京東被扣了一頂“大帽子”

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舉報(bào) 2025-10-27

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雷達(dá)財(cái)經(jīng)出品文|李茜編|深海

京東向全網(wǎng)宣戰(zhàn)？商家哭訴：一個(gè)鏈接罰500萬(wàn)；京東慌了？今年雙11把二選一玩出了新套路；京東急眼了！下令要求商家“不準(zhǔn)提比我家便宜”……近日，抖音出現(xiàn)了大量關(guān)于京東雙11政策的視頻，“雙11京東被吐槽二選一玩出新高度”成為抖音熱門話題。

縱觀多則視頻，信源是幾張不知道來(lái)源的截圖。這些截圖是真實(shí)的還是偽造的？截圖中“@全體成員”的人是誰(shuí)？能代表京東嗎？到底誰(shuí)被罰了500萬(wàn)？被罰的商家范圍有多大……以上這些信息通通未知。在這種情況下，抖音生成了熱點(diǎn)話題，今日頭條進(jìn)行了稿件推送。

所謂“二選一”，是指互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)濫用市場(chǎng)支配地位，通過(guò)懲罰性或激勵(lì)性措施強(qiáng)迫商家進(jìn)行排他性選擇的限定交易行為，屬于市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)范疇。

在電商平臺(tái)中，京東并不是最大的平臺(tái)，卻是品質(zhì)最好、服務(wù)最好的平臺(tái)。作為曾經(jīng)的“二選一”的受害者，京東訴阿里巴巴“二選一”案于2023年一審勝訴。北京市高級(jí)人民法院認(rèn)定京東訴阿里系公司濫用市場(chǎng)支配地位實(shí)施“二選一”的壟斷行為成立，判決向京東賠償10億元。

在很多行業(yè)人士看來(lái)，長(zhǎng)期以來(lái)，京東堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)守法，為員工繳納五險(xiǎn)一金，上一輪的互聯(lián)網(wǎng)反壟斷大潮中，包括阿里巴巴在內(nèi)的許多平臺(tái)被重罰，京東卻安然無(wú)恙。京東作為曾經(jīng)的“二選一”的受害者，應(yīng)該很清楚“二選一”的邊界在哪里，不會(huì)犯這種錯(cuò)誤?！岸x一”是非常嚴(yán)厲的指責(zé)，“帽子”不能就這樣隨便扣在京東頭上。

值得一提的是，咸寧日?qǐng)?bào)社《遠(yuǎn)近新聞》發(fā)布的視頻顯示，京東客服回應(yīng)稱沒(méi)收到相關(guān)“二選一”的通知。

此外，還有京東前員工發(fā)聲稱，有人在給京東扣“帽子”。

大搞“二選一”？京東客服：沒(méi)收到相關(guān)通知

“網(wǎng)傳這么幾個(gè)圖，據(jù)說(shuō)還是內(nèi)部聊天記錄，不允許其他平臺(tái)價(jià)格比京東低?！苯?，抖音平臺(tái)上出現(xiàn)了一批視頻，稱京東雙11大搞“二選一”。

此外，還有視頻稱京東慌了，正常競(jìng)爭(zhēng)打不過(guò)，所以才搞“二選一”。有的視頻甚至稱，京東向全網(wǎng)宣戰(zhàn)，一條鏈接被京東罰500萬(wàn)。

一時(shí)間，“京東雙11被吐槽二選一玩出新高度”成為抖音熱門話題。

此外，今日頭條還推送了“京東被曝雙11二選一管控商家定價(jià)”的文章。

某平臺(tái)高管在朋友圈發(fā)文稱，“得道多助失道寡助，好的商業(yè)模式一定是利他的，友商的動(dòng)作顯然是不利于合作伙伴發(fā)展的?！?/p>

有媒體行業(yè)從業(yè)人士向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示，從新聞專業(yè)性角度來(lái)看，目前抖音上傳播的視頻，新聞要素不全，新聞五要素包括何時(shí)（when）、何地（where）、何事（what）、何因（why）、何人（who），而前述視頻中的信息來(lái)源不詳，誰(shuí)發(fā)的信息不知道，哪個(gè)商家被罰了500萬(wàn)，也均沒(méi)有交代，其整體真實(shí)性存疑。

值得一提的是，咸寧日?qǐng)?bào)社《遠(yuǎn)近新聞》近日發(fā)布的視頻顯示，有京東客服稱沒(méi)收到相關(guān)“二選一”的通知，希望把優(yōu)惠讓利給消費(fèi)者。

前京東員工：有人在給京東扣“帽子”

針對(duì)近期抖音平臺(tái)流傳的“京東二選一”的視頻以及某平臺(tái)高管“得道多助”的言論，一些京東老員工發(fā)聲進(jìn)行了反駁。

前京東18年員工、光華MBA導(dǎo)師王立品發(fā)布視頻表示：“你說(shuō)‘得道者多助’？怕是有些人著了別的道，我就只知道低價(jià)者多助。為消費(fèi)者比價(jià)理所當(dāng)然、給消費(fèi)者低價(jià)天經(jīng)地義?！?/p>

王立品表示，自己聽(tīng)一些朋友說(shuō)京東“二選一”，特地去搜了相關(guān)信息。他認(rèn)為很明顯是有人在給京東“扣帽子”，京東采銷只是在給消費(fèi)者爭(zhēng)取低價(jià)，是正常的商業(yè)行為，不是所謂的“二選一”。

“誰(shuí)的價(jià)格好，誰(shuí)的服務(wù)好，那才是多助?！蓖趿⑵吠嘎叮约杭依锏目照{(diào)、洗衣機(jī)，都是在京東上購(gòu)買。他相信京東推薦的品牌，且相信京東給的價(jià)格公道。京東物流送貨好，自己家住四樓沒(méi)有電梯，京東小哥直接將電器背了上來(lái)。

王立品奉勸某平臺(tái)高管，有時(shí)間多研究怎樣給用戶提供好的品牌，提供好的價(jià)格，怎樣去改善服務(wù)。

據(jù)王立品介紹，自己也曾做過(guò)京東采銷，那時(shí)每天都要比價(jià)。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，作為采銷，他的使命是利用自己的能力去給消費(fèi)者提供一個(gè)公道的價(jià)格，這是他應(yīng)該做的事情。

王立品稱，他很痛恨現(xiàn)在有些平臺(tái)、有些直播間讓京東扛價(jià)的行為，這對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任。

另一位前京東采銷也發(fā)布視頻稱，京東被某平臺(tái)高管扣上“帽子”，說(shuō)京東“二選一”，其實(shí)就是為了點(diǎn)話題性，為了點(diǎn)流量。

針對(duì)該高管聲稱的“得道者多助”，這位前京東采銷反嗆：“你收取商家高昂的費(fèi)用，就是得道者嗎？商家因?yàn)槟愀甙旱馁M(fèi)用，就要加價(jià)賣給消費(fèi)者，你就是得道者了嗎？這明顯就是扣‘帽子’，栽贓給京東。”

該人士還表示，作為電商行業(yè)從業(yè)者，自己非常清楚一些行業(yè)玩法，比如在京東掛高價(jià)，然后去其他平臺(tái)低價(jià)售賣。因?yàn)樗械南M(fèi)者都知道，只有京東的產(chǎn)品是權(quán)威的，京東的價(jià)格是公道的，所以京東被當(dāng)成靶子，但是京東采銷不會(huì)讓這樣的事情發(fā)生，讓京東背負(fù)高價(jià)的名聲。維護(hù)低價(jià)，是京東采銷最本質(zhì)的工作。

“希望行業(yè)能多一些正能量，永遠(yuǎn)都站在用戶一邊，把好的產(chǎn)品，好的價(jià)格給到消費(fèi)者。”該人士表示。

京東曾飽受“二選一”之苦，起訴阿里一審獲賠10億

值得關(guān)注的是，多個(gè)視頻指責(zé)京東的“二選一”，有著嚴(yán)格的定義。

所謂“二選一”屬于市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)范疇。2021年《國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》明確其構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位的標(biāo)準(zhǔn)，并將限制手段分為懲罰性措施（如流量限制）和激勵(lì)性措施（如補(bǔ)貼）兩類。

王立品認(rèn)為，京東不構(gòu)成“二選一”，建議某平臺(tái)高管去查詢“二選一”的定義。

事實(shí)上，此次流傳出來(lái)的只是真假難明的截圖。即使截圖為真，也只是一些采銷為了給消費(fèi)者爭(zhēng)取低價(jià)的行為，而非京東利用市場(chǎng)支配地位去限制商家。

在電商行業(yè)，京東以品質(zhì)著稱，而非規(guī)模最大，并不構(gòu)成市場(chǎng)支配地位。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，在發(fā)展歷程中，京東曾飽受“二選一”之苦。

京東起訴阿里“二選一”案源于2015年，京東貿(mào)易公司、京東叁佰陸拾度公司起訴浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司、阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司，稱其要求眾多品牌商家不得在京東參加618、雙11等促銷活動(dòng)、不得在京東商城開(kāi)設(shè)店鋪進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，甚至只能在天貓商城一個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

此后，案件一度陷入法院管轄權(quán)之爭(zhēng)，天貓主張此案應(yīng)由浙江省高級(jí)人民法院審理。

2019年，最高人民法院駁回天貓上訴，最高人民法院二審認(rèn)定北京市高級(jí)人民法院對(duì)此案有管轄權(quán)。

2023年12月29日下午，京東黑板報(bào)發(fā)布勝訴消息，北京市高級(jí)人民法院認(rèn)定京東訴浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司、阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司濫用市場(chǎng)支配地位實(shí)施“二選一”的壟斷行為成立，對(duì)京東造成嚴(yán)重?fù)p害，并判決向京東賠償10億元。

對(duì)此，阿里方面則回應(yīng)媒體表示：“我們已獲悉此消息，我們尊重法院的判決結(jié)果?！?/p>

關(guān)于此次京東被指責(zé)“二選一”的后續(xù)進(jìn)展，雷達(dá)財(cái)經(jīng)將繼續(xù)關(guān)注。

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