知家DTC案例丨慢直播重構(gòu)品牌心智,實(shí)現(xiàn)潮趣駕控破圈增長(zhǎng)
在消費(fèi)升級(jí)與電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的雙重浪潮下,豪華微型車市場(chǎng)正陷入前所未有的營(yíng)銷困境。主要面臨以下三大挑戰(zhàn):一是價(jià)格內(nèi)卷加劇,低價(jià)格帶競(jìng)品以“性價(jià)比”與“性能平替”策略持續(xù)拉低用戶價(jià)格預(yù)期,擠壓傳統(tǒng)豪華品牌空間,品牌溢價(jià)難以有效轉(zhuǎn)化;二是用戶認(rèn)知固化,多數(shù)品牌被貼上單一圈層標(biāo)簽,消費(fèi)者對(duì)外觀的關(guān)注遠(yuǎn)超性能與品牌理念,導(dǎo)致品牌價(jià)值窄化;三是直播營(yíng)銷同質(zhì)化,行業(yè)過(guò)度依賴以參數(shù)與促銷為核心的短平快直播,缺乏沉浸式內(nèi)容體驗(yàn),看播與留資效率持續(xù)走低。
作為豪華微型車代表,MINI同樣面臨上述市場(chǎng)壓力帶來(lái)的認(rèn)知挑戰(zhàn)。為了讓公眾看見(jiàn)其被低估的實(shí)用價(jià)值與性能實(shí)力,打破固有圈層標(biāo)簽,將“個(gè)性表達(dá) × 自由精神 × 駕駛樂(lè)趣”的品牌主張傳遞給更廣泛人群,并系統(tǒng)提升A3人群的認(rèn)知率,MINI亟需一場(chǎng)深度變革。這正是知家DTC與MINI攜手時(shí)需要共同破解的核心命題。

圖源:MINI官方微博賬號(hào)(侵刪)
作為深耕DTC領(lǐng)域的營(yíng)銷服務(wù)商,知家DTC始終關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)與消費(fèi)需求的深刻變革。我們觀察到,當(dāng)前汽車市場(chǎng)的購(gòu)車邏輯正經(jīng)歷從“產(chǎn)品功能驅(qū)動(dòng)”向“生活方式引領(lǐng)”的躍遷——用戶不再僅因配置買單,更看重品牌與個(gè)人價(jià)值觀的共鳴、與生活場(chǎng)景的適配程度,以及在特定圈層中獲得的身份認(rèn)同。這一趨勢(shì),為MINI打破固有認(rèn)知、重塑品牌價(jià)值提供了關(guān)鍵窗口。
營(yíng)銷策略:以“慢直播”重構(gòu)品牌心智護(hù)城河
基于上述洞察,知家DTC為MINI確立了明確的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型方向:重構(gòu)品牌心智護(hù)城河,推動(dòng)品牌認(rèn)知從“女性專屬代步座駕”向“冒險(xiǎn)灑脫、個(gè)性自由”的生活態(tài)度躍遷,重塑MINI“潮趣駕控”豪華微型車的差異化定位。在策略落地上,通過(guò)搭建“慢直播”營(yíng)銷體系,以沉浸式、情感化、場(chǎng)景化的內(nèi)容體驗(yàn),聚焦突出駕駛操控性、平衡社交表達(dá)與實(shí)用價(jià)值、拓寬用戶圈層三大抓手,以輕量級(jí)預(yù)算撬動(dòng)品牌破圈與用戶增長(zhǎng),最終助力MINI實(shí)現(xiàn)價(jià)值回歸與心智占位。
知家DTC認(rèn)為,慢直播并非“慢節(jié)奏的直播”,而是為豪華品牌量身定制的傳播載體,與傳統(tǒng)汽車直播相比,具備四大核心差異化優(yōu)勢(shì):
一是調(diào)性契合,破解直播同質(zhì)化困局。摒棄強(qiáng)轉(zhuǎn)化導(dǎo)向的話術(shù)與低價(jià)促銷內(nèi)容,以慢節(jié)奏、非功利的直播風(fēng)格打造與MINI品牌匹配的豪華輕奢體驗(yàn),讓用戶回歸對(duì)品牌價(jià)值與產(chǎn)品體驗(yàn)的專注感知。
二是沉浸種草,回應(yīng)價(jià)值感知錯(cuò)位。利用長(zhǎng)時(shí)性、場(chǎng)景化的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),將產(chǎn)品性能與設(shè)計(jì)語(yǔ)言融入真實(shí)使用場(chǎng)景,讓用戶直觀感知MINI的駕控樂(lè)趣與實(shí)用價(jià)值,從根源上解決“外觀標(biāo)簽掩蓋性能實(shí)力”的認(rèn)知偏差。

圖源:MINI官方微博賬號(hào)(侵刪)
三是圈層鏈接,激活品牌認(rèn)同資產(chǎn)。以慢直播為載體,鏈接品牌、老車主與潛在用戶,讓老車主成為品牌的“代言人”。既強(qiáng)化圈層文化、提升老車主的歸屬感,也為潛在用戶建立起可感知的品牌信任與身份認(rèn)同。
四是破圈引流,打破認(rèn)知固化壁壘。通過(guò)差異化的內(nèi)容吸引多元圈層用戶關(guān)注,將品牌影響力從單一標(biāo)簽中解放出來(lái),實(shí)現(xiàn)用戶群體的多元化拓展。
這場(chǎng)慢直播的核心定位,是將“好玩!好看!好開(kāi)!”的品牌DNA通過(guò)屏幕真實(shí)可感地傳遞給用戶。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化直播間進(jìn)入率、停留時(shí)長(zhǎng)、CPVV等核心指標(biāo),推動(dòng)品牌整體A3人群快速擴(kuò)容,讓慢直播真正成為品牌深度種草的核心陣地、圈層鏈接的重要載體、破圈增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。
目標(biāo)路徑:三階段遞進(jìn),實(shí)現(xiàn)心智三級(jí)躍遷
基于慢直播策略,知家DTC為MINI規(guī)劃了三階段遞進(jìn)的目標(biāo)路徑,推動(dòng)品牌認(rèn)知從破冰到深化、再到全面占位,系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)心智重構(gòu)與人群擴(kuò)容:
1、駕控破冰,實(shí)現(xiàn)心智一級(jí)滲透
聚焦MINI全家族的駕控性能與安全實(shí)力,打破“可愛(ài)代步車”的刻板印象,強(qiáng)化動(dòng)力與操控性能認(rèn)知。通過(guò)專業(yè)賽道場(chǎng)景與沉浸式駕控體驗(yàn),持續(xù)觸達(dá)“野趣體驗(yàn)官、科技先鋒派”等性能偏好人群,在用戶心智中率先建立“MINI不止于顏值,更具備駕控實(shí)力”的認(rèn)知基底。
2、潮趣破圈,實(shí)現(xiàn)心智二級(jí)滲透
凸顯MINI全家族的潮流美學(xué)與都市出行社交價(jià)值,打破“女性專屬”的單一標(biāo)簽。通過(guò)都市出行美學(xué)與改裝文化內(nèi)容,回應(yīng)MINI不止屬于女性,更屬于追求個(gè)性表達(dá)的潮流玩家,持續(xù)觸達(dá)“優(yōu)價(jià)品質(zhì)流、摩登青年客”等審美偏好人群,在性能認(rèn)知基礎(chǔ)上疊加潮趣基因,拓展品牌的情感共鳴維度。

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3、雙內(nèi)容融合,實(shí)現(xiàn)心智三級(jí)躍遷
打造“駕控趣味+潮玩基因”系列化品牌大場(chǎng),推動(dòng)性能與潮趣兩大心智體系的深度融合。持續(xù)鞏固與拓展“野趣體驗(yàn)官、科技先鋒派、優(yōu)價(jià)品質(zhì)流、摩登青年客”四類核心人群的心智認(rèn)同,塑造MINI兼具駕駛樂(lè)趣與潮流態(tài)度的獨(dú)特品牌形象,最終實(shí)現(xiàn)從“單一標(biāo)簽”到“潮趣駕控豪華微型車代表”的價(jià)值回歸。
落地執(zhí)行:七城系列化大場(chǎng),構(gòu)建心智認(rèn)知
為將慢直播營(yíng)銷策略落地為可感知、可傳播的品牌體驗(yàn),我們以“潮趣駕控”為核心主題,結(jié)合不同城市的文化特色,打造了覆蓋南京、杭州、上海、青島、成都、鄭州、廣州七大城市的系列化慢直播創(chuàng)新大場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了從專業(yè)賽道到城市地標(biāo)、從駕控競(jìng)技到潮趣社交、從單一心智到雙重融合的全方位布局,讓用戶在沉浸式體驗(yàn)中感知MINI的產(chǎn)品價(jià)值與品牌文化。
1、單一心智體系驗(yàn)證,打破刻板印象
為扎實(shí)推進(jìn)駕控心智驗(yàn)證、有效打破“代步車”刻板印象,以兩大核心城市站點(diǎn)為載體,分步驟、有重點(diǎn)地落地體驗(yàn)活動(dòng),南京站作為首站率先發(fā)力破局,杭州站接續(xù)推進(jìn)深化認(rèn)知,形成“破局—深化”的完整落地閉環(huán),讓MINI的賽道基因與駕控性能通過(guò)具象化體驗(yàn)觸達(dá)用戶。
①南京站:聚焦駕控性能,打破“代步車”刻板印象
南京作為駕控心智驗(yàn)證的首站,以“5X24 小時(shí)激動(dòng)局”為主題,選址江蘇萬(wàn)馳國(guó)際賽車場(chǎng),打造了5天不間斷的專業(yè)賽道直播。
摒棄了傳統(tǒng)賽車直播的“秒表競(jìng)賽”模式,以“不比秒表比腦洞,不賽枯燥賽趣味”為核心,將專業(yè)賽道變?yōu)镸INI的“游樂(lè)場(chǎng)”,通過(guò)全家族車型的全時(shí)、全地形駕趣體驗(yàn),全方位展示MINI的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)向、優(yōu)異彎道表現(xiàn)等賽道基因,打破“MINI只是代步車”的刻板印象。
直播通過(guò)高粘性的內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了深度種草,總曝光達(dá)4000萬(wàn)+,場(chǎng)觀500萬(wàn)+,新增A3人群100萬(wàn)+,成功強(qiáng)化了MINI的賽車文化心智。

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②杭州站:動(dòng)態(tài)駕控體驗(yàn),深化性能認(rèn)知
以“NI行NI上MINI全面運(yùn)動(dòng)會(huì)”為主題,聚焦動(dòng)態(tài)駕控體驗(yàn),將彎道速駕、鐵車三項(xiàng)等專業(yè)駕控項(xiàng)目拆解為城市定制關(guān)卡,軟性植入杭州的城市文化,讓專業(yè)的駕控體驗(yàn)變得更具趣味性與觀賞性。
知家DTC通過(guò)8+機(jī)位的全方位拍攝,精準(zhǔn)捕捉MINI 的性能優(yōu)勢(shì),同時(shí)設(shè)置勝負(fù)PK、路線競(jìng)猜等互動(dòng)環(huán)節(jié),激活直播間氛圍,實(shí)現(xiàn)了總曝光270 萬(wàn)+、場(chǎng)觀100萬(wàn)+、新增A3人群36萬(wàn)+的成績(jī),進(jìn)一步深化了用戶對(duì)MINI駕控性能的認(rèn)知。

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2、雙心智深度融合,奠定潮趣駕控定位
在驗(yàn)證駕控與潮趣單一心智體系的有效性后,繼續(xù)推出“MINI全面運(yùn)動(dòng)會(huì)”系列大場(chǎng),實(shí)現(xiàn)兩大心智體系的深度融合,上海、青島、成都三站各有側(cè)重,將駕控性能與潮趣社交完美結(jié)合,奠定了MINI“潮趣駕控”豪華微型車代表的品牌定位。
①上海站:聚焦潮趣社交,打破“女性專屬”標(biāo)簽
以“敢動(dòng)MINI代表大會(huì)”為主題,將城市巡游升級(jí)為“城市探潛”,通過(guò)改裝巡游、車主穿搭、明星車展、潮流工坊等場(chǎng)景,全方位展示MINI的精致外觀與可玩性。同時(shí)攜手都市品質(zhì)潮人、車主及汽車博主,打造沉浸式都市潮趣體驗(yàn),成功吸引了“優(yōu)價(jià)品質(zhì)流、摩登青年客”等多元圈層,實(shí)現(xiàn)總曝光 300 萬(wàn) +、停留時(shí)長(zhǎng)超行業(yè) 210%+,打破了“MINI 女性專屬”的刻板印象。

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②青島站:雙場(chǎng)景融合,鞏固高端認(rèn)知
結(jié)合海濱城市的特色,“NI行NI上MINI全面運(yùn)動(dòng)會(huì)”為主題,打造“海岸彎道+野路子拉力+風(fēng)景試駕”的直播內(nèi)容,構(gòu)建“競(jìng)技駕控+社交出游”的雙重場(chǎng)景,通過(guò)海景空境、彎道航拍、雙車PK車內(nèi)機(jī)位等多機(jī)位拍攝,聚焦“小鋼炮性能、輪轂質(zhì)感、儀表盤科技”等核心賣點(diǎn),實(shí)現(xiàn)總曝光390萬(wàn)+、場(chǎng)觀160萬(wàn)+、新增A3人群50萬(wàn)+,成功觸達(dá)年輕及駕控人群。

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③成都站:文化深度融合,加強(qiáng)情感鏈接
將MINI的趣味與成都的“巴適”文化深度融合,直播內(nèi)容涵蓋車展秀、賽車秀等多種形式,新增產(chǎn)品經(jīng)理與賽車手訪談環(huán)節(jié),通過(guò)專業(yè)解讀提升用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,同時(shí)以多機(jī)位專業(yè)拍攝打造高顏值視覺(jué)呈現(xiàn),全方位展現(xiàn)MINI“好開(kāi)、好玩、好看”的核心特質(zhì),實(shí)現(xiàn)停留時(shí)長(zhǎng)超行業(yè)均值310%+、新增A3人群35萬(wàn)+,加強(qiáng)了品牌與用戶的情感鏈接。

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3、專業(yè)解讀深化,實(shí)現(xiàn)興趣到行動(dòng)傳導(dǎo)
①鄭州站:強(qiáng)化外觀心智,實(shí)現(xiàn)雙重種草
以“中國(guó)結(jié)賽道”為特色置景,強(qiáng)化MINI的“好看”心智,通過(guò)畫外音提及、互動(dòng)投票、評(píng)論區(qū)引導(dǎo)等方式,重點(diǎn)種草風(fēng)云灰、辣椒紅、海鹽藍(lán)等車身顏色,帶動(dòng)車輛外觀心智的大幅提升,實(shí)現(xiàn)總曝光500萬(wàn)+、場(chǎng)觀230萬(wàn)+,看播用戶對(duì)車型的意向進(jìn)一步提升,成功實(shí)現(xiàn)了性能與顏值的雙重種草。

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②廣州站:高效傳導(dǎo)興趣轉(zhuǎn)化
以MINI專場(chǎng)車展為核心,通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理互動(dòng)、總監(jiān)專訪、電玩城等多元形式,深度傳遞品牌理念與產(chǎn)品核心價(jià)值,豐富了直播的體驗(yàn)感與專業(yè)度。直播以“四場(chǎng)景、三大環(huán)節(jié)”為內(nèi)容框架,精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品設(shè)計(jì)、內(nèi)飾特點(diǎn)等核心信息,用戶主動(dòng)互動(dòng)頻繁,正面反饋占比極高,形成“興趣-行動(dòng)”的高效傳導(dǎo),實(shí)現(xiàn)總曝光84萬(wàn)+、場(chǎng)觀39萬(wàn)+,為第一次系列化慢直播大場(chǎng)畫上了圓滿的句號(hào)。

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營(yíng)銷成果:輕預(yù)算撬動(dòng)品效合一,樹(shù)立行業(yè)新標(biāo)桿
知家DTC為MINI打造的7場(chǎng)“潮趣駕控”慢直播系列化大場(chǎng),最終以輕預(yù)算實(shí)現(xiàn)了品效合一的營(yíng)銷目標(biāo),在四大維度取得突破性成果:
1、品牌心智重構(gòu):成功擺脫刻板印象,差異化定位深入人心
MINI成功實(shí)現(xiàn)從“女性專屬精致玩具”向“冒險(xiǎn)灑脫、個(gè)性自由”生活態(tài)度的轉(zhuǎn)型,“潮趣駕控”的差異化心智標(biāo)簽深入人心。
品牌整體聯(lián)想份額顯著上升,尤其在車輛外觀維度,鄭州站直播帶動(dòng)風(fēng)云灰行業(yè)聯(lián)想份額提升 77%,海鹽藍(lán)提升 67%,英倫綠提升 43%,多款車身顏色的心智排名躍居行業(yè)第一,直播心智對(duì)品牌整體心智的貢獻(xiàn)度達(dá) 30%-36%,成功重構(gòu)了市場(chǎng)對(duì) MINI 的價(jià)值認(rèn)知。
2、人群資產(chǎn)優(yōu)化:高效擴(kuò)容A3人群,拓寬核心用戶圈層
系列化慢直播實(shí)現(xiàn)MINI 5A人群資產(chǎn)的高效擴(kuò)容與結(jié)構(gòu)優(yōu)化,直播總曝光5900萬(wàn)+,新增A3體量超250萬(wàn),CPA3成本下降81%+,成功拓寬“野趣體驗(yàn)官、科技先鋒派、優(yōu)價(jià)品質(zhì)流、摩登青年客”四大核心人群,有效解決此前A3人群流失嚴(yán)重、用戶圈層固化的問(wèn)題。

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3、運(yùn)營(yíng)效率提升:成果遠(yuǎn)超行業(yè)均值,形成可復(fù)制運(yùn)營(yíng)模型
慢直播大場(chǎng)的各項(xiàng)核心數(shù)據(jù)均遠(yuǎn)超汽車行業(yè)均值,直播間進(jìn)入率達(dá) 47%,較行業(yè)均值提升 35%+;用戶停留時(shí)長(zhǎng)超3分鐘,較行業(yè)均值提升220%+;成本端實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)化,CPVV成本較行業(yè)下降48%+,CPM成本下降52%+,且隨著系列化大場(chǎng)的推進(jìn),直播間進(jìn)入率穩(wěn)步提升,成本持續(xù)下降,形成了可復(fù)制、可優(yōu)化的科學(xué)運(yùn)營(yíng)模型。
4、行業(yè)價(jià)值突破:沉浸式營(yíng)銷新范式,為行業(yè)提供可借鑒路徑
知家DTC的創(chuàng)新實(shí)踐打破了汽車行業(yè)“線下體驗(yàn)+線上廣告”的傳統(tǒng)割裂模式,實(shí)現(xiàn)了“體驗(yàn)即內(nèi)容、內(nèi)容即傳播”的營(yíng)銷閉環(huán),同時(shí)將單次直播活動(dòng)升級(jí)為可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的IP資產(chǎn),為汽車行業(yè)打造了一套“內(nèi)容形式創(chuàng)新+場(chǎng)景遷移創(chuàng)新+商業(yè)模型創(chuàng)新” 的慢直播營(yíng)銷體系,為豪華品牌在價(jià)格內(nèi)卷與流量紅利消退的市場(chǎng)環(huán)境下,提供了一條以品牌心智為核心、以沉浸式體驗(yàn)為載體、以用戶直聯(lián)為路徑的營(yíng)銷新方向。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的DTC營(yíng)銷公司,知家DTC始終以“深度洞察用戶需求、精準(zhǔn)匹配品牌調(diào)性、創(chuàng)新打造營(yíng)銷體驗(yàn)”為核心,本次與MINI的合作,正是我們?cè)诤廊A品牌營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)I(yè)能力與創(chuàng)新思維的一次集中展現(xiàn)。未來(lái),知家DTC將繼續(xù)深耕DTC營(yíng)銷,以更多創(chuàng)新形式與解決方案,助力更多品牌完成心智重塑與增長(zhǎng)破圈,與品牌一起,在變化的市場(chǎng)中,始終走在前沿。
若您是一家汽車品牌方,想要通過(guò)創(chuàng)新大場(chǎng)直播內(nèi)容實(shí)現(xiàn)心智種草和圈層突破,提升內(nèi)容傳播聲量和銷量,歡迎關(guān)注「知家DTC」咨詢業(yè)務(wù)詳情,我們期待與您共赴增長(zhǎng)。

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