清單聯(lián)合創(chuàng)始人、COO龔瀛琦
在2014年底創(chuàng)立了「清單」，從微信號(hào)開(kāi)始做一個(gè)品質(zhì)生活用品指南。沒(méi)有花過(guò)1分錢(qián)做推廣，到現(xiàn)在累積了30萬(wàn)的用戶。說(shuō)起來(lái)不算是大號(hào)，但平均收藏轉(zhuǎn)發(fā)率10%、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率2%，還是從另一個(gè)維度驗(yàn)證了清單用戶的活躍度和消費(fèi)力。
幾乎每天都會(huì)被咨詢，如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)？在「在行」上也陸續(xù)見(jiàn)過(guò)30多個(gè)學(xué)員。有自己經(jīng)營(yíng)一門(mén)小生意的、有想建立個(gè)人品牌的、也有想輔助公司業(yè)務(wù)搭建營(yíng)銷(xiāo)渠道的……不管目的為何，都有一些共性問(wèn)題，今天就針對(duì)“小白”問(wèn)題來(lái)一個(gè)梳理。
來(lái)源 | 插坐學(xué)院（ID：chazuomba)
原載于 | 清單 （ID：eqingdan）
作者 | 龔瀛琦 （清單聯(lián)合創(chuàng)始人）
新媒體學(xué)習(xí)第一站，面向1000萬(wàn)新媒體人提供在線講座與線下課程，每天推送鮮活、實(shí)用的干貨文章。
一、先搞清楚這些再談運(yùn)營(yíng)
一）究竟為什么要做一個(gè)公眾號(hào)？
不是因?yàn)榇蠹叶荚谧鏊晕乙鲆粋€(gè)，也不是因?yàn)槲揖驮囋嚢烧f(shuō)不定就做成了而做一個(gè)。能夠通過(guò)其他營(yíng)銷(xiāo)方式解決的問(wèn)題，未必需要通過(guò)自己做一個(gè)公眾號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有過(guò)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有專(zhuān)人來(lái)做，想憑空做出來(lái)一個(gè)大號(hào)，還是去做夢(mèng)吧。
二） 產(chǎn)品/內(nèi)容好，才留得住用戶
所有的推廣和營(yíng)銷(xiāo)都只是產(chǎn)品這個(gè)1后面的0，你賣(mài)東西就先做好你的產(chǎn)品體驗(yàn)，賣(mài)內(nèi)容就先做好你的內(nèi)容，有了這些再去談如何去做推廣，不要本末倒置。
三）工具性更強(qiáng)就做服務(wù)號(hào)，內(nèi)容性更強(qiáng)就做訂閱號(hào)
服務(wù)號(hào)每個(gè)月只能推送4次（但每次最多可以發(fā)8篇文章），可以調(diào)取用戶地理信息、自定義接口、使用第三方后臺(tái)（例如接入有贊、微店，圖文頁(yè)可以加入多個(gè)超鏈）、不被折疊在眾多訂閱號(hào)下面、使用多人客服；訂閱號(hào)每天可以推送一次內(nèi)容，目前“原創(chuàng)”功能、評(píng)論功能、贊賞功能只能通過(guò)后臺(tái)邀請(qǐng)獲得，擁有“原創(chuàng)”標(biāo)識(shí)的公號(hào)可以在圖文內(nèi)插入已發(fā)送文章的超鏈。
四）運(yùn)營(yíng)有方法，無(wú)捷徑
運(yùn)營(yíng)是一個(gè)特別因產(chǎn)品而異的工作，有方法但沒(méi)有捷徑。你可以在市面上找到“產(chǎn)品圣經(jīng)”、“營(yíng)銷(xiāo)寶典”，但卻很難找到一個(gè)“運(yùn)營(yíng)圣經(jīng)”，就是因?yàn)槊恳粋€(gè)方法、細(xì)節(jié)都關(guān)乎你對(duì)產(chǎn)品最本質(zhì)的定位，而市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品機(jī)遇也都時(shí)刻在變。再大的號(hào)也都是從0做起的，只不過(guò)別人比你提早經(jīng)歷了每個(gè)階段所必須經(jīng)歷的坎。
你也覺(jué)得上面這幾條是廢話對(duì)嗎？對(duì)，但就是有人舍本逐末地覺(jué)得事兒沒(méi)做起來(lái)就是微信沒(méi)有運(yùn)營(yíng)好。
我不是神，也沒(méi)締造過(guò)什么事件營(yíng)銷(xiāo)，只不過(guò)做過(guò)幾個(gè)微信號(hào)、走過(guò)一些彎路、試過(guò)一些方法，希望以下這些工具可以幫你解決一些基本問(wèn)題。
二、排版用什么
微信自帶的編輯器功能很有限，推薦幾個(gè)個(gè)比較成熟的第三方工具，如果會(huì)自己寫(xiě)代碼的可以略過(guò)不看。
1、秀米
鏈接地址：http://xiumi.us/#/
非常推薦！我最用得慣的編輯器，顏色可定義。
2、135editor
鏈接地址：www.135editor.com
非常推薦！樣式比較全，顏色可定義，有牛人提供的很多新樣式（收藏一定量以后需要付費(fèi)），懂一些代碼的還可以自定義修改。
3、i排版
鏈接地址：www.ipaiban.com
多個(gè)選擇，有一些簡(jiǎn)單的模板教程。也會(huì)有一些專(zhuān)有功能，例如調(diào)節(jié)頁(yè)面邊距。
歸根結(jié)底，排版還是一件關(guān)乎審美的事，工具只是工具。
三、教程哪里學(xué)？
我自己現(xiàn)在不經(jīng)?？催@些號(hào)，但推薦剛剛?cè)腴T(mén)的運(yùn)營(yíng)，先把這些內(nèi)容掃一遍，方法就能了解個(gè)七七八八了。
1、 插坐學(xué)院（ID: chazuoba）
每天會(huì)推送運(yùn)營(yíng)相關(guān)的干貨文章，定期會(huì)舉辦線上講座，文章質(zhì)量和嘉賓質(zhì)量都比較高。
2、Social Talent（ID: SocialTalent）
有一些運(yùn)營(yíng)文章還不錯(cuò)，內(nèi)容本身的排版和設(shè)計(jì)就值得學(xué)習(xí)。
3、微互動(dòng)（ID: wihudong）
提供一些公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的教程、流行玩法的介紹、優(yōu)秀案例的分享，也都是掃盲性質(zhì)。
四、大號(hào)哪里找？
不管是出于學(xué)習(xí)的目的也好，找廣告投放渠道的目的也好，這些工具可以幫你找大號(hào)。
1、新媒體排行榜
新媒體排行榜是目前最全的一個(gè)公號(hào)查詢系統(tǒng)，廣告主和媒體號(hào)的服務(wù)商。能夠了解月度、周度、日度各個(gè)領(lǐng)域的大號(hào)排名和數(shù)據(jù)，現(xiàn)在還提供公眾號(hào)預(yù)估粉絲數(shù)查詢，注冊(cè)后能對(duì)一些號(hào)進(jìn)行篩選和對(duì)比，了解各個(gè)公號(hào)的報(bào)價(jià)。
新媒體排行榜有兩個(gè)微信號(hào)：一個(gè)是“新媒體排行榜”（id: xdnphb），但主要是曬榜，關(guān)注意義不大；另一個(gè)是“新榜”（id: newrankcn），有一些訪談內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享，可以關(guān)注。
2、 一道自媒體交易平臺(tái)
一道首頁(yè)兩大功能
除了官方的廣告投放渠道“廣點(diǎn)通”、新榜之外，另一個(gè)新興的微信廣告中介系統(tǒng)，效果還有待觀察。要接單的大號(hào)可以去報(bào)個(gè)價(jià)，想投放的號(hào)可以去了解下行情。
3、微播易
作者說(shuō)的量很大…
是一個(gè)從微博時(shí)代就起家的社會(huì)化媒體交易平臺(tái)，量很大，但是質(zhì)的話，你們上去看看感受下。
五、H5怎么做？
目前有很多模板化制作H5的工具，例如： MAKA（www.maka.im）、 初頁(yè)（www.vxplo.cn）、 易企秀（eqxiu.com），使用這些工具也需要基于一定的設(shè)計(jì)。
MAKA展示圖
另外，微信公眾賬號(hào)平臺(tái)已經(jīng)明令通告，禁止類(lèi)似小測(cè)試之類(lèi)的誘導(dǎo)分享在朋友圈傳播，如果小打小鬧也無(wú)礙，玩兒大了就會(huì)被封域名乃至封號(hào)。但如果只是介紹和展示性質(zhì)的H5，都不會(huì)有問(wèn)題。
六、圖片很頭疼？
據(jù)我所知大部分微信公號(hào)都在用無(wú)版權(quán)或網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的公開(kāi)圖片，不商業(yè)化的話應(yīng)該沒(méi)太大問(wèn)題，我們也會(huì)采取標(biāo)注出處的方式注明來(lái)源。
除了 Google、 Pinterest、 Flickr、 LOFTER 這幾個(gè)我最常用的圖片來(lái)源以外，這幾個(gè)免費(fèi)圖庫(kù)供大家參考：
圖片來(lái)自：unsplash.com
1、 Unsplash
鏈接地址：unsplash.com
圖片質(zhì)量很高，但更新頻率低。
2、 Realistic Shot
鏈接地址：realisticshots.com
自然類(lèi)比較多。
3、 Picjumbo
鏈接地址：picjumbo.com
圖不多，但夠大。
4、 Pexels
鏈接地址：www.pexels.com
品質(zhì)好，尺寸大，很實(shí)用。
七、其他工具
一） 調(diào)研表單
活動(dòng)報(bào)名、調(diào)研信息的收集，如果沒(méi)有自主開(kāi)發(fā)，又不想累死小編，直接用一些第三方調(diào)研工具就行，PC / mobile都能適配。我最常用的是金數(shù)據(jù)（www.jinshuju.net）和麥客（www.mikecrm.com）數(shù)據(jù)可以直接excel導(dǎo)出，類(lèi)似的工具還能找到很多。
金數(shù)據(jù)展示圖
二）二維碼生成
理論上所有網(wǎng)址都能生成一個(gè)二維碼，加上微信現(xiàn)在可以直接識(shí)別二維碼的功能，可以多用這個(gè)功能。我最常用的是草料（cli.im），同樣的，類(lèi)似工具還能找到很多。
以上這些都了解以后，微信運(yùn)營(yíng)的門(mén)才剛剛向你敞開(kāi)……
插坐學(xué)院（微信號(hào)：chazuomba）
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