產(chǎn)品創(chuàng)新回歸“人性”而非技術(shù)
? AI時(shí)代的產(chǎn)品創(chuàng)新，本質(zhì)回歸與逆向思考
? 未來五大趨勢：健康黑科技+分層細(xì)化+空間美學(xué)+情緒價(jià)值+生態(tài)聯(lián)盟
? 技術(shù)奇點(diǎn)已來，AI賦能進(jìn)入顛覆性創(chuàng)新時(shí)代；人類，你準(zhǔn)備好了嗎
如果說2025年是"AI家電的元年"，那么2026年3月中旬的AWE則是對各大家電品牌全力擁抱AI的鑒證——家電品牌淹沒在一片AI的海洋中：老板“食神”AI烹飪大模型、AI烹飪眼睛，方太首個廚房烹飪機(jī)器人，海爾全球首套L4級智能體家電"Seeker套系"，追覓跨界全生態(tài)場景及帶機(jī)械臂的空調(diào)，消費(fèi)者充分感受到AI已來，但同時(shí)又有些困惑和無所適從。顯然行業(yè)已全面擁抱AI，但產(chǎn)品創(chuàng)新的根本還是要回歸產(chǎn)品的三大本質(zhì)問題：為誰而生（誰在使用）、為何存在（解決什么問題）、因何創(chuàng)新（給用戶帶來什么價(jià)值），唯有回歸本源，才不至于在技術(shù)瘋狂迭代的今天，迷失方向，當(dāng)把噪音過濾掉，剩下的才是信號。
以家電行業(yè)為例，以下是對未來產(chǎn)品創(chuàng)新方向的一些方向性思考，定義AI+賦能下的產(chǎn)品創(chuàng)新五大趨勢：
1) “健康”黑科技：真正的創(chuàng)新來自于核心需求+逆向思維
家電最終是為了人們更好的生活，刨除表面的光鮮，更好的生活的前提是“更健康舒適的生活”，家電需要用逆向思維，將健康進(jìn)行到底，舉例如下：
? 皮膚健康：長期空調(diào)對皮膚不好，這是很多人尤其女性的真實(shí)痛點(diǎn)，反其道而為之，研發(fā)具有美容SPA效果的空調(diào)，吹空調(diào)即做面部SPA，成為下一個引爆單品；燃熱水器已經(jīng)向健康美肌的路線發(fā)展了，除阻垢過濾、高溫殺菌外，通過稀土磁場等創(chuàng)新技術(shù)讓水分子具有高活性（直徑1-2納米的超微水分子簇），具有高滲透深層補(bǔ)水的煥膚效果，沐浴等同于享受一次全身排毒SPA的全過程
? 空氣健康：煙灶的基礎(chǔ)功能是強(qiáng)力吸油煙，眾多創(chuàng)新在大吸力+隱形+隱聲層面，但凈化污染空氣的同時(shí)，如果可以同時(shí)釋放負(fù)氧離子，讓廚房從空氣最差的居家空間，顛覆成為具有自凈化功能的天然氧吧，超出預(yù)期解決痛點(diǎn)
? 無菌健康+智能感知：當(dāng)前洗碗機(jī)已經(jīng)結(jié)合消毒功能，消毒防菌是對健康的訴求，除此之外，如果洗碗機(jī)可針對季節(jié)以及盛放食物的溫度自動進(jìn)行使用前預(yù)熱或冷卻碗盤、同時(shí)殺菌消毒，滿足消費(fèi)者使用全生命周期的更多人性化的隱形訴求
2) 分層細(xì)化：將細(xì)化做到極致
未來的產(chǎn)品創(chuàng)新，將越來越注重人群分層需求，在不同的垂類細(xì)分領(lǐng)域，將不同人群的特殊需求做到極致，舉例如下：
? 極致一體化集成：對于“懶人”一族，一鍵搞定+一件搞定。與其用10個電器分別做10件事情，不如一個集成一體機(jī)搞定所有，最好同時(shí)又能一鍵式操作，將“懶”做到極致
? 母嬰細(xì)分市場：為母嬰人群設(shè)置特殊功能，如純天然、無刺激材質(zhì)，無棱角設(shè)計(jì)等，打造母嬰級健康的高端家電系列
? 銀發(fā)族需求：隨著中國人口結(jié)構(gòu)老齡化趨勢，適老家電將成為下一個機(jī)會增長點(diǎn)，尤其當(dāng)80/90后逐漸從中年步入老年，在智能數(shù)字時(shí)代成長的這群體，對于更精準(zhǔn)、更精細(xì)化需求，有著更為嚴(yán)苛的甄別和定義，產(chǎn)品創(chuàng)新需更了解其背后的隱藏需求和潛在機(jī)會
? 節(jié)能環(huán)保：將節(jié)能環(huán)保的訴求真正提上日程，這不僅僅是應(yīng)對氣候變化、保護(hù)地球的政治正確，而是要讓低碳/節(jié)能/可循環(huán)等環(huán)境友好指標(biāo)成為AI時(shí)代的產(chǎn)品基本標(biāo)配
3) 空間美學(xué)：顏值即正義——家電美學(xué)
未來家電在空間設(shè)計(jì)上，將更多元、更富有個性，發(fā)展趨勢如下：
? 套系化：單一家電單品將逐漸被套系所取代，至少每個單品都能找到其所屬的套系，讓消費(fèi)者在選購單品的同時(shí)，可以預(yù)先構(gòu)想未來的套系方案
? 材質(zhì)化：AI將推進(jìn)材料科學(xué)指數(shù)級進(jìn)化，可再生/可循環(huán)/抗菌/無印自清潔/納米/仿生/柔性/分子可設(shè)計(jì)材料...... 未來一系列的材料革命將實(shí)現(xiàn)家電行業(yè)的整體材質(zhì)蛻變
? 風(fēng)格化：未來感、極簡風(fēng)，全隱套嵌，將引領(lǐng)主流審美方向；小眾風(fēng)格則可C2M定制
? 藝術(shù)化：不像家電的家電，更像一件可以獨(dú)立存在的藝術(shù)品（藝術(shù)設(shè)計(jì)更好服務(wù)于功能）
? AIoT化：未來的世界，萬物智聯(lián)，家作為人類生活的基本單元，其中所有設(shè)備包括現(xiàn)在看起來跟電沒任何關(guān)系的桌椅沙發(fā)衣柜等，均將接電、智能化，家里萬物可相互對話
? 交互化：觸屏/語音/動作/表情等交互方式將成為主導(dǎo)交互模式，更人性化交流
4) 情緒價(jià)值：家電管家化、寵物化、場景化
當(dāng)前很多產(chǎn)品的利益是滿足消費(fèi)者的情感訴求，所謂的無用之用，如泡泡馬特、Labubu等，滿足的是年輕人心理訴求及情感慰藉，在不確定的時(shí)代，給予一份確定的安慰
? 管家化：家電管家，根據(jù)主人的生活習(xí)慣，設(shè)置或更改電器的默認(rèn)模式，量身定制
? 寵物化：情緒價(jià)值供給源，家電萌寵模式可提供一定的心理疏導(dǎo)與情感慰藉
? 場景化：根據(jù)不同的場景需求，自由切換——如睡眠模式、戶外模式、喚醒模式、美容模式、嬰兒模式、銀發(fā)模式等，可根據(jù)需求及當(dāng)下心情，自定義專屬模式
5) 生態(tài)聯(lián)盟：產(chǎn)品服務(wù)一體化、生態(tài)化
家電企業(yè)將完成產(chǎn)品及服務(wù)的生態(tài)構(gòu)建，產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)一步打通融合，形成某種生態(tài)聯(lián)盟
? 一體化：未來產(chǎn)品與服務(wù)的邊界將越來越模糊，AI智能產(chǎn)品本身即內(nèi)嵌了服務(wù)屬性，且可預(yù)留持續(xù)向外擴(kuò)展的生態(tài)化服務(wù)接口（物理的/虛擬的），全程數(shù)據(jù)將成為企業(yè)創(chuàng)新的重要資產(chǎn)
? 生態(tài)化：以廚電行業(yè)為例，從食材到餐桌到清潔回收再利用，構(gòu)建圍繞廚房的全場景生態(tài)化服務(wù)，是下一波各大品牌爭奪的領(lǐng)地，AI算法可預(yù)測、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化全場景服務(wù)品質(zhì)
從歷史來看，產(chǎn)品的創(chuàng)新，往往是顛覆性創(chuàng)新與微創(chuàng)新的周期交替。微創(chuàng)新周期更像是家電行業(yè)的“中場戰(zhàn)事”，企業(yè)通過地毯式創(chuàng)新覆蓋用戶的各類需求，同時(shí)又要警惕陷入“為創(chuàng)新而創(chuàng)新 ”的內(nèi)卷陷阱。我們判斷，技術(shù)奇點(diǎn)已來，當(dāng)前正處于顛覆性創(chuàng)新的開端，AI將讓很多領(lǐng)域進(jìn)入顛覆性創(chuàng)新階段。
因此，企業(yè)需重新思考AI對于企業(yè)的意義，以及AI對于產(chǎn)品全生命周期創(chuàng)新優(yōu)化的價(jià)值和賦能深度，在前期積累的大量數(shù)據(jù)資產(chǎn)、用戶洞察、柔性供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)生態(tài)整合能力的基礎(chǔ)上，未來的產(chǎn)品研發(fā)將顛覆以往的所有經(jīng)驗(yàn)，AI將滲透至企業(yè)經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)，這一趨勢不以任何個人意志為轉(zhuǎn)移。
問題是：何止企業(yè)，人類，你準(zhǔn)備好了嗎？
GS增長戰(zhàn)略咨詢簡介：
GS（Growth Strategy）增長戰(zhàn)略咨詢是壹捌零集團(tuán)旗下獨(dú)立的咨詢業(yè)務(wù)品牌。在市場極度內(nèi)卷和行業(yè)面臨存量競爭以及出海挑戰(zhàn)的今天，我們致力于為企業(yè)提供突破瓶頸、跨越周期的韌性增長系統(tǒng)性解決方案。不同于行業(yè)普遍使用的定位理論，我們更聚焦企業(yè)的可持續(xù)增長及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，以實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長為目標(biāo)來規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略，提供包括但不限于品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)及渠道優(yōu)化等一站式增長解決方案。
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