者把消費(fèi)者工具化，后者把營(yíng)銷人工具化。因?yàn)闊o(wú)法真正看見(jiàn)人，共情人，營(yíng)銷注定平庸。

所以大道至簡(jiǎn)，對(duì)營(yíng)銷這件事來(lái)說(shuō)，最牛的 AI 就是讓人回歸人本身。阿里瓴羊和我的看法不謀而合，所以它的靈感創(chuàng)意 Agent 是這么做的：

7x24 小時(shí)全網(wǎng)掃描，構(gòu)建動(dòng)態(tài)營(yíng)銷日歷，整合行業(yè)熱點(diǎn)、節(jié)慶、品牌節(jié)點(diǎn)。

這里的營(yíng)銷日歷，不是冷冰冰地給用戶打標(biāo)簽，而是在用戶的關(guān)鍵 moment，找到一個(gè)個(gè)真實(shí)又具體的需求。

阿里瓴羊營(yíng)銷日歷

我舉個(gè)例子，對(duì)很多消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，特定節(jié)日就是關(guān)鍵 moment。

用戶越來(lái)越注重生活儀式感，秋天要喝第一杯奶茶，臨近中秋節(jié)少不了大閘蟹。最近很火的蘇超，還有人把南京和無(wú)錫的比賽，玩梗成“鹽水鴨和水蜜桃的對(duì)決”，導(dǎo)致鹽水鴨和水蜜桃的銷量大增……

而營(yíng)銷日歷的作用，就在于極大地解放了營(yíng)銷人的腦力：你不用再盯著日歷猜用戶喜歡，或者熬夜刷熱點(diǎn)。我來(lái)幫你捕捉 moment，而你負(fù)責(zé)快速響應(yīng)，再把它持續(xù)放大。

今年七夕，宋朝就通過(guò)營(yíng)銷日歷，提前洞察到用戶的香氛需求，于是快速鎖定“香伴七夕，為愛(ài)加氛”的核心信息。

因?yàn)槎床旒?xì)致和響應(yīng)高效，宋朝在七夕的禮盒環(huán)比日銷銷量提升了差不多 3 倍。

而且，我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷日歷還有一個(gè)神奇功能——洞察行業(yè)和競(jìng)品的動(dòng)態(tài)，判斷哪些趨勢(shì)值得跟進(jìn)，相當(dāng)于 CMO 的“第三只眼”。

比如，兩個(gè)月以后的雙十一，屬于是品牌們同臺(tái)競(jìng)技的時(shí)刻了，營(yíng)銷Agent 可以干什么呢？

它可以時(shí)刻替你監(jiān)測(cè)“戰(zhàn)場(chǎng)情報(bào)”，再通過(guò)日歷這種最簡(jiǎn)潔的形式，告訴你：某款香型現(xiàn)在很火，是下半年的關(guān)鍵趨勢(shì)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做。

這時(shí)候，你只需要一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，產(chǎn)品部開(kāi)始備貨，營(yíng)銷部開(kāi)始洞察和策劃，市場(chǎng)部開(kāi)始計(jì)劃銷售動(dòng)作，整個(gè)過(guò)程連點(diǎn)成線，一氣呵成。

說(shuō)到底，當(dāng)我們把所有重復(fù)性的工作交給 AI，并全身心投入創(chuàng)造中，才可能最終實(shí)現(xiàn)“規(guī)?；珳?zhǔn)”。

04

寫在最后

作為一個(gè)高舉數(shù)字化大旗的人，我早在 2022 年就寫文章說(shuō)，AI技術(shù)毫無(wú)疑問(wèn)是內(nèi)容行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新。

直到 2025 年，AI 浪潮滾滾而來(lái)，不僅顛覆了內(nèi)容行業(yè)，還在重寫從消費(fèi)到品牌再到營(yíng)銷的規(guī)則。

不幸的是，我們無(wú)法再像以前那樣，因?yàn)槊浇?、信息、工具都稀缺，只要掌握資源，就能做好營(yíng)銷。

但幸運(yùn)的是，我們每個(gè)人都可以擁有一支超級(jí)戰(zhàn)隊(duì)——AI，讓它做全才，我們聚焦做戰(zhàn)略判斷、用戶洞察，把長(zhǎng)板拉到極致。

我相信，在已經(jīng)到來(lái)的 AI 時(shí)代，每個(gè)品牌都有重構(gòu)增長(zhǎng)的機(jī)遇，每個(gè)營(yíng)銷人也都具備彎道超車的潛力。

為了幫營(yíng)銷人找到最懂業(yè)務(wù)的工作搭子，做出更準(zhǔn)更快更動(dòng)人的內(nèi)容，9 月 25 日下午刀法也聯(lián)合瓴羊一起，在杭州辦了一場(chǎng)線下閉門會(huì)，既說(shuō)真困惑，也聊真解法。場(chǎng)地實(shí)在放不下太多人，僅剩 20 席

作者 | 夏夏

編輯 | 刀姐doris