一次“嘮嗑”直播，如何讓高途真正“嘮”進家長心里？
在冬奧會比賽期間，幾乎所有品牌都想跟熱點沾上邊，但做得好不好，差別很大。最近，教育頭部品牌高途做了一場挺有意思的直播，把短道速滑世界冠軍韓天宇請到直播間，和大家輕松“嘮嗑”。這場名為“不限賽道·冠軍陪你嘮”的對話，以“借勢不追流”的智慧，在喧囂的冬奧營銷場中開辟了一條獨特的價值通路。
這次直播獲得了不錯的直播效果和反響，具體策略巧在哪兒呢？
首先是請的人對。韓天宇有世界冠軍的頭銜，聊冰雪話題有絕對的權威，能接住冬奧的熱度。但更妙的是他“兩個孩子的爸爸”這個身份。
看直播的很多是高途的核心用戶，也就是家長。一個冠軍聊訓練、聊比賽可能還有點遠，但他聊怎么被孩子作業(yè)“整崩潰”、聊怎么平衡倆娃的關系，這些事立刻就讓屏幕前的爸媽覺得“太真實了，跟我家一模一樣”。這樣一來，品牌和用戶之間，靠“家長”這個共同身份，一下子就拉近了。
其次，形式選得輕松。說是直播，沒搞成嚴肅的對談，而是真的“嘮嗑”。
從分享冰刀鞋的私人定制細節(jié)、防切割服能否擋住菜刀的趣味冷知識，到坦誠輔導孩子數(shù)學作業(yè)時的“抓狂”等等，內(nèi)容在專業(yè)硬核與生活煙火氣之間自由切換，這種輕松的氛圍，大家才愿意一直看下去，并且記住。
當然，光嘮家常還不夠。高途很自然地把自己的兩位名師——教數(shù)學的周帥和教心理的李俊芃——帶進了對話。
他們以“解題軍師”和“情緒教練”的角色深度介入，不是生硬刻板的去教人做事，而是從自身共鳴出發(fā)，在充分理解的前提下提供高途金牌老師所能提供的思維方法與心理疏導方式。品牌的專業(yè)價值，在解決問題的對話中被自然感知與接納，觀眾感受到的是“這老師有辦法，能幫到我”。
所以，高途這次直播，表面是蹭了一個冬奧熱點，請了一位體育明星，但內(nèi)核卻是一次很精準的品牌溝通。它通過一個既是冠軍又是奶爸的嘉賓，用最家常的聊天方式，聊到了家長最關心的成長教育話題。
在營銷越來越追求即時爆發(fā)的當下，高途此次操作展現(xiàn)了一種更沉穩(wěn)的品牌定力，延續(xù)打造的“冠軍在高途”長線IP，從夏季的首創(chuàng)運動員學習節(jié)目到如今的冰雪季冠軍直播嘮嗑，通過有溫度、有價值的內(nèi)容對話，沉淀深厚的情感連接與品牌認同。當一場“嘮嗑”能讓用戶覺得品牌真正懂得并關心他們的生活時，它所構筑的真誠的、能解決實際問題的品牌印象，比任何單純的嘩眾取寵的廣告都要來得有力。
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