小紅書(shū)獲得支付牌照會(huì)有何影響?
剛剛看了新聞,就是小紅書(shū)獲得了互聯(lián)網(wǎng)支付牌照。。作為小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)人員,也是小紅書(shū)的官方合作講師,然后就想來(lái)聊聊這個(gè)事情。
個(gè)人覺(jué)得支付牌照落地,將是小紅書(shū)商業(yè)閉環(huán)的關(guān)鍵一步
首先先看看這個(gè)新聞,就是小紅書(shū)通過(guò)全資子公司寧智信息科技完成對(duì)東方電子支付的收購(gòu),正式獲得央行續(xù)展的互聯(lián)網(wǎng)支付牌照。我查了下資料,這一舉措并非偶然——早在2014年,小紅書(shū)便嘗試跨境電商“福利社”,但一直依賴第三方支付渠道,導(dǎo)致交易摩擦與數(shù)據(jù)割裂,限制了生態(tài)擴(kuò)張。支付牌照的獲取,標(biāo)志著小紅書(shū)從“種草平臺(tái)”向“全鏈路商業(yè)體”的轉(zhuǎn)型,用戶可以在平臺(tái)內(nèi)完成從內(nèi)容瀏覽到支付交易的全過(guò)程,形成完整閉環(huán)。這不僅降低了支付成本,從我所知道的消息來(lái)看,第三方渠道費(fèi)率約為0.6%-1%,所以這樣,小紅書(shū)平臺(tái)能夠掌握用戶消費(fèi)行為的一手?jǐn)?shù)據(jù),為精準(zhǔn)營(yíng)銷和產(chǎn)品迭代提供有力支持。
對(duì)品牌方而言,將是從“流量收割”到“資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”的變化
支付牌照的落地,直接改變了品牌與小紅書(shū)的關(guān)系。過(guò)去,品牌依賴平臺(tái)進(jìn)行流量投放,但轉(zhuǎn)化路徑較長(zhǎng)——用戶需跳轉(zhuǎn)至外部電商平臺(tái)完成購(gòu)買,導(dǎo)致數(shù)據(jù)流失和復(fù)購(gòu)率下降。如今,小紅書(shū)可提供“內(nèi)容-支付-數(shù)據(jù)”的閉環(huán)服務(wù),品牌能夠?qū)崟r(shí)追蹤用戶從內(nèi)容種草到交易完成的全鏈路行為。例如有美妝品牌通過(guò)小紅書(shū)筆記掛鏈功能,將點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升了47%,客單價(jià)提高了23%。這種變革推動(dòng)品牌策略從“流量采購(gòu)”轉(zhuǎn)向“人群資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”,結(jié)合小紅書(shū)的興趣圖譜與消費(fèi)畫(huà)像,品牌可識(shí)別高價(jià)值人群(比如說(shuō)“精致媽媽”),并針對(duì)性地投放場(chǎng)景化內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)和復(fù)購(gòu)提升。
內(nèi)容與電商的深度融合
支付牌照的獲取,我覺(jué)得最大的意義是,能夠加速小紅書(shū)與外部電商平臺(tái)的生態(tài)融合。以“紅貓計(jì)劃”為例,小紅書(shū)與淘寶天貓、京東這些平臺(tái)打通數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容在雙平臺(tái)的協(xié)同分發(fā)。品牌在小紅書(shū)發(fā)布的種草筆記,可自動(dòng)關(guān)聯(lián)淘寶商品頁(yè),形成“內(nèi)容生產(chǎn)-流量反哺-交易轉(zhuǎn)化-數(shù)據(jù)回流”的閉環(huán)。
支付牌照的落地也帶來(lái)了新挑戰(zhàn),今天我在和朋友聊這個(gè)事的時(shí)間,就有人說(shuō),小紅書(shū)需要在商業(yè)化與社區(qū)調(diào)性之間找到平衡,如果過(guò)度依賴電商可能削弱其“生活指南”的定位,未來(lái),平臺(tái)可能通過(guò)“內(nèi)容即廣告”的創(chuàng)新模式(如UD效果廣告),將商業(yè)信息自然融入用戶場(chǎng)景,減少體驗(yàn)割裂感。對(duì)品牌而言,支付閉環(huán)意味著更高效的營(yíng)銷,但也要求其從“流量思維”轉(zhuǎn)向“用戶思維”——通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和數(shù)據(jù)洞察,建立長(zhǎng)期信任關(guān)系。
總的來(lái)說(shuō),支付牌照的獲取,是小紅書(shū)從“內(nèi)容社區(qū)”邁向“商業(yè)操作系統(tǒng)”的重要里程碑。對(duì)品牌而言,這不僅是交易效率的提升,更是經(jīng)營(yíng)范式的升級(jí)——從被動(dòng)投流轉(zhuǎn)向主動(dòng)運(yùn)營(yíng)用戶資產(chǎn),從短期轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期價(jià)值沉淀。隨著生態(tài)協(xié)同的深化,小紅書(shū)有望成為品牌全域增長(zhǎng)的核心引擎,而支付閉環(huán)正是開(kāi)啟這一未來(lái)的關(guān)鍵起點(diǎn)。
至于這個(gè)最終能產(chǎn)生多大的效能,也看最終的走向。
祝小紅書(shū)越來(lái)越NICE。
下面是我剛上市的新書(shū),更實(shí)戰(zhàn),也是我的第二本小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)的書(shū)籍,各大平臺(tái)均有,認(rèn)準(zhǔn)白色封面即可。



象哥簡(jiǎn)介:
象哥(微信:hzppp8),小紅書(shū)電商官方合作講師;小紅書(shū)種草學(xué)合作講師;
營(yíng)銷網(wǎng)站《廣告門》認(rèn)證作者;
美妝頭條小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)特邀顧問(wèn);閑魚(yú)APP時(shí)尚創(chuàng)作者;BOSS直聘職場(chǎng)及營(yíng)銷雙領(lǐng)域創(chuàng)作者、入選年度風(fēng)云人物。
國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷機(jī)構(gòu)出身,互聯(lián)網(wǎng)與品牌實(shí)戰(zhàn)派,服務(wù)過(guò)諸多國(guó)內(nèi)外知名及新銳品牌,專注品牌策劃與內(nèi)容營(yíng)銷;文字作品數(shù)十萬(wàn)字發(fā)表于各類報(bào)紙雜志,拿過(guò)各類獎(jiǎng)項(xiàng);個(gè)人主筆編撰作品于CCTV、韓國(guó)KBS、日本NHK、美洲、歐洲播出。常年混跡于小紅書(shū)、抖音、知乎、B站等新媒體平臺(tái)。
2023-2024連續(xù)兩年榮獲國(guó)內(nèi)頂尖營(yíng)銷網(wǎng)站《廣告門》最受歡迎作者;
出版專著:《玩透小紅書(shū)》、《小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)從入門到精通》、《從零開(kāi)始學(xué)會(huì)活動(dòng)策劃》,公眾號(hào)視頻號(hào):象哥說(shuō)
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