知家DTC案例丨榮威飛凡如何借“超級(jí)門店”引爆全國(guó)經(jīng)銷商線索？

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舉報(bào) 2025-11-13

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在汽車渠道規(guī)?；鲩L(zhǎng)的訴求下，榮威飛凡攜手知家 DTC 打造 “超級(jí)門店規(guī)?；瘡?fù)制” 體系，以 “標(biāo)桿提煉 - 模型輸出 - 全域落地” 為核心，通過 20 家超級(jí)門店的標(biāo)準(zhǔn)化打造，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商線索量 600% 的爆發(fā)式增長(zhǎng)，為汽車品牌渠道規(guī)?；瘮U(kuò)張?zhí)峁┝藢?shí)戰(zhàn)指南。

行業(yè)背景與規(guī)?；袋c(diǎn)：汽車渠道的 “增長(zhǎng)瓶頸”

當(dāng)前汽車品牌面臨渠道增長(zhǎng)不均衡（頭部經(jīng)銷商增長(zhǎng)快，多數(shù)經(jīng)銷商增長(zhǎng)乏力）、復(fù)制效率低下（優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)難以快速推廣至全國(guó)）、運(yùn)營(yíng)成本高企（依賴個(gè)性化服務(wù)，規(guī)?；瘡?fù)制成本高）三大核心挑戰(zhàn)。在數(shù)字化時(shí)代，如何快速將 “單點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)” 轉(zhuǎn)化為 “全域增長(zhǎng)動(dòng)能”，成為品牌渠道規(guī)?；鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵。

超級(jí)門店規(guī)?；瘡?fù)制的核心價(jià)值在于 “通過標(biāo)準(zhǔn)化模型的輸出，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的快速?gòu)?fù)制，推動(dòng)渠道從‘單點(diǎn)突破’到‘全域增長(zhǎng)’的跨越”。對(duì)榮威飛凡而言，規(guī)模化復(fù)制不僅能快速提升全國(guó)經(jīng)銷商的線索獲取能力，更能通過統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，提升品牌渠道的整體效率與競(jìng)爭(zhēng)力。

核心策略：規(guī)?；瘡?fù)制的 “標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)” 邏輯

知家 DTC 以 “標(biāo)桿門店打造 - 標(biāo)準(zhǔn)化模型提煉 - 全國(guó)門店復(fù)制” 為核心，構(gòu)建超級(jí)門店規(guī)?；瘡?fù)制的全鏈路體系，每個(gè)環(huán)節(jié)均圍繞 “標(biāo)準(zhǔn)、效率、增長(zhǎng)” 展開。

標(biāo)桿門店打造：從 0 到 1 的突破

團(tuán)隊(duì)通過 “精準(zhǔn)篩選 + 密集賦能”，打造具有可復(fù)制性的超級(jí)門店標(biāo)桿：

精準(zhǔn)篩選：從全國(guó)經(jīng)銷商中篩選出 “運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)好、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)、區(qū)域市場(chǎng)潛力大” 的門店作為標(biāo)桿候選，通過數(shù)據(jù)分析（如現(xiàn)有線索量、內(nèi)容互動(dòng)率）與實(shí)地調(diào)研，最終確定 20 家門店作為首批超級(jí)門店打造對(duì)象；

密集賦能：采用 “5 天診斷 + 5 天啟動(dòng) + 5 天優(yōu)化 + 5 天復(fù)盤 + 5 天鞏固” 的 “五五賦能模型”，對(duì)標(biāo)桿門店進(jìn)行從 “運(yùn)營(yíng)策略 - 內(nèi)容創(chuàng)作 - 投流優(yōu)化 - 線索轉(zhuǎn)化” 的全流程改造，實(shí)現(xiàn)單店月均線索從不足 1000 到 6000 + 的突破。

通過標(biāo)桿打造，榮威建立了超級(jí)門店的 “樣板間”，為規(guī)?；瘡?fù)制提供了實(shí)物參照。

標(biāo)準(zhǔn)化模型提煉：從經(jīng)驗(yàn)到標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化

基于標(biāo)桿門店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)提煉出 “超級(jí)門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模型”，涵蓋 “運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容、投流、轉(zhuǎn)化” 四大模塊的標(biāo)準(zhǔn)化流程：

運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化：明確直播節(jié)奏，制定 “主播、場(chǎng)控、投流專員” 的崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)；

內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化：打造 “車型賣點(diǎn) + 用戶場(chǎng)景” 的內(nèi)容模板庫(kù)，如 “家庭出游場(chǎng)景”“通勤代步場(chǎng)景”“朋友聚會(huì)場(chǎng)景” 等核心場(chǎng)景腳本，經(jīng)銷商可根據(jù)區(qū)域用戶偏好選擇使用；

投流標(biāo)準(zhǔn)化：輸出 “人群定向+ 時(shí)段選擇+ 預(yù)算分配” 的投流公式，確保投流的精準(zhǔn)性與效率；

轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)化：設(shè)計(jì) “直播話術(shù)鉤子+ 留資路徑+ 到店承接” 的轉(zhuǎn)化鏈路，提升線索質(zhì)量與到店率。

通過標(biāo)準(zhǔn)化模型，榮威實(shí)現(xiàn)超級(jí)門店運(yùn)營(yíng)的 “可復(fù)制、可落地、可衡量”，為全域增長(zhǎng)掃清障礙。

20家超級(jí)門店打造：引爆線索增長(zhǎng)600%

為實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化模型的落地，團(tuán)隊(duì)采用 “線上培訓(xùn) + 線下督導(dǎo) + 數(shù)據(jù)監(jiān)控” 的三位一體復(fù)制策略：

線上培訓(xùn)：開展 “標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)” 系列直播課，講解標(biāo)準(zhǔn)化模型的實(shí)操要點(diǎn)，如 “如何套用內(nèi)容模板創(chuàng)作短視頻”“如何根據(jù)投流公式優(yōu)化投放”；

線下督導(dǎo)：分區(qū)域?qū)?jīng)銷商進(jìn)行實(shí)地駐店，解決模型落地過程中的個(gè)性化問題，如針對(duì)某區(qū)域用戶對(duì) “油耗” 敏感的特點(diǎn)，指導(dǎo)門店在內(nèi)容與話術(shù)上強(qiáng)化油耗賣點(diǎn)；

數(shù)據(jù)監(jiān)控：搭建 “超級(jí)門店復(fù)制數(shù)據(jù)看板”，實(shí)時(shí)追蹤全國(guó)經(jīng)銷商的 “模型執(zhí)行度（如直播場(chǎng)次、內(nèi)容模板使用率）”“運(yùn)營(yíng)效果（如線索量、環(huán)比增長(zhǎng)）” 等指標(biāo)，對(duì)執(zhí)行不到位的門店及時(shí)干預(yù)。

通過全國(guó)復(fù)制，榮威實(shí)現(xiàn)20 家超級(jí)門店的同步運(yùn)營(yíng)，總線索獲取 18 萬 +，環(huán)比增長(zhǎng) 600%。

圖源：榮威飛凡官網(wǎng)（侵刪）

案例成果與行業(yè)價(jià)值：規(guī)?；瘡?fù)制的品效銷協(xié)同

榮威超級(jí)門店規(guī)?；瘡?fù)制項(xiàng)目取得顯著成果：

規(guī)模層面：20 家超級(jí)門店同步落地，實(shí)現(xiàn)全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域的覆蓋；

線索層面：總線索獲取 18 萬 +，月均線索 6 萬 +，門店月均線索6000+，環(huán)比增長(zhǎng) 600%；

從行業(yè)價(jià)值來看，本案例驗(yàn)證了 “標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制是汽車渠道規(guī)模化增長(zhǎng)的核心引擎”：

對(duì)經(jīng)銷商而言，標(biāo)準(zhǔn)化模型降低了運(yùn)營(yíng)門檻，實(shí)現(xiàn)了 “快速上手、高效增長(zhǎng)”；

對(duì)品牌而言，規(guī)?；瘡?fù)制推動(dòng)了 “渠道效率提升、區(qū)域均衡發(fā)展”，為品牌全域增長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的渠道基礎(chǔ)；

對(duì)行業(yè)而言，本案例為汽車品牌渠道規(guī)?；瘮U(kuò)張?zhí)峁┝?“標(biāo)桿打造 - 模型提煉 - 全域復(fù)制” 的標(biāo)準(zhǔn)化流程，具備可復(fù)制性與行業(yè)借鑒意義。

未來，隨著汽車渠道競(jìng)爭(zhēng)的加劇，規(guī)?；瘡?fù)制能力將成為品牌渠道競(jìng)爭(zhēng)力的核心體現(xiàn)。知家 DTC 將繼續(xù)深耕標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制領(lǐng)域，助力更多品牌實(shí)現(xiàn)渠道的 “全域增長(zhǎng)、高效擴(kuò)張”。

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