廣州街頭春意正濃，滿城飛花，處處皆景。位于沙面歷史文化街區(qū)的全國首家「屈臣氏大藥房」復古主題快閃店前，人們排起了隊。據(jù)悉，這是為慶祝屈臣氏集團創(chuàng)立185周年，從香港第一家西藥房發(fā)展成為全球知名健康與美容零售商而特別開設的“跨越時空之旅”。

屈臣氏復古主題快閃店在廣州沙面亮相

從灣區(qū)啟航，邁向國際

屈臣氏將首家復古主題快閃店設于廣州沙面，絕非偶然。盡管記錄有限，屈臣氏與大灣區(qū)的淵源最早可以追溯到19世紀初營業(yè)的「廣東大藥房」(Canton Dispensary)。1841年，屈臣氏集團前身「香港大藥房」在香港上環(huán)開業(yè)。后藥房以首任店鋪經(jīng)理屈臣氏先生(Alexander Skirving Watson)的名字命名， 更將其中一家最早期店鋪「屈臣氏大藥房」設于廣州沙面，服務當?shù)亟址弧?/p>

“千年商都”的深厚滋養(yǎng)，賦予企業(yè)開放的發(fā)展環(huán)境。屈臣氏在這片土地不斷投入并快速發(fā)展，以持續(xù)創(chuàng)新繪就灣區(qū)發(fā)展同心圓。從灣區(qū)啟航，屈臣氏邁向國際，如今版圖已拓展至亞洲、歐洲和中東地區(qū)31個市場。憑借龐大的門店網(wǎng)絡和精準消費者洞察，屈臣氏亦成為國際潮流品牌進入中國的重要通道，及一眾優(yōu)質(zhì)國貨、“廣貨”新品首發(fā)的優(yōu)選合作平臺。

當前，廣州正加快國際消費中心城市培育建設，依托不斷優(yōu)化的營商環(huán)境與消費活力，越來越多品牌選擇在此落地首店與限定活動，積極推動首發(fā)經(jīng)濟，持續(xù)激發(fā)城市消費新動能。屈臣氏復古主題快閃店全國首店落地，正是對這一政策導向的積極響應——逾40款限定復古商品獨家首發(fā)，從經(jīng)典潤膚露，到風靡一時的國貨面霜，每一款都串聯(lián)起跨越代際的消費記憶。深深融入廣府人和在地文化記憶的屈臣氏，始終與時代同行，與灣區(qū)發(fā)展同頻共進。

店內(nèi)濃郁的復古港風，護手霜、面霜、蘇打水等吸引顧客體驗與消費

陪伴消費者在健康與美的每一刻

作為連接品牌與消費者的重要“橋梁”，無數(shù)消費者對健康與美產(chǎn)品的初體驗，正是始于屈臣氏門店和專業(yè)健康美麗顧問的溫暖服務：對70、80后而言，與屈臣氏的記憶，或許這是他們購入第一支口紅、第一支洗面奶的地方，在那個化妝品專柜尚不普及的年代，屈臣氏以一種親切、可及的姿態(tài)，完成了對一代人“健康與美”的啟蒙。對90、00后而言，這里則是接觸國際潮品、探索個性表達的獨家好物的首發(fā)窗口。

店內(nèi)，年輕一代消費者正在體驗“一鍵解鎖新發(fā)色”

從最初提供醫(yī)藥健康品、飲料，到逐步引入個人護理、潮流美妝，屈臣氏的發(fā)展軌跡始終與大眾消費需求變遷深度交織，融入街坊的日常生活。

同時，屈臣氏始終堅持的統(tǒng)一采購、品控與運營的全直營模式，確保了全國數(shù)千家門店的商品品質(zhì)一致性，積累了良好的市場口碑。

顧客在快閃店內(nèi)選購健康與美好物，點燃新春消費

以體驗創(chuàng)新為擎，驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展

時代浪潮奔涌向前，消費場景與消費需求也不斷迭代。面對行業(yè)變革與新的市場環(huán)境，屈臣氏堅守“以消費者為核心”的零售初心，主動擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型和生態(tài)平臺建設。

依托數(shù)字灣區(qū)建設，屈臣氏持續(xù)深化線上線下融合布局，不斷刷新消費者對“健康與美”消費場景的想象。值得一提的是，屈臣氏最新發(fā)布的AI健康管家“屈晨曦”，結(jié)合企業(yè)健康產(chǎn)品知識和大模型知識，接入海量專業(yè)健康資訊，為消費者提供智能健康咨詢和購物全流程的問題解答。這種以科技賦能大健康消費體驗的新舉措，精準滿足消費者對多元專業(yè)的健康消費新需求。

與此同時，線下門店的場景煥新與功能升級，也在同步加速推進。去年以來，屈臣氏敏銳捕捉細分客群需求變化，打造了“人群+場景”模式的新體驗區(qū)。比如，針對男性消費者悅己消費意識的提升，屈臣氏在廣州等城市門店推出“型男裝備補給站”，配合提供“型男速造”專屬輕服務，以精簡高效的“商品+服務+體驗”的一站式解決方案，幫助都市男性完成日常形象管理。而針對新生代父母育兒理念升級的趨勢，屈臣氏還打造了“兒童嚴選專區(qū)”和兒童專屬彩妝服務，這是屈臣氏在門店場景創(chuàng)新的又一次成功探索，“遛娃逛街兩不誤”的設計將零售空間升級為兼具功能性與趣味性的“復合體驗空間”。

據(jù)悉今年，屈臣氏計劃改造1500家店鋪，繼續(xù)擴充健康與美產(chǎn)品矩陣，完成新的一輪消費體驗與線下場景革新。屈臣氏始終以主動求變之姿，在挑戰(zhàn)中尋找新的機會點。

屈臣氏加速線下門店場景煥新與功能升級，今年改造1500家門店

續(xù)寫與時代同行新篇章

春日的沙面，木棉花開。那間復古快閃店里，依然人來人往——有人在仿古貨架前駐足選購，有人在“一鍵解鎖新發(fā)色”。這些尋常身影，恰是一座城市最鮮活的商業(yè)圖景。而屈臣氏的發(fā)展，正是一部與灣區(qū)共呼吸、與時代同脈搏的商業(yè)演進錄。它在每一個時代變革的關口，都能找準自己的坐標——既做城市發(fā)展的見證者，更做好時代敘事的共建者。

當復古與創(chuàng)新在此相遇，屈臣氏正以全新的姿態(tài)，續(xù)寫與時代同行的新篇章。

文章來源：南方日報