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喚醒理性、感性雙重需求,丁香醫(yī)生精準(zhǔn)定位領(lǐng)跑健康營銷賽道!

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舉報 2019-07-10

健康元素產(chǎn)品可以相比同類無特征產(chǎn)品溢價83%。——《健康消費行為報告》


隨著人們消費的不斷升級和選擇日趨理性。“健康”成為了消費選擇中重要關(guān)注元素。企業(yè)紛紛打出“健康”牌,卻往往陷入“自說自話”、“同質(zhì)化”的困局。

近年來,健康領(lǐng)域頭部平臺丁香醫(yī)生在健康營銷上做出了大量豐富而頗有成效的實踐,背靠強大的醫(yī)學(xué)知識背景、通過喚起用戶共情以及精確的圈層定位,丁香醫(yī)生在健康營銷這一賽道上逐步走上了領(lǐng)跑地位。

 

有理有據(jù)地說“健康” 

《健康消費行為報告》數(shù)據(jù)顯示,42%用戶會將健康元素最多的高價值產(chǎn)品作為購買的第一選擇。

健康元素拉高產(chǎn)品溢價,但如何有理有據(jù)的說“健康”,讓健康植入到營銷當(dāng)中?丁香醫(yī)生的科學(xué)審核工具必不可少。 

在與美容儀品牌雅萌的合作中,丁香醫(yī)生以產(chǎn)品“科普”的形式,與常規(guī)的市場推廣套路:明星代言、KOL、美妝達(dá)人種草收割流量等進(jìn)行區(qū)分,從射頻技術(shù)對皮膚作用角度進(jìn)行驗證,消解消費者對美容儀功效的存疑。

而這“科普”式溝通,基于大量文獻(xiàn)、檢測報告、臨床試驗報告等的解讀。

喚醒理性、感性雙重需求,丁香醫(yī)生精準(zhǔn)定位領(lǐng)跑健康營銷賽道!

丁香醫(yī)生結(jié)合四川大學(xué)華西醫(yī)院皮膚科實驗室臨床測試結(jié)果、大量科學(xué)功效驗證和數(shù)據(jù)支持,及幾十個皮膚科專家進(jìn)行美容儀親測,通過深度學(xué)術(shù)調(diào)研與討論——獲得了大量的臨床數(shù)據(jù)及醫(yī)生專家測評,以科學(xué)驗證為基礎(chǔ),驗證產(chǎn)品品質(zhì)。

同時,在臨床有效加醫(yī)生信任推薦的基礎(chǔ)上,與品牌、產(chǎn)品開展內(nèi)容合作。把產(chǎn)品的可實現(xiàn)的“健康”效果直接呈現(xiàn)在消費者面前。 

喚醒理性、感性雙重需求,丁香醫(yī)生精準(zhǔn)定位領(lǐng)跑健康營銷賽道!

經(jīng)過對雅萌美容儀產(chǎn)品的認(rèn)知科普、健康價值驗證,丁香醫(yī)生向市場傳遞了「臨床專業(yè)研究有效,醫(yī)生信任和推薦」的美容儀,才是你該選擇的美容儀這一品牌認(rèn)知。在完成產(chǎn)品品類教育的同時,實現(xiàn)了健康元素的價值轉(zhuǎn)化。

而在與OLAY品牌的合作中,丁香醫(yī)生則派遣專家前往新加坡實驗室參觀,以第一視角,向消費者展示了品牌產(chǎn)品從基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)科學(xué)研究,到臨床醫(yī)學(xué)的人體試驗驗證的完整醫(yī)學(xué)研究體系。

喚醒理性、感性雙重需求,丁香醫(yī)生精準(zhǔn)定位領(lǐng)跑健康營銷賽道!

硬核科普幫助產(chǎn)品傳達(dá)了其核心功效背后所支撐的專業(yè)科學(xué)體系,并針對大眾的認(rèn)知誤區(qū)進(jìn)行辟謠,將“健康”這一營銷訴求和消費追求植入到產(chǎn)品推廣的過程中,喚醒消費者對健康價值的“理性”追求,達(dá)成了品牌核心價值曝光及轉(zhuǎn)化的目的。 

丁香醫(yī)生科普式健康營銷,基于科普內(nèi)容輸出,降低了消費者的決策成本,同時實現(xiàn)對健康元素的營銷價值轉(zhuǎn)化。“科學(xué)”“可信賴”成為丁香醫(yī)生健康營銷的護(hù)城河。

 

要邏輯也要共情 

健康消費行為報告顯示,94%的人對身體健康十分看重,83% 的人會關(guān)注健康知識。但消費者對自身的健康評價卻僅僅維持在6. 5分左右。一邊熬夜,一遍搜索熬夜的危害是年輕人愿意尋求健康生活方式的一個側(cè)面寫照。

消費者停留在淺層的健康認(rèn)知,需要喚起共情來引發(fā)進(jìn)一步的實際消費需求。

在以專業(yè)、可信賴的打造健康營銷的護(hù)城河的同時,丁香醫(yī)生構(gòu)建豐富的營銷玩法,以倡導(dǎo)積極樂觀的生活態(tài)度和對生活品質(zhì)的高追求,喚起消費者共情,引發(fā)“對自己好一點”的感性需求。以積極的情感,帶來用戶對品牌忠誠關(guān)系的留存。

血糖儀是一種傳統(tǒng)的醫(yī)療器械,這類產(chǎn)品的推廣方式多為醫(yī)生向患者推薦,平面、多媒體廣告。而丁香醫(yī)生在與雅培瞬感血糖儀的合作中,從產(chǎn)品的使用場景出發(fā),基于社交觀察,抓住了血糖管理過程中真正的難點——人的自律性有限。發(fā)出了「為什么人們做不到自律」的追問。以創(chuàng)新social的人群洞察,推出了創(chuàng)意長圖文、海報、H5等多種方式進(jìn)行有效觸達(dá)。

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丁香醫(yī)生以豐富生動的形式傳遞了雅培瞬感所倡導(dǎo)的品牌關(guān)懷——醫(yī)學(xué)科技是為了提升人的生活質(zhì)量,治療過程不應(yīng)是一種負(fù)擔(dān)。引發(fā)了糖尿病患者的共鳴,也喚起了非糖尿病患者對這一品牌產(chǎn)品的正面認(rèn)知。

通過向有健康需求的全人群傳遞「自律可以借助工具」的信息,喚醒消費者對健康追求的積極性,在產(chǎn)品推廣過程中與更多潛在消費者產(chǎn)生了聯(lián)系。

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強化品牌與用戶的共情,是一種“用戶本位”的思路。丁香醫(yī)生洞察用戶決策的感性指標(biāo),通過展示用戶的需求滿足,告訴消費者“你應(yīng)該要什么”。

而在肌研專方的品牌營銷中,丁香醫(yī)生利用條漫、抖音短視頻等打造暖心情感小故事,傳遞出品牌「治愈敏感脆弱」的正面價值觀,“治愈系”與「呵護(hù)敏感肌膚」的肌研在故事中融為一體,以潤物細(xì)無聲的方式,傳達(dá)了品牌價值,勾起用戶共情,從而實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。

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肌研暖心故事——千萬不要一個人去吃火鍋

以“有趣”為基調(diào),以“健康”為目標(biāo),丁香醫(yī)生健康營銷推動消費者對品牌的認(rèn)識從“與我無關(guān)”轉(zhuǎn)化為“對自己更好一點”,從而實現(xiàn)了從講科學(xué)、講邏輯到喚起共情的健康營銷品效合一。

 

精準(zhǔn)的用戶洞察

“講邏輯”、“喚共情”,構(gòu)成了丁香醫(yī)生健康營銷的基本玩法,但這種“套路”并非在所有圈層都適用。丁香醫(yī)生基于其在健康界良好的公信力,打造了丁香醫(yī)生、丁香媽媽等優(yōu)質(zhì)用戶池資源平臺,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶洞察。

薇諾娜是一個「針對敏感肌的護(hù)膚品」的品牌。在雙方合作中,丁香醫(yī)生首先通過問卷《談?wù)勂つw的小情緒》收集了大量有皮膚問題的女性用戶所面臨的困擾。并推出了匹配人群特征的護(hù)膚科普內(nèi)容,傳遞出薇諾娜對敏感肌護(hù)理的專業(yè)性。

隨后,以《敏感肌啟示錄》H5 打造“情緒敏感”、“皮膚敏感”雙場景,引起女性用戶共鳴,實現(xiàn)用戶觸達(dá)。

掃描二維碼,開啟敏感肌啟示錄!
(數(shù)英App 用戶需點擊放大二維碼后,長按識別)
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面對不同消費人群,開展精準(zhǔn)的圈層營銷是實現(xiàn)品牌高質(zhì)量轉(zhuǎn)化的必由之路。而用戶洞察是圈層營銷的前提,這不僅需要擁有良好的市場認(rèn)知、優(yōu)質(zhì)的洞察渠道、還需要豐富的玩法實踐。

在與優(yōu)佳這一品牌的合作中,丁香醫(yī)生以專家身份聯(lián)合品牌KOL打造了“反光實驗室”,通過科普“光老化”,向20-35歲有防曬需求的人群,傳遞“陽光造成皮膚的危害”。

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在激烈競爭的個人護(hù)理日化類的產(chǎn)品市場當(dāng)中,通過幫助消費者了解自身皮膚狀況,傳遞皮膚管理應(yīng)當(dāng)更加趨于精細(xì)化、科學(xué)化的理念,在消費者心中建立了選擇產(chǎn)品時需要獲得充分可靠的證據(jù)信息這一觀念。

丁香醫(yī)生與優(yōu)佳推出聯(lián)名款防曬禮盒,“反光 U 計劃”貫穿整個推廣期,實現(xiàn)從認(rèn)識品牌到購買產(chǎn)品的營銷閉環(huán)。

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在健康營銷中,用戶與品牌主張健康價值點的聯(lián)結(jié)需要長期、深度、立體的建設(shè)。必須整合營銷內(nèi)容的科學(xué)性、調(diào)動消費者價值追求的積極性,以及精準(zhǔn)的用戶洞察等條件,而丁香醫(yī)生強大的醫(yī)療背景、豐富的營銷實踐、和海量的營銷路徑,實現(xiàn)了打造品牌“健康”訴求的一站式營銷服務(wù)。同時也為品牌領(lǐng)跑健康營銷賽道造好了“引擎”。

你對健康營銷有興趣嗎?你認(rèn)為健康營銷是否好做?該怎么做? 來丁香醫(yī)生微信號留言給我們。


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