“坤倫超話大戰(zhàn)”思考：粉絲的價(jià)值是什么？該如何評(píng)估？
原標(biāo)題：夕陽紅粉絲逆襲，更證明了蔡徐坤的價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代，似乎我們?cè)u(píng)價(jià)一切事物都在通過數(shù)據(jù)，錯(cuò)了嗎？
過去一個(gè)周末，大叔學(xué)了一個(gè)新詞：夕陽紅粉絲。特指那些年紀(jì)到了中年，曾經(jīng)也瘋狂追過某位明星，但僅限于買個(gè)專輯和海報(bào)，看個(gè)演唱會(huì)，現(xiàn)在卻完全不會(huì)在微博為明星打榜的老粉絲們。
形容的很貼切啊，大叔就是這樣一個(gè)夕陽紅粉絲，高中就開始拿著復(fù)讀機(jī)聽周杰倫，會(huì)唱周杰倫前三張專輯的每一首歌，直到今天要寫這篇文章里，我才發(fā)現(xiàn)，原來周杰倫沒有微博，人家只玩instagram……
我估計(jì)好多夕陽紅粉未必知道這個(gè)呢，也再次印證了這個(gè)詞的定義非常準(zhǔn)確。
大叔看了不少評(píng)論，都在談對(duì)錯(cuò)或者輸贏，我們換個(gè)視角。既然咱們是專注聊公關(guān)的，那就從甲方視角去看看這件事：到底粉絲的價(jià)值是什么？又該如何評(píng)估？
大叔曾經(jīng)在甲方親自操盤過幾個(gè)明星代言的案例，其中一位是在微博上非常火的一線明星，所謂真正的“流量明星”。彼時(shí)，幾乎所有流量明星都給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包圓了。
所以，我們當(dāng)時(shí)就很珍惜與這位明星的合作，因此，也與其粉絲有較為深入的溝通。當(dāng)然，更直接的目的是希望粉絲能多買點(diǎn)產(chǎn)品。
當(dāng)時(shí)，大叔就發(fā)現(xiàn)，“粉絲應(yīng)援”是一件非常非常專業(yè)的事，不僅需要專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的組織，從微信、QQ到微博再到其他社交平臺(tái)，可以迅速組織一群粉絲的力量進(jìn)行擴(kuò)散，而且最關(guān)鍵的是執(zhí)行力和有錢，大家都跟打了雞血一樣，跟在前線打仗一樣，守護(hù)自己的愛豆。
大叔印象最深刻的一個(gè)細(xì)節(jié)是，粉絲對(duì)自己愛豆的商業(yè)價(jià)值有非常清晰的認(rèn)識(shí)，他們更是通過自己的實(shí)際應(yīng)援行動(dòng)，包括不限于轉(zhuǎn)發(fā)與代言相關(guān)的微博、購買明星代言的產(chǎn)品甚至沖到代言品牌的官方微博下面積極互動(dòng)等，希望向商家展示其愛豆的商業(yè)價(jià)值，從而為愛豆?fàn)幦「嗟纳虡I(yè)合作。
哪怕企業(yè)做的營銷案例很硬，只要為了愛豆好，粉絲們都會(huì)盡全力去應(yīng)援。反過來，如果商家做了有損愛豆商業(yè)價(jià)值的事，粉絲更是會(huì)站出來堅(jiān)決抵制。
最近兩年，比較有名的案例是張藝興粉絲手撕華為nova，當(dāng)時(shí)在微博上鬧得很大。
其實(shí)就是華為nova與張藝興的代言合同到期了，然后呢，華為nova官方發(fā)了一條微博，貼了一個(gè)標(biāo)簽是張藝興成為華為nova“首位合伙人”，張的粉絲一開始很開心，從代言人變成了合伙人，那起碼不是有股份了，當(dāng)上了老板？誰知道，華為官方一系列模棱兩可的回應(yīng)，開始忽悠粉絲。
幾天之后，華為nova官宣，易烊千璽成為全球首位代言人，張藝興的粉絲看到之后怒了，于是就有了這次粉絲發(fā)起的手撕甲方品牌的事件，并在全球的社交媒體開始發(fā)起#華為請(qǐng)尊重張藝興#的話題，并登上了很多國家的熱搜。最終，張藝興工作室貼出結(jié)束合作的聲明，才平息此事。
彼時(shí)，大叔就留意到，粉絲在保護(hù)愛豆商業(yè)價(jià)值上，可謂不遺余力。一位粉絲在怒懟華為的文案中專門寫到：
傷害他的商業(yè)價(jià)值，又誤導(dǎo)粉絲購買？粉絲經(jīng)濟(jì)，粉絲沖誰消費(fèi)，大家心知肚明，之前讓粉絲砸鍋賣鐵買的是你們，現(xiàn)在瞧不起粉絲購買力的也是你們……只求不再捆綁，好聚好散。
很快，張藝興成為了三星手機(jī)代言人。
從這個(gè)維度，我們回看蔡徐坤的粉絲，實(shí)際上，邏輯是一樣的。
因?yàn)榇蚧@球視頻被鬼畜惡搞，蔡徐坤粉絲退出B站。
這群粉絲是完完全全的網(wǎng)生一代，他的愛豆更是靠著網(wǎng)絡(luò)票選而出道的，他們當(dāng)然對(duì)微博等各大平臺(tái)的數(shù)據(jù)刷榜業(yè)務(wù)都輕車熟路，因?yàn)檫@在他們眼里，就是最直接和最簡(jiǎn)單的應(yīng)援行為。
當(dāng)然，除了熟悉游戲規(guī)則，投入也是真金白銀，據(jù)說粉絲已經(jīng)為蔡徐坤花了上千萬給微博“充值”。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，不僅造就了阿里、騰訊、百度、頭條、大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，更深入到一切事物的評(píng)價(jià)體系之中，一個(gè)新聞事件的話題量，短視頻的播放量和點(diǎn)贊數(shù)，每天的熱搜，一個(gè)app的活躍用戶，一個(gè)微信號(hào)的粉絲量……等等，前幾天，一篇自媒體KOL粉絲數(shù)+報(bào)價(jià)的文章都能10萬+，李佳琪一條廣告的收入相當(dāng)于你10年的薪水。
在這樣的背景之下，明星的影響力當(dāng)然也不例外，我們似乎習(xí)慣了，也更樂于用大數(shù)據(jù)去評(píng)價(jià)和衡量一切事物。
蔡徐坤的粉絲，只不過是一個(gè)游戲的玩家，一個(gè)評(píng)價(jià)體系的參與者，他們?cè)谕ㄟ^自己的方式去應(yīng)援，僅此而已。
當(dāng)然，就沒有更客觀和公正的評(píng)價(jià)體系嗎？
比如大家這幾天討論的，拿了多少金曲獎(jiǎng)啊，唱片賣了多少張啊，留下多少經(jīng)典作品啊，上沒上過春晚啊，等等，但對(duì)于伴隨著網(wǎng)絡(luò)票選出生的一代粉絲來說，他腦子里可能真的把明星在社交媒體的影響力就等同了這個(gè)明星的影響力。
也正是這一點(diǎn)，激怒了大叔這樣的夕陽紅粉絲。
但是，夕陽紅粉絲們的這次大勝利，又能代表什么呢？大數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確了？我們忽視了夕陽紅粉絲的購買力？
似乎都不是。
大叔的觀察是，這個(gè)事前期確實(shí)是很多周杰倫粉絲應(yīng)援，大家同樣在為周杰倫的商業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)自己的力量，一波波的ugc故事，開始吸引大批夕陽紅粉絲介入。但此事成為熱門話題后，后來跟進(jìn)的大批普通人和明星，其實(shí)都是來蹭熱點(diǎn)的，爭(zhēng)取一張好人卡的。因?yàn)椋谶@件事上，支持周杰倫，是一個(gè)絕對(duì)不會(huì)犯錯(cuò)的決定，何況蔡徐坤確實(shí)因?yàn)樗?shù)據(jù)等“丑聞”，最近有些爭(zhēng)議。
所以，實(shí)際上，這件事能夠刷屏，帶來無數(shù)明星的參與和媒體的關(guān)注以及來吃瓜的群眾，大叔認(rèn)為至少有三個(gè)圈：
第一個(gè)圈因?yàn)榉劢z應(yīng)援，大家都為腦殘的豆瓣提問憤怒，周杰倫的影響力怎么不如蔡徐坤？
第二個(gè)圈是因?yàn)檫@個(gè)話題勾起了我的青春記憶，支持周杰倫就是支持我整個(gè)青年時(shí)代啊。
第三個(gè)圈是蹭熱點(diǎn)，就和踢瓶蓋挑戰(zhàn)賽一樣，發(fā)個(gè)周杰倫的超話，成為一個(gè)流行。
換句話說，同樣能符合這三個(gè)圈的議題，如果不是周杰倫，比如更加經(jīng)典和有情懷的beyond，大叔覺得一樣能勝利。
回來繼續(xù)說粉絲購買力。
確實(shí)，我們這幫夕陽紅粉絲是挺有購買力的，大叔社群的一位群友昨天就說了，他愿意花一萬塊錢買周杰倫的演唱會(huì)，但是呢，他不會(huì)因?yàn)橹芙軅愘I一輛愛瑪電動(dòng)車。
同樣的問題，你如果是蔡徐坤的粉絲，會(huì)因?yàn)閻鄱官Ivivo手機(jī)嗎？
你在乎你偶像的音樂作品好不好，我更在乎我愛豆的商業(yè)價(jià)值，二者其實(shí)不應(yīng)該有沖突，但夕陽紅粉絲這次的集體刷數(shù)據(jù)，其實(shí)更能說明，網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)對(duì)于明星影響力評(píng)價(jià)體系的重要性。
對(duì)于大數(shù)據(jù)而言，在同樣的游戲規(guī)則之下，它確實(shí)能反映很多問題，大家沒必要去排斥，只要是真實(shí)的數(shù)據(jù)就有他存在的價(jià)值。
最后，對(duì)于蔡徐坤粉絲宣布退出微博榜單各種數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，大叔覺得，挺不錯(cuò)的危機(jī)公關(guān)手段，重點(diǎn)是保護(hù)了明星的商業(yè)價(jià)值，又自己給了自己一個(gè)臺(tái)階下，但真的放棄是不可能的。
微博確實(shí)挺壞的，但它無疑是一個(gè)好產(chǎn)品。
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