“延遲滿足”在營銷中的應(yīng)用
關(guān)于“延遲滿足”，美國有個(gè)著名的“斯坦福棉花糖實(shí)驗(yàn)”。實(shí)驗(yàn)中，小孩子可以選擇馬上獲得一樣獎(jiǎng)勵(lì)，比如1個(gè)棉花糖，或者等待一段時(shí)間，得到2個(gè)棉花糖。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，堅(jiān)持忍耐更長時(shí)間的孩子，通常具有更好的人生表現(xiàn)和成就。
所謂延遲滿足，就是指為了更有價(jià)值的長遠(yuǎn)結(jié)果，而放棄即時(shí)滿足，選擇忍耐與等待的自我控制能力。
今日頭條創(chuàng)始人張一鳴就經(jīng)常提起這個(gè)詞，他也認(rèn)為延遲滿足感的本質(zhì)是克服人性弱點(diǎn)，而他的成功和延遲滿足脫不開關(guān)系。
放到商業(yè)活動(dòng)和營銷手法中來看，延遲滿足同樣適用。
1、 拼團(tuán)、組隊(duì)優(yōu)惠
黑火黑火的拼多多，在它的拼團(tuán)機(jī)制中，就巧妙地運(yùn)用了這一心理。當(dāng)用戶產(chǎn)生了產(chǎn)品需求時(shí)，除開緊急必需品，他還會(huì)進(jìn)行一定程度的選擇和比較。
而同樣的產(chǎn)品，在拼多多上，只要你能夠成功拼團(tuán)，就能夠以足夠優(yōu)惠的價(jià)格獲得該產(chǎn)品。雖然拼團(tuán)相比自己直接購買需要的時(shí)間要久，但是與之相應(yīng)，實(shí)際價(jià)值為人們帶來的滿足卻是巨大的，沒有人在拼團(tuán)成功后覺得自己吃虧了，除非價(jià)格不夠?qū)嵒荨?/p>
風(fēng)靡一時(shí)的一元搶蘋果手機(jī)也如此，付出極低的金錢成本，然后帶著一點(diǎn)期望等待最后的結(jié)果。即使最后沒有中，也不會(huì)有太大的落差，而一旦中選，與之而來的滿足感就不言而喻了。而對(duì)商家而言，只要參與人數(shù)夠多，就能夠盈利。
利用這種短期的延遲滿足，品牌或企業(yè)在短期內(nèi)依靠參與人數(shù)快速獲得影響度，產(chǎn)生傳播效益，在前期低盈利的情況下積累人氣，迎來之后的利潤上漲。
2、 分期
爆紅的珠寶品牌潘多拉靈活運(yùn)用延遲滿足，突破施華洛世奇、卡地亞等眾多珠寶品牌的包圍，占據(jù)了珠寶市場(chǎng)一處重要位置。
在多為整體設(shè)計(jì)的珠寶行業(yè)，潘多拉將設(shè)計(jì)的珠寶進(jìn)行單顆售賣，與一整個(gè)手鏈昂貴的價(jià)格相比，單顆珠子的價(jià)格更容易接受。但想要串成一整個(gè)手鏈，你還是需要支付一樣的金額。
這種分?jǐn)傎徺I次數(shù)，降低單次消費(fèi)金額的手法極大地降低了顧客的心理防線。同時(shí)帶來的還有自己串手鏈的獨(dú)家定制感。這種延遲滿足和個(gè)人價(jià)值滿足，為潘多拉帶來了不斷擴(kuò)大和發(fā)展的事業(yè)。
3、 蓋章打卡
在線下活動(dòng)中，最常用的延遲滿足手法就是蓋章打卡。
在一個(gè)互動(dòng)游戲通關(guān)過后，即可獲得一次蓋章，集到一定的蓋章次數(shù)即可獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)然不是每個(gè)人都可以集齊所有的蓋章，但是這種蓋章獲取禮品，能夠極大調(diào)動(dòng)參與情緒，提高互動(dòng)度。
同時(shí)蓋章打卡也能夠很好地串聯(lián)起活動(dòng)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整體性。在主題公園、線下大型活動(dòng)中，多用這種手法來吸引人群參與到各個(gè)互動(dòng)中去。
在延遲滿足的運(yùn)用中，明確獎(jiǎng)勵(lì)是最為關(guān)鍵的部分，獎(jiǎng)勵(lì)足夠吸引人，讓人更能夠去等待與自控。能夠產(chǎn)生“滿足感”的獎(jiǎng)勵(lì)，才能夠最大程度地發(fā)揮延遲滿足的效用。
唐小唯：13825034815
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