TMA 大獎再添佳績！知家 DTC 賦能 MINI KOB，斬獲全鏈路營銷銅獎！

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舉報 2025-12-24

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12月19日，2025 TMA（Top Mobile & AI）大獎頒獎盛典在廣州富力麗思卡爾頓酒店圓滿落幕。在備受矚目的獲獎名單揭曉環(huán)節(jié)，由知家DTC 深度操盤、與 MINI 聯(lián)合打造的《155 家 MINI KOB 運投一體化賦能》案例，憑借體系化賦能架構(gòu)、可驗證的商業(yè)成效與全鏈路協(xié)同創(chuàng)新，從眾多參賽案例中脫穎而出，成功斬獲“全鏈路營銷”類銅獎。這一榮譽不僅是對項目成果的高度認可，更印證了知家DTC在全鏈路營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新實力與落地實踐能力。

TMA大獎創(chuàng)辦于2014年，是中國首個聚焦移動與AI領(lǐng)域的專業(yè)營銷獎項。歷經(jīng)十二年發(fā)展，TMA已匯聚全產(chǎn)業(yè)鏈頂尖力量，始終致力于探索AI時代的營銷新路徑與新機遇，打造兼具思想高度與實踐價值的行業(yè)盛會。

此次知家 DTC 與MINI聯(lián)合申報的案例獲獎，不僅是對雙方深度合作成果的高度肯定，更標志著策運投一體與經(jīng)銷商賦能運營模式的創(chuàng)新價值獲得行業(yè)廣泛認可，為存量市場下的品牌增長提供了可復(fù)制的全新思路。

項目項目執(zhí)行簡介：

當前汽車經(jīng)銷商社媒運營領(lǐng)域普遍面臨共性挑戰(zhàn)：門店多缺乏專業(yè)運營團隊與系統(tǒng)性精力投入，社媒運營能力參差不齊；傳統(tǒng)推廣模式難以直接轉(zhuǎn)化為有效客戶，結(jié)果導(dǎo)向的營銷需求愈發(fā)迫切；同時，行業(yè)內(nèi)普遍存在運營體系不健全的問題 —— 缺乏統(tǒng)一的資源分配機制、標準化激勵制度與可復(fù)制的標桿案例，導(dǎo)致品牌社媒矩陣聯(lián)動薄弱，投放與運營環(huán)節(jié)脫節(jié)，流量承接能力不足，難以形成營銷合力。為突破市場競爭，知家 DTC 錨定 “社媒運營標準化、全域協(xié)同化、增長實效化”核心方向，為 MINI 155 家 KOB 門店構(gòu)建全鏈路社媒營銷體系。

標準化運營閉環(huán)，激活終端門店社媒體系

通過建立統(tǒng)一運營標準，破解資源分散難題，搭建 “策略制定 - 落地執(zhí)行 - 效果轉(zhuǎn)化 - 經(jīng)驗復(fù)制” 閉環(huán)，打通“流量獲取”到“業(yè)績增長”的轉(zhuǎn)化通道。同時重構(gòu)運營機制與激勵體系，依據(jù)門店能力統(tǒng)一分配資源，設(shè)立主播專屬激勵池，以常態(tài)化主題競賽營造“比學(xué)趕超”氛圍，推動門店從“被動執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“主動突破”。

這一模式的核心突破在于，將原本分散在各終端的運營資源、內(nèi)容能力與執(zhí)行經(jīng)驗進行有機整合，通過體系化賦能與機制化牽引，整體提升品牌對外社媒矩陣的運營效能與市場聲量。最終，助力 MINI 搭建起一個高效協(xié)同、自我進化、可持續(xù)增長的數(shù)字營銷生態(tài)，讓品牌在日益激烈的市場競爭中構(gòu)建差異化的品牌影響力與可持續(xù)的銷售增長動能。

分層精準賦能，匹配門店差異化成長需求

基于對 155 家 KOB 門店的全面調(diào)研與能力評級，知家 DTC 針對頭部、腰部、尾部門店的差異化短板，定制精準賦能方案，實現(xiàn)全域能力同步升級。

頭部門店作為核心力量，聚焦 “標桿引領(lǐng) + 經(jīng)驗反哺”，通過直私投放獲客專項培訓(xùn)，提升精準定位、預(yù)算優(yōu)化等核心技能，同時引導(dǎo)其將成功經(jīng)驗整理為標準化運營手冊，為其他門店提供實踐范本。

腰部門店數(shù)量占比高、是增長關(guān)鍵支撐，針對 “能力強缺團隊” 與 “能力一般團隊全” 兩類情況，分別采用“線下駐店 + 線上小班課”模式搭建團隊、優(yōu)化流程，或通過素材投喂與全流程技能培訓(xùn)降低創(chuàng)作門檻、提升綜合能力。

尾部門店面臨 “能力與團隊雙薄弱”困境，啟動“主播天團”專項計劃，由專業(yè)主播階段性駐店帶教，開展短視頻拍攝、剪輯、文案等基礎(chǔ)技能培訓(xùn)；搭建跨層級協(xié)同機制，通過 “傳幫帶”模式讓尾部門店向優(yōu)秀門店學(xué)習，快速縮小能力差距。

分層賦能模式確保每家門店都能找到適配成長路徑，近70%代理商門店成功培育出穩(wěn)定獲客的社媒團隊，濟南門店新主播次月獲超 500 條線索、杭州門店一周培育頭部主播等案例，充分驗證了該模式的有效性。

策運投一體，打通全鏈路增長閉環(huán)

知家 DTC 以 “策運投一體” 為核心，搭建標準化全鏈路運營閉環(huán)，打通 “策略 - 執(zhí)行 - 結(jié)果” 轉(zhuǎn)化通道，實現(xiàn)投放、運營、轉(zhuǎn)化的深度協(xié)同。

在策略端，精準破解首觸率瓶頸，依據(jù)門店直播時段與地域分布靈活調(diào)整投放組合，錯位投放避免資源浪費；并行直播直投、短引直、搜索攔截等多類型投放方式，結(jié)合 5A 人群、競對人群等人群包組合，精準定位目標用戶并排除重復(fù)人群，提升觸達效率。

在執(zhí)行端，打造可復(fù)制標桿樣板，精選頭部門店配備專業(yè)主力主播，通過 “1V1 定制化培育”，疊加短視頻精準投放、直播間話術(shù)優(yōu)化、私信精細化運營三大賦能，標桿門店最高單日線索量近 1000 條。同時構(gòu)建 “線下駐店 + 全流程打法復(fù)制” 雙軌模式，通過四大復(fù)制動作實現(xiàn)成熟經(jīng)驗全域平移，幫助非標桿門店快速跑通流量模型。

在轉(zhuǎn)化端，優(yōu)化全鏈路效能，前端篩選高質(zhì)量線索杜絕非精準獲客；中端動態(tài)調(diào)整直播內(nèi)容提升即時轉(zhuǎn)化；后端通過 1V1 私信跟進激活未轉(zhuǎn)化流量。最終實現(xiàn)全國經(jīng)銷商門店線轉(zhuǎn)訂率提升 38%，月線索總量翻倍、成本降低近 80%，月訂單量提升 67% 的顯著成效，彰顯了策運投一體模式的商業(yè)價值。

點擊鏈接了解案例詳情：知家DTC案例丨MINI 155 家 KOB 運投一體化賦能，實現(xiàn)線索翻倍、成本直降 80%

此次榮獲TMA大獎，不僅代表了行業(yè)對我們創(chuàng)新實踐與商業(yè)成效的充分肯定，也清晰地揭示了新時代汽車終端營銷正在發(fā)生的深刻變革?；谥褼TC多年來在汽車領(lǐng)域的深耕與海量實踐，我們凝練出三大核心趨勢，它們共同指向更高效、更可持續(xù)的品牌終端營銷未來：

1、體系化運營——告別碎片化的單點動作，通過標準化流程與機制化設(shè)計，整合終端資源，實現(xiàn)跨門店、跨平臺的全域協(xié)同，構(gòu)建可迭代的運營生態(tài)。

2、精準化賦能——改變“一刀切”的傳統(tǒng)支持模式，依據(jù)門店的實際能力與發(fā)展階段，提供分層、分級的定向賦能，真正實現(xiàn)因店施策、精準成長。

3、閉環(huán)化增長——打破曝光與轉(zhuǎn)化之間的斷層，推動策略、運營與投放深度融合，構(gòu)建從流量獲取、線索沉淀到訂單轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán)，實現(xiàn)品效銷合一的持續(xù)增長。

市場始終在變，而我們始終追隨市場變化，持續(xù)深化并鞏固策運投一體的全鏈路賦能服務(wù)體系，助力品牌應(yīng)對挑戰(zhàn)、把握機遇。在此，我們由衷感謝TMA組委會、各位評審專家以及媒體伙伴們一直以來的信任與支持。

展望未來，知家DTC將繼續(xù)深化“策運投一體”賦能體系，圍繞品牌價值與終端效能提升，為更多汽車品牌提供可持續(xù)、可復(fù)制的營銷解決方案，助力品牌在變革中贏得用戶、贏得市場、贏得未來。若您想要了解更多案例好內(nèi)容或者咨詢業(yè)務(wù)詳情，歡迎關(guān)注【知家DTC】官方渠道，獲取您的專屬增長解決方案！

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