教育品類做CNY營(yíng)銷:卷到盡頭,教育品牌要卷“家庭共識(shí)”
在中國(guó),春節(jié)是唯一一個(gè)讓全家人坐在同一張桌子上,重新審視“孩子下一步可以怎么樣”的時(shí)刻。
它不太像一個(gè)假期,也不是團(tuán)聚那么簡(jiǎn)單,而是一場(chǎng)隱藏在問候、夸贊、比較之間的年度教育審議。當(dāng)家長(zhǎng)不想再被叫“雞娃”,卻依然認(rèn)真地為孩子尋找成長(zhǎng)的可能,教育品牌的春節(jié)問題就變成了:我們?cè)撛谶@個(gè)全家都在談“未來(lái)”的時(shí)刻,說(shuō)什么?
一、春節(jié),對(duì)教育來(lái)說(shuō)不是“假期”,而是一次全國(guó)同步的「年度審議」
對(duì)大多數(shù)品類來(lái)說(shuō),春節(jié)是一個(gè)“賣東西”的節(jié)點(diǎn),但對(duì)教育來(lái)說(shuō),春節(jié)更像一場(chǎng)“集體評(píng)估”:
孩子這一年變得怎么樣了?(狀態(tài)、興趣、自信、成績(jī))
家長(zhǎng)這一年盡力了嗎?(陪伴、選擇、投入)
這個(gè)孩子“未來(lái)會(huì)不會(huì)好好長(zhǎng)大”?(長(zhǎng)輩心里最在意的隱形問題)
春節(jié)的本質(zhì),是一次圍繞“這個(gè)人未來(lái)如何”的家庭聽證會(huì)。
飯桌上長(zhǎng)輩的那句:“這孩子今年怎么樣?”
其實(shí)就是在問:“我們這一年的教育,交代得過(guò)去嗎?”
對(duì)教育品牌來(lái)說(shuō),第一個(gè)洞察是:
春節(jié)是“教育被全家一起審視的時(shí)刻”。
品牌說(shuō)什么,不如讓家長(zhǎng)在這個(gè)時(shí)刻“有臺(tái)階、有答案”。
所以切入是:
在這場(chǎng)被動(dòng)的“年度教育審議”里,在線教育幫家長(zhǎng)交上一份什么樣的答卷。
二、新一代家長(zhǎng):不想再被罵“雞娃”,但仍然深信“好老師能改變一生”
現(xiàn)在的家長(zhǎng)有一個(gè)非常微妙的矛盾:
一方面,他們厭惡被直接點(diǎn)名焦慮:
“別輸在起跑線”“這個(gè)寒假拉開差距”這樣的口號(hào),已經(jīng)讓人疲憊甚至反感。
另一方面,他們又非常清楚:
“遇到好老師”“遇到好教育”,確實(shí)會(huì)改變孩子人生軌跡。
所以當(dāng)下家長(zhǎng)的真實(shí)狀態(tài)是:
口頭上說(shuō)“快樂教育就好”,但行動(dòng)上依然很認(rèn)真地在為孩子篩選教育資源。
這意味著在線教育在春節(jié)的洞察,不是「制造焦慮」,而是:幫家長(zhǎng)把“教育焦慮”轉(zhuǎn)譯成“我是在為孩子做一個(gè)更負(fù)責(zé)任的選擇”;
幫家長(zhǎng)把“報(bào)班”從一種“內(nèi)疚補(bǔ)償”,變成一種“我在給他多一個(gè)被好老師看見的機(jī)會(huì)”。
第二個(gè)洞察是:
春節(jié)語(yǔ)境里,在線教育不該再戳痛點(diǎn),而是要幫家長(zhǎng)「體面地愛」——你可以不用承認(rèn)自己焦慮,但你可以承認(rèn)自己認(rèn)真。
三、春節(jié)是孩子在家庭中「被重新定義」的時(shí)刻
一年中,只有春節(jié)會(huì)同時(shí)出現(xiàn):
孩子在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的表現(xiàn):聊天、禮貌、見識(shí)、談吐
長(zhǎng)輩的公開評(píng)價(jià):“這孩子懂事了/沒長(zhǎng)進(jìn)啊/挺有想法的嘛”
親戚的比較橫截面:“別人家的孩子”會(huì)被端上桌
這背后有一個(gè)很重要的教育洞察:
“這個(gè)孩子是誰(shuí)”,在春節(jié)會(huì)被全家人重新評(píng)價(jià)一遍。
對(duì) K12、初高中、大學(xué)生來(lái)說(shuō),這種評(píng)價(jià)不再局限于“考了幾分”,而是延伸到:
他/她會(huì)不會(huì)表達(dá)?
有沒有禮貌?
有沒有自己的興趣和觀點(diǎn)?
遇到問題有沒有基本判斷能力?
對(duì)在線教育來(lái)說(shuō),這里的機(jī)會(huì)不是“再教幾道題”,
而是把話題從 “分?jǐn)?shù)” 升級(jí)為 “這是一個(gè)什么樣的人”:
第三個(gè)洞察是:
春節(jié)的教育話題已經(jīng)從“考多少分”,轉(zhuǎn)向“這個(gè)孩子像一個(gè)怎樣的大人”。
在線教育可以承接的是“幫助孩子長(zhǎng)成一個(gè)怎樣的人”,而不僅是“考到哪個(gè)分?jǐn)?shù)線”。
四、從“教得多”到“看得見”:在線教育需要提供的是「可被家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)感知的成長(zhǎng)」
一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的點(diǎn)是:家長(zhǎng)不在課堂里,他們看不到教學(xué)過(guò)程,只能依賴結(jié)果。
而傳統(tǒng)“結(jié)果”只有兩個(gè)指標(biāo):
分?jǐn)?shù)
升學(xué)
這兩個(gè)指標(biāo)都很重要,但有兩個(gè)問題:
周期太長(zhǎng),春節(jié)這么短的時(shí)間看不到。
情緒太硬,很難在“家人團(tuán)聚”的語(yǔ)境下被好好討論。
但家長(zhǎng)其實(shí)非常敏感另一個(gè)東西:孩子有沒有在生活里“突然長(zhǎng)大一點(diǎn)點(diǎn)”。
比如:
在旅行途中能把一個(gè)自然現(xiàn)象講明白;
在博物館里能主動(dòng)解釋一件東西;
在聊天里突然有邏輯、有觀點(diǎn)、有禮貌;
在親戚面前,可以不再是“被問的一方”,而是“也能表達(dá)的一方”。
對(duì)于在線教育,這是一個(gè)非常關(guān)鍵的洞察:
第四個(gè)洞察是:
春節(jié)節(jié)點(diǎn),在線教育可以抓住的是“孩子在生活場(chǎng)景中被看見的那一瞬間”。當(dāng)家長(zhǎng)在非課堂環(huán)境里,被孩子的知識(shí)、表達(dá)、視野“驚艷到”,那一刻就是對(duì)教育價(jià)值最有說(shuō)服力的證明。
這比任何“我保證提分”都更有情緒張力,也更適合春節(jié)的家庭語(yǔ)境。
五、春節(jié),是親子關(guān)系從「單向付出」轉(zhuǎn)向「相互成就」的觀察窗口
傳統(tǒng)的教育敘事里,春節(jié)常被講成:
父母犧牲、付出、操心
孩子接受教育、被要求、被期待
但現(xiàn)實(shí)中,新一代親子關(guān)系在悄悄變化:
孩子并不只是“被教育的對(duì)象”,
也可能在某些領(lǐng)域(知識(shí)、視野、興趣)比父母更快一步;
父母不再只想扮演“施壓者”,
他們也需要被孩子“反過(guò)來(lái)治愈和驚喜”。
在線教育如果繼續(xù)講“我們幫你把孩子變得更聽話、更努力”,
就會(huì)錯(cuò)過(guò)這一代親子關(guān)系正在發(fā)生的升級(jí):
第五個(gè)洞察是:
春節(jié),是展示“孩子可以反過(guò)來(lái)照亮父母”的天然時(shí)機(jī)。
在線教育可以把自己定位為——
讓這種“反向成就”更頻繁發(fā)生的幕后推手。
當(dāng)父母發(fā)現(xiàn):
“原來(lái)不是我一個(gè)人在拉著他走,而是他也有能力帶著我們往前看一點(diǎn)點(diǎn)。”這個(gè)感受,會(huì)深度改變他們對(duì)“好教育”的定義。
六、在線教育在春節(jié)的真正位置:
不是節(jié)日促銷角色,而是「家庭關(guān)于未來(lái)的一次集體談判」的參與者。
如果把春節(jié)看成是一個(gè)中國(guó)家庭的“年度會(huì)議”,
會(huì)議議題大概就是:“我們接下來(lái)要過(guò)一種怎樣的生活?”
在這個(gè)問題之下,教育只是一個(gè)分支,卻是最具長(zhǎng)期性的那一個(gè)。
所以在線教育在春節(jié)的傳播,
與其搶「節(jié)日氛圍」,不如占住一個(gè)更長(zhǎng)線的位置:
讓家長(zhǎng)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,
重新與自己、與孩子、與未來(lái)達(dá)成一次新的共識(shí)。
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