漢庭酒店怎么這么幼稚?。?/h1>

1
漢庭酒店最近整了個活。
先是搞了個新版本,叫漢庭快捷。
一個酒店弄得跟軟件似的,標準版以外搞了快捷版。

(漢庭快捷樣板間)
漢庭酒店現(xiàn)在不是漢庭酒店了,現(xiàn)在是漢庭家族了。
當然這個設計不幼稚。
真正幼稚冒泡是啥呢?
一個搞酒店的,開始給你整情緒價值了。
因為漢庭酒店的logo是匹馬,于是漢庭酒店整了一系列關于馬的IP。
小馬漢漢,龍馬,抓馬,MUA 馬,沙其馬,為什馬,愛上班馬,皇阿馬。
這八匹馬,號稱漢馬八駿。

對,甚至還有匹馬,叫抓馬。
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你是不是不知道你這個操作就很抓馬啊。
漢庭甚至還給這些小馬整了各種小視頻。
甚至還讓這些小馬講脫口秀。

這種感覺非常幼稚,就像是你去驛站取快遞,老板拿出三個快遞讓你選,說選對就夸你真棒!就像你去喝羊湯,你問老板加什么調(diào)料,老板說最好還是加五子棋。
非常傻,非常抽象,非常幼稚。
方向失了南北,幼稚得有點東西。
幼稚得讓我一邊翻白眼一邊點開第五遍。
2
確實又傻又幼稚。
但你想啊。
我們很多人的不幸福是不是就因為不夠傻,不夠幼稚,想太多了。
明明小時候吃幾毛錢的辣條都會傻樂半天,明明小時候放學看動畫城和大風車都跟中彩票一樣開心,怎么長大了,電視都已經(jīng)可以讓你點播了,片單比超市貨架還長,可你癱在沙發(fā)上劃半小時,還是關掉,嘆口氣,沒意思。
世界變無聊了嗎?
肯定不是,明明好玩的東西更多了。
是你被訓練得太清醒了。
保持幼稚,是一種很罕見的能力。
當你成熟,開始量化一切的時候,你的生命就變得蒼白了。
你連發(fā)呆喘口氣都覺得自己在浪費生命,是不是要把風口錯過了。
自己的一無所成固然令人擔心,隔壁朋友賺到錢更是讓自己寢食難安。
從小到大,我們就被逼著要活得成熟,理智,要有格局,有策略,有思考。
要考個好初中,要考個好高中,要考個好大學,要找個好工作。
上學的時候要考100,上班的時候績效要拿A。
就好像人生就是一連串【好】字堆出來的。
好好好好好好好,異化成一張excel表。
全是數(shù)據(jù)和公式。
為了更快的運行,每天腦子里跑的都是邏輯和回報。
情緒?刪掉。
沖動?格式錯誤。
發(fā)呆?占用內(nèi)存。
連開心都要有理由,難過都得挑時間。
每句話出口前先過三遍禮貌,每個選擇背后都有一套成本收益模型。
甚至你刷個短視頻,都要被算法支配。
它知道你幾點該emo了,幾點想看貓說話,幾點需要一句【凡事發(fā)生皆有利于我】來給自己打氣。
連那點兒多巴胺都是被算計的結(jié)果。
我們現(xiàn)在面臨的問題不是幼稚太多,而是幼稚太少。
自打我上了小學開始有排名之后,我就再也沒有幼稚過了。
說話不敢乍乍乎乎,笑不會嗷嗷嗚嗚,像每個成熟理智的成年人一樣冷靜。
但我知道,這是裝的。
我想打滾兒,我想尖叫,我經(jīng)常偷摸出去去玩卡丁車,甚至會去海底撈騙對方今天是自己生日讓他們跟我一起唱歌。
你每件事兒都做得幼稚,那確實很蠢。
可你一個碳基生物要是一點兒幼稚都沒有的時候,那也很蠢。
你說海底撈搞什么生日歌的時候它傻嗎?
傻。
很傻。
但是你真的你加入進去后跟他們一起唱很傻的生日歌,試前試后你都認為這個玩意兒很幼稚,但是那個過程中你享受到的快樂是純粹的。
漢庭小馬更幼稚。

但當我進去漢庭酒店看到這些小馬的那一刻,我感覺回到了幼兒園。
回到剛睡醒午覺,跟大家吃完糖包子的那個下午。
大家圍坐一圈,小手黏黏的,笑得沒心沒肺甜甜的。
很幼稚很幼稚很悲傷很無聊很傻,都對。
但這就是大家內(nèi)心想要的。
誰不想變成一個快樂的彩虹小馬是吧?
3
當我想清楚人類需要幼稚的這個事兒,就發(fā)現(xiàn)不是漢庭幼稚了,是我太幼稚了。
酒店行業(yè)的一切花里胡哨的東西就是回答一個終極的問題。
我,為什么要選你?
是因為你給的咖啡是掛耳而不是速溶嗎?是因為你提供夜宵嗎?是因為你白送了我會員嗎?是因為你的裝修更好嗎?是因為剛好下雨我走到旁邊了嗎?
這個理由可以有千千萬,可以完全沒有因果,甚至可以是我本來不想選你,但我更不想選隔壁那家,我看他煩,所以我才選擇你。
現(xiàn)在這個行業(yè)卷爛了,大家面臨的選擇都一樣,你有智能馬桶,他也有記憶枕,你能有三臺烘干機,它就能提供四臺。
都是供應鏈上的東西而已。
這種標準化的連鎖酒店,它的好處是在于非常的標準,有個兜底。
不會給你驚嚇。
壞處也是太標準了。
不會給你驚喜。
你得在標準之上,再加點兒東西。
我到底喜歡誰,怎么一眼就認準,怎么讓我快速構(gòu)建,那就是有標志性的IP。
有臉,有性格,有記憶點。
哦,是它,就是它,我們的朋友,小漢馬。
漢庭酒店為什么開始卷IP,就是這個理由。
首先,搞這個可以搞定小孩。
只要孩子進門喊一句【哇!小馬】,后面三小時你都不用操心孩子鬧脾氣。

不用追著喂飯,不用哄睡,不用在公共場合壓低聲音讓孩子別喊了別喊了別喊了別鬧了別鬧了別鬧了。
搞定小孩,就可以解決家長99%的問題。
只要小孩住得開心,其實我不在乎其他的。
孩子開心,世界和平。
其次,搞定有童心的成年人。
他們西裝革履一身班味兒地走進來,但一看到小馬,那顆被內(nèi)耗泡得皺巴巴的心,一下子就軟了。
在KPI、房貸、通勤、辦公室博弈以及內(nèi)耗里泡得太久,誰不想偷偷喘口氣,假裝自己還是個看個動畫片都能傻樂半天的小孩兒?
大家,需要一個幼稚的空間。
第三個,對于漢庭來說,能強化自己的品牌主張。
漢庭在自己的品牌主張里,有兩個詞。
一個叫安全感,這個很好理解。
出門在外,選漢庭是靠譜的。

睡個踏實覺,洗個熱水澡,吃口熱乎飯。
不用擔心衛(wèi)生問題,不用擔心隱私問題,不用擔心半夜被人給門撬了,不用擔心走的時候落了個充電寶被保潔揣到兜里還反問你,誰看見了?你有證據(jù)嗎?
另一個叫幸福感。
很多人就覺得這個很抽象。
不,沒有那么抽象。
想想我們小時候的幸福,就是很簡單很直接。
三個小孩玩泥巴,請你來一起玩,你們糊了滿臉泥,衣服沾滿草屑,回家挨爸爸媽媽一頓打,但你依然想起臟兮兮的下午你是幸福的。
幸福感它不是虛的,這個東西可以說是人類基因底層的代碼。
為什么你長大了就不開心了。
因為你不講感受了,開始講邏輯了,開始講道理了。
你光腳踩水坑,是幸福的。
你蹲在樓道口拍卡片,贏了鄰居家的小孩兒,是幸福的。
你看著漢庭的這些小馬,也是幸福的。

(漢馬新年市集-好運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)馬)
幸福是沒有邏輯和道理的。
你要講道理就不幸福了。
親子客因為小孩喜歡給你好評,商旅客因為童趣帶來的松弛更愿意住你,你漢庭品牌主張里的幸福感還被具像化了,被人記心里了。
一舉,三得。
4
乍一眼,哦,搞個家族,玩幾個小馬,挺幼稚。
再想一層,這一招非但不幼稚,還是一個在極度內(nèi)卷市場里構(gòu)建記憶點的大殺招。
這是高手。
再往多細想一層,你就會發(fā)現(xiàn)這招幾乎能拿捏住大部分住客的決策者。
孩子跟你說,爸爸媽媽,我想住有小馬的那個。
這你受得了嗎?
一句話,就繞過所有比價。
但如果你只是這么想漢庭,那還是淺薄了。
真正厲害的是,從此以后,無論大人還是小孩兒,對漢庭的印象就變了。

你拖著沉重的行李箱,在陌生的城市街頭被雨淋得煩躁,抬頭看見那個熟悉的藍色招牌和大堂的小馬,心里升起的是一種近乎本能的踏實。
哦,到家了。
同行還在那里卷什么性價比,漢庭不是不卷,而是把這事兒卷完了,又把戰(zhàn)場給拉到幸福感上來,直接把對手給錘爆了。
這就是整個行業(yè)的都傻眼的商戰(zhàn)策略,從一開始消費者就不會有其他的選擇。
在消費者起心動念的0.001秒,你的名字就已經(jīng)自動彈出了。
甚至根本想不到第二個名字。
心智被你壟斷,品類被你代表。
最要命的是,情感還被你綁定。
一想到你,心就軟了。
聽到你這個品牌名字時,就已經(jīng)感到快樂了。
嘿嘿嘿嘿嘿嘿嘿嘿嘿。
這是,所有品牌夢寐以求的事情。
漢庭酒店做的這些動作,幼稚。
但這么做的漢庭酒店,不幼稚。
甚至清醒得可怕。
某種程度上,漢庭酒店已經(jīng)到達迪士尼的境界了。
迪士尼讓人相信童話和快樂,漢庭酒店讓人相信在異鄉(xiāng)過夜也有幸福時刻。
為此,迪士尼已經(jīng)努力了一百年。
而漢庭,期望照顧好你的每一天。
歡迎來到漢庭,祝你度過幸福的一天。
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