數(shù)據(jù)中國(guó)·點(diǎn)亮陜西 | 馬蜂窩文旅中國(guó)行系列活動(dòng)首站落地西安
2019年5月28日，陜西省文化和旅游廳與馬蜂窩旅游網(wǎng)共同舉辦的“數(shù)據(jù)中國(guó)·點(diǎn)亮陜西——2019馬蜂窩文旅中國(guó)行陜西站”在西安啟動(dòng)。陜西省文化和旅游廳副巡視員蘇學(xué)杰，中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌，馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡，雪松文旅集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁段冬東等嘉賓出席本次會(huì)議。會(huì)上，陜西省文旅廳與馬蜂窩正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方表示將共同打造陜西旅游新體驗(yàn)，助力陜西智慧旅游的創(chuàng)新發(fā)展。
陜西省是中華民族和華夏文化的重要發(fā)祥地之一，也是古絲綢之路的起點(diǎn)，自古就是中國(guó)對(duì)外開放的門戶和樞紐。在文旅融合發(fā)展的宏觀背景下，馬蜂窩“文旅中國(guó)行”系列活動(dòng)首站落地陜西，旨在發(fā)揮馬蜂窩的大數(shù)據(jù)及內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，激活陜西的深厚文化底蘊(yùn)，為陜西旅游構(gòu)建全新的數(shù)字內(nèi)容生態(tài)矩陣，并為旅游行業(yè)帶來(lái)文旅融合新視角下的洞察與思考。
陜西省文化和旅游廳副巡視員蘇學(xué)杰表示，陜西省文旅廳與馬蜂窩共同舉辦此次活動(dòng)，目的是為游客提供更加方便快捷的陜西旅游指南，以及更多特色鮮明的文化旅游產(chǎn)品，拓展陜西文化旅游業(yè)的發(fā)展空間，通過(guò)共同努力，做好游客的信息服務(wù)，在市場(chǎng)營(yíng)銷推廣、目的地信息整合、旅游產(chǎn)品定制和大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域，構(gòu)建陜西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)旅游的生態(tài)圈。
（陜西省文化和旅游廳副巡視員蘇學(xué)杰）
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出：“在當(dāng)前文化和旅游融合的大背景下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略性的資源。無(wú)論是游客的便利旅行、企業(yè)賦能，還是政府方面的宏觀調(diào)控、有效監(jiān)管，都離不開數(shù)據(jù)的支持。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為旅游業(yè)宏觀調(diào)控產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，更是包括旅行社、景區(qū)、酒店、航司、小交通在內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的智慧源泉?！?br/>
（中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌）
為進(jìn)一步給陜西等旅游目的地、景區(qū)賦能，馬蜂窩基于內(nèi)容生態(tài)及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，創(chuàng)新推出“TPI旅游資產(chǎn)指數(shù)”，從目的地流量、累計(jì)內(nèi)容量、分享與互動(dòng)量等維度進(jìn)行計(jì)算，將大眾對(duì)于目的地旅游資產(chǎn)的認(rèn)知度、認(rèn)可度以大數(shù)據(jù)的形式清晰呈現(xiàn)。
馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡在演講中指出：“旅游的核心附加值是文化，而如今文化附加值的主要流通渠道是線上。文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)該比其他任何產(chǎn)業(yè)都更重視線上，因?yàn)槁脴I(yè)的用戶和客群都來(lái)自遠(yuǎn)方，他們的決策和行為都依托于目的地的線上旅游資產(chǎn)?！?/p>
（馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡）
文旅行業(yè)的高速發(fā)展過(guò)程中，目的地應(yīng)如何及時(shí)掌握用戶需求的變化顯得尤為關(guān)鍵。馬蜂窩推出的“TPI旅游資產(chǎn)指數(shù)”能夠數(shù)字化展現(xiàn)用戶在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中吃、住、行、玩等各個(gè)維度的精細(xì)需求，幫助目的地更加直觀地理解用戶、市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)的變化，從而更好布局旅游資源，優(yōu)化目的地線上資產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)目的地知名度與美譽(yù)度的全面提升。
“對(duì)于目的地來(lái)說(shuō)，可經(jīng)營(yíng)的旅游資產(chǎn)必須具備三個(gè)特征，可積累、可衡量、可增值?！?/strong>陳罡表示，馬蜂窩平臺(tái)上的目的地旅游資產(chǎn)一直具備強(qiáng)積累和強(qiáng)影響的能力，TPI補(bǔ)強(qiáng)了“可衡量”這一特征，為目的地提供了線上資產(chǎn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、不斷增值的環(huán)境。
“只有以線下資產(chǎn)為支撐，以內(nèi)容體驗(yàn)為載體，讓線上線下形成相互對(duì)應(yīng)關(guān)系，才能快速降低獲客成本，提高復(fù)購(gòu)率、傳播率、推薦率，同時(shí)占領(lǐng)用戶心智，建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘?！毖┧晌穆眉瘓F(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁段冬東也表示，在消費(fèi)者特征發(fā)生根本變化的當(dāng)下，旅游企業(yè)應(yīng)以用戶需求為第一，重視馬蜂窩等平臺(tái)上的內(nèi)容體驗(yàn)與線上資產(chǎn)，“誰(shuí)能夠把線下服務(wù)能力和線上內(nèi)容資產(chǎn)相結(jié)合，在流量與資源之間，流量與內(nèi)容之間，流量與產(chǎn)品之間形成握手關(guān)系，誰(shuí)就把握了前進(jìn)方向。”
會(huì)上，陜西省文旅廳與馬蜂窩正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，馬蜂窩表示將以大數(shù)據(jù)為橋梁，實(shí)現(xiàn)目的地與用戶、內(nèi)容、口碑之間的動(dòng)態(tài)連接，幫助陜西省打造新一代的旅游資產(chǎn)，并開展精細(xì)化深度運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步為陜西旅游賦能。
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