“萬(wàn)寶之戰(zhàn)”，公關(guān)人，怎么看？
12月17日，王石代表四萬(wàn)萬(wàn)科人正式向?qū)毮芟聭?zhàn)書。12月18日，寶能集團(tuán)發(fā)表聲明回應(yīng)，至此，“萬(wàn)寶之戰(zhàn)”正式熱鬧開(kāi)撕。
無(wú)論“萬(wàn)寶之戰(zhàn)”最終結(jié)果如何，對(duì)咱們普通人日常生活都沒(méi)啥直接影響，但王石在萬(wàn)科內(nèi)部的講話發(fā)言，卻發(fā)人深省。
從“選擇華潤(rùn)拒絕寶能，王石給出的3大理由中”，談公關(guān)人挑選團(tuán)隊(duì)的幾大原則。
一、坦誠(chéng)相待、信用優(yōu)先
在寶能系股份增持到5%以后，王石在微信留言：“深圳企業(yè)，彼此知根知底”。萬(wàn)科通過(guò)之前深圳的相關(guān)項(xiàng)目合作，了解了寶能入股深業(yè)物流的全過(guò)程。因此明白了寶能的發(fā)家史“一進(jìn)、一拆、一分”。
在公關(guān)圈，人員流動(dòng)相對(duì)較高，新老員工更新頻繁，每個(gè)人對(duì)新員工期待的同時(shí)，也要承擔(dān)起友好相處的責(zé)任。因此，我們往往通過(guò)日常溝通交流、行為觀察來(lái)評(píng)判新同事是否適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
當(dāng)你問(wèn)起他/她過(guò)往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或心得，言辭懇切，目光穩(wěn)重踏實(shí)，這一定是個(gè)值得信賴的好同伴。若言語(yǔ)遮遮掩掩、說(shuō)話含糊其詞，即使個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，也需要謹(jǐn)慎考慮。
每一個(gè)品牌的建立、每一位客戶的維護(hù)，都依靠著團(tuán)隊(duì)成員在日常工作中與客戶逐步建立的信任維持。在每一次客戶對(duì)接中，若夾雜著欺騙、推諉現(xiàn)象，會(huì)讓與客戶建立起的信任一步步瓦解，最終導(dǎo)致下一次合作機(jī)會(huì)的丟失。
坦誠(chéng)相待、信用優(yōu)先，更容易促成目標(biāo)的達(dá)成。
二、能力互助、風(fēng)格互補(bǔ)
王石說(shuō)，選擇華潤(rùn)做大股東而不愿意寶能替代，因?yàn)槿A潤(rùn)在萬(wàn)科的公司治理結(jié)構(gòu)上，扮演著重要角色。華潤(rùn)不僅為萬(wàn)科推薦了眾多優(yōu)質(zhì)人才擔(dān)任各大重要職位，在萬(wàn)科的業(yè)務(wù)板塊也能互相交流借鑒。
公關(guān)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各同事間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)間，都應(yīng)當(dāng)促成一定的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。相互搭配相互學(xué)習(xí)才能共同進(jìn)步。
團(tuán)隊(duì)（平級(jí)）成員間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)間若有明顯的能力高低之分，長(zhǎng)久合作，必會(huì)造成工作進(jìn)度的不統(tǒng)一，久而久之，各自比較、爭(zhēng)吵，相互指責(zé)等問(wèn)題會(huì)日益嚴(yán)重，最終影響整體團(tuán)隊(duì)氛圍。
三、有明確目標(biāo)、價(jià)值觀統(tǒng)一
湊足人并不是關(guān)鍵，更關(guān)鍵的是湊對(duì)人。王石表示，萬(wàn)科不僅重視產(chǎn)品服務(wù)，更加重視價(jià)值觀的統(tǒng)一。對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)民眾負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，重視共同價(jià)值觀的樹(shù)立。
公關(guān)人靈感多、創(chuàng)意強(qiáng)，個(gè)性也因人而異。適應(yīng)部門節(jié)奏，與部門、公司文化認(rèn)可并支持，才是長(zhǎng)久走下去并值得栽培的人。負(fù)責(zé)任是所有公關(guān)人最重要的品質(zhì)之一。
做公關(guān)意味著有更大風(fēng)險(xiǎn)面臨爭(zhēng)端和吵鬧，也意味著工作中要時(shí)刻繃緊神經(jīng)防范危機(jī)的出現(xiàn)。沒(méi)有明確的目標(biāo)、不能契合團(tuán)隊(duì)或公司文化，很容易在瑣碎的負(fù)面情緒下崩潰。
要長(zhǎng)期合作，首先求穩(wěn)定。只有目標(biāo)統(tǒng)一，價(jià)值觀認(rèn)可的情況下，才能產(chǎn)生足夠的信念支撐團(tuán)隊(duì)度過(guò)一個(gè)個(gè)難關(guān)。夫妻若同心，其利能斷金，團(tuán)隊(duì)若同心，天下盡睥睨。
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