走進(jìn)gigt極吉|HBG企業(yè)私教《品牌操盤手特訓(xùn)營》:底層邏輯X體系化
當(dāng)下再也不是碎片化流量運(yùn)營時代,創(chuàng)始人也都越來越理性,專業(yè)和系統(tǒng)性強(qiáng)。所有的操盤手和團(tuán)隊也都不是拼經(jīng)驗、拼運(yùn)營而已,而是拼系統(tǒng)、拼一體化、拼洞察。
然而人才不夠,始終是制約品牌下一步增長的關(guān)鍵要素。接下來最缺的崗位,其實是品牌操盤手和品牌經(jīng)理(有部分企業(yè)也叫:產(chǎn)品操盤手與產(chǎn)品經(jīng)理)。企業(yè)都迫切想要找到能夠?qū)ζ放菩闹呛蜕庠鲩L負(fù)責(zé),可以端對端到優(yōu)秀操盤手,但市面上很難找到現(xiàn)成的操盤手,所以70%企業(yè)都已經(jīng)開始通過《品牌操盤手特訓(xùn)營》等多樣化的內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制,來培養(yǎng)未來優(yōu)秀人才,而且要復(fù)制一批又一批人才,不止一位個體英雄。

今天HBG品牌增長研究院基于過去走入雀巢(以及其他校友企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷),來簡單分享:
1.為何操盤手人才如此稀缺?
2.如何篩選人才?
3.如何培養(yǎng)系統(tǒng)性能力體系?
4.如何讓能力體系可復(fù)制?
5.如何調(diào)整組織架構(gòu)?
6.如何搭建《品牌經(jīng)理制》?
一、為什么品牌操盤手最為稀缺
當(dāng)下,滿大街都是投放運(yùn)營人員,但優(yōu)秀的品牌操盤手卻一將難求。
首先,過去的企業(yè)組織架構(gòu)致使系統(tǒng)性人才短缺。
在過去,甚至當(dāng)下,超 90%的企業(yè)仍在傳統(tǒng) 4P 理論引導(dǎo)下,采用碎片化的“職能劃分型”組織架構(gòu),而非基于“品牌用戶”終極目標(biāo)的“系統(tǒng)型”架構(gòu)。這種架構(gòu)難以培育系統(tǒng)性人才,每個人僅在自身碎片化職能中發(fā)揮作用,心思也局限于此,不會系統(tǒng)性思考問題,更不會思考品牌與用戶的關(guān)系,導(dǎo)致過去難以培養(yǎng)端到端的操盤手人才。
其次,過往品牌總監(jiān)大多不承擔(dān)生意指標(biāo)。
受過去組織架構(gòu)影響,許多企業(yè)培養(yǎng)的品牌總監(jiān)可能僅關(guān)注創(chuàng)意內(nèi)容和品牌形象,不關(guān)注生意指標(biāo),也不清楚前端工作與生意的系統(tǒng)性關(guān)聯(lián)。正因不承擔(dān)生意指標(biāo),過去品牌總監(jiān)的經(jīng)驗在當(dāng)下已不適用。
第三,創(chuàng)始人和操盤手對品牌的認(rèn)知存在分歧。
認(rèn)知和落地思維的差異會引發(fā)矛盾沖突,導(dǎo)致高管和創(chuàng)始人認(rèn)知沖突,雙方都覺得委屈,難以滿足對方期待。許多創(chuàng)始人抱怨高管缺乏直接促進(jìn)生意增量的能力,高管則抱怨創(chuàng)始人不懂品牌,只關(guān)注銷量。創(chuàng)始人認(rèn)為品牌工作旨在解決生意問題,而團(tuán)隊可能更注重品牌故事和構(gòu)建差異化的用戶體驗與情感鏈接。
第四,市場上文理科綜合平衡的人才稀缺。
做品牌是數(shù)學(xué)題,要了解生意增長的底層邏輯,搞定品牌增長和用戶心智。偉大的品牌還需在數(shù)學(xué)邏輯基礎(chǔ)上增添文化和美學(xué)素養(yǎng)。我國教育制度長期文理科分開,難以找到文理綜合平衡的人才,實戰(zhàn)中也難以同時打磨人的理科和文科思維,導(dǎo)致懂用戶心智和生意的操盤手鳳毛麟角。
第五,許多創(chuàng)始人兼任品牌操盤手,沒有放權(quán)。
很多創(chuàng)始人仍在一線工作,擔(dān)任品牌操盤手,下屬無論職位是副總裁還是總監(jiān),都只是小助理。即便招聘到潛力股,創(chuàng)始人也不愿放權(quán),將其變?yōu)樾≈?,然后覺得不好用,雙方互相指責(zé),卻不知原因,最終不歡而散。
第六,最根本的原因在于缺乏系統(tǒng)性人才培養(yǎng)體系。
品牌經(jīng)理制度在中國企業(yè)發(fā)展較晚,目前 90%的企業(yè)不知其存在,更談不上培養(yǎng)品牌經(jīng)理和操盤手,以及建立系統(tǒng)性人才培養(yǎng)體系。

二、品牌操盤手的人才畫像是什么?
品牌操盤手人才的畫像,必須要有7大核心能力體系:
1.專業(yè)體系化的品牌思維
2.整合所有資源的能力
3.極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力
4.更有堅定的品牌策略
5.強(qiáng)大的大戰(zhàn)役團(tuán)隊落地能力
6.判斷力與決斷力
7.踏踏實實在一線落地日拱一卒的愿力
三、操盤手一定要有品牌體系化思維
品牌操盤手一定不要為了做品牌而做品牌,做品牌的目的,不是為了美譽(yù)度,也不是為了獲得媒體贊美的表面榮譽(yù),而是非常實際的3個目的:
1.為了贏得用戶
2.為了活下去
3.為了活得好
品牌操盤手切忌陷入到情情愛愛虛了吧唧的品牌情感營銷當(dāng)中拔不出來,錯以為情感才是品牌的目標(biāo),大錯特錯。
做品牌,就是做企業(yè)、做生意,是非常現(xiàn)實。
正因為品牌不是營銷、不是廣告,而是一系列——從市場洞察到用戶洞察、從品牌資產(chǎn)體系搭建、到產(chǎn)品策略、內(nèi)容策略、價格體系,再到大單品上市節(jié)奏、營銷滲透、渠道滲透、組織架構(gòu)、動作節(jié)奏、預(yù)算財務(wù)等等從頭到尾、從0到1的系統(tǒng)化品牌經(jīng)營的全過程,所以操盤手必須要具備體系化的品牌思維能力和落地工作能力,才能體系化的全盤操盤品牌。


四、品牌操盤手管理范疇有多大
真正的品牌操盤手的管理范疇要比當(dāng)下企業(yè)所賦予的大得多,幾乎涵蓋了管理品牌與用戶關(guān)系的全部工作,其中包含短期用戶關(guān)系的經(jīng)營和長期用戶關(guān)系的經(jīng)營這兩大方面的工作,也涵蓋了生意增長和品牌心智建設(shè)的所有系統(tǒng)性工作,例如:
1.品牌戰(zhàn)略
2.用戶洞察
3.品牌資產(chǎn)
4.大單品
5.產(chǎn)品創(chuàng)新
6.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
7.營銷大滲透
8.渠道營銷
9.用戶關(guān)系管理
10.輿論公關(guān)……
五、外部招聘,還是內(nèi)部培養(yǎng)?
很多創(chuàng)始人很糾結(jié),到底要外部招聘還是內(nèi)部培養(yǎng),建議都不要糾結(jié)了,因為糾結(jié)也沒有用。因為優(yōu)秀人才不是企業(yè)想招聘就立即能招聘到的,所以一定要先從內(nèi)部培養(yǎng)開始,招聘當(dāng)然不停歇,但內(nèi)部培養(yǎng)更不要停。
招聘是在拼概率,內(nèi)部培養(yǎng)卻是在追求確定性的成功。假如要外部招聘,應(yīng)該先從哪里招聘?
當(dāng)然先從有品牌經(jīng)理制經(jīng)驗的企業(yè)當(dāng)中招聘,因為這些企業(yè)已經(jīng)提前跑完了品牌經(jīng)理制的初步模型,至少已經(jīng)踩過了一些坑,所培養(yǎng)的人才,至少具有系統(tǒng)性的品牌思維能力。
就全球范圍而言,寶潔是品牌經(jīng)理之最為成功的企業(yè),其他企業(yè)都是學(xué)習(xí)寶潔的品牌經(jīng)理制。無論是招聘寶潔的,或是其他企業(yè)的品牌操盤手人才,都不要迷信拿來急用,還是需要自己內(nèi)部稍加培養(yǎng),至少要讓這個人才先適應(yīng)內(nèi)部現(xiàn)有的企業(yè)組織架構(gòu)階段、以及要讓人才更接地氣,更能實際落地工作,而不能只是停留在嘴上功夫或者ppt規(guī)劃當(dāng)中。
同步要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)操盤手人才。
要注意,并不一定非要招聘大學(xué)生來培養(yǎng),很多企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)有現(xiàn)成的優(yōu)秀人才潛力股,不在乎對方的年紀(jì)性別經(jīng)驗,而只在乎這個人的優(yōu)質(zhì)潛力,都可以培養(yǎng)起來。
要知道,系統(tǒng)性培養(yǎng)是一個大海撈魚的過程,并不能保證每個人都能成才,但至少能保證有一定的人才成長率。往往你會發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)了20個人,最終真正能成才的也就兩三個人,但這已經(jīng)足夠了,對企業(yè)而言,品牌操盤手有2~3個就已經(jīng)非常成功了,大型全球化企業(yè)往往品牌操盤手的數(shù)量和質(zhì)量都非常高,但國貨品牌依然還是在成長當(dāng)中,可以先從少量操盤手人才培養(yǎng)起來。飯要一口一口的吃,人才要一個一個的培養(yǎng),千萬不要覺得麻煩,因為除了培養(yǎng)也沒有其他更好的辦法,反正也招聘不到現(xiàn)成的。

六、HBG企業(yè)私教
《品牌操盤手特訓(xùn)營》
HBG企業(yè)私教,入企深度輔導(dǎo)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與專題項目陪跑相結(jié)合
系統(tǒng)性強(qiáng)X底層邏輯X落地實戰(zhàn)SOP
覆蓋品牌實戰(zhàn)落地的全系列系統(tǒng)課程
陪跑輔導(dǎo)內(nèi)部落地實操項目
培養(yǎng)系統(tǒng)端對端的品牌人才
并搭建品牌體系化與組織體系化壁壘
七、企業(yè)私教:15大模塊
HBG企業(yè)私教超過15大模塊超過150堂+企業(yè)私教課程,覆蓋
1.品牌體系化增長
2.品牌系統(tǒng)化建設(shè)
3.用戶洞察
4.品牌資產(chǎn)
5.大單品
6.產(chǎn)品創(chuàng)新NPD
7.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
8.品牌大戰(zhàn)役
9.品牌公關(guān)輿論戰(zhàn)
10.營銷渠道GTM
11.跨境出海全球化
12.多品牌矩陣管理
13.從0到1新品牌孵化
14.邏輯思維
15.品牌操盤手10大能力地圖
……
等等深度系統(tǒng)的底層邏輯課,同時結(jié)合《落地實戰(zhàn)SOP》,當(dāng)堂互動落地,既有寶潔、可樂、歐萊雅、蘋果等全球性品牌實操案例,更有國內(nèi)領(lǐng)先品牌實操案例,根據(jù)不同企業(yè)階段,不同行業(yè)品類,不同的團(tuán)隊水平,定制課程。
總之,HBG品牌增長研究院致力于推動各個階段、不同行業(yè)的中國企業(yè)逐步培養(yǎng)起來內(nèi)部團(tuán)隊的能力體系,減少對外部咨詢公司戰(zhàn)略公司的依賴,真正打造出一支精兵強(qiáng)將,并讓整個企業(yè)逐步脫離對個體英雄的依賴,建立品牌體系化及穩(wěn)定可復(fù)制性的團(tuán)隊整體能力模塊,從而持續(xù)品牌的增長,贏得品牌復(fù)利。
【關(guān)于HBG品牌增長研究院】
最系統(tǒng)的品牌方法論
最專業(yè)的品牌創(chuàng)始人圈層
2016年寶潔校友&北大校友成立
國內(nèi)頂級的企業(yè)家實戰(zhàn)派商學(xué)院
回歸品牌系統(tǒng)、實戰(zhàn)、底層邏輯
覆蓋全球500強(qiáng)、國內(nèi)&跨境企業(yè)等
打造品牌體系化、組織體系化、多品牌、跨境全球化、高端化
HBG商學(xué)院|HBG校友會| HBG基金
HBG創(chuàng)始人私教課 | HBG企業(yè)私教 | HBG品牌操盤手特訓(xùn)營
【關(guān)于HBG校友|覆蓋不同行業(yè)】
HBG校友涵蓋美妝、食品飲料、服飾箱包、大健康、醫(yī)藥、母嬰、寵物、家電、科技、汽車、新能源、跨境、工廠等各行業(yè)等。
包括寶潔、安克、珀萊雅、花西子、元?dú)馍帧蔡?、霸王茶姬、谷雨、正浩EcoFlow、歐詩漫、京潤珍珠、鹽津鋪子、諾特蘭德、東阿阿膠、福瑞達(dá)、自由點(diǎn)、燕之屋、小仙燉、Wonderlab、老板電器、華潤集團(tuán)、九陽集團(tuán)、藍(lán)氏寵物、袋鼠媽媽、方里、章小蕙IP、畢生之研、獨(dú)特艾琳、爾木萄、環(huán)球尚佰、UR、億帆醫(yī)藥等等。
【關(guān)于HBG院長麥青老師】
HBG品牌增長研究院創(chuàng)始人
畢業(yè)于北大,前寶潔品牌專家
HBG品牌大滲透理論的開創(chuàng)者
寶潔、珀萊雅、花西子、安克、正浩、東阿阿膠、燕之屋、鹽津鋪子、華潤三九、藍(lán)氏寵物、袋鼠媽媽、九陽集團(tuán)等等多家頭部企業(yè)與新銳品牌的品牌私教導(dǎo)師,至今依然在品牌投資孵化實戰(zhàn)一線。
著有《品牌大滲透》《非傳統(tǒng)營銷》《大美中國》等經(jīng)典書籍。
麥青老師同時也是中國色研究院BMCCR & 美妝博物館的創(chuàng)始人,中國色色彩美學(xué)體系與原創(chuàng)數(shù)據(jù)庫的開創(chuàng)者,國家傳統(tǒng)文化傳承項目傳承人之一
直接找到麥青老師,實戰(zhàn)交流聯(lián)系(HBG_keke)
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