社媒廣告?|?度小滿 讓金融會說話
“XX男士，您近期有一筆借款到期，特別提醒您近期還款?！?br/>
一本正經(jīng)的“有錢花”智能語音機器人，正在提醒你要按時還款。
（智能語音機器人）
傳統(tǒng)金融變革趨勢
從互聯(lián)網(wǎng)金融到金融科技，傳統(tǒng)金融與新技術的融合不斷深入。尤其在大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）等新技術逐漸應用到金融業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，智能金融已經(jīng)成為金融行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。作為AI最佳落地場景，從智能獲客到智能投顧，再到智能風控等，AI已經(jīng)滲透到金融業(yè)務的全鏈條。
正如百度CEO李彥宏所說：“真正推動社會進步的還是算法，還是技術。在金融領域，這個規(guī)律同樣適用。金融的數(shù)據(jù)化本質，加上業(yè)務規(guī)則和目標的明晰，使得它天然成為人工智能最佳的應用場景?！?/p>
從百度AI生態(tài)戰(zhàn)略下“率先畢業(yè)”的度小滿金融也認為，智能金融將為金融創(chuàng)新開創(chuàng)一個新時代，智能技術突破發(fā)展、場景應用加快落地、業(yè)界機構深化合作將為智能金融發(fā)展帶來新動能，取得新突破，塑造新格局。
走向人工智能的度小滿金融
2018年6月，度小滿金融就推出了智能語音機器人客服，賦予了高智商、高情商，讓人機對話變得有溫度。
度小滿金融智能機器人客服，已經(jīng)應用到了多個業(yè)務環(huán)節(jié)上：例如新客申請流失召回、老客運營、貸后管理、用戶在線咨詢等。
目前，度小滿機器人的準確率在95%+，“像人一樣”流暢溝通、快速響應、24小時不休息，不僅能替代人工客服的工作，還具備了人的熱情和溫度，卻不會帶有人類的負面情緒。
在人機對話中，機器人聽說的實現(xiàn)基于百度的語音技術能力。 其中，語音識別能力+自然語言理解能力是度小滿機器人強大的技術抓手。
度小滿機器人通過 ASR 實現(xiàn)語音數(shù)據(jù)流實時轉化為文本文字，再通過 TTS 實現(xiàn)文本文字實時轉化生成語音數(shù)據(jù)流，保證了人機對話的流暢度。
自然語言理解能力是機器人的大腦核心，能夠精準快速為用戶解決問題。
眾所周知，金融場景中用戶需求非常復雜。度小滿機器人——比人工客服更懂用戶，通過精準用戶畫像，提前識別出用戶的潛在需求和問題，為用戶提供精準的答案。
在這些生動的度小滿機器人背后，還隱藏著一群同樣有趣的、極具耐心的人，他們被稱為機器人訓練師，以此來提升解決用戶問題的準確率。
目前，度小滿金融智能機器人可替代40%—50%的人力，成本僅為人工客服成本的 1%。同時，使用機器人后，回款率可提升3%—5%，提升效率的同時，大大節(jié)省了金融機構外呼成本。
（度小滿金融）
本邦結合專業(yè)媒介渠道分析，通過“輕金融”公眾號為度小滿傳播造勢，助力度小滿金融成為推動傳統(tǒng)金融智能化發(fā)展和變革的重要力量。
目前，“輕金融”公眾號覆蓋20多萬金融從業(yè)者，結合度小滿的AI優(yōu)勢和技術實力對人工智能機器人進行深度分析，通過輸出專業(yè)、硬核的內容，與大家一起見證了金融科技大時代變革。
截至8月12日，在“輕金融”公眾號投放的軟文已經(jīng)達到1.2萬+的瀏覽量。
（《會rap！懂金融！高智商又嘻哈的客服你見過嗎？》文章閱讀量）
本文資料來源：《會rap！懂金融！高智商又嘻哈的客服你見過嗎？》——輕金融
“合作共贏，彼此成就”——本邦將始終堅持不斷更新思維方式、持續(xù)研究前沿技術，與合作伙伴和上下游客戶一起共同發(fā)展，擁抱創(chuàng)新變革，以新思維、新技術驅動企業(yè)創(chuàng)新增長！
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