【雙11專題】空調(diào)參數(shù)“套路”比雙11折扣還瘋狂？！

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舉報 2025-10-28

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文 | 螳螂觀察

作者 | 一城

空調(diào)領(lǐng)域的爭端向來不少，格力又一次把整個行業(yè)的“遮羞布”扯開了。

前不久，格力市場總監(jiān)朱磊在演講中直言有些同行根本不是搞技術(shù)創(chuàng)新，而是用算法玩“數(shù)字魔術(shù)”糊弄人，把空調(diào)能效標(biāo)得虛高，實則是“用算法粉飾問題”。

具體是個什么事呢？根據(jù)朱磊介紹，原來國家檢測部門測算能效時會取24℃、29℃和35℃幾個關(guān)鍵溫度點來測耗電量，并以此數(shù)據(jù)來推算總體能效數(shù)值。

因此，有些企業(yè)專門在這幾個點上“做手腳”，通過人為調(diào)低29℃耗電，以及刻意抬高35℃耗電，導(dǎo)致推算結(jié)果24℃出現(xiàn)“負(fù)值”，從而沖抵全年總耗電，讓APF（Annual Performance Factor，全年能源消耗效率）突破6.0，成為消費者眼中的“省電神器”。

眼下正值雙十一消費狂歡節(jié)，不少消費者就等著這個節(jié)點購入空調(diào)一類的大型家電。但，只要打開購物平臺，就會發(fā)現(xiàn)在廠商的套路面前，平臺精心給到的APF一類的參數(shù)排序篩選毫無意義，依舊讓人難辨真假，買不到好產(chǎn)品。

往年大家都在討論平臺的雙十一套路復(fù)雜，但真要細(xì)究起來，空調(diào)行業(yè)的套路與問題可致命多了，多花了錢都是其次，要知道一款“虛標(biāo)”的空調(diào)在以后日日夜夜的體驗中，那可真是遭罪了。

空調(diào)的“套路”有多深，你根本看不透

前段時間，「螳螂觀察」的一位老朋友就在空調(diào)選購上栽了跟斗。他按房間大小，算得明明白白，不多不少，買了一臺1.5匹的海信空調(diào)，“那個房間應(yīng)該是夠用的，能制冷，也不會多耗電?！?/p>

結(jié)果，裝完一開機，空調(diào)直接拉滿16度，吹了大半天，房間內(nèi)的溫度絲毫不降，反而急的安裝師傅滿頭大汗。當(dāng)場找海信客服問，得到的回復(fù)要么是“您房間太大了”，要么是“主機位置不對，通風(fēng)不好”，氣得他當(dāng)場讓人把空調(diào)拆下拉走，懶得去細(xì)究背后的具體原因。

如果真如客服所說是房間太大的原因，那么精確算出來的1.5匹空調(diào)為什么達不到預(yù)期的制冷效果？這里面實際上也藏著一個空調(diào)行業(yè)的虛標(biāo)套路。

值得一提的是，雖然很多人在買空調(diào)的時候很喜歡參考，但“匹數(shù)”本身是一個模糊的概念，真正影響空調(diào)降溫能力的是產(chǎn)品銘牌上的“制冷量”。

在空調(diào)領(lǐng)域，制冷量為3500W左右為1.5匹，但這個“左右”的程度正是廠商做手腳的地方。3200W制冷量也標(biāo)1.5匹，實則為1.25匹，在這一基礎(chǔ)上，如果用戶對自家的空間估計不準(zhǔn)，買回家的體驗多半是“老牛拉大車?yán)鄣綀髲U”。

匹數(shù)達不到標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)，往往面臨著滿負(fù)荷運作的狀態(tài)，不僅會導(dǎo)致電費暴漲，還容易導(dǎo)致空調(diào)加速損壞。這些坑都藏在了品牌模棱兩可的“大1.5匹”“正1.5匹”的說辭中，如果你買空調(diào)只看匹數(shù)不算制冷量，那基本就只能自求多福了。

除此之外，有的套路也是消費者根本察覺不到的，比如三四線機型的核心部件偷偷減配，鋁箔換熱器做抱一點，銅管給細(xì)一點，以及外機風(fēng)扇縮一點，轉(zhuǎn)速再調(diào)低一點，正是一點一點積累下來，只怕是用了一兩年，消費者才后知后覺自家的空調(diào)不好用。

警惕雙十一“頭腦一熱”，買回家的空調(diào)“寒心”

空調(diào)行業(yè)的水很深，這些套路與問題被曝光也不是一兩天的事情。消費者在選購空調(diào)的時候，往往需要面臨著與廠家和銷售斗智斗勇的過程，除了對空調(diào)的核心參數(shù)有所了解外，仍要避免頭腦一熱，具體事項如安裝流程、核心部件等沒了解清楚，就匆匆下單。

事實上，雙十一消費狂歡本身就是一個沖動消費的節(jié)點，在電商平臺拋出大額折扣券的同時，有的品牌還會為雙十一定制減配特價機，參數(shù)看似和常規(guī)款一致，實則核心部件縮水，亦或是后續(xù)安裝存在過多的隱形收費項目，一套流程下來才后知后覺根本沒有便宜多少。

因此，雙十一購買空調(diào)特別要注意對比平臺機型與品牌常規(guī)款的銘牌參數(shù)、部件配置，并向客服了解清楚具體的安裝流程、核心部件情況等等，同時保留訂單截圖、商品詳情頁截圖（尤其是參數(shù)標(biāo)注部分）、產(chǎn)品銘牌照片、安裝憑證、與客服的溝通記錄等，以作后期的維權(quán)憑證。

當(dāng)然，最關(guān)鍵的還是得避免空調(diào)行業(yè)的參數(shù)虛標(biāo)套路，這就需要消費者本身對空調(diào)的核心參數(shù)有一定程度的認(rèn)知。

比如，看匹數(shù)沒必要，重點得看制冷量或制熱量。選購空調(diào)時，可以明確一下，1.5匹標(biāo)準(zhǔn)制冷量需大于等于3500W，1匹需大于等于2600W。如果標(biāo)注的是“3200W制冷量=1.5 匹”，直接可以pass了，極端些甚至可以把這樣玩套路的品牌拉近黑名單。

同時，大客廳或是西曬房需額外預(yù)留10%-20%的制冷量，比如30平西曬房，需選制冷量大于等于4200W的機型，而非盲目選1.5匹。

又比如，針對能效虛標(biāo)問題，還得看細(xì)節(jié)。APF值不能只看數(shù)字，還得核對產(chǎn)品銘牌上的“檢測標(biāo)準(zhǔn)編號”，確認(rèn)是否符合最新國標(biāo)GB/T 7725-2022。同時，還可以去“中國能效標(biāo)識網(wǎng)”輸入機型編碼，驗證一下標(biāo)注值與備案值是否一致等等。

重點還需要避開“僅特定溫度點達標(biāo)”的機型，優(yōu)先選購標(biāo)注“全工況能效穩(wěn)定”的產(chǎn)品，類似的坑已經(jīng)躍然紙上，沒必要為了低價去踩了。

總的來說，我們在購買空調(diào)的時候，提前做好功課是必要的。在空調(diào)行業(yè)套路泛濫的當(dāng)下，只能通過減少信息差以及深入地與客服進行溝通、問詢，來減少踩坑的風(fēng)險，而不是頭腦一熱，匆匆下單。

寫在最后

明明是品牌的坑，結(jié)果消費者還要為之買單。如此想來，空調(diào)市場的發(fā)展卻是有些畸形了——當(dāng)前，頭部品牌價格戰(zhàn)激烈，中小品牌為搶占市場，要么通過虛標(biāo)參數(shù)或減配降低成本，要么就是重營銷輕研發(fā)，用各種文字套路替代技術(shù)創(chuàng)新，雖然短期會吸引消費者下單，但長期必然會透支口碑。

每個消費者的心里都有一桿秤，什么品牌玩過什么套路，一旦口碑受損，在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達的今天，往往就得面臨著品牌信譽崩塌的可能，更難存活。讓消費者寒心的空調(diào)，在市場上活不了。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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