以AI為翼，破浪前行！知家2025年終述職活動(dòng)圓滿收官，2026出發(fā)！
2026年2月11日，以“以AI為翼 共建知家DTC新生態(tài) 共創(chuàng)無(wú)限可能”為主題的知家DTC 2025年度年終述職大會(huì)在北京總部圓滿落幕，為公司全年工作畫上了圓滿句號(hào)。
此次大會(huì)，我們?nèi)鎻?fù)盤了北京、上海、杭州、西安四地全體知家人過(guò)去一年在 “AI+數(shù)字化營(yíng)銷”領(lǐng)域的深耕成果與成長(zhǎng)突破，系統(tǒng)沉淀項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深度思考，更清晰錨定了2026 年的核心戰(zhàn)略方向與奮斗目標(biāo)。
述職時(shí)間安排
2025年度述職：全面復(fù)盤，沉淀成長(zhǎng)
本次述職大會(huì)歷時(shí)數(shù)十天，覆蓋公司所有業(yè)務(wù)板塊與職能部門。每一份述職報(bào)告都體現(xiàn)了知家團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中展現(xiàn)出的可靠、高效、專業(yè)與專注，也彰顯了每一位知家人在各自崗位上的獨(dú)特價(jià)值與扎實(shí)貢獻(xiàn)。這不僅是知家DTC企業(yè)文化與專業(yè)精神的生動(dòng)實(shí)踐和深刻詮釋，更為我們?nèi)蘸蟾玫胤?wù)客戶、為客戶創(chuàng)造新增長(zhǎng)指明了新方向。
述職現(xiàn)場(chǎng)
述職期間，知家全體高管團(tuán)隊(duì)全程參與，與各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)及員工圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展、能力提升與個(gè)人成長(zhǎng)展開(kāi)深度交流。在充分肯定全體員工過(guò)去一年奮斗成果的同時(shí)，高管團(tuán)隊(duì)結(jié)合員工個(gè)人特質(zhì)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展短板與公司整體戰(zhàn)略，為各團(tuán)隊(duì)及個(gè)人提供了針對(duì)性的發(fā)展指導(dǎo)與方向建議。高管層的全程關(guān)注與直接互動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了員工的歸屬感與向心力，為組織與個(gè)人的協(xié)同發(fā)展注入了持續(xù)動(dòng)力。
年終述職不僅是公司年度工作的系統(tǒng)呈現(xiàn)，更是知家DTC獨(dú)特的組織學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略對(duì)話機(jī)制。承載著三重核心價(jià)值：
一是復(fù)盤與共建。作為每年一度的“寶藏人才翻箱底”傳統(tǒng)，述職活動(dòng)既是對(duì)過(guò)去一年工作的深度復(fù)盤，也是對(duì)優(yōu)秀人才和集體智慧的主動(dòng)發(fā)掘。我們相信，只有當(dāng)每個(gè)人的聲音被聽(tīng)見(jiàn)、價(jià)值被看見(jiàn)，組織才能真正凝聚共識(shí)、共謀發(fā)展。
二是優(yōu)化與賦能。通過(guò)坦誠(chéng)的對(duì)話與反饋，我們持續(xù)優(yōu)化公司運(yùn)營(yíng)與管理機(jī)制，致力于為每一位員工搭建更完善的成長(zhǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展與個(gè)人進(jìn)步的協(xié)同共進(jìn)。
三是蓄力與前行。年終述職既是對(duì)2025年全體員工奮斗歷程的總結(jié)，更是面向2026年的戰(zhàn)略蓄力。期待全體同仁以更清晰的思路、更扎實(shí)的作風(fēng)、更飽滿的熱情，共同迎接新挑戰(zhàn)、把握新機(jī)遇，推動(dòng)公司邁向更高質(zhì)量的發(fā)展新階段。
知家DTC創(chuàng)始人牟家和女士認(rèn)為，年度述職更是全體知家人開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的重要契機(jī)，需以復(fù)盤為起點(diǎn)，深挖工作問(wèn)題、優(yōu)化工作方法、提升工作效率與質(zhì)量。而當(dāng)下正是反思、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，相信憑借全體知家DTC團(tuán)隊(duì)的凝心聚力、并肩奮進(jìn)，公司必將邁向更穩(wěn)健、更可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展新階段，也將為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更具價(jià)值的“AI+數(shù)字化營(yíng)銷”服務(wù)。
2026年度期望：深化AI協(xié)同，構(gòu)筑新競(jìng)爭(zhēng)力
通過(guò)全體員工深度復(fù)盤，我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)并關(guān)注公司在AI應(yīng)用上的聚焦發(fā)力，已在AI+內(nèi)容、AI+直播、AI+投放等領(lǐng)域取得階段性進(jìn)展。同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前AI應(yīng)用仍存在場(chǎng)景覆蓋不全、人機(jī)協(xié)同機(jī)制不夠緊密、部分AI輸出內(nèi)容缺乏情感溫度等挑戰(zhàn)。
牟總強(qiáng)調(diào)，隨著 AI 技術(shù)的持續(xù)演進(jìn)與行業(yè)應(yīng)用的不斷深化，2026年作為行業(yè)“AI+數(shù)字化營(yíng)銷”深度融合的起始之年，對(duì)知家 DTC 而言，既是全面落實(shí)與深化這一模式的關(guān)鍵階段，更是構(gòu)筑企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的重要戰(zhàn)略核心。為此，2026年知家DTC將重點(diǎn)推進(jìn)以下方向：
一、拓展AI應(yīng)用場(chǎng)景。未來(lái)，我們將致力于拓展AI應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)全員AI賦能。AI技術(shù)將全面融入客戶洞察、策略制定、效果復(fù)盤、客戶服務(wù)等營(yíng)銷全鏈路，構(gòu)建覆蓋“洞察?策略?創(chuàng)意?投放?互動(dòng)?轉(zhuǎn)化?服務(wù)”的AI與人工協(xié)同閉環(huán)。
二、優(yōu)化人機(jī)協(xié)同機(jī)制。明確AI與人工的職責(zé)分工，實(shí)現(xiàn)“AI承擔(dān)效率型、重復(fù)性任務(wù)，人工聚焦專業(yè)型、創(chuàng)意型與情感型工作”的精準(zhǔn)協(xié)作，讓AI成為高效的輔助工具，讓人工成為價(jià)值的最終把控者。
三、加強(qiáng)AI模型訓(xùn)練與優(yōu)化。結(jié)合不同行業(yè)客戶特性，搭建垂直領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)，提升AI輸出內(nèi)容的精準(zhǔn)性、適配度與情感表現(xiàn)力，避免內(nèi)容同質(zhì)化與情感疏離，真正助力品牌價(jià)值傳遞與用戶情感連接。
2026年AI+數(shù)字化業(yè)務(wù)
述職大會(huì)，是總結(jié)，更是公司凝聚團(tuán)隊(duì)合力、厘清發(fā)展路徑，也是為2026 年高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能的關(guān)鍵契機(jī)。展望未來(lái)，知家DTC將持續(xù)推進(jìn)“AI+數(shù)字化營(yíng)銷”模式的全面落實(shí)，推動(dòng)AI技術(shù)與業(yè)務(wù)體系深度融合，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的增長(zhǎng)新動(dòng)力。AI 應(yīng)用的深度優(yōu)化與商業(yè)價(jià)值的充分釋放，將成為 2026 年公司發(fā)展的核心方向與全體知家人的共同期待。
凝心聚力：迎新征程，共赴無(wú)限可能
在年度述職大會(huì)期間，公司同步舉行了年度聚會(huì)。全體知家人齊聚一堂，隆重紀(jì)念公司2025年述職大會(huì)的順利展開(kāi)，共同開(kāi)啟 2026 年的全新征程。
年會(huì)上，牟總現(xiàn)場(chǎng)表示，成績(jī)屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)。2025 年圓滿收官，正是 2026 年嶄新征程的起點(diǎn)。當(dāng)前，AI 與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合，DTC 營(yíng)銷行業(yè)正迎來(lái)全新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。AI 技術(shù)的深化應(yīng)用、消費(fèi)需求的持續(xù)升級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，都對(duì)公司發(fā)展提出了更高要求，而知家 DTC 將以更堅(jiān)定的姿態(tài)、更創(chuàng)新的思路，奮力擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，全力打造 AI 時(shí)代下的 DTC 營(yíng)銷新范式。
2026年，是知家 DTC開(kāi)啟新十年發(fā)展征程的關(guān)鍵之年，也是高質(zhì)量發(fā)展的攻堅(jiān)之年。牟總明確了年度戰(zhàn)略方向：公司將立足“AI+品效銷”全鏈路一體化核心優(yōu)勢(shì)，聚焦“數(shù)智化、精細(xì)化、多元化”發(fā)展，以數(shù)智創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，全面深化“AI+數(shù)字化營(yíng)銷”協(xié)同模式。通過(guò)強(qiáng)化 AI 技術(shù)研發(fā)、優(yōu)化人機(jī)協(xié)同機(jī)制、豐富應(yīng)用場(chǎng)景，構(gòu)建“AI賦能業(yè)務(wù)、AI創(chuàng)新增值”的強(qiáng)服務(wù)體系，全面提升服務(wù)效率與質(zhì)量，凝聚全員合力，謀新致遠(yuǎn)、共啟新篇。
知家DTC愿在新一年里，與所有客戶及合作伙伴并肩攜手，共同構(gòu)筑“AI+數(shù)字化營(yíng)銷”新生態(tài)，邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。我們將致力于成為AI+營(yíng)銷領(lǐng)域的引領(lǐng)者，為中國(guó)DTC營(yíng)銷的數(shù)智化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)更多力量。
在此，謹(jǐn)向參與2025年度述職大會(huì)的全體員工致以衷心感謝，也向一直支持知家發(fā)展的合作伙伴及社會(huì)各界朋友表達(dá)誠(chéng)摯敬意。讓我們繼續(xù)攜手，共創(chuàng)美好未來(lái)。2026，我們一起再出發(fā)！
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