報(bào)告摘要

不同平臺上的“贊”代表著完全不同的用戶心理?；?568名多平臺用戶的跨平臺點(diǎn)贊行為調(diào)研，本報(bào)告從影響力、平臺差異、互動機(jī)制、行動策略四個維度，揭示了好友點(diǎn)贊對品牌心智的深層驅(qū)動邏輯。

前言

互動比曝光更能體現(xiàn)品牌心智的深度，這已經(jīng)成為行業(yè)共識。消費(fèi)者看到了你的廣告和消費(fèi)者認(rèn)同你的品牌，是兩件完全不同的事情。

在這個邏輯下，閱讀量不再是唯一標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)贊成了品牌營銷中最常用的“黃金指標(biāo)”。打開任何一份campaign復(fù)盤報(bào)告，你都會看到各平臺的點(diǎn)贊數(shù)/互動率被整齊地排列在同一張表格里，用來評估內(nèi)容表現(xiàn)、比較投放效率、指導(dǎo)下一期的預(yù)算分配。

可是，一個很關(guān)鍵的問題出現(xiàn)了：不同平臺上的“贊”，真的可以被放到一張表格里比較嗎？

從我們與品牌方的實(shí)際接觸來看，在種草和內(nèi)容投放環(huán)節(jié)，只有少數(shù)超頭部企業(yè)能夠建立清晰的分平臺衡量機(jī)制，甚至在組織層面將不同平臺的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)做明確劃分；而絕大多數(shù)品牌，仍然把各平臺的互動指標(biāo)放在同一張表格里，沒有建立差異化的價值衡量標(biāo)準(zhǔn)。

比如，同樣主題下A平臺的內(nèi)容拿了10萬贊，B平臺有5萬贊，C平臺只有5000贊。面對這組數(shù)據(jù)，不少人的慣性直覺是：”C平臺效果一般，下次預(yù)算砍一砍?！?/p>

實(shí)際上，贊與贊之間的鴻溝，比我們以為的大得多。

2024年，UT Austin McCombs商學(xué)院的一項(xiàng)研究追蹤了超過71萬次社交廣告展示，觀察一個變量：廣告下方顯示的“贊”，如果來自用戶的好友，和來自陌生人，對用戶行為的影響有什么不同？[1]

結(jié)果令人驚訝。對于內(nèi)容型廣告，每多一個好友的贊，用戶點(diǎn)擊廣告的概率提升21%；而每多100個陌生人的贊，點(diǎn)擊概率只提升3%。簡單換算一下：好友的一個贊，對用戶行為的影響力約相當(dāng)于700個陌生人的贊。

即便是銷售轉(zhuǎn)化型硬廣，當(dāng)用戶和點(diǎn)贊的好友興趣相近時，好友的贊也能將點(diǎn)擊意愿提升180%。

從用戶端看，在一些平臺上，點(diǎn)贊幾乎是一個無意識的動作：刷到感興趣的內(nèi)容，手指雙擊屏幕，不到一秒。但在另一些平臺上，用戶在按下那個“贊”之前，腦海中會多閃過一個念頭：我的朋友會看到我贊了這條內(nèi)容嗎？我愿意讓他們知道嗎？

同樣的點(diǎn)贊數(shù)量，在不同平臺上對應(yīng)的用戶決策成本、后續(xù)對品牌的行為影響有著很大差異。

在此之前，很少有人系統(tǒng)地回答過這個問題：用戶在不同平臺上按下“贊”的那一刻，到底在表達(dá)什么？對品牌心智的影響有何不同？品牌如何贏得更多真實(shí)、有價值的點(diǎn)贊？

因此我們聚焦消費(fèi)品行業(yè)，對2568名同時活躍在多個主流社交平臺的用戶進(jìn)行了一次跨平臺調(diào)研。

PART1 好友點(diǎn)贊如何影響消費(fèi)者決策

1.1 好友的一個贊，刺激了從信任到購買的決策鏈

有一組來自微信生態(tài)的數(shù)據(jù)首先引起了我們的注意：和UT Austin商學(xué)院的研究結(jié)果非常相似，好友的贊能對品牌產(chǎn)生更強(qiáng)的影響力。

在消費(fèi)品領(lǐng)域，當(dāng)用戶在微信上看到好友點(diǎn)贊的內(nèi)容后，超過半數(shù)會更加認(rèn)同內(nèi)容的觀點(diǎn)，近半數(shù)會主動點(diǎn)開認(rèn)真觀看，超過三分之一認(rèn)為內(nèi)容因此更可靠。更值得關(guān)注的是，22%的用戶會繼續(xù)分享給朋友、群聊或朋友圈。好友的一個贊，不只是讓用戶“看到”了內(nèi)容，而是激活了一條從信任到擴(kuò)散的完整行為鏈，并且自帶裂變潛力。

而當(dāng)好友點(diǎn)贊的內(nèi)容涉及品牌或產(chǎn)品時，這條行為鏈進(jìn)一步延伸到了品牌決策層面。53%的用戶會加深對品牌的印象，41%會優(yōu)先考慮該品牌，38%會實(shí)際嘗試或購買。一個動作輕量的“贊”，在好友的社交背書下，撬動了從印象強(qiáng)化到實(shí)際購買的完整品牌決策路徑。

1.2 年輕人更容易被好友點(diǎn)贊種草新品牌

好友點(diǎn)贊對品牌的影響力已經(jīng)清晰。但這種影響力在所有人身上都一樣強(qiáng)嗎？當(dāng)我們進(jìn)一步拆分人群，一個有趣的代際差異浮現(xiàn)了：年輕一代是“因贊入坑”的核心人群。 00后因贊發(fā)現(xiàn)品牌，90后因贊深度綁定，80后及以上因贊強(qiáng)化已有偏好。

在好友點(diǎn)贊的影響下，不同年齡段的用戶與品牌建立關(guān)系的方式截然不同。00后關(guān)注賬號的傾向遠(yuǎn)高于平均水平（TGI 130），長期關(guān)注品牌信息同樣突出（TGI 114）。90后則是因贊轉(zhuǎn)化為深度品牌關(guān)系的主力，關(guān)注品牌賬號（TGI116) 和成為品牌會員（TGI 114）上表現(xiàn)很強(qiáng)。80后及以上更多停留在內(nèi)容層面的共鳴和互動，但加深品牌印象和持續(xù)復(fù)購仍然在發(fā)生。

1.3 不同平臺的贊，不同的用戶心理

雖然每個社交平臺都有“贊”，但不同平臺上的“贊”，代表著完全不同的用戶心理。

在一些平臺上，點(diǎn)贊是面向算法的即時反饋 —— “我覺得有趣”，點(diǎn)完即忘。在另一些平臺上，點(diǎn)贊約等于收藏 —— “我要留著備用”，面向自己。而在熟人社交生態(tài)里，每一個愛心贊都會被好友看到，附帶你的真實(shí)頭像和名字。它不是一個輕量的互動動作，而是一次面向社交圈的公開表態(tài) —— “我認(rèn)同這個內(nèi)容，并且我愿意讓你們知道?！?/p>

當(dāng)一個贊附帶了用戶的真實(shí)身份和社交關(guān)系，它的含義就從“我喜歡”升級為“我認(rèn)可”，甚至等同于“我向朋友推薦”。對品牌而言，這意味著每一個贊不再只是一個互動指標(biāo)，而是一次可被好友圈感知的信任背書。這才是贊真正能夠影響品牌心智、值得被認(rèn)真評估的原因。

正是這種差異，讓同一個“贊”在不同平臺上的品牌心智價值產(chǎn)生了巨大的分化。

接下來，我們將從平臺生態(tài)和用戶行為兩個維度，深入理解這種差異的原因，以及它對品牌意味著什么。

PART2 多平臺內(nèi)容消費(fèi)的分工邏輯

2.1 用戶不在平臺之間做選擇題，而是全都要

不同平臺之間的預(yù)算分配，往往成為品牌方最糾結(jié)的問題。其中的隱含假設(shè)是：各平臺在爭奪同一批用戶的同一需求，品牌只需要押對“最有效率”的那一個。然而我們的調(diào)研顯示，超過八成用戶在近三個月內(nèi)同時使用了2個及以上平臺，三平臺同時使用的比例接近四成（37%），“微信+抖音”是最常見的兩平臺組合（32%），不包含微信的“小紅書+抖音”組合僅占6%。

更有意思的是，三個平臺的增長并不是此消彼長。過去一年，視頻號使用頻率增加的比例領(lǐng)跑四個平臺（51%），但小紅書和抖音也在同步增長。與此同時，45%的用戶表示在公眾號和視頻號上觀看的內(nèi)容完全不同—短視頻的即時種草和圖文的深度分析，在微信生態(tài)中各得其所，品牌可以用兩種內(nèi)容形態(tài)分別覆蓋不同的用戶需求。

用戶替品牌做完了這道題，答案是全選。用戶給每個平臺分配了差異化場景和目標(biāo)，這并不是一場零和博弈，更像是一個分工明確的內(nèi)容消費(fèi)生態(tài)。但微信作為國民社交應(yīng)用，成為不可替代的基礎(chǔ)支撐點(diǎn)——2025年全球合并月活用戶達(dá)14.18億，同比增長2%，視頻號總用戶使用時長同比增長超過20%。[2]

2.2 三個平臺各司其職：熱點(diǎn)深度、個性娛樂、興趣干貨

那么，三個平臺在用戶場景定位中各自扮演什么角色？

我們請用戶對三個平臺的內(nèi)容體驗(yàn)進(jìn)行評價。結(jié)果顯示，三個平臺的用戶習(xí)慣有清晰的分化：抖音的核心標(biāo)簽是個性化驅(qū)動和娛樂解壓，小紅書則聚焦興趣探索和實(shí)用干貨，而微信指向深度內(nèi)容與信息權(quán)威（“緊跟熱點(diǎn)”排第1，“深刻有啟發(fā)”在三平臺中認(rèn)可度最高）—— 用戶帶著更高的信息期待而來，品牌內(nèi)容天然處于一個"被認(rèn)真對待"的閱讀語境中。

三種場景對應(yīng)三種內(nèi)容需求，用戶在每一個平臺上尋找的東西不一樣。面對用戶“全都要”的需求，忽略任何一個平臺，品牌都會在用戶旅程中留下斷點(diǎn)。真正的問題是如何針對平臺特點(diǎn)制定差異化策略。

2.3 微信獨(dú)特的內(nèi)容引力：社交觸發(fā)、主動回訪、跨平臺驗(yàn)證

三個平臺各有角色-但用戶為什么來微信這個社交場域消費(fèi)內(nèi)容？觸發(fā)動因和其它平臺有什么不同？

我們調(diào)查了用戶被激發(fā)使用微信公眾號和視頻號的場景，排在第一位的不是算法推薦，而是社交驅(qū)動 —— 51%的用戶因?yàn)?quot;看到朋友點(diǎn)贊"而被激發(fā)觀看，同等比例的用戶因?yàn)?quot;朋友或群聊的轉(zhuǎn)發(fā)"而進(jìn)入。主動回訪排第二（49%），算法推薦排第三（46%）。

微信內(nèi)容對于用戶的吸引力，首先是社交和回訪，其次才是算法分發(fā)。驗(yàn)證場景，則是另一個值得關(guān)注的驅(qū)動力：43%的用戶在抖音或小紅書看到內(nèi)容后，會專門來微信搜索驗(yàn)證。

這進(jìn)一步說明，為了滿足用戶“全都要”的實(shí)際需求，品牌在全域營銷中需要更加重視微信生態(tài)– 并不是僅僅因?yàn)槲⑿诺幕鶖?shù)大，而是用戶差異化的使用心智。

比如在其他平臺刷到一款新手機(jī)的種草，回微信搜公眾號看專業(yè)評測和深度分析；看到一款掃地機(jī)器人的廣告，來微信搜品牌官方賬號了解詳細(xì)配置和活動情況。微信是目前唯一同時承載品牌官方賬號認(rèn)證與社交關(guān)系鏈的平臺 —— 用戶不僅能找到經(jīng)過平臺認(rèn)證的品牌官方信息源，還能看到身邊朋友對這些內(nèi)容的真實(shí)互動，這種“官方+社交”的雙重背書具有差異化的價值。

更有意思的是代際差異：00后在跨平臺驗(yàn)證行為上的TGI達(dá)到113，90后為106-最年輕的用戶群體反而最傾向于“來微信驗(yàn)證”，打破了“微信是中老年內(nèi)容平臺"的刻板印象。

PART3 好友可見愛心贊的獨(dú)特機(jī)制

3.1 好友可見愛心贊由社交驅(qū)動，常規(guī)點(diǎn)贊由內(nèi)容本身驅(qū)動

任何平臺的點(diǎn)贊，都被設(shè)計(jì)成門檻低、操作方便，看上去就是一個順手的動作。但用戶點(diǎn)贊的目的是一樣的嗎？

我們將主流平臺的點(diǎn)贊動因做了一次橫向?qū)Ρ取？紤]到微信生態(tài)同時存在拇指贊和愛心贊兩種互動形式，我們將它們拆開作為獨(dú)立類型納入比較，最終形成四組數(shù)據(jù)的平行對照。一個值得關(guān)注的現(xiàn)象是：市面上主流平臺的點(diǎn)贊，實(shí)際上可以分為兩大類。

小紅書點(diǎn)贊、抖音點(diǎn)贊和微信拇指贊，三者的動因結(jié)構(gòu)高度相似，都屬于內(nèi)容導(dǎo)向型點(diǎn)贊。排名第一的動因都是“支持/認(rèn)同/贊賞內(nèi)容”；在“收藏/方便回看”、“對創(chuàng)作者的支持”、“幫優(yōu)質(zhì)內(nèi)容曝光”、“告訴系統(tǒng)我的偏好”等功能性維度上，三者雖各有側(cè)重，但整體處于同一水平。小紅書在“收藏”上領(lǐng)先，抖音在“告訴系統(tǒng)偏好”上相對突出，而微信拇指贊在“支持/認(rèn)同”上更勝一籌。它們本質(zhì)上在扮演同一個角色：用戶對內(nèi)容本身的反饋，無論是"有用，標(biāo)記一下"還是"不錯，推給更多人看"。

微信愛心贊的動因中，出現(xiàn)了一個其他三種贊都沒有的選項(xiàng)：50%的用戶選擇了“與特定圈子建立互不打擾的互動、對外表達(dá)觀點(diǎn)或塑造人設(shè)”，成為了點(diǎn)贊的第二大驅(qū)動因素，僅次于對于內(nèi)容本身的認(rèn)可。因?yàn)橹挥泻糜褜?shí)名可見的點(diǎn)贊環(huán)境中，對外表達(dá)才有意義。

“贊”在全平臺內(nèi)容消費(fèi)中并不是一個統(tǒng)一的動作，好友可見的愛心贊獨(dú)立構(gòu)成新類型— 用戶在回應(yīng)內(nèi)容的同時，還在向自己的社交圈做出一次實(shí)名表態(tài)。

3.2 愛心贊與拇指贊： 同一份認(rèn)同，兩種表達(dá)

我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，好友可見的點(diǎn)贊和普通點(diǎn)贊在動因結(jié)構(gòu)上存在本質(zhì)差異。但用戶面對這兩種贊時，具體的心理狀態(tài)和決策過程是怎樣的？

微信生態(tài)恰好為我們提供了一個理想的觀察窗口 —— 它是目前唯一同時擁有好友可見點(diǎn)贊（愛心贊）和普通點(diǎn)贊（拇指贊）的主流平臺。同一批用戶、同一個內(nèi)容生態(tài)、兩種并行的互動方式，構(gòu)成了一組天然的對照實(shí)驗(yàn)。

愛心贊的每一次點(diǎn)擊，都會以實(shí)名形式出現(xiàn)在好友的信息流中。這意味著用戶在按下之前會多一步判斷：“我愿意讓朋友看到我認(rèn)同這個嗎？”一個直觀的線索是使用頻率。在抖音和小紅書，點(diǎn)贊是所有互動行為中使用頻率最高的；但在微信，愛心贊的使用頻率僅排第三 —— 因?yàn)樯缃豢梢娦蕴岣吡嗣恳淮吸c(diǎn)贊的決策門檻，也讓每一個贊具備了社交背書的價值。

而拇指贊不會出現(xiàn)在好友的信息流中，用戶面對的決策就簡單得多：“這條內(nèi)容對我有沒有用？”當(dāng)用戶覺得內(nèi)容還不錯，但沒必要讓好友看見，那么拇指贊就提供了一個安靜認(rèn)同的出口。無論是收藏還是支持作者，與其它平臺的點(diǎn)贊動因基本一致。

雙贊設(shè)計(jì)也讓微信成為唯一一個能區(qū)分“私域認(rèn)同”和“公域認(rèn)同”的內(nèi)容生態(tài)。

用戶不只是選擇“贊不贊”，還在選擇“讓不讓別人知道我贊了”。對品牌而言，每一個愛心贊的背后，都是用戶經(jīng)過這道篩選之后，主動為品牌內(nèi)容做出的一次公開背書。

3.3 好友可見的點(diǎn)贊，讓互動升級為具象的社交表達(dá)

微信愛心贊的每一次點(diǎn)擊都帶有社交成本 - 用戶在表態(tài)之前會多想一步。但反過來說，當(dāng)用戶真的按下了愛心贊，這個動作在他們的社交生活中完成了什么？

我們用一個真實(shí)存在的場景來舉例。

3.4 從用戶動因來看，好友可見點(diǎn)贊與其它類型點(diǎn)贊有差異

3.5 同樣是高贊內(nèi)容，但用戶更認(rèn)可好友點(diǎn)贊的“含金量”

既然點(diǎn)贊類型有差異，那么當(dāng)用戶在不同平臺上分別看到高贊/高愛心贊內(nèi)容后，后續(xù)怎么想、怎么做會有差異嗎？實(shí)際上，排名最高的前兩項(xiàng)完全相同：更認(rèn)同內(nèi)容、更認(rèn)真觀看。差異從第三位才開始顯現(xiàn)。

抖音的高贊最容易觸發(fā)的后續(xù)行為是“點(diǎn)贊”（排第3）, 顯著高于其它平臺。高贊在抖音形成的是一個即時互動的正向循環(huán)：點(diǎn)贊帶動更多點(diǎn)贊，評論帶動更多評論，這和抖音算法驅(qū)動個性化、沉浸式的平臺特性一致。

小紅書的高贊最容易觸發(fā)的后續(xù)行為是“收藏”（排第3），比其他平臺都高出1個位次。這同樣符合小紅書作為“生活指南”、“興趣社區(qū)”的自身定位：用戶來這里找答案，高贊驗(yàn)證了答案的可靠性，收藏是自然的下一步。

微信的高愛心贊最容易觸發(fā)的后續(xù)行為是“更認(rèn)可內(nèi)容真實(shí)度/可信度”（排第3），排名領(lǐng)先抖音2個位次，比小紅書領(lǐng)先1個位次。與前文調(diào)研結(jié)果一致，微信的內(nèi)容在用戶心智中有“跨平臺信任錨點(diǎn)”的作用。

而微信愛心贊同樣存在一個獨(dú)有的行為，即“好奇好友點(diǎn)贊動機(jī)”（排第4）。當(dāng)用戶看到熟悉的朋友贊了某條內(nèi)容，自然的心理反應(yīng)會被觸發(fā)：ta平時關(guān)注這個話題？這個內(nèi)容有什么特別的？用戶的注意力從“朋友的選擇”延伸到“內(nèi)容本身”，先是對人產(chǎn)生好奇，然后才對內(nèi)容產(chǎn)生興趣。這種因人及物的傳播路徑，正是由社交可見性引發(fā)的。

自然而然，“分享給朋友”的意愿比抖音和小紅書高出2個位次。在微信，用戶更傾向于把高愛心贊內(nèi)容分享給朋友，而朋友看到后又可能繼續(xù)點(diǎn)贊和分享，產(chǎn)生社交圈層裂變。

PART4 吸贊密碼：品牌行動指南

4.1 生活方式內(nèi)容全平臺最易獲贊，差異化內(nèi)容各具優(yōu)勢

不同平臺上，用戶愿意為什么樣的內(nèi)容點(diǎn)贊？生活方式類*是唯一在四個平臺上均屬顯著優(yōu)勢的品類，而各平臺的差異化優(yōu)勢組合，揭示了不同的內(nèi)容生態(tài)特征：

• 微信公眾號：顯著優(yōu)勢品類集中在深度信息領(lǐng)域：情感心理、科學(xué)科普、教育、實(shí)時新聞、財(cái)經(jīng)商業(yè)均屬此列。其中實(shí)時新聞和財(cái)經(jīng)商業(yè)僅在公眾號中屬顯著優(yōu)勢。

• 微信視頻號：顯著優(yōu)勢覆蓋面更廣，搞笑、健康養(yǎng)生也進(jìn)入此列。相比公眾號集中在深度知識類，視頻號延伸至娛樂和健康生活維度，屬于情感和深度兼顧。

• 小紅書：顯著優(yōu)勢品類呈實(shí)用導(dǎo)向：教育、職場、時尚美妝、運(yùn)動健身均為顯著優(yōu)勢，用戶更容易為“對我有用”的內(nèi)容點(diǎn)贊。

• 抖音：顯著優(yōu)勢突出感官與娛樂：搞笑位居顯著優(yōu)勢，旅游探險和情感心理同屬此列，視覺沖擊力和娛樂性是吸贊核心驅(qū)動力；同時，教育和科普知識類也頗受關(guān)注

4.2 制造收獲感，是獲贊的前提

知道了什么品類容易獲贊，更關(guān)鍵的問題是：什么樣的內(nèi)容特質(zhì)更容易驅(qū)動用戶按下那個贊？

四個平臺有一個共性基底：“學(xué)習(xí)新知識/技能”在每個平臺上都是吸贊的基礎(chǔ)要素。差異體現(xiàn)在“獲得感之上還需要什么”。

微信公眾號因?yàn)殚L圖文的特殊形態(tài)，我們也設(shè)定了一些跟視頻形態(tài)不同的指標(biāo)供用戶選擇。

結(jié)語

不同平臺上的“贊”，確實(shí)不能放在同一張表格里比較。

過去幾年，品牌在數(shù)字營銷上追求的核心指標(biāo)越來越趨同：更低的CPE、更多的贊。算法越來越聰明，注意力分配的效率問題已經(jīng)基本解決了。但機(jī)器解決不了一個更底層的問題：用戶是否真的愿意把對品牌的認(rèn)同，納入自己的社交身份？

這次調(diào)研揭示的，是同一個“贊”背后三種完全不同的用戶表達(dá)。面向算法的即時情緒反饋，面向自己的個人收藏標(biāo)記，面向社交圈的公開身份表態(tài)。它們對品牌的價值不是“多和少”的區(qū)別，而是“不同維度”的區(qū)別。

好友可見的愛心贊可能是被低估最久的一個維度。

當(dāng)一個用戶愿意以實(shí)名身份、在朋友面前為一條內(nèi)容"署名"，這個動作就不再是一次普通的互動，而是一次社交信用的支出。它的稀缺性恰恰來自于它的高門檻：正因?yàn)槊恳粋€愛心贊都會被朋友看到，用戶才會在按下之前多一秒鐘的判斷。而這一秒鐘的猶豫，才是品牌心智深度的真實(shí)度量。

對品牌來說，這意味著內(nèi)容策略的衡量標(biāo)準(zhǔn)可能需要一次升級。"分平臺看數(shù)據(jù)"是必要的第一步，但更關(guān)鍵的追問是：我們贏得的每一個互動，到底反映了用戶什么層次的認(rèn)同？

當(dāng)品牌開始用"值不值得被用戶署名"來評估內(nèi)容，什么該深耕、什么該投放、什么值得加熱，很多決策會自然變得清晰。

在注意力過剩的年代，被看到不再稀缺。被一個真實(shí)的人，愿意用自己的社交信用為你投票，才更有價值。

附錄 —— 研究方法與樣本說明

名詞解釋

?  TGI定義：TGI =（目標(biāo)群體中某一特征的群體所占比例 / 總體中具有相同特征的群體所占比例）× 100。TGI > 100表示該群體在此特征上的偏好高于平均水平，大于 110 則表示特別顯著高于平均

?  高線/中低線城市定義：高線城市指一線至二線城市；中低線城市指三線及以下城市

Reference：

[1] Lee, Agarwal & Whinston, “The Role of Peer Influence in Churn in Online Social Advertising”, Information Systems Research, 2024. 

[2] 騰訊控股2025年度業(yè)績公告（2026年3月18日發(fā)布）。全年?duì)I收7,518億元，同比增長14%；營銷服務(wù)全年收入1,450億元，同比增長19%；Q4營銷服務(wù)收入411億元，同比增長17%。視頻號總用戶使用時長同比增長超20%。微信及WeChat合并MAU 14.18億。

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