B2B運(yùn)營必看:公眾號【僅自己可見】與升級版【拉黑】功能解析
微信公眾號后臺近期上線了兩項(xiàng)優(yōu)化功能,分別是圖文消息【僅自己可見】和強(qiáng)化版【拉黑】功能。
這兩項(xiàng)更新聚焦內(nèi)容管理靈活性與賬號互動安全性,為B2B企業(yè)運(yùn)營者提供了更精細(xì)的操作空間,進(jìn)一步完善了內(nèi)容運(yùn)營與用戶管理的功能。
一、圖文消息【僅自己可見】
此次上線的【僅自己可見】功能,對于B2B企業(yè)而言,該功能實(shí)用性顯著:
1、可用于臨時(shí)隱藏測試類、內(nèi)部溝通類圖文消息,避免非目標(biāo)用戶誤觸;
2、若圖文內(nèi)容涉及敏感信息或需臨時(shí)調(diào)整,無需刪除重發(fā),隱藏后修改更靈活;
3、隱藏的內(nèi)容可隨時(shí)重新設(shè)置為【公開可見】,鏈接始終保持不變,不會影響歷史流量與SEO權(quán)重。

目前針對公眾號發(fā)表記錄中的圖文消息(小綠書)開放。運(yùn)營者只需在后臺點(diǎn)擊圖文消息最右側(cè)的【???】,即可找到該選項(xiàng),一鍵隱藏目標(biāo)內(nèi)容。

內(nèi)容隱藏后,用戶在微信端公眾號主頁無法看到該圖文。

若其他用戶點(diǎn)擊原始鏈接,會看見提示【根據(jù)作者隱私設(shè)置,無法查看該內(nèi)容】,頁面下方會展示公眾號名片,既保障了內(nèi)容隱私,也保留了品牌曝光入口。

需注意的是,目前該功能暫未覆蓋公眾號文章及其他消息類型,后續(xù)是否擴(kuò)展仍需關(guān)注官方更新。
二、【拉黑】功能強(qiáng)化
公眾號對原有拉黑功能進(jìn)行了權(quán)限升級,原有拉黑功能僅限制用戶接收推送與留言互動,此次升級后,拉黑權(quán)限進(jìn)一步收緊。強(qiáng)化版拉黑功能為企業(yè)賬號帶來兩大核心價(jià)值。
1、徹底屏蔽惡意騷擾、廣告刷屏等不良用戶,維護(hù)評論區(qū)與互動氛圍的純凈性;
2、保護(hù)企業(yè)核心內(nèi)容不被惡意傳播或?yàn)E用,尤其適合發(fā)布行業(yè)報(bào)告、技術(shù)文檔等高價(jià)值內(nèi)容的B2B賬號。
進(jìn)入公眾號主頁時(shí),被拉黑用戶無法瀏覽任何文章,僅能看到【根據(jù)作者隱私設(shè)置,無法查看】的文字提示。

即使被拉黑用戶獲取了文章鏈接,點(diǎn)擊后同樣無法查看內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了對惡意用戶的屏蔽。

在電腦端公眾號后臺,進(jìn)入【互動管理-用戶管理】,找到目標(biāo)用戶,勾選并點(diǎn)擊【加入黑名單】即可。該功能支持批量操作(單次最多勾選100名用戶),且拉黑狀態(tài)靈活可控,可隨時(shí)手動解除。

需注意,僅能拉黑已關(guān)注用戶,并且,公眾號主體遷移時(shí),原賬號黑名單不會自動同步至新賬號。為避免惡意用戶干擾,建議遷移完成后及時(shí)重建黑名單。
三、聯(lián)系我們
這兩項(xiàng)功能更新,本質(zhì)上是微信公眾號向精細(xì)化運(yùn)營方向的進(jìn)一步傾斜。對于B2B企業(yè)來說,【僅自己可見】解決了內(nèi)容展示的靈活性問題,強(qiáng)化【拉黑】則提高了用戶管理的安全性,二者結(jié)合,讓企業(yè)在內(nèi)容發(fā)布、用戶管理上擁有了更強(qiáng)的掌控力。
未來,聚加互動將持續(xù)關(guān)注微信生態(tài)功能迭代,助力企業(yè)將每一項(xiàng)新功能轉(zhuǎn)化為運(yùn)營效能。如果您對這兩項(xiàng)新功能有困惑,或需要結(jié)合企業(yè)需求制定專屬運(yùn)營策略,歡迎關(guān)注聚加互動公眾號,私信或留言聯(lián)系我們,獲取專業(yè)解決方案。
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